——訪東研總裁關廣雨

　　毫無爭議，這是一個創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時代，在以健康消費需求升級為驅動力的當下，“無創(chuàng)新、不生存”將成為互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展指引，大健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)的融合升級將勢不可擋。

　　日前，一家在大健康行業(yè)中有著十多年耕耘經(jīng)驗的企業(yè)——東研，連續(xù)推出多款環(huán)境、個人健康類新品，依托領先的行業(yè)科技，豐富的市場經(jīng)驗，布局生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)，逐漸開辟出一條新的跑道——致力于搭建東研與消費者“零距離”的大健康生態(tài)圈。對于這樣的目標，本次采訪特約嘉賓——東研總裁關廣雨告訴記者，東研將不斷拓展產(chǎn)品優(yōu)勢，加快在管理、模式、渠道、平臺建設等多方面的調(diào)整效率，增加產(chǎn)品研發(fā)力度，快速布局全國建立“萬＋”東研社區(qū)健康體驗館將成為東研下一步發(fā)展的重點。

　　為健康生態(tài)圈“筑巢”的十年

　　作為凈水領域的先驅者，東研通過多年的發(fā)展與資源整合，在資本和產(chǎn)品層面打下堅實基礎，憑借尖端的科技、卓越的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務體系及遍布全國的營銷網(wǎng)絡渠道，打造全程無憂的營銷服務管理體系，為廣大消費者提供全套環(huán)境健康解決方案及健康到家的高品質(zhì)服務。

　　作為環(huán)境電器行業(yè)的龍頭企業(yè)，東研在十余年的發(fā)展壯大中，在大健康領域深耕細作。依托十余年的市場經(jīng)驗，百余項的專利技術，打造出環(huán)境家電、個人健康兩大系列數(shù)十款產(chǎn)品，致力于全面解決消費者的生活需求與健康享受，為廣大消費者提供健康需求全套解決方案而努力。

　　“經(jīng)驗固然重要，但東研想要創(chuàng)新，絕不能僅憑經(jīng)驗閉門造車，要結合整個健康領域的大環(huán)境，順應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。”關廣雨一語道破創(chuàng)新的關鍵。如今，各家企業(yè)已經(jīng)清晰的意識到產(chǎn)品同質(zhì)化發(fā)展的瓶頸，想要在行業(yè)中脫穎而出另謀出路，就需要迎合大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)從單一產(chǎn)品向智能服務的轉型?！斑@也就意味著企業(yè)需要和消費者建立起一種深度的協(xié)作關系，變一次性的設備消費為長年可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)智能服務消費。東研的創(chuàng)新轉型正是以此為契機?！标P廣雨介紹道。

　　滿足不同家庭需求，提供全面解決方案

　　東致力于搭建企業(yè)與消費者零距離的大健康生態(tài)圈，以提升國民整體健康生命指數(shù)為己任。目前東研旗下兩大產(chǎn)品線，三十余款產(chǎn)品，可一站式解決用戶多方面、多層次的健康需求。其中環(huán)境健康產(chǎn)品包括空氣凈化器、凈水機、健康綠電、智能衛(wèi)浴四大系列；個人健康產(chǎn)品包含防護、測護、理療以及智能穿戴設備等領域，其產(chǎn)品可全面滿足消費者從個人到家庭的全面解決方案。

　　集聚優(yōu)質(zhì)資源打造東研社區(qū)“萬＋”

　　據(jù)了解，東研為推進實施“萬＋”東研社區(qū)健康體驗館。關廣雨提到“萬+計劃，是讓萬家社區(qū)的數(shù)萬家庭，都能夠輕松享受健康加法、服務加法，將健康與家庭緊密的結合在一起，“萬+”，旨在做中國全面、健康、便捷、服務為一體的航母級健康管理平臺，更重要的是從家庭場景和用戶體驗的角度，撬動了整個大健康產(chǎn)業(yè)轉型的新變局”。社區(qū)“萬+”具有“一站式”平臺優(yōu)勢，真正解決了產(chǎn)品服務眾口難調(diào)的問題，讓社區(qū)用戶感受到了企業(yè)貼心服務，讓用戶選擇更靈活，服務更便捷，實現(xiàn)一站式社區(qū)服務新體驗。

　　東研社區(qū)健康體驗館，不止是體驗館，更是東研1+N創(chuàng)新商業(yè)模式布局中的終端平臺，集檢測、體驗、展示、銷售、服務五大功能于一身，為客戶提供40余種檢測項目、50余種體驗項目、超過10個終端服務項目及30余款健康產(chǎn)品解決方案。同時，體驗館依托東研大健康系統(tǒng)平臺，憑借東研Handy服務模式，打造全程無憂的服務管理體系，為客戶提供健康到家的優(yōu)質(zhì)服務。實現(xiàn)了管家式的環(huán)境監(jiān)測、健康管理、健康咨詢、產(chǎn)品維護保養(yǎng)、耗材更換、遠程醫(yī)療等系列服務。

　　布局大健康智能化，東研開啟智聯(lián)+物聯(lián)+社聯(lián)

　　“東研憑借供應鏈金融體系、智聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，編織全新的社區(qū)體驗館平臺網(wǎng)絡，集合多信息源為一體，實現(xiàn)客戶、數(shù)據(jù)、服務、管理等大健康理念的緊密連接”，關廣雨提到?！懊總€體驗館是新商業(yè)模式中的載體，既是獨立的健康服務平臺，也能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)端口支持，享有先進模式平臺的高粘性客戶數(shù)據(jù)，獲取多維度營銷獲利，實現(xiàn)拓展銷售的滾雪球式的遞增效應。在未來，伴隨東研健康生態(tài)圈“萬+”戰(zhàn)略布局，東研還將陸續(xù)開啟智能體系、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和東研云技術，讓東研事業(yè)平臺和高端信息技術完美融合，從而實現(xiàn)營銷模式和業(yè)績增長方式的升級”。東研還能夠全方位提供全套系統(tǒng)培訓支持、運營支持、銷售支持以及東研大健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理與支持，有效實現(xiàn)終端引流、銷售管理，形成A、B、C端的閉環(huán)效應體系。

　　人們的消費觀念和健康理念正在發(fā)生變化，大健康產(chǎn)業(yè)一切才剛剛開始，東研用健康生態(tài)圈“萬+”打造產(chǎn)業(yè)平臺。對于未來，關廣雨是這樣說的，“為消費者提供健康的產(chǎn)品和健康的服務是東研一直以來所堅持的，我們一直在努力、思考、嘗試，今后無論環(huán)境如何，希望我們回到家里，都能夠享受到干凈健康的水、空氣和生活。”健康生態(tài)圈“萬+”最終要打造成一個生態(tài)型資源平臺，它要整合更多的產(chǎn)品和資源進入到這個“萬+”生態(tài)圈里，由此為億萬家庭提供健康舒適的生活環(huán)境與解決方案。

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