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年食品行業(yè)電商平臺整體運(yùn)營方案.ppt

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月20日 10:28

人員組織結(jié)構(gòu) 崗位簡要說明 電商平臺組:負(fù)責(zé)各主流電商平臺的推廣、優(yōu)化、活動、分析、公關(guān) 分銷平臺:微信的日常維護(hù)、客情維護(hù)、分銷拓展;淘寶系分銷平臺的拓展、推廣、優(yōu)化、活動、數(shù)據(jù)分析、公關(guān) 運(yùn)營組:各平臺活動策劃、文案、廣告、活動引導(dǎo)、創(chuàng)意設(shè)計、平臺數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品調(diào)研等 推廣組:競價推廣、數(shù)據(jù)分析、廣告預(yù)算、廣告投放、平臺篩選 客服組:日常處理各網(wǎng)店的銷售記錄、跟進(jìn)訂單、售前客服、評價管理、產(chǎn)品優(yōu)化等事務(wù) 崗位簡要說明 網(wǎng)店客服專員:日常處理對應(yīng)網(wǎng)店(1號店、天貓、淘寶)的銷售記錄、跟進(jìn)訂單、售前客服、評價管理、產(chǎn)品優(yōu)化等事務(wù) 活動策劃:對線上活動的具體策劃方案的擬定及跟進(jìn)實施,活動的效果評估及改進(jìn) 推廣:負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化;統(tǒng)計網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為;分析競爭對手;根據(jù)市場需求,擬定產(chǎn)品競爭計劃 SEO專員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化,建立搜索引擎優(yōu)化方案及實施,完成基礎(chǔ)SEO建設(shè) 崗位簡要說明 SEM專員:負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的廣告投放操作、分析、優(yōu)化、出價管理 品牌營銷專員:負(fù)責(zé)進(jìn)行日?;A(chǔ)品牌營銷外部推廣方案的實施,官博、官微的基礎(chǔ)日常維護(hù) 崗位簡要說明 UE用戶體驗 平面設(shè)計師 網(wǎng)頁設(shè)計師 網(wǎng)站編輯 文案 人員配置預(yù)期 人員配置預(yù)期 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 電商運(yùn)營經(jīng)理 平臺運(yùn)營主管 分銷主管 客服部主管 策劃主管 活動專員 文案 SEO專員 SEM專員 平臺推廣 設(shè)計師 客服專員 CRM專員 QA 人員費(fèi)用預(yù)算 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 團(tuán)隊工資 合計 人員費(fèi)用估算 其他費(fèi)用估算 費(fèi)用預(yù)算 (不含服務(wù)器等硬件費(fèi)用) 編號 分類 主要形式 針對對象 金額預(yù)算(萬元) 1 傭金 線上返傭 分銷 8 2 廣告 廣告聯(lián)盟 分銷模式推廣 10 3 Banner廣告 4 社區(qū)合作 5 線上CPS 商城和第三方平臺店合并統(tǒng)一推廣 100 6 百度競價 7 廣告聯(lián)盟 8 社區(qū)合作 9 移動互聯(lián)廣告 10 品牌 外包品牌宣傳 品牌效應(yīng)的建立 * 11 人力成本 工資 運(yùn)營人員 * 12 三方平臺 入駐保證金 第三方平臺 35 13 銷售提點 0.63 14 服務(wù)年費(fèi) 6 合計 159.63 此廣告費(fèi)用為零基礎(chǔ)投放,后期有所更改,廣告投放以效果實時控制投入 費(fèi)用說明 傭金:主要針對線上直銷會員有償推廣費(fèi)用,預(yù)計占銷售額10% 廣告:主要分成兩塊,預(yù)計占銷售額10% 針對線上直銷模式的推廣 針對第三方平臺與**的聯(lián)合推廣 品牌營銷:外包給專業(yè)的品牌營銷公司,打造品牌概念的延續(xù)性 三方平臺:主要分成三塊 入駐保證金 銷售服務(wù)費(fèi),占銷售額3-5% 固定年費(fèi) 2016年線上收支預(yù)估 收支明目 金額(萬元) 銷售 毛利 毛利率 成本 盈收 收支預(yù)估 謝謝 THANK YOU SUCCESS * * 可編輯 Page ? * Page ? * Page ? * 可編輯 Page ? * 可編輯 2016年食品電商運(yùn)營方案 運(yùn)營思路 運(yùn)營階段大綱 運(yùn)營及實施 目錄 運(yùn)營思路 運(yùn)營思路 運(yùn)營階段綱要 運(yùn)營階段綱要 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第一階段 準(zhǔn)備階段 2016.2-2016.4 分銷系統(tǒng) 開通線上有償推廣系統(tǒng) 平臺運(yùn)營 入駐1號店(待定) 入駐淘寶店5-15家 入駐天貓/天貓國際(待定) 電子商城 網(wǎng)站功能調(diào)整完善、BUG修訂等程序和設(shè)計層面的修訂,以及能應(yīng)對清倉、特價、限時等具體多項功能(含移動端) 品牌營銷 開通各項網(wǎng)絡(luò)觸點、百科、問問、黃頁、知道等 官方微博媒體建立、官方公眾平臺媒體建立、官方網(wǎng)站 運(yùn)營階段綱要 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第二階段 完善階段 2016.4-2016.5 分銷系統(tǒng) 有償推廣會員增至100名 推廣產(chǎn)生銷量5萬 建立有償推廣會員圈,進(jìn)行定期推薦、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)報告等事項 商城 公司商城網(wǎng)站上線,內(nèi)測,公測 網(wǎng)站代碼優(yōu)化,站外友情鏈接互換不小于5個,網(wǎng)站搜索引擎收錄頁不小于100 開通各廣告聯(lián)盟賬戶不下3個,關(guān)鍵詞競爭推廣2個,廣告受訪數(shù)大于8萬,月均大于1萬銷售額 官方試行活動2次 品牌營銷 品牌互動事件持續(xù)傳播開展,事件類3次,傳播受眾10萬,線下借招商加盟大會配合推廣品牌1次 官方微博、公眾號的持續(xù)每月4文的推送,粉絲維護(hù),粉絲數(shù)大于500+人 平臺運(yùn)營 1號店、天貓、淘寶店養(yǎng)店,產(chǎn)品信息填充,店面評價追加,結(jié)合銷售調(diào)整,優(yōu)化平臺排行,銷售額達(dá)月均1-5千 時間 行動分類 具體內(nèi)容 第三階段 發(fā)展階段 2016.5-2016.10 分銷系統(tǒng) 有償推廣會員增至500名 推廣產(chǎn)生銷量5-10萬 分銷模式的推廣,軟文、論壇

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