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又有連鎖健身房多店關(guān)門?為啥出事的總是健身房?

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年11月24日 00:50

  

  這些年,伴隨著健康生活觀念的全國興起,健身已經(jīng)成為了都市中產(chǎn)們最流行的生活方式,與之相適應(yīng)的則是健身房的全面開花,但是就在最近不少知名連鎖健身房品牌卻接連倒閉,讓人不禁想問為啥出事的總是健身房?

  

  一、又有連鎖健身房多店關(guān)門?

  據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道,上海知名團(tuán)課健身房Justin&Julie Fitness(JJFitness捷捷健身)爆雷。捷捷健身發(fā)布閉店通知。通知表示,上海凱卡博健康管理有限公司(Justin&Julie Fitness運(yùn)營主體)實(shí)際控制人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)羈押,受其影響,公司的銀行賬戶也被凍結(jié),導(dǎo)致員工欠薪、門店欠租,經(jīng)營難以為繼,下屬的三家直營店(新梅店、仙樂斯人廣店、新天地SOHO店)將于近期陸續(xù)閉店。該通知署名為“暫時(shí)留守員工”。

  今年3月份據(jù)媒體報(bào)道,從去年開始,成都、廣州、上海等地都出現(xiàn)了舒適堡健身連鎖店陸續(xù)關(guān)店的消息。舒適堡官方微信號(hào)近期的公告稱,因經(jīng)營困難,大部分門店已經(jīng)被迫關(guān)閉,又因辦公場(chǎng)地到期等受限原因,針對(duì)會(huì)員訴求安排線上登記和電話登記,以處理后續(xù)事宜。

  據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,消費(fèi)者張偉告訴記者,“我是在2018年12月辦理的舒適堡健身卡,原本到期時(shí)間是2022年12月,經(jīng)過業(yè)務(wù)員推銷,在健身卡未到期的情況下,再一次在2019年4月延續(xù)了健身卡,當(dāng)時(shí)我辦理的是11888元的舒適堡健身環(huán)球卡,合約期10年,到期時(shí)間是2029年10月,延至2030年3月到期。而且我在舒適堡門店里的租賃柜子還存有私人物品,如今門店已關(guān)閉,我的私人物品也還在店里,根本拿不出來。”

  

  消費(fèi)者何新平涉及的費(fèi)用更高。“我在舒適堡買卡是幾年前的事情了,中間還續(xù)過一次卡,有效期是到2033年,卡費(fèi)加上另外買教練課程的費(fèi)用一共有4萬多元還沒有使用?,F(xiàn)在門店關(guān)了,我要求退款,我已經(jīng)去舒適堡公司進(jìn)行了登記,當(dāng)時(shí)說是3月會(huì)給答復(fù),但是目前依然沒有任何回音?!焙涡缕綄?duì)記者訴苦道。

  無獨(dú)有偶,最近幾年出現(xiàn)問題的健身房并不少,據(jù)去年成都商報(bào)的報(bào)道,作為曾經(jīng)國內(nèi)市場(chǎng)最大連鎖健身機(jī)構(gòu)之一的一兆韋德,也出現(xiàn)了關(guān)店危機(jī)。2023年5月起,一兆韋德在上海、北京和廣州的多家門店停業(yè)、更名的消息一度登上微博熱搜,引發(fā)會(huì)員集體維權(quán)。媒體報(bào)道稱,曾是一兆韋德望京華彩店會(huì)員的張先生,組織了一個(gè)超300人的維權(quán)群,群中會(huì)員充值未用的總金額達(dá)到數(shù)百萬元?!岸嗟挠惺畮兹f,最少的也有8000元?!毕M(fèi)者在這場(chǎng)風(fēng)波中受損嚴(yán)重。

  《2022年中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中,據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年12月,全國體育休閑服務(wù)與運(yùn)動(dòng)健身類場(chǎng)館總數(shù)約17.6萬家,其中與健身相關(guān)度較高的廣義健身類場(chǎng)館數(shù)約13.1萬家,相比2021年的14.9萬家下降了12.08%。報(bào)告顯示,2022年全年全國商業(yè)健身房倒閉總數(shù)約為9751家,倒閉率10.39%。

  

  二、為啥出事的總是健身房?

  近年來,隨著健康意識(shí)的提升,健身行業(yè)迎來了爆發(fā)式的增長。然而,在這股熱潮中,我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:許多連鎖健身房紛紛關(guān)門大吉,讓人不禁思考:為什么出事的總是健身房?

  首先,健身房所面臨的客觀壓力。在過去幾年間,隨著線上健身平臺(tái)的興起和家庭健身設(shè)備的普及,傳統(tǒng)線下健身房面臨著巨大的挑戰(zhàn)。特別是在公共衛(wèi)生事件期間,人們被迫宅在家中,線上健身課程和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并迅速獲得了市場(chǎng)份額。這一轉(zhuǎn)變對(duì)于依賴實(shí)體經(jīng)營的健身房來說無疑是一次巨大的沖擊。

  前幾年的市場(chǎng)不景氣加速了這一趨勢(shì)。由于防控需要,很多健身房不得不暫時(shí)關(guān)閉,即便在緩解后,人們對(duì)群聚性場(chǎng)所的警惕性增強(qiáng),也使得客流量難以恢復(fù)到之前的水平。

  同時(shí),市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不僅是傳統(tǒng)的健身房之間的競(jìng)爭(zhēng),更有諸如線上健身平臺(tái)、家用健身設(shè)備等新興模式的沖擊。這些新興模式以其便捷性和靈活性贏得了不少消費(fèi)者的青睞。

  

  其次,健身房當(dāng)前商業(yè)模式存在天生弊病。健身房商業(yè)模式存在天然的風(fēng)險(xiǎn),預(yù)付費(fèi)模式是其中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在國內(nèi),商業(yè)健身房廣泛采用預(yù)付費(fèi)會(huì)員制,即預(yù)先收取會(huì)員一定期限內(nèi)的費(fèi)用,通常以年卡或多年卡的形式銷售,這樣一來,健身房可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量現(xiàn)金流入,快速回收初始的硬件投資如場(chǎng)地租賃、裝修、器械購置等固定成本,并有可能實(shí)現(xiàn)短期盈利。

  然而,這種商業(yè)模式的短板在于其長期的持續(xù)性經(jīng)營壓力。預(yù)付費(fèi)模式意味著健身房需要在未來數(shù)月乃至數(shù)年內(nèi)持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù),以保持會(huì)員的滿意度和續(xù)費(fèi)率。每月的運(yùn)營成本包括但不限于員工薪酬、水電費(fèi)、維護(hù)維修、市場(chǎng)營銷、課程開發(fā)等,這些都是持續(xù)不斷的開支項(xiàng)。一旦健身房的新會(huì)員招募速度放緩,或老會(huì)員流失率增加,現(xiàn)金流就可能出現(xiàn)問題,特別是當(dāng)健身房過度依賴預(yù)付費(fèi)收入而未能建立穩(wěn)定的日常營業(yè)收入流時(shí),更是脆弱不堪。

  此外,部分健身房為了追求快速擴(kuò)張,可能會(huì)選擇用預(yù)付費(fèi)收入去開設(shè)更多新店,而非專注于優(yōu)化現(xiàn)有店面的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,這樣會(huì)導(dǎo)致整體運(yùn)營成本激增,如果新店不能如期帶來足夠的新會(huì)員,那么整個(gè)企業(yè)的資金鏈就會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。

  健身房一旦遇到突發(fā)事件,如經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)、消費(fèi)者偏好變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇、公共衛(wèi)生事件等影響,其預(yù)付費(fèi)模式下的資金鏈條就極其容易斷裂,最終導(dǎo)致健身房快速陷入財(cái)務(wù)困境,不得不選擇閉店甚至破產(chǎn)。這也是為什么在過去的幾年里,國內(nèi)健身房行業(yè)頻繁出現(xiàn)連鎖品牌大規(guī)模閉店現(xiàn)象的主要原因之一。

  

  第三,健身本身就存在較大的問題。健身模式的天然挑戰(zhàn)在于,它要求個(gè)體克服惰性并保持持久的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,這對(duì)大多數(shù)人群來說都是一個(gè)重大的心理和生理挑戰(zhàn)。健身房作為一種實(shí)體服務(wù)機(jī)構(gòu),其核心盈利模式確實(shí)依賴于會(huì)員的持續(xù)參與和復(fù)購行為,尤其是促使會(huì)員不僅完成基本的會(huì)員卡續(xù)費(fèi),還要進(jìn)一步購買更高價(jià)值的私教課程或其他增值服務(wù)。

  一方面,盡管人們普遍認(rèn)識(shí)到健身的重要性,但在付諸實(shí)踐時(shí)往往會(huì)遇到很大的阻力,如工作生活節(jié)奏快、疲勞、時(shí)間安排不當(dāng)?shù)?,這些都可能導(dǎo)致辦卡后的利用率低下,也就是所謂的“辦卡即巔峰”,購買后使用頻率驟降,直接降低了健身房的收益預(yù)期。

  另一方面,健身市場(chǎng)的復(fù)購率相對(duì)較低,是因?yàn)闀?huì)員往往在初次嘗試一段時(shí)間后,如果沒有看到明顯的效果或沒有形成穩(wěn)定的健身習(xí)慣,就可能選擇放棄續(xù)費(fèi)。即使部分會(huì)員對(duì)健身有較高的熱情,也可能因?yàn)槠渌屡d健身方式的興起、價(jià)格敏感、服務(wù)質(zhì)量等因素轉(zhuǎn)移注意力,轉(zhuǎn)向其他更具吸引力的健身場(chǎng)所或線上平臺(tái)。

  

  第四,健身房的地域局限性也顯得格外明顯。線下健身房在開業(yè)初期通過各種優(yōu)惠活動(dòng)和大促銷吸引大量新會(huì)員加入后,后續(xù)的拉新工作則變得愈發(fā)艱難。這是因?yàn)榻∩矸糠?wù)具有明顯的地理限制性,消費(fèi)者通常傾向于選擇離家或單位較近的健身房進(jìn)行鍛煉,考慮到交通便利性和時(shí)間成本,很少有人愿意長途跋涉數(shù)公里前往健身。這就意味著,每一家線下健身房所能觸及的有效潛在客戶群體是有限的,一旦這個(gè)潛在客戶池被開發(fā)殆盡,健身房的增長空間就被封頂,而高昂的運(yùn)營成本依然存在,如果不找到新的增長點(diǎn),健身房就會(huì)面臨嚴(yán)重的經(jīng)營危機(jī)。

  因此,健身房行業(yè)頻現(xiàn)閉店潮的現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上是對(duì)健身房商業(yè)模式的一種深度反思。面對(duì)市場(chǎng)需求的變遷和服務(wù)模式的挑戰(zhàn),健身房經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變思路,尋求創(chuàng)新,只有打破天生的矛盾才有可能真正在這個(gè)產(chǎn)業(yè)上長久下去。

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