隨著“雙十一”的來(lái)臨，各大電商平臺(tái)和線下商場(chǎng)紛紛加大各種促銷力度，消費(fèi)者在享受價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，也因虛假宣傳、虛構(gòu)“原價(jià)”、定金問(wèn)題和商品質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛增多。昨日，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在此期間網(wǎng)購(gòu)要科學(xué)理性，謹(jǐn)防促銷陷阱。

　　選擇正規(guī)平臺(tái) 注重商鋪信譽(yù)

　　消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要選擇正規(guī)電商平臺(tái)和商鋪，從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)商鋪信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估，防范刷單炒信，做到貨比三家；在二手商品交易平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)時(shí)，應(yīng)選擇具有一定規(guī)模且信譽(yù)良好的平臺(tái)，下單前應(yīng)對(duì)商家基本信息、商品詳細(xì)信息、價(jià)格、發(fā)貨等信息進(jìn)行充分溝通，支付時(shí)要使用平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買，絕對(duì)不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。

　　謹(jǐn)慎對(duì)待促銷 切莫沖動(dòng)消費(fèi)

　　“雙十一”期間，各類商家采取秒殺、讓利、贈(zèng)紅包等促銷手段，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。建議消費(fèi)者要事先了解市場(chǎng)價(jià)格，再對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估是否優(yōu)惠，避免被個(gè)別經(jīng)營(yíng)者采用虛假宣傳、先漲后降、虛構(gòu)“原價(jià)”等促銷手段所忽悠。對(duì)于線下賣場(chǎng)以“滿當(dāng)花”等形式開(kāi)展的“雙十一”促銷活動(dòng),消費(fèi)者要謹(jǐn)慎選擇，提防陷入循環(huán)購(gòu)物的“無(wú)底洞”。

　　了解營(yíng)銷規(guī)則 慎重預(yù)付定金

　　謹(jǐn)慎選擇“預(yù)付定金”的消費(fèi)方式，一般情況下商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款才能享受價(jià)格優(yōu)惠等，而實(shí)際卻存在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者無(wú)法付款，預(yù)售定金不予退還等問(wèn)題。建議消費(fèi)者在繳納“預(yù)售定金”前一定要詳細(xì)了解營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則，并注意留存營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面和商家承諾頁(yè)面截圖等資料，不要未看清規(guī)則，隨意下單。

　　注意商品質(zhì)量 倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)

　　“雙十一”期間，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)盡量先通過(guò)其他渠道了解所購(gòu)商品的質(zhì)量?jī)r(jià)格等情況，要注意仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說(shuō)明，不要相信使用絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳，不要被網(wǎng)頁(yè)圖片宣傳等所誘惑，防范低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒陷阱，提倡為符合品質(zhì)消費(fèi)要求的產(chǎn)品買單，自覺(jué)遠(yuǎn)離售假問(wèn)題多發(fā)、整改態(tài)度力度差的電商平臺(tái)。

　　提高保護(hù)意識(shí) 依法主動(dòng)維權(quán)

　　省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，消費(fèi)者一定要多了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及即將實(shí)施的《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，在參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，倡導(dǎo)履行相應(yīng)的消費(fèi)責(zé)任，及時(shí)反映電商平臺(tái)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的違法違規(guī)行為，堅(jiān)持消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的客觀公正立場(chǎng)，一旦遇到自身合法權(quán)益受到損害，要依法主動(dòng)維權(quán)。（記者 趙麗莉）

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