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平安健康賦能有溫度的金融，讓名醫(yī)專(zhuān)家觸手可及

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月10日 12:52

“不可思議！居然能夠約到那么厲害的大專(zhuān)家?guī)臀铱床?！”正在備孕二孩的黃小姐，回憶起半年前的一段就醫(yī)經(jīng)歷，依然感觸良多。在自己因病情感到十分焦慮的時(shí)候，是平安健康的名醫(yī)服務(wù)，給她和她的家庭帶來(lái)了安心和溫暖。

從一號(hào)難求到水到渠成

半年前，打算要二孩的黃小姐到醫(yī)院做了體檢。報(bào)告顯示，她的HPV18項(xiàng)目呈陽(yáng)性。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的檢查，原來(lái)是黃小姐患了宮頸息肉，需要進(jìn)行手術(shù)治療。但考慮到她后續(xù)想要懷孕，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生表示，為保險(xiǎn)起見(jiàn)，建議她到北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)一步檢查和處理。

方向是指明，但路不好走。北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科是全國(guó)知名的權(quán)威機(jī)構(gòu)，基本一號(hào)難求，黃小姐嘗試了很多次，都沒(méi)能掛號(hào)成功。正當(dāng)她為此事感到異常焦慮時(shí)，她發(fā)現(xiàn)自己作為平安的保險(xiǎn)客戶(hù)，擁有名醫(yī)問(wèn)診的權(quán)益。出于嘗試的心理，她透過(guò)平安金管家與平安健康的名醫(yī)團(tuán)隊(duì)取得了聯(lián)系……

收到黃小姐的需求后，平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)起來(lái)，很快便聯(lián)系到了北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科的任彤主任。任彤主任擅長(zhǎng)治療宮頸病變、內(nèi)膜息肉、內(nèi)膜不典型增生等良性疾病的治療，尤其是在宮頸息肉微創(chuàng)手術(shù)方面，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)緊鑼密鼓地安排，平安健康不僅為黃小姐預(yù)約好了任彤主任的門(mén)診時(shí)間，還詳細(xì)地向黃小姐說(shuō)明了需要做的前期準(zhǔn)備。到了預(yù)約的當(dāng)天，黃小姐在平安健康陪診人員的全程陪同下，順利而高效地完成了與任彤主任的面診、拿藥、預(yù)約手術(shù)等一系列流程。

此后，黃小姐順利地接受了手術(shù)治療，解除了健康風(fēng)險(xiǎn)，目前正積極地備孕二孩。對(duì)于平安健康的服務(wù)，黃小姐表示十分感激：“經(jīng)過(guò)這次精準(zhǔn)而高效地服務(wù)，我認(rèn)為平安健康的服務(wù)完全值得信賴(lài)。今后如果身邊的人有需要，我一定會(huì)向他們推薦！”

發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)，賦能有溫度的金融

作為平安集團(tuán)HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分以及醫(yī)療生態(tài)圈旗艦，平安健康聚焦綜合金融渠道，協(xié)同平安集團(tuán)通過(guò)金融+醫(yī)療健康的服務(wù)組合打造有溫度的金融，為B2C用戶(hù)提供有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)，帶動(dòng)客戶(hù)數(shù)、客戶(hù)黏性、客戶(hù)認(rèn)可度等增長(zhǎng)。

平安健康作為頭部平臺(tái)，在核心醫(yī)生資源建設(shè)層面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，其名醫(yī)工作室簽約的醫(yī)生在中醫(yī)科已有中醫(yī)皮膚科一流專(zhuān)家秦萬(wàn)章、國(guó)醫(yī)大師李佃貴等入駐；皮膚科已有長(zhǎng)征醫(yī)院廖萬(wàn)清院士擔(dān)任平安健康首位“互聯(lián)網(wǎng)皮膚病專(zhuān)科首席專(zhuān)家……優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源就是醫(yī)療服務(wù)能力的保證。

截至2021年末，平安健康平臺(tái)上已積累內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健康師、營(yíng)養(yǎng)師和心理咨詢(xún)師超4.8萬(wàn)名，簽約外部名醫(yī)超1100名。線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)方面，截至2021年底，平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3600家，合作藥店數(shù)達(dá)20.2萬(wàn)家，合作健康機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)9.6萬(wàn)家。通過(guò)打造完善的O2O醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)客戶(hù)提供更多元化的定制服務(wù)，充分發(fā)揮線(xiàn)下醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)，持續(xù)構(gòu)建涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、信任的服務(wù)。

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