零號(hào)店是在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，由同仁堂健康歷時(shí)四年打造出的大健康超級(jí)概念店。零號(hào)店分為上下共三層，總體面積約4700平米，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上將東方傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代生活理念相結(jié)合。

　　零號(hào)店作為同仁堂健康打造的新零售超級(jí)概念店，橫跨象、食、養(yǎng)、醫(yī)四大產(chǎn)品與服務(wù)，覆蓋多元化購物休閑場(chǎng)景，打通線上線下場(chǎng)景消費(fèi)的一站式健康生活體驗(yàn)館。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，以尖端科技和前沿思維賦能，提供個(gè)性化及精準(zhǔn)健康服務(wù)。零號(hào)店作為同仁堂健康的新零售研究基地，將持續(xù)以人、貨、場(chǎng)等多元化維度為核心不斷創(chuàng)新，打造大健康產(chǎn)業(yè)世界級(jí)新零售標(biāo)桿。

　　在運(yùn)營(yíng)模式上，零號(hào)店采用線下、線上互聯(lián)互通的OMO創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，將線下體驗(yàn)呀線上商品售賣相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)商品與服務(wù)的所見即所買。同時(shí)，零號(hào)店圍繞用戶及其數(shù)字化服務(wù)，通過人、貨、場(chǎng)的升級(jí)，使得會(huì)員線上線下的全面連接成為可能。通過會(huì)員管理、健康數(shù)據(jù)追蹤的一體化健康服務(wù)，為會(huì)員提供實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的24小時(shí)服務(wù)。

　　在科技賦能上，零號(hào)店集合當(dāng)前最前沿思維和尖端科技，為大健康領(lǐng)域注入新鮮血液。ELO屏、人臉識(shí)別、熱成像檢測(cè)、太空艙、智能魔鏡、間接性低氧治療儀、AI面診、以及24小時(shí)的自動(dòng)售藥機(jī)等前沿科技設(shè)備，讓零號(hào)店之旅成為一種新鮮、有趣、充滿好奇的健康體驗(yàn)之旅，讓健康成為一種新時(shí)尚。

　　在包裝設(shè)計(jì)方面，零號(hào)店在產(chǎn)品包裝降本及環(huán)保方面竭盡全力，同時(shí)包裝設(shè)計(jì)榮獲包裝界的奧斯卡獎(jiǎng)——PENTAWARDS大獎(jiǎng)。

　　在大健康生活方式的背景下，零號(hào)店將用戶群從“病人”群體擴(kuò)展至更為年輕的海量用戶群體。零號(hào)店裝修風(fēng)格采用東方傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活理念相融合，在保留傳統(tǒng)韻味的同時(shí)，增加更多年輕化、科技元素，提升年輕群體的到店舒適感和科技感。

　　零號(hào)店業(yè)務(wù)模塊:

　　零號(hào)店共有三層展區(qū)，包含42個(gè)不同場(chǎng)景。未來，在線下基于“零號(hào)店”的模式，與 “健康+”的概念，會(huì)推出33個(gè)不同的小微。

　　一樓

　　無人售藥機(jī)：

　　這臺(tái)機(jī)器在全世界只有10臺(tái)，這就是其中一臺(tái)，而且是亞洲第一臺(tái)，最多可以儲(chǔ)藏9000個(gè)單品。消費(fèi)者從下單，到拿到藥品，僅需要45~60秒的時(shí)間。

　　悅活力產(chǎn)品：

　　悅活力品牌產(chǎn)品，包裝改造工程歷時(shí)一共2年零8個(gè)月，這個(gè)設(shè)計(jì)使我們?cè)诒ＷC質(zhì)量的同時(shí)，降低了包裝的成本，并且使用的都是環(huán)保材料?？偨y(tǒng)牌僅為消費(fèi)者提供內(nèi)包裝，及其紙袋裝，大大降低了包裝成本。如果消費(fèi)者有購買陳列包裝的需求。TRT牌采用的牛皮紙材質(zhì)的環(huán)保材料。

　　茶飲坊：

　　有我們的中國(guó)茶，還有9種不同口味的德國(guó)花草茶，這些茶葉都是選自有機(jī)茶葉。非常適合白領(lǐng)人群。

　　烘焙坊：

　　烘培坊是基于西方文化的特色食養(yǎng)區(qū)域，烘焙師會(huì)根據(jù)春夏秋冬四個(gè)節(jié)氣，不斷研發(fā)，推出適合人們?cè)诓煌竟?jié)的養(yǎng)生的食療單品或者組合。

　　咖啡區(qū)：

　　咖啡豆全部是進(jìn)口有機(jī)的，咖啡對(duì)肝的功效以及腸道健康都有非常大的功效。我們的特調(diào)咖啡，是結(jié)合每個(gè)季節(jié)的養(yǎng)生食材，并且添加我們自己的草本植物制作而成。

　　古膳廚房

　　古膳廚房包含植本廚房，四季廚房，西味廚房和樽享廚房四個(gè)主題廚房。古膳廚房有不同的食療套餐組合。

　　紅酒坊：

　　紅酒坊內(nèi)有幾萬瓶世界著名產(chǎn)區(qū)的代表性紅酒。紅酒獨(dú)具的養(yǎng)生功效，可以預(yù)防心腦血管疾病，還有抗氧化的功效。而且紅酒坊可以為我們的會(huì)員提供一個(gè)安靜，舒適的用餐環(huán)境。

　　SKU產(chǎn)品區(qū)：

　　在古膳廚房四周的展臺(tái)上，有悅活力和總統(tǒng)兩個(gè)品牌的7個(gè)品類產(chǎn)品，將近1000個(gè)左右的SKU單品，其中包括滋補(bǔ)類，有機(jī)類，草本類，蜂系類等。

　　二樓

　　健康解決方案長(zhǎng)廊包含12套針對(duì)亞健康的解決方案，分別針對(duì)血糖調(diào)理，血脂調(diào)理，骨骼健康，腸道健康，疲勞緩解，養(yǎng)血駐顏，纖體減肥，孕期關(guān)愛，養(yǎng)肝明目，解酒護(hù)肝，壯陽護(hù)腎，養(yǎng)胃祛酸。

　　南側(cè)是8間亞健康理療室，分別是：體重管理，經(jīng)絡(luò)調(diào)理，睡眠調(diào)理，脊柱調(diào)理，疼痛專科，量子降脂，心理治療，纖體美容。我們的這些設(shè)備有的是從美國(guó)、法國(guó)、意大利、韓國(guó)引進(jìn)，還有我們自主研發(fā)的技術(shù)和設(shè)備，這些先進(jìn)的科技設(shè)備能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來不一樣的治療效果，和體驗(yàn)。

　　三樓

　　三層是“醫(yī)”的區(qū)域， 有診療室、煎藥室、中藥調(diào)劑展臺(tái)等場(chǎng)景區(qū)域，其中中藥調(diào)劑臺(tái)可以容納1000種中藥。

　　另外，還有一個(gè)比較重要的場(chǎng)景，就是健康組合平臺(tái)，我們是針對(duì)人體的9種不同體質(zhì)，并結(jié)合24節(jié)氣，打造合適客戶體質(zhì)的產(chǎn)品套餐。

　　在未來，零號(hào)店將借助同仁堂健康強(qiáng)大的后臺(tái)共享服務(wù)能力和數(shù)字化服務(wù)能力，通過重構(gòu)人、貨、場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景，鏈接會(huì)員管理、健康檔案及需求管理的大數(shù)據(jù)，為用戶提供實(shí)時(shí)的、精準(zhǔn)的24小時(shí)服務(wù)。

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