本報(bào)記者 劉樹鐸

　　李女士在某報(bào)社做記者，小女兒剛剛不足百天，她在接受記者采訪時(shí)不僅僅談到了購(gòu)買嬰幼兒用品的感受，而且談到了另一方面的“見聞”。

　　還在她懷孕期間，聽人說葆嬰公司是一家比較專業(yè)的為孕婦、0－6歲孩子及年輕的父 母提供母嬰健康產(chǎn)品、嬰幼兒智力開發(fā)產(chǎn)品及專業(yè)咨詢服務(wù)的公司，便在丈夫的陪伴下來到該公司，辦理相關(guān)的手續(xù)后，便成為了該公司的會(huì)員。

　　但自打成為會(huì)員后，因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，也沒有參加幾次該公司的活動(dòng)，所以談起該公司時(shí)，惟一印象比較深的是該公司通過大量的業(yè)務(wù)人員直銷其產(chǎn)品，而且價(jià)格比較高。

　　那么，葆嬰公司到底怎樣推銷其產(chǎn)品的呢？為了了解事情的真相，記者決定作一次暗訪。

　　4月20日上午8點(diǎn)多鐘，記者來到北京東城區(qū)東中街9號(hào)東環(huán)廣場(chǎng)，葆嬰中心就在一樓，大廳布置得很溫馨，工作人員正在陸續(xù)上班，在前臺(tái)服務(wù)員的介紹下，花了2元錢買了一本《葆嬰指南》，在大廳中找個(gè)位置坐下來，邊看書邊等著相關(guān)工作人員。

　　大約9點(diǎn)左右，一位年齡比較大的女士領(lǐng)過來一位客戶代表，這位客戶代表詢問了一下我的來意，開始熱情地介紹葆嬰的主要業(yè)務(wù)和客戶代表的工作方式，我跟她攀談起來。

　　這位客戶代表說她已經(jīng)退休了，比較喜歡這個(gè)工作，到葆嬰剛剛一年多，就已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我不解地問她，不錯(cuò)的成績(jī)指的是什么？她說主要是指直銷產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額，她到目前為止已經(jīng)完成了2萬多元的營(yíng)業(yè)額。能拿到多少提成？她笑了：這是公司的秘密，不便多說。邊說邊極力鼓勵(lì)我成為葆嬰的會(huì)員，而且將來也可以做他們的業(yè)務(wù)員。

　　成為會(huì)員需要什么條件呢？這位客戶代表說，只要購(gòu)買她們公司的價(jià)值450元以上的產(chǎn)品，就成為會(huì)員了，以后就可以參加公司舉辦的各種活動(dòng)，當(dāng)然，她沒忘了提醒我，成為會(huì)員后，購(gòu)買產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)。

　　不買產(chǎn)品，大約也沒什么可談的了，記者借故離開了。

　　后來我詳細(xì)看了一下該公司的手冊(cè)，里面的內(nèi)容很豐富，最后一頁(yè)是產(chǎn)品的價(jià)目表，不妨舉幾個(gè)例子：初乳素片，30片，零售價(jià)187元；海藻油膠囊，30粒，零售價(jià)219元；嬰兒濃縮多維滴液，59毫升，零售價(jià)198元。

　　此后，這位客戶代表，不斷地給記者發(fā)來短信，下面按照時(shí)間順序把短信的內(nèi)容附帶如下：

　　4月20日9：44你好，我是葆嬰中心的業(yè)務(wù)員，今天你能抽出時(shí)間陪你愛人來葆嬰聽一節(jié)孕期綜合課嗎？相信你們一定會(huì)有意外的收獲，因是會(huì)員課，目的是讓你感受一下會(huì)員所享受的售后服務(wù)，同時(shí)可直觀地了解葆嬰，你說呢？請(qǐng)你回復(fù)，以便我約位并等你們！

　　4月30日 17：15 你好，我是葆嬰中心的業(yè)務(wù)員，祝你五一節(jié)快樂，全家幸福安康！

　　5月15日17：22你好，我是葆嬰中心的業(yè)務(wù)員，我想知道你上我們的網(wǎng)了嗎？對(duì)葆嬰的產(chǎn)品了解了嗎？是否愿意來中心做更多的了解？

　　5月11日9：13早上好，我是葆嬰中心的業(yè)務(wù)員，我真誠(chéng)希望能由我來為你服務(wù)，因?yàn)檩釈胧菚?huì)員制的一對(duì)一服務(wù)的直銷中心，會(huì)員在使用產(chǎn)品的同時(shí)享受免費(fèi)的服務(wù)，如免費(fèi)定期體查和技能訓(xùn)練、寶寶聚會(huì)、送貨上門、聽專業(yè)育兒知識(shí)等等，當(dāng)然也為客戶代表積累積分，只要選擇葆嬰就會(huì)有客戶代表為你服務(wù)，故我希望是我！

　　5月18日9：12早上好，尊敬的先生，你是非常有才華和受人尊重的人，相信也是很有思想和責(zé)任感的人，現(xiàn)在胎兒正是人生基礎(chǔ)的基礎(chǔ)期，相信你對(duì)寶寶的期望肯定是將來成為頂天立地的男人或絕佳的女性，那么，現(xiàn)在的營(yíng)養(yǎng)和訓(xùn)練教育就必不可少，你說呢？先天基礎(chǔ)胎兒期非常重要，均衡營(yíng)養(yǎng)非常關(guān)鍵。

　　事實(shí)上，前兩條信息很讓我感動(dòng)，等到開始涉及到產(chǎn)品的時(shí)候，我明白了，給我說得天花亂墜，不過是讓我購(gòu)買他們的產(chǎn)品。

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