政策轉(zhuǎn)嚴！ 我國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展迅猛 市場格局或?qū)⒅匦孪磁?/h1>

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月14日 22:48

1、醫(yī)藥電商概述

根據(jù)觀研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢研究與未來前景分析報告（2024-2031年）》顯示，醫(yī)藥電商即醫(yī)藥電子商務(wù)，指醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、分銷商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥信息提供商、第三方機構(gòu)等以盈利為目的，以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)所進行藥品、保健品、器械等商品交易但不包括醫(yī)療咨詢等服務(wù)的各種商務(wù)活動。我國醫(yī)藥電商行業(yè)起步于1998年，上海第一醫(yī)藥開通全國第一家醫(yī)藥電商。2005年《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》發(fā)布，非處方藥線上銷售正式放開，醫(yī)藥電商數(shù)量激增。近十年來在政策的支持下我國醫(yī)藥電商行業(yè)進入高速發(fā)展期。

2、醫(yī)藥電商行業(yè)政策由開放轉(zhuǎn)嚴，合規(guī)指引逐步細化

我國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展歷程坎坷。在1998年，上海第一醫(yī)藥商店開辦國內(nèi)首家網(wǎng)上藥店，但是由于沒有合格的政策法規(guī)被快速叫停。1999年，監(jiān)管部門就出臺了《處方藥和非處方藥流通管理暫行規(guī)定》，明令禁止在網(wǎng)上銷售處方和非處方藥。監(jiān)管部門最大的擔憂在于當時網(wǎng)上售藥規(guī)避了藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，無法保證藥品的安全性。

2005年，政策有所放寬，隨著《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》出臺，取得資質(zhì)的網(wǎng)上藥店可以線上銷售非處方藥，但是只能由網(wǎng)上藥店自行配送，嚴禁向個人銷售處方藥，嚴禁醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)上銷售藥品。

藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)等初代醫(yī)藥電商平臺開始誕生，而以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭也開始瘋狂試探。在2012年前后，大型電商平臺通過跳轉(zhuǎn)到擁有合法資質(zhì)網(wǎng)上藥店的方式，以“打擦邊球”入局醫(yī)藥電商，同時部分醫(yī)藥企業(yè)也通過第三方電商平臺進行藥品售賣。不過，2016年7月，國家食品藥品監(jiān)管總局全面叫停第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點，將矛頭對準互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

2017年11月，國家市場監(jiān)督管理總局就《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》公開征求意見，意見稿要求不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥。2019年12月，新修訂的《藥品管理法》正式生效，明確第三方平臺的法律地位和不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品種類，處方藥不屬于法律禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品種類。

不過，進入2020年后，在新冠疫情影響下，我國醫(yī)藥電商行業(yè)快速發(fā)展。2022年8月3日，經(jīng)過多次征求意見的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》發(fā)布，規(guī)定網(wǎng)上購買處方藥采用實名制，沒處方不得展示處方藥說明書等信息，處方藥網(wǎng)售政策靴子落地。2023年9月，《藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺檢查指導原則（征求意見稿）》給出了對于藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺檢查的具體原則。

我國醫(yī)藥電商行業(yè)相關(guān)政策情況

文件名稱

提出時間

主要內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》

2005年9月

開放OTC網(wǎng)上交易，規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須經(jīng)過審查驗收并取得互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，只能銷售非處方藥，醫(yī)藥電商進入“A,B,C證時代”

《推進藥品價格變革的意見》

2015年5月

提出新的藥品價格形成機制：除麻醉藥品和第一類精神藥品外，取消藥品政府定價，完善藥品采購機制，發(fā)揮醫(yī)?？刭M作用，藥品實際交易價格主要由市場競爭形成

《關(guān)于第三批取消39項中央制定地方實施行政許可事項的決定》

2017年1月

除第三方平臺外，省級食品藥品監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)公司實施的所有審批均予取消

《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》

2018年2月

表明可以有條件地開放第三方平臺向個人消費者售藥，但明確禁止網(wǎng)上展示、銷售處方藥

《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導意見》

2019年8月

改善項目管理、優(yōu)化定價機制、明確“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的支付政策

《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的實施意見》

2020年7月

完善對新業(yè)態(tài)的包容審慎監(jiān)管，在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量前提下，進一步放寬互聯(lián)網(wǎng)診療范圍，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保報銷范圍，制定公布全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療審批標準

《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》

2020年9月

積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，大力推進分時段預約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)

《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導意見》

2020年11月

完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付政策，根據(jù)地方醫(yī)保政策和提供“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的定點醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容確定支付范圍。落實“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的價格和支付政策，支持“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療復診處方流轉(zhuǎn)。

《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則（征求意見稿）》

2021年10月

醫(yī)療機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動，應(yīng)當嚴格遵守處方管理辦法等規(guī)章制度。醫(yī)生個人收入不得與銷售藥品收入和體檢收入掛鉤。

《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則（試行）》

2022年2月

指出，醫(yī)療機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動，處方應(yīng)由接診醫(yī)師本人開具，嚴禁使用人工智能等自動生成處方。

關(guān)于印發(fā)“十四五”中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃的通知

2022年3月

建設(shè)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展進程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療。持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、“五個一”服務(wù)行動。構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)模式，讓患者享有更加便捷、高效的中醫(yī)藥服務(wù)。鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥貿(mào)易”。逐步完善中醫(yī)藥“走出去”相關(guān)措施，開展中醫(yī)藥海外市場政策研究，助力中醫(yī)藥企業(yè)“走出去”。推動中藥類產(chǎn)品海外注冊和應(yīng)用。

《“十四五”國民健康規(guī)劃》

2022年5月

提出要促進全民健康信息聯(lián)通應(yīng)用，落實醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設(shè)標準與規(guī)范,依托實體醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，支持醫(yī)療聯(lián)合體運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便捷開展預約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠程醫(yī)療等服務(wù)，優(yōu)化"互聯(lián)網(wǎng)+"簽約服務(wù)。推廣應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、第五代移動通信(5G)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)等，強化國民健康支撐與保障。

國家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于規(guī)范處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示的通知

2023年6月

對網(wǎng)絡(luò)銷售藥品提出了部分要求。

《藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺檢查指導原則（征求意見稿）》

2023年9月

給出了對于藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺檢查的具體原則。

《北京市藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法實施細則（征求意見稿）》

2023年9月

給出了北京市對于藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的管理細則。

資料來源：觀研天下整理

至此，我國醫(yī)藥電商行業(yè)在經(jīng)過多次政策變遷后，市場也迎來持續(xù)爆發(fā)期。

3、中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展迅猛，滲透率逐年提升

隨著國內(nèi)消費升級擴容的趨勢持續(xù)疊加網(wǎng)民網(wǎng)購消費意識的增強，中國醫(yī)藥電商行業(yè)滲透率持續(xù)提升，市場規(guī)模也逐年增長。從市場規(guī)?？?，2018-2022年我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模由657.4億元增長至2520億元，預計2023年市場規(guī)模將達2852億元。

數(shù)據(jù)來源：觀研天下整理

數(shù)據(jù)來源：觀研天下整理

4、醫(yī)藥電商加速線上線下整合，市場格局或?qū)⒅匦履：?/strong>

目前，醫(yī)藥電商行業(yè)根據(jù)面向的上下游與商業(yè)模式，可分為B2C、B2B、O2O三大類，并且均涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)，隨著民眾網(wǎng)上購藥消費心智的成熟及線上購藥場景的提升，醫(yī)藥電商行業(yè)競爭加劇，進而有望出現(xiàn)進一步分化。

醫(yī)藥電商行業(yè)三種模式

類別

具體分析

B2B

為醫(yī)藥終端企業(yè)或者機構(gòu)提供藥品采購、配送等服務(wù)的電商平臺，終端藥店與醫(yī)療機構(gòu)的上游，對零售藥店的銷售影響較小。

B2C

提供醫(yī)藥產(chǎn)品購買服務(wù)的在線平臺，類似于淘寶模式，面向終端消費者，該模式與零售藥店形成一定的競爭關(guān)系。

O2O

提供零售藥店到消費者的醫(yī)藥配送服務(wù)，連接零售藥店與終端消費者，依托于實體藥店，通過抽成可能會分走部分銷售利潤。

資料來源：觀研天下整理

誰能成為醫(yī)藥電商行業(yè)王者？“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為一種創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)都是從傳統(tǒng)零售藥店搶奪流量，所以誰能給消費者帶來更多便利，就占據(jù)醫(yī)藥電商行業(yè)絕大份額。

在強勁市場規(guī)模增速之下，醫(yī)藥電商成為各大傳統(tǒng)藥店、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地，市場競爭愈發(fā)激烈。

例如，阿里巴巴作為中國電商產(chǎn)業(yè)開拓者，在醫(yī)藥電商領(lǐng)域也有所布局。在2013年，藥監(jiān)局剛開始開展互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點的時候，阿里巴巴便聯(lián)手云鋒基金斥資1.7億美元收購河北慧眼醫(yī)藥母公司港股中信21世紀54.3%的股份（河北慧眼醫(yī)藥獲得第一個試點資格），并更名為阿里健康。在業(yè)務(wù)收入方面，截至2024年3月，阿里健康實現(xiàn)營收270.27億元，同比增長僅1%；歸母凈利潤8.83億元，同比增長64.7%。其中，線上自營店會員數(shù)達到7700萬，同比增長17.2%，醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收237.39億元，占比達到87.8%。

阿里健康大藥房發(fā)展歷程

時間

公司事件

2013年

在2013年，藥監(jiān)局剛開始開展互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點的時候，阿里巴巴便聯(lián)手云鋒基金斥資1.7億美元收購河北慧眼醫(yī)藥母公司港股中信21世紀54.3%的股份（河北慧眼醫(yī)藥獲得第一個試點資格），并更名為阿里健康。

2016年8月

阿里健康完成收購廣州五千年醫(yī)藥連鎖有限公司，后更名為阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司，并啟動醫(yī)藥電商自營業(yè)務(wù)。

2016年9月

阿里健康大藥房天貓店正式上線運營。

2016年11月

阿里健康海外旗艦店上線運營。

2017年5月

阿里健康自營品牌旗艦店上線。

2018年9月

阿里健康大藥房發(fā)布“超級藥房1.0”。

2019年9月

阿里健康大藥房將“超級藥房1.0”升級為“超級藥房2.0”。

2021年12月

阿里健康大藥房（成都）有限公司成立，法定代表人桂楓，注冊資本200萬人民幣。

資料來源：觀研天下整理

而京東也緊跟步伐，在2020年底拆分京東健康在港交所獨立上市，并成為京東市值最大的子公司。根據(jù)相關(guān)顯示，京東健康2024上半年總營收為283.44億元，同比增長4.6%；凈利潤20.378億元，同比增長30.5%。其中，醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)239.1億元，占比84.4%。

根據(jù)相關(guān)資料可知，2024年上半年，京東健康的即時零售服務(wù)已經(jīng)服務(wù)覆蓋超490個城市，合作藥房超15萬家，能夠24小時全天候響應(yīng)用戶需求；并于2024年5月率先在北京啟動醫(yī)保個賬支付試點服務(wù)，本地的參保人員可實現(xiàn)線上O2O訂單的實時醫(yī)保結(jié)算。截至2024年6月30日，超350家醫(yī)保定點零售藥店已接入京東平臺。

深入了解可知，阿里健康與京東健康背靠母公司的強大電商用戶基礎(chǔ)，獲得了足夠的先發(fā)優(yōu)勢，享受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療流量紅利，搶占了較大的市場份額，也就是說醫(yī)藥電商是一個得流量者得天下的行業(yè)。

不過，值得注意的是隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退，醫(yī)藥電商競爭開始在O2O平臺與直播電商平臺加入后，行業(yè)正進入競爭新時期。

比如，美團憑借著龐大的用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢，將醫(yī)藥賽道作為重要的新興市場，根據(jù)相關(guān)資料可知，截至2023年9月，已有近1.3萬家24小時數(shù)字化藥店，分布在全國31個省、市、自治區(qū)的319個城市，覆蓋1467個區(qū)縣；2022年12月，抖音商城上線OTC藥品類目，試水醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，2024年抖音平臺再度上線《處方藥品類管理規(guī)范》和《處方藥準入品牌清單》兩則處方藥相關(guān)規(guī)則，標志抖音正式放開處方藥銷售；快遞龍頭順豐則在2023年10月正進入醫(yī)藥O2O領(lǐng)域，順豐同城推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”一體化醫(yī)藥配送綜合物流解決方案。

隨著多方企業(yè)加入，導致醫(yī)藥電商行業(yè)競爭格局再度激化。線下連鎖藥店、線上自營藥店、第三方平臺、配送企業(yè)之間既有合作又有競爭，在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)驅(qū)動下，醫(yī)藥電商新模式不斷被發(fā)掘，醫(yī)藥電商行業(yè)市場格局或?qū)⒅匦孪磁啤?

5、總結(jié)

新冠疫情催生大量線上問診需求，加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展速度，而醫(yī)藥電商將服務(wù)延伸至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，橫向提供在線問診，處方，慢病管理等全流程的服務(wù)，縱向服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層市場。

長遠來看，醫(yī)藥電商是未來藥品零售發(fā)展必經(jīng)之路，誰能成為中國醫(yī)藥電商領(lǐng)域龍頭，誰就能坐擁巨大市場份額。（WYD）

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