2022年，安利中國(guó)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，創(chuàng)下10年來業(yè)績(jī)的最大增幅。

在對(duì)外界透露的增長(zhǎng)舉措中，大健康社群被提及多次。這是安利引以為傲的增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，安利全球CEO潘睦鄰表示，大健康社群的經(jīng)驗(yàn)將被推廣至全球市場(chǎng)。那么，至少有以下問題值得思考：

安利社群運(yùn)營(yíng)的核心邏輯是什么？

這項(xiàng)舉措背后反映了安利的哪些戰(zhàn)略布局？

銷貓邀請(qǐng)了社群運(yùn)營(yíng)的資深研究者Leo，分享了他對(duì)安利社群的觀察。

A70戰(zhàn)略出發(fā)，社群是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

安利（中國(guó)）戰(zhàn)略規(guī)劃

A70是基于全球的戰(zhàn)略，線上的發(fā)展在安利全球各國(guó)是不同步的，社群不是單純意義上的線上群，社群是結(jié)合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)的生活圈子。

從安利公司A70的戰(zhàn)略看，可以發(fā)現(xiàn)安利的社群是其要打造的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力之一。

從兩個(gè)目標(biāo)及三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的順序可以看出，安利的戰(zhàn)略思考點(diǎn)是從消費(fèi)者需求開始，但在打造競(jìng)爭(zhēng)力的排序是先從創(chuàng)業(yè)支持體系（事業(yè)）到產(chǎn)品解決方案（顧客）再到美好生活社群（場(chǎng)域）的邏輯，是基于自身模式優(yōu)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化和補(bǔ)充。

什么是持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的美好生活社群？

安利中國(guó)總裁余放女士透露了關(guān)于美好生活社群的表達(dá)，特別是對(duì)于大健康社群的見解。

據(jù)悉，安利大健康社群的主題涵蓋體重管理、健康麗齡、四季養(yǎng)生、親子健康等，豐富多樣，異彩紛呈。安利創(chuàng)客帶動(dòng)社群成員共同學(xué)習(xí)，互相督促，彼此鼓勵(lì)，把知識(shí)變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成習(xí)慣，從而建立起適合自己的健康生活方式。以大健康讀書會(huì)為例，通過讀書分享的形式，帶領(lǐng)大家建立健康觀念，獲取健康知識(shí)，踐行健康的生活方式。

余放女士認(rèn)為，大健康社群主要有以下三大作用：

第一，改變認(rèn)知?！白鼋】档牡谝回?zé)任人”，說起來簡(jiǎn)單，做起來不容易，一定要先從認(rèn)知改變。

在大健康社群里面有很多改變認(rèn)知的內(nèi)容、培訓(xùn)、課程，一定要讓消費(fèi)者知道“健康是你自己的事情”，“為什么健康對(duì)你這么重要”，“什么是全面健康？從身體健康、情緒健康到關(guān)系健康”。這是一個(gè)改變認(rèn)知的過程，這一點(diǎn)是最重要的。

第二，在社群里面，用戶可以對(duì)接到符合自己的健康需求的產(chǎn)品解決方案。

安利的產(chǎn)品解決方案是比較整合性的，不僅是一兩款產(chǎn)品，同樣它還包括了營(yíng)銷人員個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)，也包括了配套的相應(yīng)內(nèi)容。

第三，社群讓踐行健康生活習(xí)慣，變得更容易。

在社群里面，每一個(gè)進(jìn)來的人都是有健康需求的，都是要過上更加健康的生活方式的人。有點(diǎn)像是健康生活的社交場(chǎng)和能量場(chǎng)，在這里大家互相影響、互相激勵(lì)，這就能夠確保進(jìn)來的顧客更好地堅(jiān)持健康習(xí)慣和健康生活方式。

去年年底，安利中國(guó)與中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)、健康中國(guó)行動(dòng)促進(jìn)委員會(huì)相關(guān)的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)做了針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)健康生活社群對(duì)于推動(dòng)全民健康是最有效的一種方式。

因此大健康社群，也成為了安利大健康事業(yè)的核心樞紐。

對(duì)顧客來說，社群是美好的生活圈，可以在這里遇到更好的自己。對(duì)新人來說，社群是能量場(chǎng)，能夠從中借力，開啟自己的大健康事業(yè)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人來說，社群是骨干的孵化器，通過社群能夠源源不斷的培養(yǎng)人才。

為什么安利社群會(huì)成為三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力之一？

對(duì)此，可以從品牌傳播、健康戰(zhàn)略、數(shù)字化浪潮、內(nèi)部創(chuàng)新四大角度，進(jìn)行分析與觀察。

首先，直銷在中國(guó)經(jīng)營(yíng)30年，公眾對(duì)于直銷的整體美譽(yù)度一直未有大的提高。2019年權(quán)健事件后，直銷更是被公眾質(zhì)疑。

弱直銷是一個(gè)改善公眾關(guān)系的趨勢(shì)。

安利中國(guó)曾做過一個(gè)非常創(chuàng)新的公關(guān)事件：將“安利”跟“推薦好物”進(jìn)行鏈接，弱化“安利”跟“直銷”的鏈接。此公關(guān)事件，堪稱傳播中的經(jīng)典案例之一。

國(guó)家層面的健康戰(zhàn)略，疫情原因，導(dǎo)致公眾對(duì)于健康意識(shí)不斷提升。安利抓住紅利，將事業(yè)機(jī)會(huì)切入到“大健康事業(yè)”的版本，會(huì)用新的表達(dá)關(guān)鍵詞“健康”跟公眾鏈接。

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，深入改變了公眾的生活場(chǎng)景，也影響了營(yíng)銷的整體邏輯，對(duì)傳統(tǒng)直銷也會(huì)有深刻的影響。

安利在2014年即提出過“年輕化，數(shù)字化，體驗(yàn)化”的戰(zhàn)略。特別是年輕化過程中，實(shí)踐了很多新穎的社群活動(dòng)去吸引年輕人，數(shù)字化也緊跟外部變化，線上的運(yùn)作流程也日漸完善。這些都為安利事業(yè)的打法進(jìn)化提供了前置準(zhǔn)備。在安利的打法迭代中，不只是社群一個(gè)點(diǎn)的變化，是系統(tǒng)性的變化，包括產(chǎn)品、制度、支持體系等。

直銷進(jìn)入中國(guó)30年后，一直延續(xù)海外的打法，多從事業(yè)作為起點(diǎn)。在上述外部環(huán)境變化影響中，傳統(tǒng)的“天龍八部”打法事業(yè)導(dǎo)向太強(qiáng)，且與公眾的溝通不好，特別是年輕群體。

尚存的潛力從業(yè)資源不足，生意必須延展到顧客層面開始，需要重新規(guī)劃鏈路。在整個(gè)鏈路中，需要有一個(gè)場(chǎng)域做連接，這場(chǎng)域就是社群，創(chuàng)造美好生活社群，這也回應(yīng)了2014年的“體驗(yàn)化”戰(zhàn)略。

面對(duì)外部變化，直銷怎么變？哪些不變？

這個(gè)是一個(gè)長(zhǎng)期演進(jìn)的過程，不過直銷的模式優(yōu)勢(shì)，供需鏈中可以發(fā)揮“人效益”和釋放“人需求”不斷優(yōu)化，它必將還會(huì)有強(qiáng)勁的生命力。

安利的大健康社群，也包容了各個(gè)參與角色，給大家描繪了一束“美好生活之花”。

安利提出的“美好生活之花“文化

這束“美好生活之花”圍繞著安利的產(chǎn)品+服務(wù)解決方案，圍繞著事業(yè)的路徑，圍繞著公司的支持。

安利在不斷的變好，也在不斷的為行業(yè)輸出一些社群運(yùn)營(yíng)的成功樣板。

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網(wǎng)址: 社群為何撬動(dòng)增長(zhǎng)？安利大健康社群的來處 http://www.u1s5d6.cn/newsview58953.html