首頁(yè) 資訊 “關(guān)愛(ài)司機(jī)·安心行駛” ——心靈驛站（朗心小屋）項(xiàng)目啟動(dòng)

“關(guān)愛(ài)司機(jī)·安心行駛” ——心靈驛站（朗心小屋）項(xiàng)目啟動(dòng)

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月16日 07:19

“關(guān)愛(ài)司機(jī)·安心行駛” ——心靈驛站（朗心小屋）項(xiàng)目啟動(dòng)

朗心致遠(yuǎn) 2020-07-17

方案概述

安全行駛是公共交通管理的核心重點(diǎn)，駕駛員的心理健康是關(guān)鍵因素。駕駛員的工作性質(zhì)決定了這是一個(gè)需要高度責(zé)任心、警覺(jué)性、抗壓力等高心理素質(zhì)要求的崗位。通過(guò)心靈驛站朗心小屋的項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、心理健康狀況評(píng)估、抗壓能力提升、心理情緒管理、心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，提高公共駕駛員的心理素質(zhì)和心理健康水平，可以改善壓力情緒和快速精力恢復(fù)，提高公共服務(wù)質(zhì)量，減少惡性事故發(fā)生率，樹(shù)立良好的社會(huì)服務(wù)形象。

方式與目標(biāo)

1、心理篩查駕駛員高風(fēng)險(xiǎn)心理狀態(tài)，避免危險(xiǎn)駕駛，預(yù)防傷害事故發(fā)生；

2、在評(píng)估駕駛員心理健康狀況的基礎(chǔ)上，及時(shí)提供壓力情緒疏導(dǎo)，必要時(shí)接受專業(yè)輔導(dǎo)，改善司乘人員心理健康水平，避免嚴(yán)重心理問(wèn)題或疾病發(fā)生，杜絕惡性事故發(fā)生；

3、建設(shè)駕駛員心靈驛站“朗心小屋”。通過(guò)智能心理應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)，科學(xué)情緒宣泄、精準(zhǔn)減壓放松，提升員工健康福利，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高駕駛員的心理歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

項(xiàng)目對(duì)接人群

1、全國(guó)各地公交、地鐵等公共交通運(yùn)營(yíng)單位
2、有公共交通資源的全國(guó)各地專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)

（有意者想了解方案詳情，請(qǐng)撥打朗心官方電話：400-8799-525 或 010-57302152）

方案體系——心理測(cè)評(píng)+疏導(dǎo)服務(wù)+心靈驛站建設(shè)

一、心理測(cè)評(píng)：

1、篩查高風(fēng)險(xiǎn)駕駛員：針對(duì)性地篩查出心理高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的駕駛員，及時(shí)采取干預(yù)措施，預(yù)防和避免心理危機(jī)和傷害事件發(fā)生。
2、評(píng)估整體心理健康：對(duì)駕駛員心理健康狀況進(jìn)行整體測(cè)量評(píng)估，定期心理體檢，了解駕駛員心理壓力、情緒狀況和心理健康動(dòng)態(tài)，便于提供心理輔導(dǎo)和咨詢，必要時(shí)轉(zhuǎn)診專業(yè)機(jī)構(gòu)得到及時(shí)診治，避免心理健康問(wèn)題加重。
隱藏的心理問(wèn)題可能引發(fā)自傷自殺危害社會(huì)的重大風(fēng)險(xiǎn)，因此我們需要重點(diǎn)快速篩查出自殺自傷高危人群，降低潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是重中之重。
朗心提供專業(yè)的心理測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)和全面詳盡的測(cè)評(píng)報(bào)告
特點(diǎn)：
1、信效度優(yōu)良：量表經(jīng)典、準(zhǔn)確、科學(xué)，同時(shí)嵌入測(cè)謊題，提高作答真實(shí)性。
2、便捷高效：支持手機(jī)端作答，支持多人同時(shí)在線測(cè)評(píng)，自動(dòng)出具報(bào)告，自動(dòng)預(yù)警。
效果：
1、《心理健康體檢個(gè)體報(bào)告》將對(duì)心理測(cè)評(píng)的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并為大家解釋測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)所代表的含義，及各種有針對(duì)性的改進(jìn)建議等。
2、提交給管理層一份總體的《團(tuán)體心理健康狀態(tài)分析報(bào)告》。

二、心理疏導(dǎo)服務(wù)

1、個(gè)別心理輔導(dǎo)：通過(guò)遠(yuǎn)程溝通工具如微信、小程序、視頻等方式，由專業(yè)心理咨詢提供一對(duì)一心理輔導(dǎo)。也可以根據(jù)需要心理咨詢師駐場(chǎng)，提供面對(duì)面咨詢。
2、心理健康講座：不同主題的心理健康課程，提高駕駛員心理健康意識(shí)和自助能力。
3、內(nèi)部心理疏導(dǎo)員培訓(xùn)：通過(guò)朗心SMC壓力情緒管理課程等培訓(xùn)，在公司內(nèi)部建設(shè)一支有初步心理疏導(dǎo)援助能力的志愿者隊(duì)伍，特別對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和疏導(dǎo)溝通。
4、心理危機(jī)干預(yù)：危機(jī)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)由第三方專業(yè)人員對(duì)駕駛員提供心理評(píng)估、安慰、支持，避免事態(tài)擴(kuò)大，降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（ PTSD）的危害，降低危機(jī)事件的負(fù)面影響。
很多企業(yè)缺乏專業(yè)的心理服務(wù)支持，不能滿足司乘人員的心理減壓、情緒支持等心理服務(wù)需求，需要與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行合作，迅速?gòu)浹a(bǔ)工作短板。另一方面，很多優(yōu)秀的地方心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)缺少專業(yè)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)工具、危機(jī)干預(yù)的督導(dǎo)能力及綜合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力，朗心科技項(xiàng)目支持中心及心理危機(jī)干預(yù)研究中心的專家老師將為企業(yè)及地方心理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)督導(dǎo)與項(xiàng)目支持賦能。

朗心“SMC壓力情緒管理課程”介紹

該課程曾經(jīng)為中石油、中石化、中國(guó)銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)電力、中鐵建、平安保險(xiǎn)、江蘇省120等全國(guó)多個(gè)省市120指揮中心、殼牌石油、美國(guó)通用電氣、寶潔、宜家、等企業(yè)服務(wù)過(guò)，受到熱烈歡迎。
主要內(nèi)容：
1、慢性壓力和消極情緒是如何影響身心健康的？
2、怎樣用經(jīng)典的壓力管理方法CBT（認(rèn)知行為療法）管理壓力？
3、正念（冥想）減壓為什么風(fēng)靡全世界，具體怎樣做？
4、為什么我總是控制不了自己的情緒？有什么快速有效的方法？
5、怎樣找到適合自己的壓力情緒管理方法？

三、心靈驛站“朗心小屋”建設(shè)

2018年衛(wèi)健委、政法委、公安部、財(cái)政部等十部委聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于印發(fā)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知》，通知要求“。。。。。。健全機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托黨團(tuán)、工會(huì)、人力資源部門、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)。廣泛普及心理健康知識(shí)、提供心理健康講座、心理健康評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。”
心靈驛站“朗心小屋”是公共交通管理單位員工心理關(guān)愛(ài)的服務(wù)載體，是單位提供一站式心理援助的服務(wù)基地，是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要平臺(tái)，是司乘人員心理減壓、情緒支持、心身同健康的溫暖港灣。
除了完善心理測(cè)評(píng)、篩查、評(píng)估系統(tǒng)以及各項(xiàng)心理服務(wù)外，應(yīng)建立員工心靈驛站“朗心小屋”，將智能心理設(shè)備融入心理自助服務(wù)、精準(zhǔn)減壓、情緒疏導(dǎo)中，提高心理服務(wù)的效能。心靈驛站“朗心小屋”，可結(jié)合衛(wèi)生室、黨建室設(shè)置，與文化活動(dòng)結(jié)合，開(kāi)展心理放松活動(dòng)，通過(guò)策劃“心理茶舍”、“心理沙龍”等兼具專業(yè)性和趣味性的服務(wù)形式，提供更加親切的服務(wù)并融入價(jià)值觀和工作意義教育，讓心靈驛站“朗心小屋”真正成為司乘人員安心放松的基地和港灣。
北京朗心致遠(yuǎn)科技有限公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧心理中心與信息化專家，憑借著專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)服務(wù)能力，賦能全國(guó)各地優(yōu)秀心理服務(wù)機(jī)構(gòu)伙伴，為教育、衛(wèi)健、民政、司法、軍隊(duì)、政企等多個(gè)行業(yè)部門提供了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)方案。

心靈驛站“朗心小屋”各功能室效果展示

（各企業(yè)可根據(jù)預(yù)算和場(chǎng)地單獨(dú)定制）

（1）心理測(cè)評(píng)室
心理測(cè)評(píng)區(qū)域，可對(duì)全體員工定期進(jìn)行量表篩查，心理高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的駕駛員，及時(shí)采取干預(yù)措施，針對(duì)性的心理健康服務(wù)，預(yù)防和避免心理危機(jī)和傷害事件發(fā)生。

（2）沙盤游戲室
安全、保密及舒適的沙盤游戲場(chǎng)所，更易深入來(lái)訪者的無(wú)意識(shí)，洞察來(lái)訪者的心理軌跡，使來(lái)訪者的內(nèi)在情緒、深層次人格得以釋放和表現(xiàn)。使其放松，為來(lái)訪者的內(nèi)心世界和外部世界架起一座橋梁。

（3）音樂(lè)放松減壓室
工作生活，還有疫情期間產(chǎn)生的焦慮、失眠、抑郁等負(fù)性情緒，在音樂(lè)減壓室中營(yíng)造一種輕松、愉悅的氣氛，有助于消除來(lái)訪者的悲觀、壓抑、緊張等不良情緒。
配置音樂(lè)減壓椅，為應(yīng)激性事件引起的焦慮、緊張、失眠等癥狀的來(lái)訪者提供自我放松、減壓調(diào)節(jié)，并學(xué)會(huì)自我放松調(diào)節(jié)的方法；內(nèi)置生物反饋調(diào)節(jié)訓(xùn)練系統(tǒng)，依照反饋報(bào)告并結(jié)合教程進(jìn)行自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練達(dá)到身心狀態(tài)的自我調(diào)節(jié)平衡，消除不良情緒的影響。

（4）情緒宣泄室
工作、生活、還有疫情期間產(chǎn)生的負(fù)面情緒，首先可以自我覺(jué)察情緒及其來(lái)源，接納情緒，也允許宣泄。設(shè)置情緒宣泄室，讓來(lái)訪者有一個(gè)可以系統(tǒng)、科學(xué)的釋放消極情緒環(huán)境，通過(guò)擊打及吶喊的方式將負(fù)性情緒釋放出來(lái)；減輕消極并有效的減輕暴力行為的產(chǎn)生，達(dá)到情緒宣泄，自我調(diào)解心理狀態(tài)的目的。