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茶葉店經(jīng)營模式 茶葉店營銷的六大技巧

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月16日 15:17

一家茶葉店,雖說有好的茶葉是基礎(chǔ),但是單有好茶還不夠,如果少有推廣,沒人知道,真正是“酒香也怕巷子深”了。在茶葉店經(jīng)營過程中有以下六種常見的營銷模式,能夠讓更多消費者知道你的好茶,進店來購買。

茶葉店經(jīng)營技巧

其一,安全感。如今,消費者對于從口而入的食品飲料的安全問題更加注重,因而你在宣傳時不妨以本店茶品安全衛(wèi)生有保障為賣點來快速贏得消費者信任。“能喝的古董”“天然健康飲品”等都是不錯的茶葉安全賣點。參照立頓,它為何成功?除了便捷價優(yōu)外,批量化、標準化、正規(guī)化的生產(chǎn)使其安全有保障也是原因之一。

其二,新奇感。如果說什么能夠一下子抓住消費者的視線,那一定就是新奇感了。對于食品,全球人尤其是中國人歷來是喜歡嘗鮮的,我們總是在不斷的嘗試中追求著味蕾上的滿足。而今,在茶葉市場中,消費者對于安溪鐵觀音、西湖龍井、大紅袍等中國名茶已經(jīng)再熟悉不過。對于新奇感的構(gòu)建,茶葉店經(jīng)營者可以通過獨特的產(chǎn)品名稱,特殊的茶品品質(zhì)等與其他茶品其他商家有所區(qū)別的特點來突出。

茶葉店經(jīng)營模式技巧

其三,識別感。即是以強烈的視覺沖擊快速捕獲消費者視線?,F(xiàn)在的主流消費群體是以80后意見為主導(dǎo)的中產(chǎn)階層,這個群體的消費特點是關(guān)注,所以無論是產(chǎn)品包裝,還是品牌元素的應(yīng)用,都應(yīng)以滿足消費者需求為前提來創(chuàng)意設(shè)計,以強烈的視覺沖擊,讓你的產(chǎn)品在琳瑯滿目的茶葉貨柜中脫穎而出,一枝獨秀。

其四,舒適感。與網(wǎng)上銷售不通,實體茶店在經(jīng)營過程中,其95%以上的消費者是先嘗后買的,首次光臨茶葉店的茶客無一例外是先品飲,試口感后再購買茶葉的。因此,經(jīng)營者就應(yīng)該對茶店的氛圍,茶藝師是否專業(yè)以及設(shè)備是否齊全等影響消費者舒適感的元素有所把握。對此,我們應(yīng)該抓住消費者心理,不急于在客戶進店時就大力推銷茶品,而是根據(jù)顧客需求,取兩三款茶品試飲,當消費者要離開店鋪時,還可以適當贈送消費者一些嘗試裝茶葉,讓消費者在家品嘗,也許他在家多喝幾次就接受新茶葉的口感,下次就主動前來購買茶葉了。

其五,交互感。茶店作為服務(wù)業(yè)的一種,其好的服務(wù)往往是促成消費行為的基礎(chǔ)。作為消費者,往往在購買過程匯總需要顧問式的溝通,真誠的態(tài)度與專業(yè)的服務(wù),這也就要求茶葉客服人員必須有行業(yè)背景、產(chǎn)品知識和用戶知識,能站在消費者的立場上向客戶提供建議,成為消費者信賴的朋友,同時使消費者通過這個過程能學(xué)到東西,對茶葉產(chǎn)品、茶葉行業(yè)有一個概括的了解,爭取在與消費者溝通的過程中使消費者形成交互式的親切感受。

其六,成就感。老茶友喝茶喝久了,往往會結(jié)交到一些志同道合的茶友,他們在交流茶葉心得的同時,也往往會“攀比”各自擁有的茶品。消費者除了在茶店購買的工作茶外,購買的其他類型茶品往往需要帶有一定的附加值,即具備了標簽效應(yīng),是消費者身份、地位、品位、愛好和個性的象征,總結(jié)就是一句俗話——倍兒有面子。

以上就是茶葉店經(jīng)營過程中常見的六種營銷模式,這些模式并不是各自割裂的,而是可以自由組合,形成良好可行的營銷方案。

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