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大健康觀察:醫(yī)生做科普?趕上好時候

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年11月25日 02:27

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  今年發(fā)布的《健康中國行動(2019—2030年)》提出,推動全國居民健康素養(yǎng)水平到2022年不低于22%,到2030年不低于30%,并倡導個人定期記錄身心健康狀況、了解基本中醫(yī)藥健康知識、掌握基本的急救知識和技能。

  這一要求極大推動了健康科普、健康傳播的發(fā)展,使過去基本靠醫(yī)務工作者自發(fā)科普,轉(zhuǎn)變?yōu)閲乙蟮淖杂X行動。

  政策的鼓勵,得到了技術的加持。以兩微一端、短視頻平臺為代表的新媒體,為健康科普提供了極大助力。很多醫(yī)務工作者、醫(yī)院都借助新形式升級科普技能包,加快了健康知識的普及。而媒介平臺則通過扶持正規(guī)軍、打壓不靠譜信息等途徑為健康中國的建設貢獻著自己的力量。

  “一提宮外孕就想起一個詞——炸彈。這炸彈厲害了,要咱們的命?!北本┦兰o壇醫(yī)院婦產(chǎn)科主任白文佩拿著一張子宮的圖片,對著鏡頭深入淺出地闡釋宮外孕的概念。

  “代餐這種懶人減肥產(chǎn)品,說實話三無產(chǎn)品真的比較多?!彼拇ù髮W華西醫(yī)院的“辟謠小分隊”苦口婆心地勸說“靠代餐過日子肯定要營養(yǎng)不良”。

  “在這個區(qū)間,我們要結合他的生長速度,結合他的骨齡,來進行綜合判斷?!薄皡f(xié)和胖大夫潘慧”掰著手指頭給老鐵們算“孩子五歲長多高才正?!钡膯栴}。

  這些短視頻,每段幾十秒,看得人真不少。四川大學華西醫(yī)院的那一段,點贊一萬三,胖大夫那段光評論就有一千八。

  在國家政策的推動鼓勵下,隨著兩微一端、短視頻平臺等新傳播手段的勃興,健康科普走上了快車道,擴大影響同時提升了億萬百姓的健康素養(yǎng)。有的醫(yī)生還成了網(wǎng)紅。

  有人感言:“在傳統(tǒng)方式下,即使是一位名醫(yī),一輩子也不可能建起10萬個信任的患者關系。而現(xiàn)在,可以通過新的傳播平臺快速建立起來?!?/p>

  可以說,醫(yī)生做科普,趕上了好時候。

  北京協(xié)和醫(yī)院兒科醫(yī)生一年漲粉188萬

  “過去醫(yī)生進行科普,基本靠情懷和主觀能動性,一般沒有硬性任務。”中華醫(yī)學會科普分會主任委員、中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)學科普分會會長、北京朝陽醫(yī)院急診醫(yī)學科主任郭樹彬說,現(xiàn)在,國家實施健康中國行動,尤其重視健康知識普及,鼓勵媒體開辦優(yōu)質(zhì)健康科普節(jié)目。于是,健康科普由過去個人的自發(fā)行動,變成了國家的自覺行動,要求國家牽頭來做,要求各界配合國家去做。

  同時,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,國人對于健康的需求十分旺盛。從今日頭條的相關數(shù)據(jù)為例,“從2016年到2019年,健康類資訊閱讀量年增幅超 60%。”今日頭條泛生活中心運營總監(jiān)李秋萌說,與之相應的是,“健康科普創(chuàng)作者 5 年翻了14倍,目前超過6.3萬人,在2019年發(fā)布內(nèi)容395萬篇,含文章、視頻、小視頻、微頭條、問答等多體裁,創(chuàng)造了超過540億次閱讀和11億次互動;對應的總粉絲數(shù)達到4.5億,同比上漲了73%?!?/p>

  “快手網(wǎng)民特別是基層老鐵們,對于健康科普內(nèi)容、對有趣且有用的信息有著極強的需求:2018年快手老鐵們共創(chuàng)作了361萬條科普作品,播放量超80億,作品數(shù)量最多的是醫(yī)療健康類,占比接近25%,健康科普讀者近1524萬?!笨焓终聞湛偙O(jiān)韓筱旭說。

  郭樹彬做了多年科普工作,微信微博短視頻這些傳播手段,差不多都用過。他對當前新技術推動健康科普的作用感受頗深?!凹僭O我們做個小視頻或者做一個小的講座,發(fā)到短視頻平臺上,可能就有十幾萬、二十幾萬點擊。我們有一次直播關于心臟的會,點擊量達1.2億?!彼f,最權威的醫(yī)生、最廣泛的平臺、最合適的形式,三者聯(lián)手去做科普,就形成了三位一體的健康傳播格局。

  在這個過程中,涌現(xiàn)了很多網(wǎng)紅醫(yī)生。比如北京協(xié)和醫(yī)院兒科主任醫(yī)師鮑秀蘭,在今日頭條上的粉絲數(shù)達到354萬,一年漲粉188萬。這在過去的傳播條件下是無法想象的。

  科普除了帶來巨大的社會效應外,健康內(nèi)容創(chuàng)造者的收獲也是實實在在的?!巴ㄟ^流量分成、內(nèi)容電商、內(nèi)容付費、直播、現(xiàn)金獎勵、內(nèi)容營銷等方式,2019 年健康類創(chuàng)作者累計變現(xiàn)8400萬元,同比上漲320%。”李秋萌說。

  一位醫(yī)生一天能幫助近百萬人獲取健康知識

  在健康咨詢快速流動的今天,各種新媒體平臺發(fā)揮了極大的作用。

  “我們很多人有微博,有的人做微信公眾號,也有的人錄制短視頻。騰訊、新浪、中國移動等都是我們重要的合作伙伴,都有我們的合作平臺。”郭樹彬說,“新媒體勃興,給健康科普提供各種方式,不管是抖音也好,快手也好,這些都是很重要的傳播媒介。我們做急診的科普,針對不同情境怎么處理,比如胸痛,拍了一百六七十個小視頻,在大的平臺上不斷播出?!?/p>

  近年來,我國連續(xù)出臺了《健康中國行動(2019—2030年)》等相關文件,圍繞疾病預防和健康促進兩大核心,提出將開展15個重大專項行動,促進以治病為中心向以人民健康為中心轉(zhuǎn)變,努力使群眾不生病、少生病。

  在這個過程中,相關職能部門責無旁貸,他們也在利用新媒體平臺加強全民健康的促進工作。比如國家衛(wèi)健委,就在快手開設了官方賬號“健康中國”?!伴_通一年多來,發(fā)布了幾百個非常優(yōu)質(zhì)的視頻,粉絲已經(jīng)突破200萬,總點贊1418萬,深受用戶的歡迎?!表n筱旭說。

  在新媒體平臺上正確地傳播健康內(nèi)容,可以促進健康知識更高效地普及?!坝形会t(yī)生創(chuàng)作者曾經(jīng)計算過,他兩年半內(nèi)在今日頭條發(fā)布的醫(yī)學科普內(nèi)容閱讀量超過了9億次,相當于他平均每天額外幫助 98萬人更方便、快捷地獲取了健康知識?!崩钋锩日f。

  能力越大,責任越大。“不僅僅是醫(yī)院在健康傳播和品牌建設上需要短視頻平臺的助力,作為社區(qū)維護者,我們更有責任為中國各個角落和階層的居民引入更多權威的健康科普知識、積極引導廣大用戶提升健康素養(yǎng),這也是健康中國宣傳科普工作的重要意義?!表n筱旭說。

  平臺監(jiān)管祛邪扶正,讓健康真相跑起來

  新傳播技術讓健康知識快速擴散同時,泥沙俱下,過時信息、錯誤看法、流言、偽科學也順勢而起,有時甚至更受歡迎。

  對此,郭樹彬深有體會?!鞍凑諊H公布的標準,正常人的血壓是130到80。但這個標準對今天的年輕人,就偏高。而老年人血壓一百五六可能也是正?!仨毐3忠粋€較高的血壓,才能保持器官正常運作,你把它降到90到60,就是休克血壓?!彼f,還有廣為流傳的食品金字塔、垃圾食品等話題都有錯誤之處,不可一概而論。

  正所謂信息高速路修起,好信息能跑,壞信息也能,平臺的監(jiān)管作用就凸顯了出來,大體可分為祛邪、扶正二途。

  祛邪方面。以今日頭條為例,首先搭建謠言庫。最近一年全網(wǎng)監(jiān)測健康類謠言25萬條?!皩τ诓唤】怠⒉豢茖W、誤導性的內(nèi)容會采取下架等處理,比如具有普遍共識的食物相克等?!崩钋锩日f。

  同時推出“健康真相官”,18個月以來產(chǎn)生1.4萬篇辟謠內(nèi)容,累計2400萬粉絲。先后上線運營#真相來了#、#健康真探社#、#健康真相館#等多個活動,斬獲128億話題閱讀。

  然后提高準入門檻,打壓標題黨,復檢上萬賬號資質(zhì),構建良好內(nèi)容生態(tài)。

  扶正方面。據(jù)李秋萌介紹,目前今日頭條已與上百家以公立醫(yī)院為主的權威機構達成合作,入駐醫(yī)生1498人,生產(chǎn)內(nèi)容超過14萬篇,累計閱讀1.8億,形成了科普傳播的矩陣。

  “快手一方面拿出億級流量大力扶持權威、科學的健康科普內(nèi)容,一方面通過技術手段去約束打壓不準確甚至誤導用戶的科普信息傳播,從而實現(xiàn)正本清源;同時充分發(fā)揮‘短視頻+直播’的優(yōu)勢,拉近醫(yī)者與用戶的距離,建立充分的信任感,通過直播進行健康普惠,提升問診咨詢效率,溫潤醫(yī)患關系?!表n筱旭說。

  追根溯源,健康傳播得從生產(chǎn)源頭把好關。對此,郭樹彬說:“從中華醫(yī)學會科普分會和中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)學科普分會來講,我們主要是確定讓什么人來做科普?通過什么來做?做出來東西放到什么平臺上,怎么去展示?應該是組成專家團隊,或者指導別人科普,或者做出標準、規(guī)范、指南等等,這樣就能使大家在健康科普上能夠做的工作更多一點,效果更好一些。”

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