2022年，安利中國實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，創(chuàng)下10年來業(yè)績的最大增幅。

在對外界透露的增長舉措中，大健康社群被提及多次。這是安利引以為傲的增長經(jīng)驗，安利全球CEO潘睦鄰表示，大健康社群的經(jīng)驗將被推廣至全球市場。那么，至少有以下問題值得思考：

安利社群運營的核心邏輯是什么？

這項舉措背后反映了安利的哪些戰(zhàn)略布局？

銷貓邀請了社群運營的資深研究者Leo，分享了他對安利社群的觀察。

A70戰(zhàn)略出發(fā)，社群是核心競爭力之一

安利（中國）戰(zhàn)略規(guī)劃

A70是基于全球的戰(zhàn)略，線上的發(fā)展在安利全球各國是不同步的，社群不是單純意義上的線上群，社群是結(jié)合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)的生活圈子。

從安利公司A70的戰(zhàn)略看，可以發(fā)現(xiàn)安利的社群是其要打造的三個競爭力之一。

從兩個目標(biāo)及三個競爭力的順序可以看出，安利的戰(zhàn)略思考點是從消費者需求開始，但在打造競爭力的排序是先從創(chuàng)業(yè)支持體系（事業(yè)）到產(chǎn)品解決方案（顧客）再到美好生活社群（場域）的邏輯，是基于自身模式優(yōu)點的競爭力強化和補充。

什么是持續(xù)創(chuàng)造價值的美好生活社群？

安利中國總裁余放女士透露了關(guān)于美好生活社群的表達，特別是對于大健康社群的見解。

據(jù)悉，安利大健康社群的主題涵蓋體重管理、健康麗齡、四季養(yǎng)生、親子健康等，豐富多樣，異彩紛呈。安利創(chuàng)客帶動社群成員共同學(xué)習(xí)，互相督促，彼此鼓勵，把知識變成行動，把行動變成習(xí)慣，從而建立起適合自己的健康生活方式。以大健康讀書會為例，通過讀書分享的形式，帶領(lǐng)大家建立健康觀念，獲取健康知識，踐行健康的生活方式。

余放女士認為，大健康社群主要有以下三大作用：

第一，改變認知?！白鼋】档牡谝回?zé)任人”，說起來簡單，做起來不容易，一定要先從認知改變。

在大健康社群里面有很多改變認知的內(nèi)容、培訓(xùn)、課程，一定要讓消費者知道“健康是你自己的事情”，“為什么健康對你這么重要”，“什么是全面健康？從身體健康、情緒健康到關(guān)系健康”。這是一個改變認知的過程，這一點是最重要的。

第二，在社群里面，用戶可以對接到符合自己的健康需求的產(chǎn)品解決方案。

安利的產(chǎn)品解決方案是比較整合性的，不僅是一兩款產(chǎn)品，同樣它還包括了營銷人員個性化的精準服務(wù)，也包括了配套的相應(yīng)內(nèi)容。

第三，社群讓踐行健康生活習(xí)慣，變得更容易。

在社群里面，每一個進來的人都是有健康需求的，都是要過上更加健康的生活方式的人。有點像是健康生活的社交場和能量場，在這里大家互相影響、互相激勵，這就能夠確保進來的顧客更好地堅持健康習(xí)慣和健康生活方式。

去年年底，安利中國與中國發(fā)展研究基金會、健康中國行動促進委員會相關(guān)的權(quán)威研究機構(gòu)做了針對消費者的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)健康生活社群對于推動全民健康是最有效的一種方式。

因此大健康社群，也成為了安利大健康事業(yè)的核心樞紐。

對顧客來說，社群是美好的生活圈，可以在這里遇到更好的自己。對新人來說，社群是能量場，能夠從中借力，開啟自己的大健康事業(yè)。對于領(lǐng)導(dǎo)人來說，社群是骨干的孵化器，通過社群能夠源源不斷的培養(yǎng)人才。

為什么安利社群會成為三個競爭力之一？

對此，可以從品牌傳播、健康戰(zhàn)略、數(shù)字化浪潮、內(nèi)部創(chuàng)新四大角度，進行分析與觀察。

首先，直銷在中國經(jīng)營30年，公眾對于直銷的整體美譽度一直未有大的提高。2019年權(quán)健事件后，直銷更是被公眾質(zhì)疑。

弱直銷是一個改善公眾關(guān)系的趨勢。

安利中國曾做過一個非常創(chuàng)新的公關(guān)事件：將“安利”跟“推薦好物”進行鏈接，弱化“安利”跟“直銷”的鏈接。此公關(guān)事件，堪稱傳播中的經(jīng)典案例之一。

國家層面的健康戰(zhàn)略，疫情原因，導(dǎo)致公眾對于健康意識不斷提升。安利抓住紅利，將事業(yè)機會切入到“大健康事業(yè)”的版本，會用新的表達關(guān)鍵詞“健康”跟公眾鏈接。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，深入改變了公眾的生活場景，也影響了營銷的整體邏輯，對傳統(tǒng)直銷也會有深刻的影響。

安利在2014年即提出過“年輕化，數(shù)字化，體驗化”的戰(zhàn)略。特別是年輕化過程中，實踐了很多新穎的社群活動去吸引年輕人，數(shù)字化也緊跟外部變化，線上的運作流程也日漸完善。這些都為安利事業(yè)的打法進化提供了前置準備。在安利的打法迭代中，不只是社群一個點的變化，是系統(tǒng)性的變化，包括產(chǎn)品、制度、支持體系等。

直銷進入中國30年后，一直延續(xù)海外的打法，多從事業(yè)作為起點。在上述外部環(huán)境變化影響中，傳統(tǒng)的“天龍八部”打法事業(yè)導(dǎo)向太強，且與公眾的溝通不好，特別是年輕群體。

尚存的潛力從業(yè)資源不足，生意必須延展到顧客層面開始，需要重新規(guī)劃鏈路。在整個鏈路中，需要有一個場域做連接，這場域就是社群，創(chuàng)造美好生活社群，這也回應(yīng)了2014年的“體驗化”戰(zhàn)略。

面對外部變化，直銷怎么變？哪些不變？

這個是一個長期演進的過程，不過直銷的模式優(yōu)勢，供需鏈中可以發(fā)揮“人效益”和釋放“人需求”不斷優(yōu)化，它必將還會有強勁的生命力。

安利的大健康社群，也包容了各個參與角色，給大家描繪了一束“美好生活之花”。

安利提出的“美好生活之花“文化

這束“美好生活之花”圍繞著安利的產(chǎn)品+服務(wù)解決方案，圍繞著事業(yè)的路徑，圍繞著公司的支持。

安利在不斷的變好，也在不斷的為行業(yè)輸出一些社群運營的成功樣板。

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網(wǎng)址: 社群為何撬動增長？安利大健康社群的來處 http://www.u1s5d6.cn/newsview58953.html