不少人看到微商在朋友圈天天曬產(chǎn)品曬收入，難免會心動，不只想購買產(chǎn)品試試，還想成為代理能輕松賺錢。不過，在現(xiàn)實中上微信購物可要看清，否則不僅賺不到錢，而且容易上當受騙。

近日，南都記者接到在江門市開平市工作的楊小姐報料，她花700多元向網(wǎng)紅微商“可愛的玲玲仔”購買了一款名叫“K K味瘦身水果軟糖”的產(chǎn)品，吃了之后，沒有達到減肥效果，身體還出現(xiàn)異常。楊女士找賣家要說法反被拉黑，她稱有同樣遭遇的至少200人。楊女士后來自己建了一個買家群，里面有70多人上當。

市食藥監(jiān)局相關負責人表示，該產(chǎn)品是典型的“三無產(chǎn)品”。南都記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，買家涉及江西、江蘇、四川、湖南、海南等多個省市，每人金額198元到2萬多。

一款典型的“三無產(chǎn)品”，如何讓這么多買家爭相購買？網(wǎng)紅微商有哪些套路？市民微信購物如何不上當？聽聽市食藥監(jiān)局相關負責人支招。

A從購買者到代理者

購買產(chǎn)品的人以20歲左右的女孩居多，她們通過朋友介紹、快手或微博等方式從“可愛的玲玲仔”處花520元購買一個療程后，發(fā)現(xiàn)沒有效果，找對方退貨被拉黑，再也聯(lián)系不上。

19歲的楊小姐在開平水口工作，今年5月，她在一款叫快手的軟件上，看到名叫“可愛的玲玲仔”的網(wǎng)紅，推薦銷售K味瘦身水果軟糖。為了好身材的楊小姐，加了該網(wǎng)紅的微信后，花了198元購買了一瓶，但對方說一個療程至少要4瓶，只吃一瓶沒有用，而520元就可以當代理了，楊小姐于是再花了520元買了4瓶。楊小姐想著如果吃了效果好，也想代理這款產(chǎn)品，向“可愛的玲玲仔”表達了做代理的意向，被拉進了“可愛的玲玲仔”成立的產(chǎn)品微信群，里面有兩百多人。

楊小姐說，第二瓶吃完的時候，她發(fā)現(xiàn)月經(jīng)沒有來，沒太在意，但吃到第三瓶后，她覺得沒有什么減肥效果，月經(jīng)也還是沒有來。楊小姐在產(chǎn)品銷售群里加了一個人，私聊問她有沒有效果，對方回答一點效果都沒有。

8月初，在產(chǎn)品微信群里反映沒有效果的人越來越多，有的希望退貨，群里不少人和“可愛的玲玲仔”發(fā)生爭執(zhí)，要求退貨退款?！翱蓯鄣牧崃嶙小睂⑷航馍?，將要求退貨的買家都拉黑。楊小姐和不少買家重新組建了一個群，人數(shù)有70人。

楊小姐說，現(xiàn)在還有一瓶多沒有吃，也不敢吃，想找賣家退錢，但微信被拉黑，微博不能評論，電話沒人接，根本找不到人。她說，之前吃的時候，有時肚子會痛，月經(jīng)也沒有來。

楊小姐找當?shù)叵瘯对V，收到的回復是該產(chǎn)品在本地沒有實體店，投訴不能受理。

和楊小姐類似遭遇的還有不少人，河南省駐馬店市的小唐今天年16歲，在讀幼師，她也是在快手看到“可愛的玲玲仔”的推薦，加了她的微信，從家里拿了520元買產(chǎn)品，才代理一個星期，就被拉黑了。上海的黃女士購買產(chǎn)品的金額比較多，她共買了2萬多元，現(xiàn)在還剩一箱(54瓶)，也被拉黑找不到對方。

南都記者發(fā)現(xiàn)，購買產(chǎn)品的人以20歲左右的女孩居多，她們通過朋友介紹、快手或微博等方式從“可愛的玲玲仔”處花520元購買一個療程后，發(fā)現(xiàn)沒有效果，找對方退貨就被拉黑，再也聯(lián)系不上對方。

B不知身份的網(wǎng)紅賣家

“可愛的玲玲仔”的手機號顯示是惠州號碼，但南都記者多次撥打無人接聽。

楊小姐說，這個網(wǎng)紅叫李某玲，今年20歲，發(fā)貨地址是惠州市惠城區(qū)江北帝景灣三期。

南都記者登錄快手發(fā)現(xiàn)，“可愛的玲玲仔”有74萬多粉絲，上傳有312個視頻小品，最早的作品是1年前，每條視頻點擊率最少也有十幾萬，最多達百萬。視頻內(nèi)容有搞笑有曬單，也有家居生活。單從外表看，該女孩個子不高，清瘦年紀小，顯得時尚可愛。

她在快手上有微信號，也有新浪微博號，都叫“可愛的玲玲仔”。南都記者登錄其新浪微博發(fā)現(xiàn)，粉絲近2.4萬人，在新浪微博的簡介中寫到想賺錢嗎？加入我的團隊微信：Lingbb567”，微博內(nèi)容最早是2012年，不過早先微博內(nèi)容已經(jīng)刪掉，現(xiàn)在能看到最早的是2013年，主要是曬一些生活的照片，也有推銷kk味產(chǎn)品，每條微博的點贊人數(shù)不少。

楊小姐說，之前“可愛的玲玲仔”的快手和微博開放評論，后來大家都去說她的產(chǎn)品不好，她就限制評論。南都記者發(fā)現(xiàn)，確實快手和微博都不能評論，而且微信也加不了，需要驗證。楊小姐提供了購買產(chǎn)品時，“可愛的玲玲仔”的手機號，顯示是惠州號碼，但南都記者多次撥打無人接聽。

南都記者了解到，“可愛的玲玲仔”通過不同的途徑，給人營造一種天真美好的感覺，吸引眾多粉絲關注，然后再推銷產(chǎn)品。不少購買者表示，覺得這個女孩是網(wǎng)紅，這么可愛，這么多粉絲，應該可靠，不會騙人，于是通過微信紅包或轉(zhuǎn)賬購買了產(chǎn)品，但最后被拉黑。

C來歷不明的“瘦身糖”

這款瘦身水果軟糖的包裝上，不能找到中文標識，因此可將其看作三無產(chǎn)品，建議市民不要購買和使用。

這款K K味瘦身水果軟糖，究竟是什么產(chǎn)品呢？

南都記者仔細查看發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品瓶子韓文混雜英文，沒有Q S、醫(yī)藥或保健品等中文標識，沒有生產(chǎn)廠家，也沒有產(chǎn)品成分標識。有一個條形碼，用“我查查”掃描之后，只有“產(chǎn)地韓國”信息。

在瓶子上眾多外國文字中間有一行中文小字，寫著“銷售商 杭州市卡萊娜生物科技有限公司服務熱線：4006627688w w w .kkw tt.com”。8月11日，南都記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，里面最新的信息也是半年前的，有一些K K味產(chǎn)品的介紹以及公司地址和官方微信公眾平臺，8月13日之后，南都記者多次登錄該網(wǎng)站，但網(wǎng)站已經(jīng)打不開。掃描瓶上的微信二維碼，與其網(wǎng)站上的一致。

8月11日，南都記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其防偽查詢電話號碼和產(chǎn)品瓶上的一樣。南都記者多次撥打該電話后，8月13日電話接通，記者表示有人購買產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)沒效果要退貨，對方表示要了解下情況；而問起為什么產(chǎn)品沒有中文標示時，對方說信號不好將電話掛斷了。

不久，對方又打來電話說該產(chǎn)品是食品，每個人體質(zhì)不一樣，減肥產(chǎn)品不能做到百分之百有效。產(chǎn)品上面為什么沒有中文說明？對方稱，該產(chǎn)品在韓國生產(chǎn)，所以寫的是韓文。當南都記者說韓國生產(chǎn)的產(chǎn)品到中國銷售需要有中文標簽時，對方說記者是在抬杠，便將電話掛斷。

在其微信官方平臺只有十多條信息，基本是關于K K味瘦身水果軟糖，“K K味瘦身水果軟糖是一款由韓國原裝進口的瘦身糖果，主要成分為：藤黃果、乳酸菌、維生素，無任何化學添加劑，確保健康瘦身不忌口、老人小孩甚至孕婦也能食用?！钡菦]有提供實質(zhì)的檢測或資質(zhì)證明。

南都記者通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(浙江)查詢到“杭州卡萊娜生物科技有限公司”，法人代表劉家伶，注冊資本1000萬元人民幣，營業(yè)期限從去年9月6日開始，經(jīng)營項目銷售里面并沒有“食品”。

“所有從國外進口的產(chǎn)品，都需要中文標識。楊小姐所購買的這款所謂韓國進口的瘦身水果軟糖的包裝上，不能找到中文標識，因此可將其看作三無產(chǎn)品，建議市民不要購買和使用。”江門市食藥監(jiān)局相關負責人表示。

揭秘：那些騙人微商的伎倆

據(jù)楊小姐介紹，該產(chǎn)品單盒售價198元，分五級代理價，最低級為特約價格是4盒520元，每盒單價130元，最高級別官方25箱7 .02萬元，每盒單價52元。也就是說，級別越高每盒給貨價越低。購買產(chǎn)品，被拉入產(chǎn)品微信群之后，“可愛的玲玲仔”會告訴大家怎樣去經(jīng)營產(chǎn)品?！斑@些方法差不多都是在騙人，比如叫我們發(fā)一條朋友圈，帶上自己的二維碼。然后發(fā)一些比較漂亮吸引人的東西。如推薦好友來加自己的微信，滿多少人就可以領取漂亮戒指，但是真到領取的時候說活動太火爆禮物已送完，改送其他的禮物。”楊小姐說，“這些所謂的‘其他禮物’就是淘寶很便宜的東西，還有就是要我們經(jīng)常去美團，保存上面的美食圖片，然后用來發(fā)朋友圈，說是自己吃的，炫耀賣產(chǎn)品賺了很多錢的假象。”

支招：如何買到合格減肥藥？

瘦身產(chǎn)品層出不窮，市民應如何分辨其是藥品、保健品還是三無產(chǎn)品？“從產(chǎn)品外觀上來看，國內(nèi)生產(chǎn)的藥品必須有國藥準字號，進口藥品也必須要有明顯的進口標識?！苯T市食藥監(jiān)局相關負責人介紹，無論是國產(chǎn)藥品還是進口藥品，都必須向國家食藥監(jiān)局備案，市民可在國家食藥監(jiān)總局的數(shù)據(jù)庫里進行查詢，看瘦身藥品是否出現(xiàn)在該數(shù)據(jù)庫內(nèi)?！按送猓幤啡绻诰W(wǎng)上進行售賣，必須具有食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》，通過微信朋友圈、微博等渠道進行網(wǎng)上藥品銷售的行為，都是嚴禁的?！痹撠撠熑吮硎?。

江門市食藥監(jiān)局相關負責人表示，目前不少瘦身產(chǎn)品商家都會在線下注冊門店，再在微信朋友圈、微博等標榜其產(chǎn)品為保健品進行銷售?！罢嬲谋＝☆愂萆懋a(chǎn)品，不會在商品標識中出現(xiàn)‘減肥’二字，而是以改善腸胃功能為產(chǎn)品賣點?！痹撠撠熑私榻B，真正的瘦身保健品均有健字號，并有藍帽子標識(我國保健食品專用標志，為天藍色，呈帽形，業(yè)界俗稱“藍帽子”)。

對于既不是藥品，又不屬于保健品的普通食品類產(chǎn)品，市食藥監(jiān)相關負責人表示，產(chǎn)品必須通過Q S或CS認證，產(chǎn)品包裝上應印有溯源二維碼，并提供生產(chǎn)廠家、廠家地址、產(chǎn)品成分等產(chǎn)品具體信息。“市面上不少所謂的瘦身產(chǎn)品，連食品生產(chǎn)許可證都沒有拿到。如果市民在商品包裝上查找不到相關的產(chǎn)品信息，就說明該商品連普通食品的類別都不屬，建議不要購買。”

市食藥監(jiān)局相關負責人提醒，消費者應通過正規(guī)的渠道購買瘦身產(chǎn)品，同時保留相關的票據(jù)。如不慎購買到三無產(chǎn)品，可將所有交易證據(jù)截圖、打印后發(fā)送至食藥監(jiān)部門或撥打12331進行舉報，舉報有機會獲得舉報獎勵，最高獎勵金額達30萬元。

律師說法：微信購物注意保留交易憑證

對此，廣東廣能律師事務所律師戴紫豪接受南都記者采訪時表示，很多微商沒有自己的實體店，也沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，因此，工商行政等部門難以監(jiān)管。一旦商家誠信缺失或惡意欺詐，因為沒有相關資質(zhì)審核保障和登記監(jiān)管檔案，查處及維權索賠就非常困難。電商跨地域遠程交易的監(jiān)管還不夠完善，一些不法商販就鉆了政策法規(guī)和執(zhí)法、管理的漏洞。

微商消費者普遍遇到的維權問題主要表現(xiàn)在幾個方面：一是購買的商品無法在7天內(nèi)無理由退貨；二是對符合退貨條件的商品拒絕退貨；三是購買的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題以后，商家不履行三包責任；四是付款后收不到貨。

消費者在進行微商購物時應注意幾點。

一、明確商家的主體信息。

消費者在與商家交流過程中，應充分了解商家的資質(zhì)信息，讓商家提供產(chǎn)品的生產(chǎn)者或總代理商的基本情況。在交流過程中考察商家的誠信度。為安全起見，消費者應首選經(jīng)過工商部門備案的商家，并在支付貨款時盡量采用第三方支付方式，以利于交易安全和售后服務。

二、保留購物憑證。

購物后，消費者應對購物過程中商家所拍的照片證據(jù)予以保留，另外對聊天記錄、下單的記錄、物流的記錄等也不要隨意刪掉。這些照片和記錄都可以作為維權的憑證，一定要留存。

三、若涉及刑事詐騙，可向公安部門報警。

若發(fā)現(xiàn)商家存在明顯的詐騙行為，使消費者遭受了比較大的財產(chǎn)損失，購消費者應馬上向警方報案?！缎谭ā芳跋嚓P法律規(guī)定的詐騙立案標準為詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上，可以追究刑事責任。

【記者】嚴亮 羅韻姿

【來源】南方都市報

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