福瑞達(dá)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者帶來最佳體驗(yàn)
“精益求精,一絲不茍;以質(zhì)取勝,管通天下?!痹谏綎|福瑞達(dá)生物股份有限公司(以下簡稱福瑞達(dá)生物股份)內(nèi),隨處可見這樣的宣傳標(biāo)語。抓質(zhì)量、促落實(shí),是每位員工謹(jǐn)記的基本準(zhǔn)繩。
福瑞達(dá)生物股份從事化妝品行業(yè)20余年,成功培育出頤蓮、璦爾博士、善顏、伊帕爾汗等知名品牌,成為玻尿酸護(hù)膚、微生態(tài)科學(xué)護(hù)膚、精準(zhǔn)護(hù)膚、以油養(yǎng)膚等護(hù)膚科技的領(lǐng)航者。藥企大廠背景、雄厚科研實(shí)力、對(duì)品質(zhì)的極致追求以及完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,不斷推高著福瑞達(dá)生物股份的行業(yè)壁壘和品牌溢價(jià)。
而在這其中,對(duì)質(zhì)量的極致追求和嚴(yán)格把控,成為福瑞達(dá)生物股份持續(xù)增長的核心法寶。
全員參與 開展百日質(zhì)量提升行動(dòng)
對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格管理和品質(zhì)錘煉一以貫之、馬不停蹄。僅以2021年為例,福瑞達(dá)生物股份各項(xiàng)圍繞嚴(yán)控質(zhì)量的舉措就如雨點(diǎn)般密集落下:
2021年4月,福瑞達(dá)生物股份順利通過《測量管理體系年度審核》;2021年5月,與天祥認(rèn)證公司合作,組織四期培訓(xùn),從法規(guī)解讀、|ISO22716/GMPC標(biāo)準(zhǔn)宣貫、差距分析等多維度進(jìn)行全面培訓(xùn),優(yōu)化完善了質(zhì)量管理體系;2021年5月和9月,順利完成化妝品生產(chǎn)許可證延續(xù)和新廠擴(kuò)建取證;2021年10月,順利完成方圓標(biāo)志ISO:9001,14001,45001三體系監(jiān)督審核;2021年11月,順利通過“美妝山東”質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場審核;通過“老爸評(píng)測”“屈臣氏”等知名審核機(jī)構(gòu)驗(yàn)廠……
進(jìn)入2022年,福瑞達(dá)生物股份又率先以一場規(guī)模宏大的“百日質(zhì)量提升活動(dòng)”拉開了全員質(zhì)量管理水平的大幕。
在這場活動(dòng)中,以“全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)”為導(dǎo)向,生產(chǎn)基地努力提高全員質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系、提升產(chǎn)品質(zhì)量、消除質(zhì)量隱患。據(jù)悉,該活動(dòng)共分為宣傳發(fā)動(dòng)、紅黃旗評(píng)比、SOP標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查、合理化建立質(zhì)量攻關(guān)、活動(dòng)表彰六個(gè)階段,拉開了曠日持久的質(zhì)量管理百日大戰(zhàn)。
具體而言,通過成立內(nèi)控小組的方式,福瑞達(dá)生物股份定期組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并轉(zhuǎn)化擴(kuò)大培訓(xùn)范圍至班組長骨干員工。一方面通過產(chǎn)前預(yù)防、過程巡檢、異常跟進(jìn)改善的方法保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)禁不合格品流入市場;另一方面通過監(jiān)督車間員工對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作的規(guī)范性,對(duì)違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計(jì)要求的操作,及時(shí)制止并依照《生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核明細(xì)》進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。
但這僅僅是一個(gè)開始,因?yàn)槊课粏T工都明白,百日質(zhì)量提升不是一時(shí)的活動(dòng),而是貴在長久的堅(jiān)持。這正如分管生產(chǎn)基地的副總經(jīng)理王偉所說,“我們以客戶為中心,堅(jiān)守精益制造的管理理念,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)持零缺陷的生產(chǎn)準(zhǔn)則。全員參與,倡導(dǎo)主動(dòng)預(yù)防,事事受控,照章行事、有據(jù)可查的管理文化,匠心打造客戶滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品。”
對(duì)此,品管部部長高風(fēng)霞表示,“我認(rèn)為質(zhì)量首先是一種態(tài)度,質(zhì)不良在于品不正。只有樹立正確的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),每個(gè)人做好本職工作,才能共同提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量。作為化妝品的生產(chǎn)企業(yè),我們有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和落實(shí)措施,從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全過程層層管控,我們確保每份產(chǎn)品都有高品質(zhì),為消費(fèi)者帶來最佳體驗(yàn)?!?/p>
生產(chǎn)部部長馬建偉則如此表態(tài),“質(zhì)量就是工作標(biāo)準(zhǔn),必須得是符合要求的。讓不接受不良、不制造不良、不傳遞不良深入員工意識(shí),讓受過訓(xùn)練的人在合適的場所,使用規(guī)定的原材物料,操作合適的設(shè)備,在一定的時(shí)間內(nèi)按照既定的工藝流程生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。”
從細(xì)微處著手 打贏質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)
2021年,福瑞達(dá)生物股份迎來了一件大事,那就是福瑞達(dá)健康護(hù)理用品產(chǎn)業(yè)園一期的正式啟用。在未來藍(lán)圖里,它被規(guī)劃為一個(gè)“集化妝品、醫(yī)療器械、消毒衛(wèi)生產(chǎn)品等個(gè)人健康護(hù)理用品的科研、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、銷售、品牌推廣和孵化、工業(yè)旅游等為一體的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈”,而首當(dāng)其沖的便是各種硬件設(shè)備以及流程工序的重裝升級(jí)。
據(jù)悉,品質(zhì)管理部實(shí)驗(yàn)室面積約1500平方米,所有檢驗(yàn)都在這里完成。原料入庫時(shí),工作人員會(huì)首先進(jìn)行取樣檢測,從源頭把控化妝品品質(zhì)。緊接著半成品出料后經(jīng)理化和微生物檢驗(yàn)合格后,才會(huì)進(jìn)入灌裝,灌裝好的成品再進(jìn)行嚴(yán)格的微生物檢驗(yàn)。所有檢測全部完成之后,通過生產(chǎn)記錄的審核,確保相關(guān)的生產(chǎn)和質(zhì)量活動(dòng)合格后,產(chǎn)品才得以放行,來確?;瘖y品的質(zhì)量安全。
其中不得不提到的一大亮點(diǎn)是微生物檢驗(yàn)室。這個(gè)占地面積約220平方米的實(shí)驗(yàn)室,配備有獨(dú)立的潔凈空調(diào)機(jī)組以及三個(gè)獨(dú)立的微生物檢測室。在產(chǎn)品的研發(fā)階段,參考美國藥典及國內(nèi)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品開展防腐評(píng)價(jià)試驗(yàn),保證產(chǎn)品體系防腐效能的科學(xué)與安全。同時(shí)半成品出料后經(jīng)理化和微生物檢驗(yàn)合格后,才會(huì)進(jìn)行灌裝。灌裝好的成品每批均進(jìn)行嚴(yán)格的微生物檢驗(yàn),為消費(fèi)者提供安全放心的產(chǎn)品。
“每一道工序均通過自檢、巡檢、抽檢,每一道工序均做到按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每一道工序都環(huán)環(huán)相扣。始終踐行以客戶為中心,堅(jiān)守精益制造的管理理念,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。堅(jiān)持零缺陷生產(chǎn)準(zhǔn)則,全員參與,倡導(dǎo)主動(dòng)預(yù)防、事事受控制、照章行事、有據(jù)可查的管理文化,匠心打造客戶滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品?!眱?chǔ)運(yùn)部部長李緒亮表示。
筑牢質(zhì)量管理體系 為產(chǎn)品安全保駕護(hù)航
健全的體系保障了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。據(jù)介紹,福瑞達(dá)生物股份采用全面的質(zhì)量管理體系,2015年首次通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAAA級(jí)認(rèn)證,2016年公司通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,2021年又推進(jìn)了化妝品良好操作規(guī)范GMPC認(rèn)證。
不僅如此,在日常的工作中,結(jié)合化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,福瑞達(dá)生物股份定期進(jìn)行內(nèi)審,各體系交叉實(shí)施審核,持續(xù)改善提升產(chǎn)品質(zhì)量。
在原料控制方面,福瑞達(dá)生物股份與國內(nèi)外知名供應(yīng)商合作,首先進(jìn)行原料的風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)識(shí)別和配方整體的安全評(píng)估;每種原料都制定了企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),并且按照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),常規(guī)項(xiàng)目逐批檢驗(yàn)。
此外,福瑞達(dá)生物股份還擁有專業(yè)的包材開發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),與國內(nèi)外知名供應(yīng)商合作,具有完善的包材開發(fā)、測試流程,每種包材都制定檢驗(yàn)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
福瑞達(dá)生物股份嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每批產(chǎn)品和原料均進(jìn)行留樣,定期進(jìn)行產(chǎn)品留樣跟蹤考察,監(jiān)測產(chǎn)品有效期內(nèi)質(zhì)量特性,為產(chǎn)品配方穩(wěn)定性收集數(shù)據(jù)。同時(shí)監(jiān)控在售產(chǎn)品質(zhì)量變化,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
“質(zhì)量是命脈,是企業(yè)的基石,是把復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做得堅(jiān)持到底?!庇?jì)劃管理部長陳建慧如此表示。
在工程部部長李冰看來,質(zhì)量是一種態(tài)度,需要嚴(yán)謹(jǐn)和專注。質(zhì)量更是一種標(biāo)準(zhǔn),需要我們所有人緊密協(xié)作,嚴(yán)格控制每一個(gè)操作環(huán)節(jié)。
“未來我們將繼續(xù)重倉供應(yīng)鏈計(jì)劃,夯實(shí)品質(zhì)基本功,讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)不斷得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。以堅(jiān)實(shí)的品牌影響力和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,為‘美妝山東’、‘好品山東’代言,打造世界一流的化妝品生產(chǎn)企業(yè)?!蓖鮽プ詈蟊硎尽?/p>
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