各電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營及相關(guān)單位：

為貫徹落實(shí)我市電動(dòng)自行車安全隱患整治有關(guān)工作部署，按照湖北省發(fā)改委、省國資委、省市場監(jiān)督管理局《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》（鄂發(fā)改價(jià)管〔2024〕269號(hào)）文件要求，進(jìn)一步規(guī)范電動(dòng)自行車充電市場價(jià)格秩序，支持電動(dòng)自行車充電行業(yè)健康有序發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下。

一、嚴(yán)格做到明碼標(biāo)價(jià)。電動(dòng)自行車戶外充電設(shè)施充電費(fèi)用主要包括充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)應(yīng)分別標(biāo)示、分別計(jì)價(jià)，原則上自2025年1月1日起全面實(shí)現(xiàn)充電電量單獨(dú)計(jì)量。充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)按照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定，在充電場所、手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等醒目位置分別標(biāo)示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采用圖片、視頻等簡潔易懂方式進(jìn)行展示。單次充電結(jié)束后，要向用戶推送告知收費(fèi)信息，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電價(jià)政策。居民住宅小區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車充電設(shè)施，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運(yùn)營單位、充電設(shè)施運(yùn)營單位向用戶，均按照居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。居民住宅小區(qū)以外的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價(jià)政策執(zhí)行。不得擅自提高電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。

三、合理確定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠實(shí)信用原則，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)從低確定充電服務(wù)費(fèi)。

四、依法加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管。自本次提醒告誡發(fā)出之日起，全市各電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位、產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即開展自查自糾，切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。全市各級(jí)市場監(jiān)管部門將加大對電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查力度，對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的違法行為，將依法予以查處。

價(jià)格投訴舉報(bào)電話：12315

上線時(shí)間：2024年12月14日

上線嘉賓：荊州市公安局黨委委員 副局長 何俊

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