【獨家】網(wǎng)購無法“試穿”的痛點能解決嗎?“好買衣”虛擬試衣間獲1500萬美金B(yǎng)輪融資
36氪近日獨家獲悉,上海創(chuàng)業(yè)公司“好買衣”獲得1500萬美金B(yǎng)輪融資。
好買衣成立于2013年8月,成立之初獲得聯(lián)想之星450萬人民幣天使輪融資。2014年7月,好買衣獲得治平資本的300萬美元A輪融資。2015年8月,好買衣完成B輪融資,由寬帶資本領投,美國知名基金NEA跟投,融資總金額達到1500萬美元。
好買衣聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生告訴36氪,中國服裝電商行業(yè)一年營業(yè)額近1萬億元,但由于“試穿”體驗的缺失,線上每賣出兩件衣服,就有一件是錯的。
在過去的十年間,“虛擬試衣”的概念被反復提及,但效果卻不盡如人意。一方面,從用戶體驗來說,傳統(tǒng)二維或三維的方式難以真實美觀的呈現(xiàn)衣服細節(jié);另一方面,虛擬模特和真實的試穿體驗之間存在距離感;此外,虛擬三維重建過程受限于衣服的柔性材質(zhì),制作難、成本高、耗時長,難以實現(xiàn)規(guī)?;膽?。
在這樣的背景下,服裝電商的“試衣”痛點,該如何解決?
“MeDel”:1:1還原真實的你
虛擬模特的3D效果展示可能比平面更進了一步,但仍然不意味著“我”穿上身一樣好看。但如果她是我的專屬模特呢?
“很多公司僅僅關注試衣效果,但身材重建才是最基礎的部分。”聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO柴金祥教授告訴36氪。一個能夠落地的虛擬試衣場景,不僅能夠還原衣服的細節(jié)、材質(zhì)、垂墜感等;但更重要的價值點在于,還原一個虛擬而真實的“你”。
有代入感,才有更好的體驗。好買衣為用戶創(chuàng)建的專屬虛擬模特“MeDel”是“Me+Model”的縮寫,能夠還原用戶的身材數(shù)據(jù)和臉部樣貌。
為了讓MeDel的相似度更高,關鍵在于獲取用戶數(shù)據(jù)。在一開始,“好買衣”采用的方法是用戶拍三張照片,但拍照的尷尬在于,用戶拍攝的照片必須是緊身照,這一點用戶是非??咕艿?。
后來團隊轉(zhuǎn)換了策略,降低用戶的使用門檻,用戶僅需輸入身高體重等基本數(shù)據(jù)、勾選身材特征,再結(jié)合好買衣建立的亞洲最大的女性身材數(shù)據(jù)庫,可以推算出幾千項身材數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,數(shù)據(jù)庫擁有1萬多個三維掃描的中國女性身材數(shù)據(jù),再利用圖形學和機器學習技術(shù),生成無窮多的身材數(shù)據(jù)。
在還原臉貌的部分,好買衣通過用戶拍攝的二維圖片,生成三維圖像。
“只有1:1的復制出來一個虛擬的你,接下來才是衣服建模的問題?!辈窠鹣檎f。
規(guī)模化:實現(xiàn)虛擬試衣的商用價值
黃仲生告訴36氪,和相對標準的男裝不同,款式多變的女性服飾更為復雜,比如蕾絲、鏤空、毛邊等復雜設計。想要通過3D建模來反映這些反光、質(zhì)感和彈性將非常困難。一個3D美工需要2-3天才能完成一件衣服的建模,成本在3000塊左右。在建模完成之后,繪制模擬的時間,比如1件衣服在2000個人身材的模擬,需要一周的時間。
這也是3D建模技術(shù)難以商用的原因,制作難、成本高、耗時長,難以實現(xiàn)規(guī)?;?。
在技術(shù)路徑上,好買衣放棄了傳統(tǒng)的3D建模技術(shù),整合了計算機圖形學、計算機視覺、柔性人形機器人、機器學習和服裝工程五大前沿科技。柴金祥介紹,目前“好買衣”擁有四項技術(shù),免尺測量身材重建技術(shù)、個性化人臉三維重建技術(shù)、機器人尺碼推薦技術(shù)、鏡像級虛擬試穿技術(shù)。此外,好買衣?lián)碛锌赡M高矮胖瘦的柔性人形機器人。
改變了技術(shù)路徑后,好買衣將成本控制在50-80元/件,一天一個機器人的服務單位可以完成上百件服裝的數(shù)據(jù)化。在今年8月和天貓新風尚的合作中,吸引了超過85萬用戶體驗。目前,好買衣和天貓的合作品牌已有40家。根據(jù)好買衣提供的數(shù)據(jù),進入虛擬試衣間后,用戶額外試穿的搭配超過50套,帶來的額外停留時間超過4分鐘。試穿后的用戶購買轉(zhuǎn)化率為12.4%,連單率3.5件,平均退貨率下降30%。
當流量越來越貴的時候,讓用戶的停留時間更長,意味著品牌有更多展示商品的機會。優(yōu)衣庫、京東、淘寶都曾推出過虛擬試衣間,以及36氪報道過的Avametric、Metail、Fits.me、Fitiquette、PhiSix等。好買衣認為它的差異化價值在于,在提升用戶體驗的同時,找到了規(guī)模化應用的方法。
實現(xiàn)這一點并非易事,柴金祥表示,“用戶的體驗每提升一點點,對于技術(shù)的要求都是成倍的遞增?!?/p>
當前,好買衣聚焦在服裝的部分,后期會搭配不同的鞋子、包包和配飾;目前為正面視角,未來會呈現(xiàn)360度的視角。但一個問題是,好買衣虛擬試衣間在天貓的入口并不明顯,怎么讓用戶能第一時間看到,是后期需要解決的問題。
黃仲生告訴36氪,電商改變了很多行業(yè)的形態(tài),服裝這個市場反而是電商化體驗最弱的部分。過去十年,服裝領域線上購物的比例一直很難超過20%。好買衣希望,通過改善“試衣”這一核心體驗,希望這個比例可以有所提升。目前,天貓、京東、唯品會等電商平臺都在積極布局虛擬試衣,隨著未來整體線上購物向VR/AR發(fā)展,用戶尤其需要感受“將衣服穿在自己身上的代入感體驗”。
團隊方面,聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生曾工作于GGV紀源資本,參與投資了美麗說、觸控科技、時趣等創(chuàng)業(yè)公司;曾任職華興資本,幫助京東、神州租車、大眾點評、聚美等公司完成累計10億美金融資和并購交易。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO柴金祥為美國卡內(nèi)基梅隆大學計算機博士,為計算機圖形學、虛擬現(xiàn)實、計算機視覺領域?qū)<?,多次擔任SIGGRAPH/ICCV/CVPR程序委員會委員。代表微軟亞洲研究院以第一作者身份發(fā)表了大陸學者近25年來第一篇SIGGRAPH論文。
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