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化凍必退、不冰必賠!即時(shí)零售助力“夏日經(jīng)濟(jì)”釋放消費(fèi)活力

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月11日 17:25

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 沈釗圖/受訪(fǎng)者提供

近日,多地持續(xù)高溫、熱浪來(lái)襲,雪糕冷飲的終端零售市場(chǎng)迎來(lái)銷(xiāo)售旺季。記者7月8日從美團(tuán)買(mǎi)菜獲悉,6月以來(lái),雪糕冷飲訂單量同比增幅超過(guò)160%,其中,雪糕訂單同比增長(zhǎng)174%,飲料訂單增長(zhǎng)達(dá)154%。

“買(mǎi)了兩盒老冰棍,又加了10罐北冰洋,特地要了冰鎮(zhèn)的,剛送到就被同事們一搶而空?!毕M(fèi)者左左坐在北京望京一棟寫(xiě)字樓里,下單30分鐘后就吃上了童年味道。

以前,傳統(tǒng)消費(fèi)者認(rèn)為冰的食物對(duì)身體不好,不會(huì)特意購(gòu)買(mǎi),但現(xiàn)在的年輕人對(duì)冰啤酒、冰飲料、冰淇淋的接受度不斷提高,無(wú)論是消費(fèi)頻次還是消費(fèi)金額均有上升,用戶(hù)也會(huì)更傾向于選擇有“冰鎮(zhèn)”屬性的商品。

今年4月發(fā)布的《2023即時(shí)零售冰品冰飲消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示,未來(lái)3年冰品冰飲在即時(shí)零售渠道年化增速預(yù)計(jì)將達(dá)到39%,遠(yuǎn)超全渠道8%的增速。從平臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)看,有“冰鎮(zhèn)”標(biāo)簽的商品用戶(hù)點(diǎn)擊率會(huì)比常溫商品高14%。

為此,美團(tuán)買(mǎi)菜在今年暑期推出了“化凍必退,不冰必賠”服務(wù)承諾:當(dāng)面簽收時(shí),如果冰淇淋出現(xiàn)發(fā)軟、流液等化凍的情況,即可享化凍退款服務(wù);當(dāng)面簽收時(shí),如果冰鎮(zhèn)酒水飲料出現(xiàn)不冰不涼的情況,即可享“不冰賠付”服務(wù)。

吃雪糕冷飲,往往就圖一個(gè)“即買(mǎi)即吃”。據(jù)了解,“雪糕別化了”“要冰鎮(zhèn)的”是消費(fèi)者在雪糕冷飲相關(guān)訂單里的高頻備注。高溫天雪糕冷飲的配送標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于一般商品,普通快遞無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于雪糕冷飲“即時(shí)送達(dá)”的需求,而“30分鐘快送上門(mén)”的即時(shí)零售,已逐漸成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)雪糕冷飲的主要方式之一。

“美團(tuán)買(mǎi)菜將持續(xù)深耕冷鏈配送體系建設(shè),通過(guò)搭建‘毛細(xì)血管’網(wǎng)絡(luò)的全城冷鏈,為消費(fèi)者提供源源不斷的高品質(zhì)商品和省時(shí)省心的服務(wù),讓消費(fèi)者隨時(shí)擁有‘30分鐘快送超市’的消費(fèi)體驗(yàn)?!泵缊F(tuán)買(mǎi)菜相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。(更多新聞資訊,請(qǐng)關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

來(lái)源 | 羊城晚報(bào)?羊城派責(zé)編 | 董鵬程校對(duì) | 彭繼業(yè)

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