文-《知識(shí)經(jīng)濟(jì)·中國(guó)直銷》記者 丁曉冰
快閃店是時(shí)下最為流行的營(yíng)銷方式之一，一般指在人流聚集區(qū)，以最抓眼球的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，開(kāi)設(shè)限定時(shí)間、特定主題的品牌店鋪。通過(guò)這種方式，給消費(fèi)者留下獨(dú)特而深刻的印象，幫助企業(yè)有效達(dá)到宣傳、推廣企業(yè)形象的目的。
6月5日下午，康寶萊在南京江寧區(qū)高新園康寶萊南京工廠宣布正式啟動(dòng)2018康寶萊品牌快閃店活動(dòng)。康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡、康寶萊中國(guó)區(qū)對(duì)外事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)張燕、康寶萊中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部高級(jí)總監(jiān)馬琳、康寶萊蘇州南京生產(chǎn)制造運(yùn)營(yíng)總監(jiān)唐國(guó)強(qiáng)等出席了儀式。
推進(jìn)年輕化
“康寶萊此次活動(dòng)的主題是‘改變，從一杯奶昔開(kāi)始’，集品牌宣傳與顧客體驗(yàn)于一體，希望采用快閃店的方式與消費(fèi)者進(jìn)行開(kāi)放、互動(dòng)、新潮、有趣的營(yíng)銷，開(kāi)啟一場(chǎng)新穎、時(shí)尚的品牌體驗(yàn)之旅?！庇浾吡私獾剑舜慰祵毴R快閃店活動(dòng)將以南京為起點(diǎn)，覆蓋廣州、重慶、西安、北京、上海等全國(guó)12個(gè)一、二線主要城市，歷時(shí)三個(gè)月，預(yù)計(jì)將接待超過(guò)200萬(wàn)人次參觀。
談及為什么采取快閃店這樣新潮、特別的宣傳方式，鄭群怡告訴記者：“千禧一代正日益成為消費(fèi)主力軍，而康寶萊一直以來(lái)也正是因?yàn)榉e極順應(yīng)消費(fèi)年輕化的趨勢(shì)，在中國(guó)的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。我們想要通過(guò)快閃店等一系列創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，培養(yǎng)新生代消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，在為品牌注入年輕化形象的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)康寶萊在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展?！?/p>
在交談中，鄭群怡還提到了兩個(gè)關(guān)鍵詞——數(shù)字化和個(gè)性化。鄭群怡認(rèn)為，康寶萊的快閃店應(yīng)當(dāng)秉持著數(shù)字化和個(gè)性化為消費(fèi)者傳遞“營(yíng)養(yǎng)+運(yùn)動(dòng)=健康”的理念。在南京首發(fā)的快閃店中，記者通過(guò)數(shù)字健身房體驗(yàn)了多種具有互動(dòng)趣味的健身形式，體驗(yàn)了智能時(shí)代下未來(lái)健身房的“私人訂制”版本。同時(shí)，康寶萊還通過(guò)互動(dòng)投影的方式，向消費(fèi)者展示“種子到餐桌”的質(zhì)量管理理念。
根據(jù)鄭群怡的介紹，接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)市場(chǎng)將作為康寶萊全球市場(chǎng)中比較重要的一環(huán)著重推進(jìn)?！拔覀兺瞥绯耘c運(yùn)動(dòng)結(jié)合起來(lái)，其實(shí)你可以發(fā)現(xiàn)，我們的品牌服務(wù)商中大部分都是80后，90后也慢慢發(fā)展成為主力。這是為什么呢？運(yùn)動(dòng)、健身，是年輕人非常喜歡做的事情，我們把這個(gè)事情與康寶萊的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)擴(kuò)大營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部?！?/p>
營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部是康寶萊在直銷業(yè)務(wù)中的一大亮點(diǎn)，在全國(guó)五千多架營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部的帶動(dòng)下，越來(lái)越多對(duì)運(yùn)動(dòng)、健康感興趣的年輕人聚集到一起，并逐漸成為康寶萊的忠實(shí)擁護(hù)者?！霸谖铱磥?lái)，直銷行業(yè)中與顧客的接觸很重要，我們營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部已經(jīng)取得了這方面的成功，而快閃店則是更加直觀向顧客展示我們的營(yíng)養(yǎng)理念。顧客來(lái)到快閃店中，能夠切身感受到、親眼看到我們的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式，這是一大特色。”鄭群怡說(shuō)道。
一直主打年輕化發(fā)展策略的康寶萊，此次通過(guò)快閃店模式有望繼續(xù)加深品牌年輕化吸引力。
夯實(shí)品牌力
之所以選擇南京作為首發(fā)站，是因?yàn)檫@里有“康寶萊中國(guó)旗艦型工廠”。自2005年康寶萊在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，為了滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求，康寶萊全球總部確定南京為其中國(guó)區(qū)第三家工廠的最終選擇。
6月5日，在康寶萊的工作人員帶領(lǐng)下，記者參觀了南京工廠的部分車間。這個(gè)工廠占地約80000平方米，總建筑面積34557平方米，現(xiàn)已建成包括粉劑車間、片劑車間、倉(cāng)庫(kù)一期、生產(chǎn)辦公室、實(shí)驗(yàn)室及行政樓在內(nèi)的功能區(qū)域。記者了解到，該工廠目前有員工136人，其中辦公室人員中本科及以上學(xué)歷員工占82%。
“我們意識(shí)到在中國(guó)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，所以我們每次產(chǎn)品的生產(chǎn)，不會(huì)建造很‘寬’的生產(chǎn)線?！睘榱思哟笱邪l(fā)力度，康寶萊計(jì)劃投資6億元，用于研發(fā)與生產(chǎn)更多能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品。
提到員工素質(zhì)，鄭怡群表示康寶萊已經(jīng)在培訓(xùn)教育方面開(kāi)始加大力度，“我認(rèn)為一個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中在培訓(xùn)和教育，所以我們?cè)敢馔顿Y教育，對(duì)我們的服務(wù)商和員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，無(wú)論是營(yíng)銷培訓(xùn)還是合規(guī)培訓(xùn)，線上、線下相結(jié)合?！?/p>
在快閃店中著重展示的“種子到餐桌”項(xiàng)目，是康寶萊在全球范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行的質(zhì)量管理理念，該理念實(shí)現(xiàn)了康寶萊原材料供應(yīng)鏈的一體化，從源頭“種子”直到搬到消費(fèi)者餐桌上的“成品”，每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制質(zhì)量安全，使所有產(chǎn)品有源可循。
鄭群怡說(shuō)，隨著中國(guó)市場(chǎng)逐步發(fā)展成為康寶萊全球至關(guān)重要的市場(chǎng)之一，康寶萊也會(huì)相應(yīng)加大資源力度用于中國(guó)區(qū)，“去年公司高層變更后，我們更加堅(jiān)定吧中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)作為康寶萊全球最重要的一個(gè)區(qū)，全球資源都可以為中國(guó)區(qū)服務(wù)。把總部和中國(guó)區(qū)的文化融合在一起，我們現(xiàn)在正在做的就是康寶萊國(guó)際中國(guó)化、康寶萊中國(guó)國(guó)際化，通過(guò)這個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)場(chǎng)，推動(dòng)康寶萊在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展。”
康寶萊認(rèn)為夯實(shí)企業(yè)的品牌力，還體現(xiàn)在主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。“康寶萊在全球任何國(guó)家都很注重自身社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)?！睋?jù)了解，康寶萊始終堅(jiān)持幫助先天性有障礙耳聾的孩子，專門成立的“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”項(xiàng)目從未停止過(guò)回饋社會(huì)，截至目前，通過(guò)“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”項(xiàng)目，康寶萊已經(jīng)幫助167名受助兒童，累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)4700萬(wàn)元。
此外，1994年，康寶萊創(chuàng)始人馬克·修斯創(chuàng)立了康寶萊家庭基金會(huì)，并制定了“康寶萊之家”計(jì)劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營(yíng)養(yǎng)品，如今，“康寶萊之家”已經(jīng)遍及全球近50個(gè)國(guó)家每天幫助世界上超過(guò)10萬(wàn)名兒童。
在中國(guó)，繼位于成都SOS兒童村的中國(guó)第一家康寶萊之家于2009年設(shè)立以來(lái)，康寶萊又相繼在北京、南京、廣州設(shè)立機(jī)構(gòu)，為當(dāng)?shù)匦枰獛椭膬和峁I(yè)的營(yíng)養(yǎng)支持。
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