各電動自行車充電設(shè)施運營及相關(guān)單位：

為貫徹落實我市電動自行車安全隱患整治有關(guān)工作部署，按照湖北省發(fā)改委、省國資委、省市場監(jiān)督管理局《關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（鄂發(fā)改價管〔2024〕269號）文件要求，進一步規(guī)范電動自行車充電市場價格秩序，支持電動自行車充電行業(yè)健康有序發(fā)展，保護消費者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下。

一、嚴格做到明碼標價。電動自行車戶外充電設(shè)施充電費用主要包括充電電費和服務(wù)費，充電電費和服務(wù)費應分別標示、分別計價，原則上自2025年1月1日起全面實現(xiàn)充電電量單獨計量。充電設(shè)施運營單位應按照明碼標價有關(guān)規(guī)定，在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置分別標示充電電價、服務(wù)費項目與收費標準，采用圖片、視頻等簡潔易懂方式進行展示。單次充電結(jié)束后，要向用戶推送告知收費信息，不得收取任何未予標明的費用。

二、嚴格執(zhí)行有關(guān)電價政策。居民住宅小區(qū)內(nèi)電動自行車充電設(shè)施，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，均按照居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價政策執(zhí)行。不得擅自提高電價標準，不得在電費中加收其他費用。

三、合理確定充電服務(wù)費標準。充電服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價。充電設(shè)施運營單位應充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，合理制定充電服務(wù)費標準，鼓勵從低確定充電服務(wù)費。

四、依法加強價格收費監(jiān)管。自本次提醒告誡發(fā)出之日起，全市各電動自行車充電設(shè)施運營單位、產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為。全市各級市場監(jiān)管部門將加大對電動自行車充電收費行為的監(jiān)督檢查力度，對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的違法行為，將依法予以查處。

價格投訴舉報電話：12315

上線時間：2024年12月14日

上線嘉賓：荊州市公安局黨委委員 副局長 何俊

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