重塑康養(yǎng)新生態(tài):旅居+民宿+康養(yǎng)的深度融合與創(chuàng)新實踐
隨著全國范圍內(nèi)人口老齡化的加劇,養(yǎng)老和健康問題日益成為社會關(guān)注的焦點。中國60歲及以上的老年人口數(shù)量不斷增加,對康養(yǎng)服務(wù)的需求日益旺盛。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和預(yù)測,康養(yǎng)旅游市場規(guī)模從2015年的約400億元增長到2023年接近1000億元,年均復(fù)合增速高達20%左右。預(yù)計到2028年,中國康養(yǎng)旅游市場規(guī)模將接近1600億元。
Part01
背景市場
(一)康養(yǎng)市場
隨著全國范圍內(nèi)人口老齡化的加劇,養(yǎng)老和健康問題日益成為社會關(guān)注的焦點。中國60歲及以上的老年人口數(shù)量不斷增加,對康養(yǎng)服務(wù)的需求日益旺盛。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和預(yù)測,康養(yǎng)旅游市場規(guī)模從2015年的約400億元增長到2023年接近1000億元,年均復(fù)合增速高達20%左右。預(yù)計到2028年,中國康養(yǎng)旅游市場規(guī)模將接近1600億元。
圖1 2015-2028年中國康養(yǎng)旅游市場規(guī)模和前景預(yù)測
(二)旅居市場
隨著經(jīng)濟發(fā)展和收入水平的提高,人們對于旅游和居住的品質(zhì)要求也在提升。旅居作為一種新興的模式,正逐漸受到越來越多人的關(guān)注。旅居市場結(jié)合了健康養(yǎng)生、旅游休閑與居住等的特點,為老年人提供了一個既能享受生活又能保障健康的全新生活方式。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國旅居養(yǎng)老行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》分析,2024年我國旅居養(yǎng)老市場規(guī)模將達到6700億元,2050年老年人口旅游消費總額將達2.4萬億元以上。這一龐大的市場需求,為旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。
(三)民宿市場
民宿作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要板塊,近年來熱度持續(xù)攀升。根據(jù)相關(guān)OTA平臺數(shù)據(jù)顯示,2023年全年新入駐的民宿商家數(shù)量同比增長達122%,民宿訂單量亦呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。
據(jù)木鳥民宿發(fā)布的《2023年度民宿行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2023年民宿訂單達到2022年的2.92倍,平臺房源量增至175萬套,覆蓋海內(nèi)外700多個城市。這表明民宿市場在2023年實現(xiàn)了顯著復(fù)蘇和增長。
圖2 2023年民宿平臺年度成績單
以中老年客群為例,他們在民宿市場中具有重要地位和巨大潛力。民宿更關(guān)注中老年消費者的需求和特點,提供更加符合其期望的房源和服務(wù)。
①更注重體驗:中老年消費者更注重住宿的體驗和感受,他們傾向于選擇環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、服務(wù)周到的民宿。
②更偏好安靜:與年輕消費者相比,中老年消費者更喜歡安靜、舒適的住宿環(huán)境,避免過于嘈雜或擁擠的場所。
③更注重健康與安全:中老年消費者更加關(guān)注住宿環(huán)境的健康與安全,如房間的通風、采光、衛(wèi)生條件等。同時,他們也對民宿的安全設(shè)施和服務(wù)有一定的要求。
④偏好特色文化體驗:中老年消費者往往對當?shù)氐奈幕?、歷史、風俗等感興趣,他們更愿意選擇能夠提供特色文化體驗的民宿,如參與當?shù)氐奈幕顒?、品嘗當?shù)孛朗车取?/p>
Part02
康養(yǎng)客群需求和服務(wù)
康養(yǎng)客群主要包括老年人和部分中青年人群。
對于老年人而言,他們更加注重健康養(yǎng)生和生活品質(zhì),希望在退休后能夠享受高品質(zhì)的生活,尋求適合養(yǎng)老的地方。部分人群特別是北方的老年人,在冬季會選擇到溫暖的南方地區(qū)居住,夏季則回到北方避暑,形成了季節(jié)性的康養(yǎng)旅居需求。
中青年人群則由于現(xiàn)代生活節(jié)奏快、工作壓力大,渴望通過改變生活環(huán)境和方式來改善健康狀況,康養(yǎng)旅居為他們提供了一個緩解壓力、恢復(fù)精力的選擇。
(一)中老年康養(yǎng)客群的服務(wù)需求
1健康養(yǎng)生需求
醫(yī)療護理服務(wù):中老年人對醫(yī)療護理服務(wù)的需求較高,包括日常健康監(jiān)測、疾病診療、康復(fù)護理等。他們希望能夠在康養(yǎng)環(huán)境中獲得及時、專業(yè)的醫(yī)療照護。
營養(yǎng)膳食服務(wù):隨著年齡的增長,中老年人對營養(yǎng)膳食的需求也更為迫切。他們需要合理搭配膳食,確保攝入足夠的營養(yǎng),以維持身體健康。
2生活品質(zhì)需求
舒適居住環(huán)境:中老年人希望康養(yǎng)環(huán)境能夠提供安全、舒適、便利的居住條件,如無障礙設(shè)施、防滑地板、緊急呼叫系統(tǒng)等。
精神文化需求:中老年人對精神文化生活的需求同樣重要,他們希望參加各種文化活動、社交互動,以豐富自己的生活,保持心情愉悅。
3季節(jié)性康養(yǎng)旅居需求
氣候適宜性:部分中老年人,特別是北方的老年人,會選擇在冬季到溫暖的南方地區(qū)居住,夏季則回到北方避暑。這種季節(jié)性的康養(yǎng)旅居需求,使得他們對康養(yǎng)目的地的氣候條件有較高要求。
環(huán)境宜居性:除了氣候條件外,中老年人還會關(guān)注康養(yǎng)目的地的環(huán)境宜居性,如空氣質(zhì)量、水質(zhì)、綠化覆蓋率等。
(二)年輕人康養(yǎng)客群的特色服務(wù)需求
1緩解工作壓力需求
休閑度假服務(wù):年輕人由于工作壓力大,渴望通過休閑度假來放松身心。他們希望康養(yǎng)環(huán)境能夠提供多樣化的娛樂設(shè)施和活動,如健身房、游泳池、SPA中心等。
定制化服務(wù):年輕人對個性化、定制化的服務(wù)需求較高。他們希望康養(yǎng)環(huán)境能夠根據(jù)自己的需求和喜好,提供定制化的康養(yǎng)方案和服務(wù)。
2健康管理與運動需求
健康管理服務(wù):年輕人越來越注重健康管理,他們希望康養(yǎng)環(huán)境能夠提供全面的健康管理服務(wù),如健康咨詢、健康評估、運動指導(dǎo)等。
運動健身設(shè)施:為了滿足年輕人對運動健身的需求,康養(yǎng)環(huán)境應(yīng)配備齊全的運動健身設(shè)施,如健身房、瑜伽室、戶外運動場等。
3社交與互動需求
社交活動:年輕人希望通過康養(yǎng)環(huán)境結(jié)交新朋友,擴大社交圈子。因此,康養(yǎng)環(huán)境應(yīng)組織各種社交活動,如主題派對、戶外探險、文化交流等。
互動體驗:年輕人喜歡嘗試新鮮事物,對互動體驗有較高的需求。康養(yǎng)環(huán)境可以提供虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)等科技互動體驗,以及手工藝制作、烹飪課程等互動活動。
Part03
民宿:旅居康養(yǎng)模式中的重要橋梁
與文化載體
在旅居康養(yǎng)模式中,民宿作為連接旅居者與目的地的橋梁,其重要性不言而喻。它不僅為旅居者提供了溫馨舒適的居住環(huán)境,更以其獨特的魅力融入了當?shù)氐奈幕蜕罘绞?,為旅居者帶來了一場場深度而難忘的體驗。
民宿,作為旅居康養(yǎng)中的住宿首選,其優(yōu)勢在于能夠提供個性化的服務(wù)。與傳統(tǒng)的酒店相比,民宿更注重與旅居者的情感交流,通過主人的熱情款待和細心照料,讓旅居者感受到家的溫暖。同時,民宿的裝修風格和布局也往往融入了當?shù)氐奈幕?,使得旅居者在享受住宿的同時,也能深入領(lǐng)略到當?shù)氐奈幕滋N。
民宿的發(fā)展不僅為旅居者帶來了便利和舒適,更為當?shù)氐慕?jīng)濟和社會發(fā)展注入了新的活力。它們通過提供就業(yè)機會、促進旅游業(yè)的發(fā)展、傳承和弘揚當?shù)匚幕确绞?,為當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。同時,民宿也成為了展示當?shù)匦蜗蠛臀幕闹匾翱?,吸引了更多的游客前來體驗和感受。
Part04
旅居+民宿+康養(yǎng)的商業(yè)模式
該模式融合了旅游居住、民宿體驗和健康養(yǎng)生三大元素,為消費者提供全方位的康養(yǎng)旅居服務(wù)。民宿作為住宿形式,能夠為消費者提供個性化的服務(wù)體驗。通過融入當?shù)匚幕蜕罘绞剑袼奘瓜M者能夠更深入地了解目的地,增強旅居的沉浸感和滿意度。該模式促進了旅游、民宿、康養(yǎng)等多產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,形成了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同效應(yīng),提升了整體產(chǎn)業(yè)的競爭力。
商業(yè)模式特點
融合多元元素:該模式融合了旅游居住、民宿體驗和健康養(yǎng)生三大元素,為消費者提供全方位的康養(yǎng)旅居服務(wù)。
提供個性化服務(wù):民宿作為住宿形式,能夠為消費者提供個性化的服務(wù)體驗。通過融入當?shù)匚幕蜕罘绞?,民宿使消費者能夠更深入地了解目的地,增強旅居的沉浸感和滿意度。
促進產(chǎn)業(yè)融合:該模式促進了旅游、民宿、康養(yǎng)等多產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,形成了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同效應(yīng),提升了整體產(chǎn)業(yè)的競爭力。
運營策略
精選目的地:選擇風景秀麗、氣候宜人的地方作為康養(yǎng)旅居目的地,如海濱城市、山區(qū)小鎮(zhèn)、旅游景區(qū)等。這些地方通常具有豐富的自然資源和人文資源,能夠滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求。
打造特色民宿:結(jié)合當?shù)匚幕蜕罘绞?,打造具有特色的民宿。民宿的裝修風格、布局和服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)出當?shù)靥厣?,為消費者提供獨特的住宿體驗。
提供健康養(yǎng)生服務(wù):引入專業(yè)的健康養(yǎng)生機構(gòu)和服務(wù)人員,為消費者提供健康檢查、康復(fù)護理、營養(yǎng)膳食等健康養(yǎng)生服務(wù)。同時,還可以組織各種健康養(yǎng)生活動,如瑜伽、太極、溫泉等,增強消費者的健康意識和體驗。
加強營銷推廣:通過線上線下相結(jié)合的方式加強營銷推廣??梢岳蒙缃幻襟w、旅游平臺等渠道進行宣傳和推廣,吸引更多消費者關(guān)注和參與。同時,還可以與旅行社、康養(yǎng)機構(gòu)等合作,共同推廣康養(yǎng)旅居產(chǎn)品。
盈利模式
住宿收入:通過提供民宿住宿服務(wù)獲得收入??梢愿鶕?jù)民宿的檔次、位置和季節(jié)等因素制定合理的價格策略。
健康養(yǎng)生服務(wù)收入:通過提供健康養(yǎng)生服務(wù)獲得收入。這些服務(wù)可以包括健康檢查、康復(fù)護理、營養(yǎng)膳食等,根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量制定合理的收費標準。
特色活動收入:通過組織各種特色活動獲得收入。這些活動可以包括文化體驗、戶外運動等,根據(jù)活動規(guī)模和參與人數(shù)制定合理的收費標準。
其他收入:還可以考慮通過銷售農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等當?shù)靥厣a(chǎn)品獲得收入。同時,還可以探索與旅游、康養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作機會,共同開發(fā)新的盈利點。
Part05
旅居+民宿+康養(yǎng)未來發(fā)展和展望
1.未來,政府會繼續(xù)加大對民宿和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的政策支持力度,出臺更多優(yōu)惠政策和扶持措施。同時,應(yīng)加快制定和完善相關(guān)標準和規(guī)范,提升產(chǎn)業(yè)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量。例如,可以制定民宿和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)標準、安全標準、衛(wèi)生標準等,規(guī)范市場秩序,保障消費者權(quán)益。
2.民宿與康養(yǎng)、醫(yī)療、旅游等產(chǎn)業(yè)的深度融合將是未來發(fā)展的重要趨勢。通過產(chǎn)業(yè)融合,可以豐富旅居康養(yǎng)產(chǎn)品的類型,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足旅居者多樣化的需求。同時,應(yīng)鼓勵企業(yè)加大創(chuàng)新力度,推出更多具有特色的旅居康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)模式。例如,可以開發(fā)結(jié)合當?shù)匚幕妥匀痪坝^的特色民宿、提供定制化的康養(yǎng)服務(wù)、豐富的文化活動等。
3.隨著科技的進步,智能化將成為旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。通過引入智能穿戴設(shè)備、遠程醫(yī)療等先進技術(shù),可以為旅居者提供更加便捷、高效的康養(yǎng)服務(wù)。同時,可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,對旅居者的健康狀況進行監(jiān)測和分析,為他們提供更加個性化的康養(yǎng)建議。
4.隨著全球化的深入發(fā)展,旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)將逐步走向國際化。未來,應(yīng)鼓勵企業(yè)加強與國際市場的合作與交流,引進先進的經(jīng)營理念和技術(shù)手段,提升產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。同時,應(yīng)注重品牌打造和營銷推廣,提升中國旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力。例如,可以通過參加國際旅游展會、舉辦康養(yǎng)論壇等方式,展示中國旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和特色。
綜上所述,旅居+民宿+康養(yǎng)的深度融合與創(chuàng)新實踐具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力。通過政策支持、產(chǎn)業(yè)融合、科技賦能、國際化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等措施的推動,可以進一步提升旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足旅居者多樣化的需求,推動產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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