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惠州保健品市場(chǎng)調(diào)查：買(mǎi)保健品要注意啥，您知道多少？

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月12日 11:44

隨著人們生活水平的不斷提高，以及健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。

然而不可回避的是，一些以欺騙方式針對(duì)老人的營(yíng)銷(xiāo)手段，不但讓老人陷入誤區(qū)，更“榨干”了他們的積蓄，成為不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。

據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年?duì)I養(yǎng)保健品銷(xiāo)售額超過(guò)2000億元，其中老年人消費(fèi)占5成以上。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查表明，70%以上的保健食品存在虛假宣傳、夸大功效現(xiàn)象。

從我市情況來(lái)看，自今年2月開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)以來(lái)，1個(gè)月時(shí)間內(nèi)，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)9次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.4萬(wàn)元；立案查處35宗，移送公安機(jī)關(guān)處理1宗。

保健品市場(chǎng)有哪些套路？購(gòu)買(mǎi)保健品要注意什么？“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”前夕，記者進(jìn)行了調(diào)查。

事實(shí)

保健食品與藥品無(wú)直接關(guān)系

昨日，記者在市區(qū)某路段看到，相距不到300米的地方有3家藥店。走進(jìn)其中一家大藥房，記者看見(jiàn)貨架上擺放著各種保健品，貨架上還貼著“清熱解毒，鎮(zhèn)靜開(kāi)穹”“防中風(fēng)效果好”等廣告詞。一位阿婆正在挑選深海魚(yú)油。據(jù)阿婆說(shuō)，她這幾天總感覺(jué)頭暈?zāi)垦＃栽谂畠旱呐惆橄沦I(mǎi)點(diǎn)藥。除西藥外，藥房工作人員還給她推薦了200多元一瓶的深海魚(yú)油?！皳?jù)說(shuō)防三高特別有效，買(mǎi)一瓶回去試試。”阿婆說(shuō)。

一位叫阿海的藥房工作人員告訴記者，現(xiàn)在市民很注重保健，平時(shí)來(lái)買(mǎi)保健品的不在少數(shù)，主要以女士和老年人居多。

保健品與藥品有什么區(qū)別？保健品是否可以代替藥品？

去年10月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治問(wèn)答》明確，保健食品產(chǎn)品屬性為食品。而對(duì)保健品則沒(méi)有明確的法律定義，其適用范圍更廣，比如消費(fèi)者經(jīng)常在市面上見(jiàn)到的內(nèi)衣、床墊、器械、理療儀、飲水機(jī)等對(duì)人體有保健功效的產(chǎn)品，都可算保健品的一種。

由此可見(jiàn)，在市面上銷(xiāo)售的可供人們食用的保健品其實(shí)就是保健食品。這種特殊食品聲稱具有保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)為目的，適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療疾病為目的，并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害。

而根據(jù)《藥品管理法》，藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。

“因此，保健食品與藥品并無(wú)直接關(guān)系?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者或患者在決定選擇哪一種時(shí)，可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)進(jìn)行查詢，還可通過(guò)二者的批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)行鑒別。“保健食品絕對(duì)不能代替藥品，更不能將保健食品作為靈丹妙藥。”

提醒

應(yīng)到證照齊全正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)

市民在選購(gòu)保健品時(shí)要注意什么？

“首先要看銷(xiāo)售場(chǎng)所資質(zhì)。消費(fèi)者應(yīng)到證照齊全的正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，特別要注意有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，并索要正規(guī)的銷(xiāo)售憑據(jù)。切忌通過(guò)非法傳銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)等途徑購(gòu)買(mǎi)保健食品。不參加任何以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的健康知識(shí)講座、專(zhuān)家報(bào)告、免費(fèi)試用等活動(dòng)?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

保健食品在保健品中占有很大的比重。據(jù)了解，根據(jù)《食品安全法》，保健食品必須經(jīng)過(guò)注冊(cè)或備案。保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)有兩種，一種是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的國(guó)食健字G或J（G指國(guó)產(chǎn)，J為進(jìn)口）；一種是國(guó)家衛(wèi)健委的衛(wèi)食健字（衛(wèi)食健進(jìn)字）。在保健食品的包裝或標(biāo)簽上方，必須有“保健食品‘藍(lán)帽子’特殊標(biāo)識(shí)+‘保健食品’字樣+批準(zhǔn)文號(hào)”。

“選購(gòu)保健食品時(shí)，要檢查保健食品包裝上是否有保健食品標(biāo)志‘藍(lán)帽子’及保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。檢查保健食品包裝上是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號(hào)，生產(chǎn)許可證號(hào)可到企業(yè)所在地省級(jí)主管部門(mén)網(wǎng)站查詢確認(rèn)其合法性。食用保健食品要依據(jù)其功能有針對(duì)性地選擇，切忌盲目食用?！痹撠?fù)責(zé)人提醒。

此外，保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上應(yīng)有明確的食用量、適宜人群、不適宜人群等說(shuō)明，并明確聲明該產(chǎn)品不能代替藥物。

“消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)保健食品的包裝不符合規(guī)定，或者有聲稱等同于藥物治療功效的虛假宣傳表述，就要多留個(gè)心眼了。”該負(fù)責(zé)人提醒說(shuō)，消費(fèi)者應(yīng)到有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商場(chǎng)、超市、藥店購(gòu)買(mǎi)保健食品，不可隨意聽(tīng)信推銷(xiāo)。超過(guò)所標(biāo)示有效期和變質(zhì)的保健食品不能食用。

“凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的，一律不要購(gòu)買(mǎi)；未聲明‘本品不能代替藥物’的，一律不要購(gòu)買(mǎi)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

此外，保健食品不含有全面的營(yíng)養(yǎng)素，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后切不可用其代替一日三餐，要堅(jiān)持正常飲食。如果遇到食品或保健食品存在欺詐和虛假宣傳問(wèn)題的，應(yīng)撥打12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。

措施

開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)

日前，惠城區(qū)執(zhí)法人員對(duì)“惠城區(qū)普天園日用百貨商行”進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為銷(xiāo)售商品，利用廣告發(fā)布涉及疾病治療功能用語(yǔ)的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定；仲愷區(qū)惠州市眾愷欣貿(mào)易有限公司當(dāng)事人在其網(wǎng)站發(fā)布，魔芋食品具有“防癌、預(yù)防動(dòng)脈硬化等心血管系統(tǒng)疾病、預(yù)防和治療糖尿病有極好的輔助效果”的廣告，內(nèi)容中涉及疾病治療功能，該行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條……

據(jù)了解，自開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)以來(lái)，我市以保健食品生產(chǎn)廠家、批發(fā)企業(yè)、藥店、專(zhuān)賣(mài)店、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)等為重點(diǎn)對(duì)象；以改善記憶、增強(qiáng)免疫力、改善睡眠、輔助降糖、減肥、抗疲勞等類(lèi)別保健食品為重點(diǎn)品種，圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)、經(jīng)營(yíng)管理制度和執(zhí)行索證索票和臺(tái)賬管理規(guī)定等情況進(jìn)行排查。通過(guò)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查、宣傳培訓(xùn)、行業(yè)自查、集中檢查、打擊查處，全面掌握我市保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患。同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位進(jìn)行了重點(diǎn)排查，未發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違法行為需立案查處的單位。

據(jù)介紹，保健品直銷(xiāo)企業(yè)在惠分支機(jī)構(gòu)有1家，在惠直銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店）有37家，在惠與直銷(xiāo)企業(yè)簽約的經(jīng)銷(xiāo)商有1533家，直銷(xiāo)企業(yè)在惠直銷(xiāo)員有5125人，2018年在惠銷(xiāo)售總額28643萬(wàn)元。

“我們根據(jù)省局部署和我市實(shí)際情況，對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)在我市設(shè)立的37個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和1533家關(guān)聯(lián)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展新一輪的全覆蓋、無(wú)死角的全方位檢查，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪核查、隨機(jī)抽查等多種形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并依法查處虛假宣傳、違法廣告、違規(guī)直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等重點(diǎn)行為，凈化直銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

盤(pán)點(diǎn)保健品

銷(xiāo)售套路

1、免費(fèi)送禮品

推銷(xiāo)人員大多通過(guò)發(fā)宣傳單，免費(fèi)發(fā)放禮品，或用保健品包裝盒、票據(jù)換禮品，讓老年人進(jìn)入圈套。

2、假借公益

一些保健品銷(xiāo)售公司會(huì)假借某某公益活動(dòng)的名義，打著公益的幌子，吸引老年人來(lái)聽(tīng)普及健康知識(shí)的講座，其實(shí)是為推銷(xiāo)產(chǎn)品做鋪墊。

3、夸大承諾

一些保健品銷(xiāo)售公司往往無(wú)據(jù)承諾、虛假承諾、夸大承諾。他們宣稱銷(xiāo)售的產(chǎn)品能治高血壓、降血脂，對(duì)胃好、對(duì)腎好、對(duì)肝好，還可控制糖尿病……類(lèi)似的保健品詐騙銷(xiāo)售方式不斷重復(fù)，最終引誘老年人信以為真。

4、登記信息

無(wú)論通過(guò)什么途徑吸引來(lái)的老年人，一些保健品推銷(xiāo)人員往往會(huì)要求他們?cè)敿?xì)填寫(xiě)住址、病史、電話號(hào)碼等基本信息。同時(shí)趁機(jī)問(wèn)老人家里有沒(méi)有老伴、幾個(gè)孩子、身體怎么樣，一方面拉近關(guān)系，另一方面套取更重要的信息，為后續(xù)銷(xiāo)售保健品打基礎(chǔ)。

5、“專(zhuān)家”講座

有些保健品銷(xiāo)售公司會(huì)邀請(qǐng)所謂的專(zhuān)家、醫(yī)生到推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，宣稱此專(zhuān)家對(duì)某些疾病有非常專(zhuān)業(yè)的治療水平，比如在某大醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)就要300元，利用老年人對(duì)健康的迫切需求推銷(xiāo)保健品。

6、現(xiàn)身說(shuō)法

有些保健品推銷(xiāo)人員安排老年人參與活動(dòng)并上臺(tái)分享。這些被安排好的老年人會(huì)說(shuō)自己是本產(chǎn)品的會(huì)員，這個(gè)保健品效果確實(shí)好，成為會(huì)員還有各種免費(fèi)待遇。其他老年人會(huì)因?yàn)檫@些現(xiàn)身說(shuō)法的老年人是自己的鄰居、同事、同一個(gè)小區(qū)的而輕信他們，隨之購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

7、“親情”服務(wù)

有些保健品推銷(xiāo)人員經(jīng)常家訪，提點(diǎn)水果、蔬菜去老人家里，陪老人聊天。只要老人高興，讓他們買(mǎi)保健品就不是問(wèn)題了。

8、免費(fèi)旅游

有些保健品銷(xiāo)售公司會(huì)組織老年人免費(fèi)旅游、免費(fèi)吃住，以公司搞慶?；顒?dòng)、回饋客戶為名，實(shí)際上到了所謂的旅游地點(diǎn)，就關(guān)起門(mén)來(lái)進(jìn)行保健品效果誘導(dǎo)，然后去參觀保健品生產(chǎn)車(chē)間，其實(shí)跟銷(xiāo)售的保健品沒(méi)任何關(guān)系，讓老年人認(rèn)為自己看到的是“真材實(shí)料”。

9、非法集資

有些保健品銷(xiāo)售公司以購(gòu)買(mǎi)總公司股票，或者是某公司將要上市為名，宣稱現(xiàn)在存錢(qián)或者購(gòu)買(mǎi)股票，可以獲得高額回報(bào)，比如20％的年利息，引誘老年人去大額投資、購(gòu)買(mǎi)。這樣的投資實(shí)際上有去無(wú)回。

聲音

加強(qiáng)監(jiān)管鏟除行業(yè)亂象

保健品市場(chǎng)需要政府的“大手”進(jìn)行調(diào)控，只有完善的法律法規(guī)才能夠解決市場(chǎng)上存在的問(wèn)題。希望盡快出臺(tái)健全完善的保健食品管理?xiàng)l例。

——惠州學(xué)院教授賴國(guó)明

規(guī)范保健品市場(chǎng)，鏟除保健品行業(yè)亂象，應(yīng)全社會(huì)共同參與。政府部門(mén)應(yīng)建立強(qiáng)制性信息揭示制度，加大保健品市場(chǎng)日常監(jiān)管力度。消費(fèi)者要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要求商家出具小票、發(fā)票等票據(jù)，如發(fā)生糾紛要保留證據(jù)?，F(xiàn)在投訴的渠道有很多，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等都可以接受消費(fèi)者的信息反饋，如果涉及大額損失，建議通過(guò)法律手段予以解決。

——廣東匯和律師事務(wù)所律師溫清華

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改革保健品注冊(cè)制度

整治保健品市場(chǎng)，改革現(xiàn)有保健品注冊(cè)制度……3月11日，在十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議記者會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局負(fù)責(zé)人說(shuō)，保健品包括保健食品和保健用品，整治保健品市場(chǎng)存在取證難、認(rèn)定難等問(wèn)題，要改革現(xiàn)有保健品注冊(cè)制度，更多地落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，擴(kuò)大企業(yè)自我聲明的范圍。

“保健食品對(duì)身體有什么好處，要由市場(chǎng)和消費(fèi)者來(lái)檢驗(yàn)，減少政府的鑒定?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，目前對(duì)于保健用品缺少科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要從廣告法等法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格限制，必須依法宣傳，實(shí)事求是不能夸大。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題、造成的危害要依法懲處，同時(shí)加強(qiáng)科普宣傳，使消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)知，使保健品市場(chǎng)的宣傳真正名副其實(shí)。

來(lái)源：惠州日?qǐng)?bào)

記者：張斐

網(wǎng)址: 惠州保健品市場(chǎng)調(diào)查：買(mǎi)保健品要注意啥，您知道多少？ http://www.u1s5d6.cn/newsview465400.html