中國，既是康寶萊看重的未來“全球第一大市場”，也是其諸多發(fā)展后遺癥的集中營。若不能在中國嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍，那么康寶萊想要“讓全世界變得更健康、更快樂”這一目標(biāo)就無法達(dá)成。

　　6月18日，美國營養(yǎng)品公司康寶萊中國區(qū)董事長鄭群怡演講中指出，中國天然健康產(chǎn)品行業(yè)正在迎來國際化發(fā)展的黃金機(jī)遇期，康寶萊將依托強(qiáng)大的天然植物提取技術(shù)，嚴(yán)格落實(shí)“種子到餐桌”的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，與各方攜手努力，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

鄭群怡

　　其實(shí)，“從1980年起，康寶萊便肩負(fù)著為全世界人們帶去健康營養(yǎng)的使命”，為健康事業(yè)而努力奮斗，立志“讓全世界變得更健康、更快樂”。

　　而中國一直是康寶萊戰(zhàn)略的重要市場，鄭群怡也曾表示，康寶萊中國的目標(biāo)是在不久的未來，超過美國和墨西哥市場，成為全球第一大市場。

　　可實(shí)際上，最近這幾年，康寶萊并不好過。

　　康寶萊本是立足于世界發(fā)展的大企業(yè)，如今，卻在大企業(yè)發(fā)展的通病中艱難行走，管理層動(dòng)蕩不安，涉嫌傳銷屢有發(fā)生。康寶萊也本可以一直朝著目標(biāo)前進(jìn)，奈何卻在旅途中迷失了方向。

　高層動(dòng)蕩

　　管理模式“次第新”

　　隨著時(shí)間推移，中國成為了康寶萊發(fā)展進(jìn)程中的主攻市場。

　　早在1997年，康寶萊就開始在中國投資，1998年，開設(shè)了第一家工廠，2007年獲得直銷牌照，至今已在中國超過28個(gè)省市獲得國家商務(wù)部批準(zhǔn)，展開直銷業(yè)務(wù)。

　　尤其是在2007年，李延亮接手中國區(qū)總裁一職后，其發(fā)展更是順風(fēng)順?biāo)?。直到十年后，一只黑天鵝悄然而至。

李延亮

　　2017年5月，在康寶萊的電話會(huì)議上，康寶萊的大本營——美國總部宣布李延亮不再擔(dān)任總裁職務(wù)。對(duì)于此次易帥舉動(dòng)，康寶萊未公示任何原委，而中國區(qū)高管及經(jīng)銷商也一律三緘其口。

　　受中國市場高層的突然調(diào)整，康寶萊當(dāng)日股價(jià)重挫6%，市值一夜蒸發(fā)4.1億美元。

　　據(jù)公開資料顯示，在李延亮任職的短短不到10年的時(shí)間里，康寶萊中國市場的業(yè)績從2007年全年8億元快速上升至2016年的75.2億元，增長近10倍。此外，中國區(qū)經(jīng)銷商的保留率也達(dá)到了60%。

　　所以，對(duì)于直銷行業(yè)來說，李延亮離開的消息同樣令人震驚?！爱?dāng)時(shí)由于康寶萊在中國市場發(fā)展一路高歌，所以對(duì)于換帥的事情有點(diǎn)無厘頭?！庇性u(píng)論人士分析說。

　　但有人走了，就有人頂上。于是，康寶萊開始了頻繁的“換帥活動(dòng)”。

　　2017年6月，負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)的副總裁鄭群怡接替李延亮成為中國區(qū)總裁，同年11月，鄭群怡升任中國區(qū)董事長，總裁一職暫且空缺。

　　2018年1月，在快消品行業(yè)工作多年的郭木任職康寶萊總裁。

　　由于郭木沒有直銷經(jīng)驗(yàn)，不少人頗為擔(dān)憂?！爸变N品和快消品的銷售是兩碼事，郭木能否再延續(xù)李延亮之前創(chuàng)下的成績，目前來看還是一個(gè)問號(hào)?！币晃徊辉妇呙目祵毴R經(jīng)銷商表示。

　　而李延亮離職后，2017年，康寶萊中國市場10年來首度業(yè)績下滑。根據(jù)道道輿情監(jiān)控室和第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)海倫國際直銷研究中心共同發(fā)布的《2017年中國直銷企業(yè)業(yè)績報(bào)告》，2017年中國直銷企業(yè)業(yè)績排行中，康寶萊排名第9 ，業(yè)績增長率為-4.68%。

　　近幾年，康寶萊不僅中國區(qū)換帥頻繁，其大本營的管理層更替也十分惹人關(guān)注。

　　2017年6月，顧禮詩成為康寶萊全球CEO。而2019年1月，康寶萊宣布，在現(xiàn)任CEO顧禮詩辭職后，該公司執(zhí)行主席邁克爾·約翰遜將重新?lián)蜟EO一職，他曾于2003年至2017年期間擔(dān)任康寶萊的CEO。

　　消息傳出后，康寶萊股價(jià)在當(dāng)天盤后交易中下跌2.4％。

　　康寶萊總部聲明，顧禮詩的離職與公司的財(cái)務(wù)業(yè)績無關(guān)，而是與顧禮詩在擔(dān)任CEO之前發(fā)表的不當(dāng)言論有關(guān)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，在顧禮詩“因言獲罪”下臺(tái)后，重操舊業(yè)的邁克爾其實(shí)也只是“臨時(shí)救火”。而根據(jù)康寶萊董事會(huì)的繼任計(jì)劃，為確保將來有效和有序地過渡到常任CEO，董事會(huì)期望“從公司久經(jīng)考驗(yàn)的高管團(tuán)隊(duì)中遴選出常任CEO”。

　　也就是說，邁克爾的CEO一職“代理屬性”偏多，而康寶萊或再一次面臨高層動(dòng)蕩也未可知。

內(nèi)憂外患

　　問題不斷，勁敵“搗亂”

　　康寶萊的目標(biāo)是，讓全世界變得更健康、更快樂。這是專屬于康寶萊的華麗宣言。但事物總有兩面性。目標(biāo)越宏偉，口號(hào)越響亮，康寶萊背后的現(xiàn)實(shí)就越顯“骨感”。

　　承平日久，各種問題開始在康寶萊身上顯現(xiàn)。不僅有內(nèi)部管理動(dòng)蕩問題，還有市場經(jīng)營不規(guī)范等現(xiàn)象。

　　近幾年，康寶萊美國總部與中國市場不斷因“違法直銷”、涉嫌傳銷而爆雷。

　　2012年末，華爾街知名對(duì)沖基金經(jīng)理人比爾·阿克曼公開表示做空康寶萊，并豪擲10億美元，他認(rèn)為，康寶萊通過不斷發(fā)展下線獲取非銷售收入，屬于金字塔式傳銷騙局。

　　2013年2月，阿克曼指責(zé)康寶萊違規(guī)，3月12日，美國證券交易委員對(duì)此展開調(diào)查。2014年1月，美國參議員于麻州公開呼吁調(diào)查康寶萊；此外，在2014年期間，康寶萊的直銷模式在美多次受到“金字塔傳銷”的指控。

　　直到2016年7月，康寶萊通過支付2億美元與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)達(dá)成和解，這場長達(dá)3年多的“激戰(zhàn)”才得以告終。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)要求康寶萊對(duì)一些不合理的經(jīng)營條款進(jìn)行更改，如不得為招募分銷人員而設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)，不得對(duì)分銷者的潛力和可能獲得的收入進(jìn)行誤導(dǎo)。

　　而康寶萊中國則在2017年12月因違法直銷被河南省鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局查處，罰沒金額573萬元，創(chuàng)鄭州工商局成立以來查辦最大案件。

　　可除了要解決這些自身經(jīng)營問題外，康寶萊還面臨著競爭對(duì)手的崛起。

　　漢德森就是不得不提的企業(yè)之一。

　　2017年，李延亮離開康寶萊，沉寂將近一年的時(shí)間后，加入直銷“新貴”漢德森。而與此同時(shí)，康寶萊中國區(qū)迎來了史上最大的離職潮，此前李延亮打算將中國區(qū)經(jīng)銷商的保留率提升到80%也變成了一紙空談。

　　漢德森是一家港澳臺(tái)與境內(nèi)合資企業(yè)，背靠艾蘭得與恒基投資。同康寶萊一樣，漢德森也專攻營養(yǎng)保健品市場，甚至在產(chǎn)品定位上二者也極為相似，都專注于“代餐”、“減肥”。

　　李延亮在接受新京報(bào)采訪時(shí)表達(dá)了自己對(duì)漢德森的期許：“希望把漢德森做成一個(gè)代表行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的營養(yǎng)品企業(yè)，一個(gè)陪伴年輕人成長的國民性品牌，一個(gè)立足于中國的世界級(jí)營養(yǎng)品公司?！?/p>

　　這難道是要做另一個(gè)康寶萊？

　　其實(shí)，無論從哪個(gè)角度來說，沒有任何一家企業(yè)愿意看到“另一個(gè)自己”。然而康寶萊“毫無預(yù)兆”的換帥舉動(dòng)，竟直接或間接的給自己樹立了一個(gè)競爭對(duì)手。

艱難突圍

　　中國市場不盡如人意

　　如今，康寶萊涉?zhèn)?、違規(guī)直銷、管理層混亂等問題不斷地刺激著大眾的神經(jīng)。而曾經(jīng)那個(gè)致力于“成為全球最偉大的保健品公司”，卻要為如何消除后遺癥而焦慮。

　　很明顯，2018年，康寶萊開始突圍，想改變自己目前面臨的糟糕局面。

　　資料顯示，康寶萊從去年3月開始便不斷的提出改革方案。

　　首先是調(diào)整產(chǎn)品，在原有基礎(chǔ)上增加和強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)概念，以期打造全球營養(yǎng)品領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的角色；

　　其次是改善資本結(jié)構(gòu)，提出進(jìn)行要約收購，回購更多康寶萊股份，進(jìn)行股票拆分；

　　最后是加大中國市場的投入，康寶萊決策投入6億人民幣成立首家“中國影響力發(fā)展投資基金”，助力推進(jìn)其中國業(yè)務(wù)發(fā)展，并就肥胖問題等公共政策上面臨的挑戰(zhàn)做出貢獻(xiàn)。

　　此外，康寶萊這兩年還著重于開設(shè)營養(yǎng)俱樂部。

　　康寶萊的營養(yǎng)俱樂部，除了為消費(fèi)者“定制減肥計(jì)劃”外，還組織各類親子活動(dòng)、美食派對(duì)、插花等活動(dòng)，力圖傳達(dá)“美好的生活方式”。

　　康寶萊打算脫胎換骨，或者說改頭換面。但改革不是請客吃飯，也不是一個(gè)會(huì)議、一個(gè)決策就能搞定的。擺在康寶萊面前的路，依然是困難重重。

　　日前，康寶萊公布截至2019年3月31日的第一季度凈銷售額為12億美元。銷售額包括亞太、北美、EMEA（歐洲中東和非洲）以及墨西哥等六個(gè)地區(qū)（其中四個(gè)地區(qū)保持增長），與2018年第一季度相比基本持平，而備受看重的中國市場第一季度的凈銷售額則下降了29%。

　　康寶萊表示，這主要是受到中國政府對(duì)健康產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行為期100天的整治行動(dòng)的影響，但無論是何種原因?qū)е碌南陆?，都?huì)對(duì)康寶萊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成阻礙。

　　中國，既是康寶萊看重的未來“全球第一大市場”，也是其諸多發(fā)展后遺癥的集中營。若不能在中國嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍，那么康寶萊想要“讓全世界變得更健康、更快樂”這一目標(biāo)就無法達(dá)成。

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