崗位簡要說明 網(wǎng)店客服專員：日常處理對應網(wǎng)店（1號店、天貓、淘寶）的銷售記錄、跟進訂單、售前客服、評價管理、產(chǎn)品優(yōu)化等事務 活動策劃：對線上活動的具體策劃方案的擬定及跟進實施，活動的效果評估及改進 推廣：負責互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化；統(tǒng)計網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為；分析競爭對手；根據(jù)市場需求，擬定產(chǎn)品競爭計劃 SEO專員：負責網(wǎng)絡搜索引擎優(yōu)化，建立搜索引擎優(yōu)化方案及實施，完成基礎SEO建設 崗位簡要說明 SEM專員：負責各網(wǎng)絡營銷平臺的廣告投放操作、分析、優(yōu)化、出價管理 品牌營銷專員：負責進行日常基礎品牌營銷外部推廣方案的實施，官博、官微的基礎日常維護 Page ? * Page ? * * 2016食品電商運營方案 運營思路 運營階段大綱 運營及實施 目錄 運營思路 運營思路 運營階段綱要 運營階段綱要 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第一階段 準備階段 2016.2-2016.4 分銷系統(tǒng) 開通線上有償推廣系統(tǒng) 平臺運營 入駐1號店（待定） 入駐淘寶店5-15家 入駐天貓/天貓國際（待定） 電子商城 網(wǎng)站功能調(diào)整完善、BUG修訂等程序和設計層面的修訂，以及能應對清倉、特價、限時等具體多項功能（含移動端） 品牌營銷 開通各項網(wǎng)絡觸點、百科、問問、黃頁、知道等 官方微博媒體建立、官方公眾平臺媒體建立、官方網(wǎng)站 運營階段綱要 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第二階段 完善階段 2016.4-2016.5 分銷系統(tǒng) 有償推廣會員增至100名 推廣產(chǎn)生銷量5萬 建立有償推廣會員圈，進行定期推薦、培訓、數(shù)據(jù)報告等事項 商城 公司商城網(wǎng)站上線，內(nèi)測，公測 網(wǎng)站代碼優(yōu)化，站外友情鏈接互換不小于5個，網(wǎng)站搜索引擎收錄頁不小于100 開通各廣告聯(lián)盟賬戶不下3個，關(guān)鍵詞競爭推廣2個，廣告受訪數(shù)大于8萬，月均大于1萬銷售額 官方試行活動2次 品牌營銷 品牌互動事件持續(xù)傳播開展，事件類3次，傳播受眾10萬,線下借招商加盟大會配合推廣品牌1次 官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送，粉絲維護，粉絲數(shù)大于500+人 平臺運營 1號店、天貓、淘寶店養(yǎng)店，產(chǎn)品信息填充，店面評價追加，結(jié)合銷售調(diào)整，優(yōu)化平臺排行,銷售額達月均1-5千 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第三階段 發(fā)展階段 2016.5-2016.10 分銷系統(tǒng) 有償推廣會員增至500名 推廣產(chǎn)生銷量5-10萬 分銷模式的推廣，軟文、論壇、微博、微信等多種互聯(lián)網(wǎng)全線推廣 平臺運營 1號店、天貓、淘寶店銷售額達月1-5萬 商城 站外友情鏈接互換不小于10個，網(wǎng)站搜索引擎收錄頁不小于500頁 網(wǎng)站日均IP200 定期活動3次 站內(nèi)營銷的應用，清倉、每日特價、特供等形式的站內(nèi)應用 銷售至月均1-5萬 廣告聯(lián)盟投放，關(guān)鍵詞競爭推廣，廣告受訪數(shù)大于10萬人次 品牌營銷 品牌互動事件持續(xù)傳播開展，事件類3次，傳播受眾10萬 官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送，粉絲維護，粉絲數(shù)大于1000人 運營階段綱要 運營階段綱要 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第四階段 盈利階段 2016.10-2017.1 分銷系統(tǒng) 有償推廣會員增至2000名 推廣產(chǎn)生銷量50+萬 分銷模式的推廣，軟文、論壇、微博、微信等多種互聯(lián)網(wǎng)全線推廣 平臺運營 1號店、天貓、淘寶店銷售額達月5-30萬 商城 網(wǎng)站日均IP1000 定期活動3次 站內(nèi)營銷的應用，清倉、每日特價、特供等形式的站內(nèi)應用 銷售至月均5-10萬 廣告聯(lián)盟投放，關(guān)鍵詞競爭推廣，廣告受訪數(shù)大于10萬人次 品牌營銷 品牌互動事件持續(xù)傳播開展，事件類3次，傳播受眾10萬 官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送，粉絲維護，粉絲數(shù)大于5000人 運營及實施 運營工作時間計劃表 主要項目 主要行動 月份 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 全民分銷 分銷平臺開設（人人店） 建立分銷圈子 定期分銷推薦 分銷推廣內(nèi)容定期提供 分銷會員推廣 分銷培訓 平臺運作 1號店入駐 天貓店入駐 開店淘寶專營店 京東入駐 各平臺的運維 產(chǎn)品控制與管理 共享同步活動 電子商城 PC端網(wǎng)站設計 功能完善 站內(nèi)營銷 產(chǎn)品開發(fā) 共享同步活動 站外推廣 移動互聯(lián)應用 微博：建立官方媒體 微信：公眾號媒體 微店運維 本地論壇的合作 移動端網(wǎng)站改善 主要營銷 每月持續(xù)主題活動開展 品牌營銷 品牌信息發(fā)布（百科、問問、官博、公眾號） 品牌宗旨傳播 重點說明 全民分銷（重點） 使用新出的人人店系統(tǒng) 微信中可使用支付寶 自由組合產(chǎn)品微店 多層級返傭體系 會員的管理 建立會員圈 定期內(nèi)訓 全平臺會員數(shù)據(jù)展現(xiàn) 重點說明 三方平臺入駐 互聯(lián)網(wǎng)多流量入口 各平臺獨立運作 多網(wǎng)絡觸點 淘寶C店多店經(jīng)營 聯(lián)合推廣 使用統(tǒng)一廣告頁 推廣形式：搜索引擎關(guān)鍵詞推廣視頻、圖文廣告聯(lián)盟

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