師傅們好呀，關(guān)于接送孕婦乘客的注意事項您了解嗎？

我們先來看以下兩個小問題，您覺得正確的是？

問題一：您認(rèn)為孕婦乘客乘車時是否需要系安全帶？

A需要，系安全帶可以保護孕婦

B不需要，孕婦系安全帶會被勒到肚子

C看情況，坐前排要系，坐后排可以不系

D孕婦系不系安全帶都行

問題二：如果孕婦要系安全帶，以下哪種方式是正確的？

A方式A

B方式B

以上兩個小問題，答案分別為A、B，您選對正確答案了嗎？

在出行場景中，孕婦乘客有什么特殊需求？接到孕婦乘客時，師傅們又有哪些事項需注意？

孕婦乘客的特殊需求及對應(yīng)做法？

需求一：孕婦乘客的腿腳容易腫脹，行動不便，需要更多時間上下車和落座。

對應(yīng)做法：

1.在可以臨時上下客點或臨時停車區(qū)域上下乘客，預(yù)留時間給乘客上下車；若乘客攜帶大件行李，可主動協(xié)助乘客把行李放到后備箱；

2.提醒乘客在空間較大的后排落座，待乘客平穩(wěn)落座且規(guī)范綁好安全帶后，再啟動車輛；

3.乘客下車時，需提醒乘客注意后方來車，預(yù)防“開門殺”。

需求二：顛簸和劇烈晃動會導(dǎo)致孕婦乘客身體不適，乘客需要更平穩(wěn)的出行體驗。

對應(yīng)做法：

1.在駕駛的過程中，提前預(yù)判路況，切忌急起急停急剎車，做到安全駕駛，穩(wěn)控車速。

需求三：孕婦乘客對氣味和溫度較敏感，需要安靜舒適的車內(nèi)環(huán)境。

對應(yīng)做法：

1.車內(nèi)調(diào)整適宜的溫度和風(fēng)速，保證車內(nèi)無異味煙味，保持空氣流通；

2.保持專心駕駛，不主動攀談，不大聲播放音視頻，保持安靜舒適的乘車環(huán)境。

落實好以上的安全事項后，如果行程中出現(xiàn)了突發(fā)狀況，該怎么辦？

不慌，我們先來看以下案例中的駕駛員，有哪些地方值得我們學(xué)習(xí)？

相關(guān)正能量案例

案例回顧：

某網(wǎng)約車司機在送孕婦乘客前往醫(yī)院的路途中，孕婦乘客突然腹部陣痛、羊水破裂。該司機一邊迅速駕車前往醫(yī)院，一邊撥打110進(jìn)行報警，請求給與交通支持。期間，該司機在盡量保證駕車平穩(wěn)安全的情況下，將孕婦順利送至醫(yī)院。

從案例中我們可以知道，當(dāng)各位師傅遇到類似的緊急情況時，以下幾個步驟要做好：

步驟一：【將乘客送往最近醫(yī)院】

當(dāng)孕婦乘客突發(fā)身體不適，我們可以先詢問乘客是否需要就醫(yī)，若乘客已經(jīng)疼痛不已，或出現(xiàn)無法坐直等癥狀，我們需馬上把乘客送到最近的醫(yī)院就醫(yī)；

步驟二：【全程保持平穩(wěn)駕駛】

保持冷靜，保證平穩(wěn)駕駛，預(yù)防開車節(jié)奏過猛對乘客造成影響；

步驟三：【緊急求助交警】

聯(lián)系交警給予開道等交通支持，節(jié)省路程時間，避免不必要的違章扣分；

步驟四：【及時報備平臺】

聯(lián)系平臺客服報備相關(guān)情況，避免不必要的意外和誤會。

優(yōu)享一步平臺關(guān)注師傅在服務(wù)過程中的每一個細(xì)微的正能量行為，希望大家能一起奉獻(xiàn)愛心，將溫暖不斷傳遞。

接駕孕婦的注意事項，各位師傅都清楚了嗎？記得關(guān)注細(xì)節(jié)，落實行動哦~

#孕婦#

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