優(yōu)秀的醫(yī)療器械設(shè)計(jì)不僅可以減少有害的使用錯(cuò)誤，也可以帶來更好的用戶體驗(yàn)（UE），

無論是醫(yī)療技術(shù)產(chǎn)品還是消費(fèi)者產(chǎn)品，用戶都越來越期望高質(zhì)量的設(shè)計(jì)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)也期望用戶能夠以一種安全高效的方式與產(chǎn)品交互和體驗(yàn)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)和人因工程的優(yōu)秀實(shí)踐可以應(yīng)用于任何類型的產(chǎn)品，協(xié)助了解合規(guī)和商業(yè)要求，從而開發(fā)出具有易用和令人愉悅的用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

我們的設(shè)計(jì)方法需要深入的用戶研究來了解設(shè)計(jì)要求以及設(shè)計(jì)概念化和改進(jìn)，通過更安全、更高效和更吸引人的設(shè)計(jì)解決方案平衡功能和美學(xué)目標(biāo)。

針對(duì)每個(gè)接觸點(diǎn)和體驗(yàn)的設(shè)計(jì)服務(wù)

醫(yī)療器械的用戶界面設(shè)計(jì)使得用戶（例如醫(yī)護(hù)人員、技師、患者和非專業(yè)人員）能夠與產(chǎn)品交互。用戶界面包括所有的物理和數(shù)字接觸點(diǎn)，例如器械上的顯示屏、控件、標(biāo)簽和其他接觸點(diǎn)。這些產(chǎn)品和系統(tǒng)可能核磁共振掃描儀一樣大，又或和血糖儀及配套軟件一樣小。無論系統(tǒng)類型和大小如何，糟糕的用戶界面設(shè)計(jì)都可能是潛在的有害使用錯(cuò)誤、糟糕的用戶體驗(yàn)和負(fù)面印象的根本原因。

我們的設(shè)計(jì)服務(wù)

設(shè)計(jì)研究

我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中開展用戶研究活動(dòng)，以識(shí)別真實(shí)的用戶需求和可容錯(cuò)的設(shè)計(jì)輸入。我們的基礎(chǔ)用戶研究方法和工具為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)大的洞察力。

專家評(píng)估

我們利用我們團(tuán)隊(duì)在人因工程原理、設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針以及相關(guān)指南和標(biāo)準(zhǔn)方面的深厚知識(shí)來評(píng)估器械和用戶界面，為您提供有實(shí)際價(jià)值的設(shè)計(jì)改進(jìn)機(jī)會(huì)。

軟件用戶界面

我們與您的團(tuán)隊(duì)合作，為各種環(huán)境中的各類用戶開發(fā)創(chuàng)新的軟件界面，包括移動(dòng)應(yīng)用和醫(yī)療器械獨(dú)立軟件（SaMD），其中有些環(huán)境可能會(huì)有特別具有挑戰(zhàn)性或高風(fēng)險(xiǎn)的使用場(chǎng)景。我們的方法將優(yōu)化產(chǎn)品平臺(tái)的設(shè)計(jì)，其中平臺(tái)可能是嵌入式器械界面、移動(dòng)應(yīng)用或可以在多個(gè)設(shè)備上訪問的SaMD。

嵌入器械的GUI
我們與客戶工程團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)基于集成器械的尺寸和位置優(yōu)化的圖形用戶界面（GUI）。這類器械可能被各種用戶在各種環(huán)境中使用，而這些環(huán)境可能會(huì)帶來特別具有挑戰(zhàn)性或高風(fēng)險(xiǎn)的使用場(chǎng)景，例如手術(shù)室中的輸液泵。

移動(dòng)應(yīng)用
我們提供針對(duì)小型手持器械和平板電腦優(yōu)化的界面設(shè)計(jì)，其中許多器械可以補(bǔ)充或控制另一臺(tái)器械。我們將制定合適的設(shè)計(jì)策略來盡量減少無關(guān)的功能，以提供移動(dòng)設(shè)備用戶已經(jīng)熟悉的直觀交互。

醫(yī)療器械獨(dú)立軟件（SaMD）
對(duì)于被視為醫(yī)療器械的軟件（即使沒有另外的物理器械組件），我們將制定有效的策略并提供用戶友好的設(shè)計(jì)。這類軟件可以裝在各種平臺(tái)上，供不同用戶同時(shí)使用。

基于網(wǎng)頁的/桌面軟件
有些軟件設(shè)計(jì)需要配合鍵盤和鼠標(biāo)來使用。這可能包含用于管理內(nèi)容、患者數(shù)據(jù)庫、圖像分析和/或治療跟蹤系統(tǒng)。我們可以優(yōu)化這種類型的界面，提供有序的信息層次結(jié)構(gòu)、清晰劃定的屏幕區(qū)域以及動(dòng)態(tài)信息和圖形，例如控制面板。

深入訪談 
面對(duì)面或遠(yuǎn)程進(jìn)行的一對(duì)一訪談，可以深入了解個(gè)人需求和偏好。

小組訪談
小組訪談，也被稱為聚焦小組，是觀察和深入訪談的重要補(bǔ)充。通過進(jìn)行小組訪談，我們可以快速收集許多意見，并就特定問題達(dá)成小組共識(shí)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬性和替代方案。

工業(yè)設(shè)計(jì)

我們開發(fā)硬件用戶界面（工業(yè)設(shè)計(jì)）解決方案，這些解決方案將適當(dāng)?shù)娜梭w測(cè)量學(xué)和人體工程學(xué)與清晰的可供性相結(jié)合，以促成安全的物理交互和令人滿意的外形尺寸。我們既能支持整個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)，也能協(xié)助客戶解決現(xiàn)有設(shè)計(jì)功能的特定問題。

概念構(gòu)思
我們開發(fā)各種創(chuàng)新概念，展示目標(biāo)用戶如何與產(chǎn)品的物理接觸點(diǎn)進(jìn)行交互，例如人體工程學(xué)、美學(xué)、外形尺寸等，并為完整的用戶體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。

完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
我們規(guī)劃和執(zhí)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)，這些活動(dòng)將初步研究結(jié)果和用戶需求納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念和迭代設(shè)計(jì)改進(jìn)，并最終帶來更優(yōu)化的設(shè)計(jì)。

器械上的標(biāo)簽
我們開發(fā)可以幫助用戶識(shí)別關(guān)鍵器械組件或傳達(dá)使用說明和關(guān)鍵安全信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)所需的美學(xué)和視覺吸引力的器械標(biāo)簽。

教學(xué)和培訓(xùn)材料

我們可為各種器械類型開發(fā)易于理解、幫助用戶安全高效使用的使用手冊(cè)，包括各類復(fù)雜的系統(tǒng)和藥械組合產(chǎn)品、各種用戶群體和各種格式。我們還開發(fā)以各種媒介為載體的培訓(xùn)材料和課程以供培訓(xùn)師、全職技師、醫(yī)護(hù)專業(yè)人員或非專業(yè)人員使用。

使用說明
我們可撰寫和設(shè)計(jì)完整的使用說明，從組合器械隨附的單邊折疊說明書到復(fù)雜醫(yī)療器械的100+頁手冊(cè)。

快速參考指南
我們可開發(fā)補(bǔ)充指南，以幫助用戶正確執(zhí)行常規(guī)任務(wù)，或因相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或潛在傷害而需要快速完成的故障排除任務(wù)。

動(dòng)態(tài)教學(xué)內(nèi)容
我們可開發(fā)強(qiáng)調(diào)教學(xué)步驟的特定部分和專題的動(dòng)畫教學(xué)內(nèi)容，以支持嵌入式或基于網(wǎng)頁的教學(xué)模塊。很多軟件界面包含動(dòng)畫教學(xué)內(nèi)容，以展示教學(xué)步驟和故障排除技巧，從而在使用過程中為用戶提供充分的幫助。

包裝設(shè)計(jì)

我們開發(fā)簡單的、用戶友好的包裝解決方案，這些解決方案使得開箱和拆包、相關(guān)組件的功能化分組和安全搬運(yùn)更容易，從而創(chuàng)造一種直觀的第一體驗(yàn)。

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