央廣網(wǎng)北京12月3日消息（總臺央廣記者韓雪瑩）2020年，人社部等部門向社會發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等9個(gè)新職業(yè)，這是我國自《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015年版）》頒布以來發(fā)布的第三批新職業(yè)。從此，“李佳琦和薇婭”們宣告“轉(zhuǎn)正”了。

在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”成為新職業(yè)后，近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”再次迎來了重要時(shí)刻。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將給直播電商行業(yè)帶來哪些影響？

近年來，直播電商迎來快速發(fā)展，不僅拓展了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷渠道，還帶來了新的巨大消費(fèi)場景，并催生了一系列圍繞直播電商產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的新就業(yè)形態(tài)，包括主播、助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營、場控等多種新就業(yè)崗位。人社部曾預(yù)測，到2025年，新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的人才需求缺口可達(dá)4000萬人。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中明確的職業(yè)定義，互聯(lián)網(wǎng)營銷師是在數(shù)字化信息平臺上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷師的主要工作任務(wù)包括搭建數(shù)字化營銷場景，通過直播或短視頻等形式對產(chǎn)品進(jìn)行多平臺營銷推廣，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化率等。

從新職業(yè)身份的“轉(zhuǎn)正”，到互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)快速出爐，中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)分析：“第一，互聯(lián)網(wǎng)營銷師背后代表的是直播營銷。直播營銷的增長速度在這幾年特別快，去年直播營銷的整個(gè)銷售額大概接近1萬億元，今年可能要突破2萬億元。每年100%的增長速度，這么大的份額，一定要對從業(yè)人員、對整個(gè)行業(yè)有一些規(guī)范性的指導(dǎo)。第二，直播營銷涉及多個(gè)方面。比如平臺、品牌商，除了主播以外，直播間還有那么多輔助人員，這些人員的技能怎么樣，其實(shí)會影響到直播的效果。還有作為一個(gè)品牌商，怎么選擇直播團(tuán)隊(duì)？所以我們需要有一個(gè)國家性的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，這樣現(xiàn)在想做直播電商的品牌商至少有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

實(shí)際上，直播帶貨一片火熱的背后，也潛在著野蠻生長的隱憂：網(wǎng)絡(luò)主播素質(zhì)層次不一、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、售后服務(wù)缺失等現(xiàn)象層出不窮，威脅著直播電商的可持續(xù)發(fā)展。李勇堅(jiān)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的出臺就是為了解決行業(yè)的一些基礎(chǔ)性問題。他說：“我覺得至少能解決一些‘痛點(diǎn)’，第一個(gè)就是解決品牌商怎么選擇主播團(tuán)隊(duì)的問題，比如你配的選品員水平怎么樣？你的直播銷售員也就是主播的水平怎么樣？還有你的視頻創(chuàng)推員，做后期效果這些……至少有一個(gè)基本的參考標(biāo)準(zhǔn)，就不像原來‘無頭蒼蠅’一樣，從業(yè)者都說自己很好，卻沒有一個(gè)比較客觀的可以參考的標(biāo)準(zhǔn)。第二，對行業(yè)的一些正規(guī)的定價(jià)，它也提出了一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在整個(gè)直播電商的抽成比例都得一對一談判，談判的過程其實(shí)大家都很痛苦，因?yàn)橄嗷ブg不了解。有了標(biāo)準(zhǔn)以后，大家談價(jià)格的時(shí)候，至少有了一個(gè)最基本的依據(jù)?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”這一新職業(yè)是在人社部的統(tǒng)一部署下，由中國輕工業(yè)聯(lián)合會組織申報(bào)的。與此同時(shí)，受人社部委托，中國輕工業(yè)聯(lián)合會作為互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的唯一承擔(dān)單位，研究制定了這一具有客觀性、科學(xué)性、前瞻性、規(guī)范性的互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。中國輕工業(yè)聯(lián)合會輕工業(yè)職業(yè)能力評價(jià)中心副主任龐黎鑫介紹：“互聯(lián)網(wǎng)營銷師主要分為四個(gè)工種：選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員。可以說，互聯(lián)網(wǎng)營銷師有可能出現(xiàn)在幾乎所有的行業(yè)中，針對不同的行業(yè)屬性，發(fā)揮重要的作用。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷師屬于核心數(shù)字營銷部門，承擔(dān)著企業(yè)數(shù)字化營銷和產(chǎn)品銷售的主要工作，是營銷團(tuán)隊(duì)中的主導(dǎo)力量，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。對于個(gè)人而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷師有助于降低個(gè)體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，提供多樣靈活的就業(yè)機(jī)會?！?/p>

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷師要求初中畢業(yè)（或相當(dāng)文化程度）。其中，選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員三個(gè)工種設(shè)五個(gè)等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師；平臺管理員設(shè)三個(gè)等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級。成為互聯(lián)網(wǎng)營銷師的基本要求中，包括職業(yè)道德和基礎(chǔ)知識兩個(gè)大類，需要掌握的基礎(chǔ)知識中，又包含計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、營銷、傳播內(nèi)容制作、產(chǎn)品、安全、相關(guān)法律法規(guī)這幾項(xiàng)。某互聯(lián)網(wǎng)營銷師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生負(fù)責(zé)人告訴記者，這一新職業(yè)正受到市場的熱捧。如何獲得互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)下的資格認(rèn)定，也成為相關(guān)行業(yè)從業(yè)者非常關(guān)注的話題?！按蠹野l(fā)現(xiàn)一個(gè)風(fēng)口，肯定都會去做，考（資格證）的人挺多的，社會上的人、學(xué)校的學(xué)生，都有大量地在報(bào)考?！痹撜猩?fù)責(zé)人說。

記者注意到，“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中。消費(fèi)者時(shí)常熱議：頭部主播們在賺得盆滿缽滿的同時(shí)，也屢屢“翻車”，曾引發(fā)廣泛質(zhì)疑；迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨滋生出虛假宣傳和數(shù)據(jù)造假、假冒偽劣商品頻現(xiàn)等亂象，消費(fèi)者對于直播電商行業(yè)從業(yè)者“嚴(yán)控質(zhì)量”的呼聲更為急切。李勇堅(jiān)表示，互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)將使得直播活動更為規(guī)范，為行業(yè)的健康發(fā)展劃出了一條“底線”。

“比如（明確）在選品的時(shí)候應(yīng)該達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能避免直播間出現(xiàn)一些不良商品的泛濫，或者大家為了盲目追求低價(jià)降低選品標(biāo)準(zhǔn)……能夠很好地避免這些問題。我覺得對于消費(fèi)者來說，以后在直播間買東西的時(shí)候會更加放心，有利于消費(fèi)者在直播間里買到性價(jià)比更高的、更適合自己的商品?！崩钣聢?jiān)說。

龐黎鑫表示，標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意義將持續(xù)顯現(xiàn)。她說：“互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，將帶動互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，推動建立一支從業(yè)規(guī)范、質(zhì)量過硬、專業(yè)更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)大軍?！?/p>

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