杭州的體育達人，如果想找場地、找賽事、找指導(dǎo)、要入駐、要辦賽……哪怕再小的體育服務(wù)切入口，都可以在手機端的體育服務(wù)平臺上找到相應(yīng)的鏈接，實現(xiàn)“秒辦”。

圍繞健身一件事，杭州體育用“數(shù)字化”破題，實現(xiàn)公共體育服務(wù)均等化，提升市民參與全民健身的獲得感。

“貼心”的體育平臺

一鍵直達群眾身邊的體育場地設(shè)施

新年伊始，杭州市民喬大伯一直有件事情掛在心上，他想給5歲的小孫子尋一個可以專業(yè)學(xué)習(xí)游泳的地方，但是又擔(dān)心會不會找了不靠譜的機構(gòu)。

“我自己是會游泳的，但是我教他總歸還是不太專業(yè)，看小伢兒好像蠻感興趣，就想送他去練一練?！?/p>

剛好，喬大伯的兒子喬先生最近看到新聞，“浙里辦”APP上設(shè)有“體育培訓(xùn)”板塊，就打開手機查看。找到相關(guān)頁面后，還發(fā)現(xiàn)有“適老化”版本，一點擊，屏幕上的字號就變大了，對老年人來說真是太友好了。

喬大伯從兒子手里接過手機，立馬專心研究起來。他在上面看到，位于大關(guān)小區(qū)的大關(guān)游泳館，剛好有一個私教一對一培訓(xùn)。

喬大伯研究了一會兒，十分中意。一家人商量后，一致決定給孩子報名，喬先生在平臺上進行了一鍵報名操作，真是方便快捷。

如愿搞定了孫子的培訓(xùn)班，老爺子露出了開心的笑容，“這個手機上操作是真當(dāng)方便啊，不用我到處跑來跑去亂尋了，而且是市體育局的平臺，我放心的?！?/p>

杭州市體育局著眼于解決群眾健身高頻需求和關(guān)鍵問題，在浙里辦APP上架的“體育培訓(xùn)”“校園健身”兩個應(yīng)用，分別搭載了查詢導(dǎo)航、培訓(xùn)報名和報名登記、更換校區(qū)、掃碼入園等功能。

兩項應(yīng)用進行了適老化改造，方便老年群體也一同享受數(shù)字化改革成果。

與此同時，一款名叫“AI動杭州”的微信小程序正被杭州市民火熱使用，它已成為杭州市民運動的數(shù)字化全能助手——賽事報名、健身地圖、體質(zhì)測試等都能一鍵搞定。近期，“AI動杭州”推出積分模塊，提倡愛運動、享健康、贏積分，鼓勵更多市民參與體育鍛煉。

“AI動杭州”目前在微信小程序、城市大腦APP和浙里辦APP一源三端透出，有更強的擴展性和生命力。平臺以“一屏呈現(xiàn)”“一鍵觸達”“一端鏈接”的形式提供全民健身全流程服務(wù)?，F(xiàn)在共有36個公共體育場館、108家城市百姓健身房和134家民營健身場所納入平臺，實現(xiàn)查詢、導(dǎo)航、預(yù)約、支付等相關(guān)功能。

在平臺上，市民可以快速找到距離身邊最近的健身場地，還可以在線免費預(yù)約或購買會員卡去百姓健身房健身，在線進行場館的預(yù)訂購票，也可以直接憑購票二維碼進場館驗票，而且平臺還支持對開放的校園場地進行登記和入校健身。

數(shù)字化改革，體育亦是重要一環(huán)。自從杭州2018年提出打造全國“數(shù)字經(jīng)濟第一城”，開發(fā)場館saas、百姓健身房、賽事報名和培訓(xùn)等體育業(yè)務(wù)各支撐系統(tǒng)成為杭州體育數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重點。

“聰明”的體育場館

建設(shè)公共體育場館數(shù)字化駕駛艙

“來這里健身鍛煉，沒帶手機和錢包也沒事，只要刷臉就行?！奔易∥骱^(qū)文體中心附近的市民樓先生站在閘機前，面向攝像頭，待機器完成人臉識別后，閘門自動開啟，整個檢票入場過程一氣呵成。

樓先生說，自己經(jīng)常過來鍛煉，這個場館不僅環(huán)境好，而且智能化程度高，訂票退票方便，運動項目也豐富。

這天，樓先生去的是鵬之星游泳館，同樣刷臉入場后，他先在館內(nèi)看了一眼大屏幕，上面實時顯示著水質(zhì)、溫度、人數(shù)等數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)。

每天場館開放前、營業(yè)期間，該游泳館都會對池水進行抽樣，檢測余氯、PH值并詳細記錄。這里還接通了浙江省衛(wèi)計委大數(shù)據(jù)，對泳池水質(zhì)全程監(jiān)控，一旦出現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)、傳染病感染等情況，場館智能系統(tǒng)將自動調(diào)節(jié)相應(yīng)的水處理設(shè)備，同時向管理人員發(fā)送警報。

目前，整個西湖區(qū)文體中心均已覆蓋了智能化的檢票終端。作為創(chuàng)新型智慧場館，西湖區(qū)文體中心應(yīng)用了樓宇自控系統(tǒng)、節(jié)能管控系統(tǒng)、緊急救助系統(tǒng)、紅外測溫系統(tǒng)等多項智能系統(tǒng)，是智能化水平相當(dāng)高的體育服務(wù)綜合體。在場館辦公室內(nèi)，設(shè)有大屏幕監(jiān)測系統(tǒng)，實時地針對場館預(yù)訂率、門票銷售額等進行排名統(tǒng)計。

事實上，像西湖區(qū)文體中心這樣進行數(shù)字化改造的傳統(tǒng)體育場館在杭州還有很多。

依托智能設(shè)備、數(shù)字媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，幾年前便開始探索場館在數(shù)字化之后的運營新模式。一方面優(yōu)化了市民的運動和消費體驗，另一方面也幫助場館提升運營效率，同時為場館開發(fā)出更多高附加值的周邊復(fù)合業(yè)態(tài)。

強化場館數(shù)智治理，引入自助服務(wù)機、人臉識別、無人值守閘機等智能化設(shè)備，實現(xiàn)場館運營服務(wù)的全流程自助。搭建客流、能耗、水質(zhì)等監(jiān)測平臺，建設(shè)公共體育場館數(shù)字化駕駛艙。

如今，體育大數(shù)據(jù)平臺、智能體育競技、無人值守智慧體育場館、AI 虛擬運動體驗館……這些曾經(jīng)看似遙遠的“黑科技”，在杭州早已成為服務(wù)常態(tài)，“數(shù)字化體育”理念深入人心。

“有趣”的線上賽事

服務(wù)和治理并進共建

一座深具互聯(lián)網(wǎng)基因的城市讓體育數(shù)字化成為可能，數(shù)字體育為杭州發(fā)展帶來新機遇。在杭州打造全國“數(shù)字經(jīng)濟第一城”的過程中，這些機遇也將轉(zhuǎn)化為源源不斷的發(fā)展新動能，賦予體育新的發(fā)展空間，賦予城市多樣化的發(fā)展維度。

去年金秋時節(jié)，2021國際（杭州）毅行大會暨杭州綠道健康行采用“線上”模式舉行，用行走的力量彰顯杭州全民健身精神風(fēng)貌，以昂揚的姿態(tài)喜迎杭州亞運會的到來。

線上綠道毅行活動2021年9月在“云端”線上開走，為期1個月在線“關(guān)門”。其間，參賽選手打開手機上的活動頁面，就可以參與“每日毅行打卡、每日知識答題、幸運互動活動”獲得相應(yīng)積分，積分排行榜將根據(jù)各積分之和進行排名。

通過有趣的線上打卡、答題、有獎互動，群眾參與度高漲。賽事報名啟動后，僅3小時就有超過1萬名毅行者報名，最終近百萬人次參與了此次國際（杭州）毅行大會線上賽。

這也說明，數(shù)字化體育平臺并不是只有簡單的場景應(yīng)用，還可以完成更復(fù)雜的任務(wù)。比如，賽事培訓(xùn)報名、繳費、核驗、視頻教學(xué)，甚至部分賽事的證書下載都可通過線上完成報名。

經(jīng)過1年多的上線運行，“AI動杭州”2021年在線上完成賽事服務(wù)57場，“毅行”“排舞”“市運會”等主題賽事9個，共服務(wù)26萬人次。

不久之后，“AI動杭州”還將推出組件化服務(wù)，把體育公共服務(wù)平臺組件化，依托浙里辦向未來社區(qū)等應(yīng)用場景賦能。通過數(shù)字體育賦能，用專項軟件配套保障，2022年將在全市實施“萬堂專項體育課進校園、萬場全民健身賽事活動和科學(xué)健身指導(dǎo)進社區(qū)（村）、萬片全民健身場地低免開放”行動。

值得一提的是，杭州體育數(shù)字化平臺在實現(xiàn)過程中是服務(wù)和治理并進共建的模式，服務(wù)端提供場景輸出能力，治理端以數(shù)智治理的理念更好的決策和提升服務(wù)端的效果。

在2021年7月公布的全省13個揭榜掛帥項目中，杭州市共有體育大腦、防溺水、校園健身、賽事一件事4個項目入選，其中“體育大腦”是唯一一個治理端項目。該項目是數(shù)智體育綜合治理平臺，緊緊圍繞省、市數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，杭州市體育局從需求采集到分析歸集，再到資源整合、場景建設(shè)、監(jiān)督管理，都采用服務(wù)和治理并進共建的模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)、精準掌握和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、群眾健身數(shù)據(jù)統(tǒng)一展示，真正打造全市體育一盤棋。

在省體育局于1月13日召開的體育數(shù)字化改革工作推進會上，杭州體育作為典型，交流經(jīng)驗。杭州市體育局黨組書記、局長金承龍表示，今后還將深化服務(wù)，提升杭州體育數(shù)字化能力，以體育主營業(yè)務(wù)為核心，通過組件形式加快拓展服務(wù)端“AI動杭州”能力，豐富“幸福圖景”，持續(xù)助力各項主題賽事，提升群眾體育公共服務(wù)滿意度，結(jié)合“浙系列”“鄰系列”“享系列”，打造杭州體育獨有的數(shù)字服務(wù)品牌。

2022年，杭州市體育局將圍繞“深化服務(wù)”“試點先行”“推動品牌”三大核心內(nèi)容，做好優(yōu)化迭代，繼續(xù)推進體育數(shù)字化改革工作，讓更多市民群眾享受數(shù)字化改革紅利，為杭州爭當(dāng)浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻體育力量。良好的數(shù)字化基礎(chǔ)，也讓人們對杭州承辦一屆“智能”的亞運會充滿期待。

相關(guān)知識

全民健身，為了全民健康
增進民生福祉 感受身邊變化，全民健身·健康達標(biāo)！鄒平的達標(biāo)賽別樣風(fēng)采
全民健身日丨科學(xué)健身有原則，牢記要點是關(guān)鍵
第一屆全國全民健身大賽
健康一夏正當(dāng)“食”！抖in全民健康計劃·全民健身季掀起飲食新風(fēng)尚
全民健身不要“葛優(yōu)躺”?健身新政逐項落實是關(guān)鍵
進一步推動全民健身和全民健康深度融合發(fā)展
以全民健身促進全民健康
推進全民健身 助力全民健康
讓全民健身因“全民”而精彩 第一屆全國全民健身大賽20日開幕

網(wǎng)址: 全民健身一鍵達 http://www.u1s5d6.cn/newsview430502.html