員工心理疏導三步走?盟略eap員工心理服務

　　隨著現(xiàn)在年輕人面對的壓力源越來越多，網(wǎng)上流行的一句話是“崩潰很多時候只是一瞬間”。做為管理，自己有壓力，同時也要關注員工的狀態(tài)，在員工需要心理疏導時，及時伸出援手，不僅可以一定程度上幫助員工減輕心理壓力，同時有利于團隊管理及業(yè)績達成。

　　要保證員工心理疏導有效，一般需按照以下三步進行：

　　一、發(fā)現(xiàn)員工心理壓力

　　心理壓力是外界環(huán)境的變化和機體內(nèi)部狀態(tài)所造成的人的生理變化和情緒波動。導致心理壓力的因素很多，而且來源、性質(zhì)不盡相同?？赡苁莵碜陨鐣模部赡苁莵碜约彝サ?可能是愉快的，也可能是不愉快的;可能是有益的，也可能是有害的。

　　心理壓力的行為體現(xiàn)一般有：出勤情況，工作成果，人際交往，生理變化，任何異常變化。

　　二、員工心理壓力分析

　　造成員工心理壓力的三類情況

　　1、負面想法

　　1.1我們沒有能力勝任這份工作。

　　1.2這條路我都走了這么多次，怎么會出事呢!

　　1.3我就是來賺錢的，沒有錢的活不干。

　　1.4公司的KPI考核就是想坑我們的錢!

　　2、表里不一

　　吊橋?qū)嶒灒喝鸬溆袃晌豢茖W家做了一個經(jīng)典的實驗。他們讓一位年輕的女助理拿著一份調(diào)查問卷接近公園內(nèi)的年輕男士們，請他們填寫調(diào)查問卷。寫完后，女助理提議，也許之后參與者會想要和她有后續(xù)的討論，就把自己的電話號碼留給了他們。

　　研究者要統(tǒng)計的結(jié)果是：有多少人在事后打給她，并約她出去。之后，研究者變換了調(diào)查地點，這次是在一座人造峽谷的吊橋上，同樣還是那名女助理，同樣邀請路過的年輕男士們參與調(diào)查。

　　結(jié)果是，吊橋上有65%的男士打電話約了女助理，公園里卻只有30%的男士打了電話。

　　這是因為，當男士們在吊橋上遇到女助理時，因為吊橋的晃動，男士們需要在保持體態(tài)穩(wěn)定的情況下，回答女助理的問題。

　　這樣的環(huán)境會讓大腦動用額外的熱情，讓他們心跳加快、冒汗、呼吸急促。他們會把這些反應歸結(jié)為“女助理太有吸引力了”。

　　而實際上，是因為地理位置的不同導致了他們對于女助理魅力的誤判，而他們自己并沒有意識到這種影響。

　　從這個實驗中我們可知道，人會因為趨利避害而撒謊，也會因為環(huán)境的影響而欺騙自己。而人在受到傷害后，也會因為身體的自我保護而發(fā)生自我欺騙。這個時候，人會受到潛意識的驅(qū)動，產(chǎn)生應激的保護反應，給自己找到合理借口，從而獲得解脫。

　　3、管理偏見

　　如果一個人要相信一件事，總可以搜集到各種各樣支持自己的證據(jù)。就算是毫不相干的事情，我們還是可以找到一個邏輯讓它符合自己的設想。

　　三、員工心理疏導

　　方法一：建立信任

　　1、感同身受：換位思考

　　2、外在表現(xiàn)：說合適的詞語，注意語音語調(diào)、面部表情和肢體動作

　　3、弱化偏見：以真實原因為依據(jù)，不給員工貼標簽，盡可能全面評價員工

　　方法二：識別狀態(tài)

　　1、識別想法：自己和員工的想法

　　2、識別情緒：自己和員工的情緒

　　方法三：積極引導

　　例如當事情無法挽回時，為了不讓員工承受過多的心理壓力，可結(jié)合以下思路進行疏導。

　　1、消極事件是特定原因引起的，而不是普遍存在的問題

　　2、消極事件是外在原因，而不是個人的問題

　　3、消極事件是暫時的，而不是永久的

　　四川盟略心理中心(心學盟)是西南地區(qū)專業(yè)的心理學習和心理咨詢綜合服務平臺，經(jīng)過十余年的專業(yè)發(fā)展，目前已經(jīng)成為在心理學教育和心理EAP咨詢服務中的領跑機構(gòu)，目前已經(jīng)被中科院心理研究所授權(quán)為四川地區(qū)的心理咨詢師主考單位、四川省心理學會常務理事單位、川渝心理聯(lián)盟理事單位、成都心理咨詢行業(yè)協(xié)會理事單位，中國心理學會科普委心理服務基層試點單位。中國心理學會心理服務抗擊疫情“安心”行動四川工作站，承擔著四川乃至西南地區(qū)大量心理服務工作和人才培養(yǎng)工作，為數(shù)百家政府，社會組織，企事業(yè)單位、學校提供專業(yè)系統(tǒng)的心理咨詢服務，成為西南地區(qū)專業(yè)的EAP,GAP,心理服務供應商。

　　心理學習中心：多年來承接心理咨詢師四川考試培訓的工作，重點的打造了一套心理咨詢師從入門到從業(yè)學習培養(yǎng)機制，同步打造了盟略大學堂在線學習平臺。獨立開發(fā)了20多門線下技能課程，數(shù)百門線上學習課程，不定期邀請國內(nèi)外知名心理專家學者來蓉授課，率先開展了2年制心理咨詢師專業(yè)路徑培養(yǎng)模式，全方面滿足心理咨詢專業(yè)學習需求。

　　心理咨詢中心：擁有心理咨詢隊伍中的各類優(yōu)秀專業(yè)人才，培養(yǎng)簽約咨詢師達數(shù)百名擁有專業(yè)的心理測評團隊30余人。擁有一支穩(wěn)定的24小時專業(yè)的師資隊伍進行線上線下咨詢。目前已為川內(nèi)諸多個人、部隊、學校、企事業(yè)單位、政府部門提供專業(yè)的個人和團體心理咨詢服務。其中針對組織團體EAP心理援助服務項目，提供從心理健康篩查、心理咨詢，團體咨詢，心理講座、心理硬件和軟件建設、心理咨詢室建設，組織內(nèi)心理咨詢培養(yǎng)，心理在線學習平臺建設等系統(tǒng)化心理服務方案、因其專業(yè)難度要求，是目前西南地區(qū)為數(shù)不多能夠提供系統(tǒng)解決方案的專業(yè)機構(gòu)，在業(yè)內(nèi)取得一致好評。

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