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如何讓基層衛(wèi)生健康服務更便民？國家衛(wèi)健委介紹各地落實情況

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月21日 20:04

國家衛(wèi)生健康委于9月21日在廣東省廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心舉行發(fā)布會，介紹推進基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措落地見效有關情況。

主持人

國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長

胡強強

大家下午好！歡迎參加國家衛(wèi)生健康委在廣東省召開的專題新聞發(fā)布會，為了更加生動鮮活的展示基層便民惠民有關舉措，這一次我們把發(fā)布會現(xiàn)場設在了最基層，廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

今天的發(fā)布會也是國家衛(wèi)生健康委“貫徹落實黨的二十大精神”主題系列新聞發(fā)布會的第八場。

首先向大家通報近期出臺的衛(wèi)生健康重要政策文件情況。一是發(fā)布2023年第7號公告，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關規(guī)定，從2023年9月20日起將猴痘納入乙類傳染病進行管理，采取乙類傳染病的預防、控制措施。二是印發(fā)《手術質(zhì)量安全提升行動方案（2023-2025年）》，利用3年時間，進一步完善手術質(zhì)量安全管理體系，形成科學規(guī)范、責權清晰、運行順暢的管理機制。三是聯(lián)合國家金融監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局、國家藥監(jiān)局印發(fā)《關于進一步推進口腔醫(yī)療服務和保障管理工作的通知》，進一步規(guī)范口腔診療行為，優(yōu)化保障政策和服務價格，降低診療負擔，引導群眾及早控制口腔健康問題，同時，加大監(jiān)督執(zhí)法工作力度。以上是近期情況通報。

為進一步推動基層衛(wèi)生健康服務更加均衡覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)居民，今年8月初，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措》，我們也在8月底召開了新聞發(fā)布會，向大家介紹了有關情況。

《舉措》的推進和落實情況關系群眾的切身利益，受到大家的持續(xù)關注。今天的發(fā)布會我們再次聚焦“推進基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措落地見效”，重點介紹基層醫(yī)療衛(wèi)生機構落實情況。

出席本次發(fā)布會的嘉賓有：

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長、一級巡視員諸宏明先生

廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱先生

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任王曉毅女士

廣東省惠州市博羅縣橫河鎮(zhèn)盧屋村衛(wèi)生站鄉(xiāng)村醫(yī)生盧炳華先生

請他們一起回答大家關心的問題。

下面，進入今天的現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，提問前請先通報所在的新聞機構，請?zhí)釂枴?/p>

央視新聞記者

《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措》出臺將近兩個月，請問各地的落實情況如何？

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長、一級巡視員

諸宏明

謝謝您的提問。為提高人民群眾在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構利用基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務的便利性，今年8月初，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措》。文件印發(fā)將近2個月時間，各地都在穩(wěn)步推進落實。一是群眾在就診時間上有了更多選擇，上海市社區(qū)衛(wèi)生服務中心在工作日的11點半至下午1點半提供午間門診，實現(xiàn)“中午連一連”；部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供工作日晚間門診服務，實現(xiàn)了“晚間延一延”；此外，所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心都已開設雙休日門診。廣東省深圳市將“完善醫(yī)療衛(wèi)生服務”列為十大民生實事之一，要求至少200家社康機構開放門診延時服務（也就是夜診）至晚上9點。目前已有800多家社康機構開放夜診服務，平均延時服務2小時，夜診服務占社康總診療人次的近20%。二是群眾在就近就醫(yī)方面可以有更多的選擇，北京市選擇在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展專病特色科室建設，社區(qū)衛(wèi)生服務機構聯(lián)動三級醫(yī)院共同建設高血壓病、2型糖尿病等常見病、多發(fā)病專病特色科室，滿足居民就近就醫(yī)服務需求。三是群眾在基層可以獲得多類慢性病長處方服務，浙江省杭州市除高血壓、糖尿病外，還將冠心病、慢阻肺、高脂血癥等慢性病病種納入長期處方，一共有16種，還針對各病種分別制訂了社區(qū)臨床管理路徑，從首診評估到用藥回訪、復診檢查都建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理模式。四是老年患者在基層就診更加便捷，河南省新鄉(xiāng)市一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專門設立了代理代辦辦公室，幫助行動不便的老年人和殘疾人到行政大廳、醫(yī)保中心辦理醫(yī)保補助、更換慢性病證等業(yè)務，到上級醫(yī)院代取檢查結果、與村醫(yī)對接轉交檢查結果等，我們工作人員的“多跑腿”，實現(xiàn)老年患者的“少跑路”。

謝謝！

南方都市報記者

今天的發(fā)布會開到廣東的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，請問廣東省是如何讓基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的便民惠民舉措更具吸引力且更受歡迎？

廣東省衛(wèi)生健康委副主任

汪洪濱

謝謝您的提問。我們主要從三個方面落實：

一是讓服務多跑動，讓患者少跑腿。推動二級及以上醫(yī)療機構向基層家庭醫(yī)生下沉30%的號源，其中專家號源不少于30%，越來越多的家庭醫(yī)生可以在自己的診室直接預約上級醫(yī)院號源。此外，各地進行了積極探索，推動成立區(qū)域影像中心、檢驗中心，保障居民在基層獲得高效精準的檢查檢驗結果，深圳實行先診療后線上付費，就診時間節(jié)約了30%，居民在基層就醫(yī)獲得感不斷提高。

二是讓服務更靈活，讓實惠更多樣。我們組織基層機構在夜間和周末提供全科、中醫(yī)和預防接種等服務，方便上班族晚間和周末就醫(yī)需求；推動專家、名醫(yī)進駐基層，居民在基層既可獲得三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，又能獲得基層高比例的醫(yī)保報銷待遇；全省1700多間基層醫(yī)療機構可開具長處方，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”延伸處方，方便居民在就近取藥；推行檢驗結果互認，免除病人重復檢查。

三是讓服務送上門，讓健康進基層。深圳、佛山、東莞等市的基層機構涌現(xiàn)出一批衛(wèi)生健康副校長、健康副廠長、健康網(wǎng)格員、健康促進員，實現(xiàn)預防關口前移。將老年健康管理作為今年省政府民生實事重點推進，目前已為403萬名65歲及以上老年人提供了免費體檢、健康指導。我們還啟動了廣東健康科普進鄉(xiāng)村活動，實施了健康巴士進鄉(xiāng)村、健康課堂進校園、“藥學服務進萬家”等一系列活動，促進健康進基層。謝謝！

新華社記者

群眾到醫(yī)療機構的目的是解決健康方面的問題，我們有哪些措施能讓群眾在基層享受到更優(yōu)質(zhì)的服務？

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長、一級巡視員

諸宏明

謝謝您的提問。大家也感覺到，現(xiàn)在群眾就醫(yī)服務需求是多樣化、個性化的，對基層機構也提出了更高的要求。在推動優(yōu)質(zhì)資源下沉方面，我們主要有以下三方面舉措：一是推動二三級醫(yī)院預約號源向基層下沉。依托緊密型城市醫(yī)療集團和緊密型縣域醫(yī)共體，明確牽頭的二三級醫(yī)院預留至少20%的門診號源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開放，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為轄區(qū)常住居民提供上級醫(yī)院?？崎T診預約服務。二是推進中高級職稱醫(yī)師在基層機構門診值守。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過內(nèi)部挖潛、合理調(diào)配人力以及縣（區(qū)）級衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)籌二三級醫(yī)院、縣域醫(yī)共體（包括醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團）資源等方式做到每周至少3個工作日有一名主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱以上臨床專業(yè)技術人員在機構值守門診服務，解決群眾就診中的專業(yè)問題，提升門診服務質(zhì)量和首診水平，促進分級診療和基層首診。三是積極開展遠程診療。對一些服務能力不強、交通不太便利的基層機構，根據(jù)實際通過遠程診療等方式使居民朋友在家門口也能及時獲得上級醫(yī)院的適宜診療服務。

今天，參加發(fā)布會的還有來自廣州市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的同志，下面請她為大家介紹一下當?shù)卦谝龑?yōu)質(zhì)資源下沉方面的好的做法。

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任

王曉毅

我們沙園中心是南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的成員單位，自2017年起，珠江醫(yī)院向我們先后安排了心血管、內(nèi)分泌、眼科、肛腸科等30多位專家輪流到我們社區(qū)中心坐診。一方面專家到中心坐診，使居民享受到了在家門口就有三甲醫(yī)院專家的診療服務；另一方面，專家也帶教我們，讓基層醫(yī)生的能力得到了提升。

當前我省正在推行醫(yī)聯(lián)體內(nèi)大醫(yī)院門診號源優(yōu)先向社區(qū)開放，基于此，珠江醫(yī)院向我們中心開放了像心血管、內(nèi)分泌、消化、風濕免疫等，都是居民需求很大的科室號源，我們家庭醫(yī)生在中心診室就能為約居民預約珠江醫(yī)院1周內(nèi)的號源。

我們中心也參與了廣州市居家腹膜透析治療院士示范項目，我們很高興參與其中。在專家指導下，我們已經(jīng)初步具備了腹膜透析的診療能力。上個星期首位腹膜透析患者來多了我們基層站點，感受很好。他可以免費把透析設備租用回家，利用透析設備在家中完成透析，不影響白天上班，所以感受相當好。其透析的相關數(shù)據(jù)可同步傳送至家庭醫(yī)生和上級醫(yī)院，可以適時得到醫(yī)生的指導。這個項目推進之后，腹膜透析的患者今后有望透析不出街鎮(zhèn)。

羊城晚報記者

做好基層便民惠民服務的具體實施者是基層的醫(yī)務人員，請問廣東有什么舉措來推動基層衛(wèi)生人才隊伍建設？

廣東省衛(wèi)生健康委副主任

汪洪濱

謝謝您的提問。我們主要采取了3方面的措施推進基層衛(wèi)生人才增量提質(zhì)：首先是重投入。省財政每年安排1億元，將訂單定向農(nóng)村大學生招收規(guī)模擴大至每年2360名。實施“百名衛(wèi)生首席專家下基層計劃”，面向全國選聘100名首席專家，擔任47間中心衛(wèi)生院的學術帶頭人。加強全科醫(yī)生培訓，每年支持粵東粵西粵北地區(qū)培養(yǎng)全科醫(yī)生3000名以上。

其次是重激勵。率先推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構“公益一類財政保障，公益二類績效管理”。安排基層事業(yè)費補助、邊遠地區(qū)崗位津貼、村衛(wèi)生站醫(yī)生補貼。對基層職稱實行單列評審，出臺“凡在衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作的醫(yī)（護）師，可提前一年參加全科醫(yī)師和社區(qū)護理的中級職稱考試”。“本科及以上學歷，經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓合格后到基層工作的醫(yī)師，可直接參加中級職稱考試”“粵東西北緊缺專業(yè)聘中級后、在基層連續(xù)工作滿10年，可申報直接認定副高職稱”等多項傾斜政策。

最后是重幫扶。組織73家三甲醫(yī)院“組團式”幫扶113家縣級公立醫(yī)院。全面實行執(zhí)業(yè)醫(yī)師服務基層制度，晉升高級職稱前安排一年時間下基層。啟動新一輪強基行動，推動縣管鄉(xiāng)用、鄉(xiāng)聘村用、縣域醫(yī)共體內(nèi)人才柔性流動，實施大學生村醫(yī)專項計劃，實施珠三角地區(qū)對口幫扶粵東粵西粵北地區(qū)，組織萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)等措施，全面提升基層服務的能力。

2022年全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員總數(shù)34.5萬人，比2020年增加了11.7%，每萬人全科醫(yī)生數(shù)從3.12增長到3.66。

今天我們發(fā)布會現(xiàn)場也有位村醫(yī)代表，請他介紹一下他的成長經(jīng)歷。

鄉(xiāng)村醫(yī)生

盧炳華

大家好！我是廣東省惠州市博羅縣橫河鎮(zhèn)盧屋村村醫(yī)盧炳華。受我爸爸的影響，我從小對醫(yī)學就有比較濃厚的興趣，立志將來做一名醫(yī)生，為父老鄉(xiāng)親治病。1997年我從衛(wèi)校畢業(yè)后就回到我們村，做了一名村醫(yī)，到現(xiàn)在已經(jīng)26年了。這當中，最開始，村民不太信任。我就知道只有擁有扎實的技術，才能贏得鄉(xiāng)親們的信任。工作以來，我一直堅持學習，除了經(jīng)常參加縣衛(wèi)健局、衛(wèi)生院組織的各種培訓外，還讀了大專、本科，從助理醫(yī)師考到執(zhí)業(yè)醫(yī)師，2018年我還考取了副主任醫(yī)師，一步一個腳印提升自己。目的就是把自己的醫(yī)療水平提升上去，為村民看好病。另外，我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院的家簽團隊還經(jīng)常到村里指導工作，使我的業(yè)務水平大大提高。

近年來，省市縣對我們都有財政補貼，而且逐年增加，同時，我們開展基本公共衛(wèi)生服務、使用基本藥物都可以獲得財政補助。有時候村里人經(jīng)常開玩笑問我“你都是專家了，會不會到城里的大醫(yī)院去??？”我想，我的根兒在這，我熱愛這片土地，我愛我的鄉(xiāng)親們，宜居鄉(xiāng)村、健康鄉(xiāng)村，都需要我呢，我還要繼續(xù)守護好鄉(xiāng)親們的健康。

謝謝！

中新記者

在一個家庭里，對老人小孩的健康關注度較高，基層衛(wèi)生健康服務在這方面有哪些安排？

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長、一級巡視員

諸宏明

謝謝您的提問。大家也知道，“一老一小”一直是基層衛(wèi)生健康服務的重點對象，近年來，我委在會同財政部等部門部署做好年度基本公共衛(wèi)生服務工作中，均明確要求各地強化對“一老一小”等重點人群的健康管理服務，改善群眾獲得感和感受度。我們先后印發(fā)3版《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，對老年人和兒童健康管理服務明確流程和內(nèi)容。

比如我們要求每年為65歲及以上老年人免費提供1次健康管理服務，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導等內(nèi)容。其中輔助檢查包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂、心電圖和腹部B超等檢查項目。結合兒童不同階段發(fā)育特點，為0~6歲兒童免費提供健康管理服務，包括體格檢查、生長和心理發(fā)育評估、聽力和視力篩查，為家長進行科學喂養(yǎng)、預防傷害、口腔保健等健康指導。目前，很多的社區(qū)居民已經(jīng)感受到了我們提供的針對“一老一小”基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務。

經(jīng)過努力，越來越多的老年人和兒童在城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構享受到相應健康服務。2022年，年內(nèi)在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構接受健康管理服務的65歲及以上老年人共有1.2億多人，7歲以下兒童健康管理率保持在90%以上。

謝謝！

廣東廣播電視臺記者

之前發(fā)布的《舉措》提到，要加強家庭醫(yī)生與簽約居民的聯(lián)系，廣州市的社區(qū)衛(wèi)生服務中心是怎么樣落實和做到“簽而有約”的？

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任

王曉毅

謝謝您的提問。家庭醫(yī)生簽約服務就是讓居民通過我們的簽約服務有更多的獲得感，特別是針對老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人以及慢性病患者等重點人群，要努力把服務做細做實，更要關注到他們。

我們中心重點采取了幾個辦法。一是服務包多樣化。根據(jù)廣州市對家庭醫(yī)生簽約服務包的統(tǒng)一要求，我們中心提供了三種類型的服務包，第一種是免費包，第二種是基本包，第三種是個性化包。免費包是對簽約居民提供免費的國家基本公共衛(wèi)生服務?；景?種，職工參保人只需支付30元，居民參保人只需交20元，就可以在我們中心享受彩超、心電圖、肝功等檢驗檢查及中醫(yī)藥適宜技術等超值服務，項目都很受歡迎?，F(xiàn)在基本包的醫(yī)療服務項目從之前的39項已經(jīng)擴展到了195項。個性化服務包更是根據(jù)我們中心的特色服務來制定，老百姓根據(jù)他的健康需求，來進行自由選擇。

二是家醫(yī)團隊暖心服務。我們中心搭建了7個核心簽約團隊，其中星級家庭醫(yī)生3名，還有1個團隊是獲得了“全國優(yōu)秀家庭醫(yī)生團隊”稱號。家庭醫(yī)生通過很多形式提供服務，比如面對面、線上的服務，及時解決簽約居民的健康需求。比如，我們有一位簽約居民叫陳婆婆，她有血脂高、尿酸高，在就診的時候，家庭醫(yī)生了解到阿婆還要負責他們一家做飯飲食的問題，了解到她兒子也比較肥胖，另外有痛風性關節(jié)炎等問題，家庭醫(yī)生覺得他們需要進行家庭健康管理，于是給予了整個家庭的健康指導，比如減鹽、減油、減糖、少吃高嘌呤食物等營養(yǎng)指導，到運動，什么時間、做多少運動、做什么樣的有氧運動，像這些運動處方都指導了他們家庭。經(jīng)過一段時間的干預，陳婆婆和她兒子的血脂和尿酸都逐漸恢復到正常范圍，尤其他們的體重得到了很好的控制。

三是關注“一老一小”問題。我們開設了家庭病床科和安寧療護病區(qū)，今年上半年建立了近200張家庭病床，為老年人提供上門出巡診服務1千多次；同時我們?yōu)槔夏耆嗣赓M提供了頸動脈斑塊篩查、營養(yǎng)-運動處方等服務，把老年人的多病共同管理起來。我們還開設了兒童心理門診，尤其對多動癥、孤獨癥及其他情緒異常等兒童提供心理咨詢及早期干預服務。

四是多渠道提供便民服務。居民可以通過“廣州健康通”享受預約掛號、繳費、健康檔案查詢等28項便民服務，縮短了居民排隊拿結果等候的時間。另外我們也開設了周末門診，有些上班族在工作日很難來看病，我們的周末門診就解決了他們的煩惱。今年上半年，我們中心重點人群簽約率達到8成以上，所以老百姓對我們的認可度越來越高。近幾年來，中心通過問卷調(diào)查了解，老百姓對我們的滿意度基本上都保持在90%以上。

謝謝！

南方+記者

我想問一下盧醫(yī)生，作為離咱們居民最近的健康守門人，可否講講村衛(wèi)生室日常的便民惠民服務情況？

鄉(xiāng)村醫(yī)生

盧炳華

謝謝您的提問。我們村有1470多人，主要是留守兒童和老人，有高血壓、糖尿病等慢性病的也不少。為了方便群眾看病，我也想了很多辦法。

第一、隨時接診。我們那讀書的小朋友都是放學后或者晚上來看病，大人多是干完農(nóng)活吃完飯來看病，有的老人行動不便需要我們上門服務。只要村民有需要，不管是在衛(wèi)生站看病還是上門送醫(yī)服務，不管是什么時間，我都盡量把村民的病看完才下班。

第二，用鄉(xiāng)親們能聽懂的話來科普。我們經(jīng)常在下鄉(xiāng)時發(fā)現(xiàn)這樣的問題，有的老人家得多種病、每天吃好多種藥，他搞不清啥時候吃。我就想了個辦法，在他們白天吃的藥盒上邊畫一個太陽，在晚上吃的藥盒上邊畫一個月亮，這樣他們一看到這個圖案，就知道什么時候吃了。吃藥的依從性提高了，對病情控制也有幫助。對高血壓患者，在上門的時候會我會叮囑他們吃得清淡點，少點油、少點鹽，每天每人吃鹽不要超過一個啤酒瓶蓋的量。

第三，送服務下村。對隨訪發(fā)現(xiàn)病情控制不滿意的病人，例如血壓和血糖控制不滿意的患者，或者是突發(fā)的心梗、腦中風病人，我都會第一時間與上級醫(yī)院聯(lián)系，為村民聯(lián)系轉診。我經(jīng)常和衛(wèi)生院家簽團隊一起下村，為65歲及以上老年人進行免費體檢，項目包括血常規(guī)、心電圖、B超、中醫(yī)體質(zhì)辨識等；為高血壓、糖尿病患者測量血壓、血糖，提醒他們用藥；對重癥精神障礙患者，我們會提醒他們吃藥，關注他們的精神狀態(tài)。

第四，提供中醫(yī)藥服務。我們村背靠羅浮山，大家很信賴中醫(yī)。為了給村民提供中醫(yī)服務，我還參加了各種中醫(yī)適宜技術培訓，學習了一些常見的中醫(yī)療法?，F(xiàn)在，我可以提供針灸、拔罐、刮痧、艾灸等服務，能夠采用中西醫(yī)結合的方法治療一些腰腿疼、發(fā)熱、面癱等。我們羅浮山是中醫(yī)科學大會的永久性會址，我想趁這股東風把中醫(yī)的技術做好。

中國日報記者

在基層建立公共衛(wèi)生委員會是這幾年網(wǎng)格化健康管理服務的新舉措，請問王主任，這在提升基層衛(wèi)生治理能力方面有哪些促進作用？

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任

王曉毅

謝謝您的提問。近年來，廣州市在全國率先設立市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）四級公共衛(wèi)生委員會，近年來推動鎮(zhèn)街建設“五好”鎮(zhèn)（街）（黨建引領好、體系建設好、制度創(chuàng)新好、公衛(wèi)服務好、群眾反映好）公共衛(wèi)生委員會。我們沙園中心著重從三個維度推進社區(qū)網(wǎng)格化健康服務:

第一：我們中心主動積極參與街道公共衛(wèi)生委員會工作，打造“家庭醫(yī)生＋公衛(wèi)醫(yī)師+社工+網(wǎng)格員”的專業(yè)團隊，把中心的專業(yè)技術力量下沉到居委會，下沉到網(wǎng)格，將公共衛(wèi)生服務延伸到居民身邊，做到有深度。

第二：在慢性病健康管理、傳染病防控、婦兒健康、預防接種等方面搭建起信息交流、數(shù)據(jù)共享、資源整合的綜合治理平臺。在街道公共衛(wèi)生委員會的支持下，我們更精準地摸清轄區(qū)人口基數(shù)和健康問題，做到及時干預，尤其是在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件上能做到及時響應和快速處置，做到有速度。

第三：重點把健康科普、免費體檢、疫苗接種等服務送到居民“家門口”。在財政資金的支持下，我們一些項目通過物聯(lián)網(wǎng)開展互聯(lián)網(wǎng)+健康服務，將可穿戴設備比如血壓計、血糖儀派給有需要的慢性病患者居民手上，他們帶回家監(jiān)測，監(jiān)測數(shù)據(jù)實時發(fā)送到家庭醫(yī)生的手機上，可以遠程監(jiān)測他們的健康數(shù)據(jù)，及時給予干預，這些服務都比較溫暖人心，我們講服務做到有溫度。

在大家的共同努力下，我們沙園街道達到了廣州市“五好”公共衛(wèi)生委員會優(yōu)秀街道標準，排名第一。謝謝！

封面新聞記者

便民惠民舉措中提到要方便群眾就近看病開藥和就醫(yī)結算，請問盧醫(yī)生，我們村衛(wèi)生站可以進行醫(yī)保結算嗎？

鄉(xiāng)村醫(yī)生

盧炳華

2021年開始，我們村已經(jīng)實現(xiàn)了衛(wèi)生站醫(yī)保一站式報銷?？h里為我們村衛(wèi)生站配備了電腦、刷卡機等相關設備。村民只要將醫(yī)保定點到我們鎮(zhèn)的衛(wèi)生院，來村衛(wèi)生站看病時可以當場刷醫(yī)保卡付費，減輕了群眾的負擔；像低保、五保、孤兒等很困難的村民，基本免費。

舉個例子，我們村有位低保村民，他患上面癱，不能外出勞動，前來我站治療，我采用中西醫(yī)結合的方法，病人病情一天比一天好轉，一個療程下來效果良好，病人非常滿意。這個病人每次的治療費用是150元左右，一個療程10次，就是1500元。有了醫(yī)保結算，1500多元治療費大部分由醫(yī)?；鹬Ц叮约褐怀袚苌俚馁M用。

村衛(wèi)生站醫(yī)保一站式報銷，為村民提供了實實在在的幫助，據(jù)我了解我們?nèi)杏?000多家村衛(wèi)生站都實現(xiàn)了“一站式”醫(yī)保結算，這個舉措還因此被評為第三批全國農(nóng)村公共服務典型案例。謝謝！

廣州日報記者

廣東是中醫(yī)藥大省，我們了解到廣東省在細化的措施里增加了基層中醫(yī)藥服務的內(nèi)容，請問廣州沙園社區(qū)衛(wèi)生服務中心目前的開展情況怎么樣？

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任

王曉毅

謝謝您的提問。談到中醫(yī)，談到食療，確實在廣州，街坊很會煲湯，涼茶鋪也很多，居民比較相信中醫(yī)，中醫(yī)藥氛圍確實相當濃厚。作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，我們更應該發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢，為居民的健康保駕護航。沙園中心的中醫(yī)藥服務有三個特點：

1.中醫(yī)館服務多。中醫(yī)館為居民提供了包括針法、灸法、罐法、刮痧、穴位貼敷、耳穴治療、中藥封包等，有16項之多的中醫(yī)適宜技術都能夠開展。尤其是在我們中心也運用了一些針灸的中醫(yī)特色療法，對頸肩腰腿痛還有神經(jīng)系統(tǒng)疾病進行個性化的治療，還為居民提供中醫(yī)康復診療服務。目前我們中醫(yī)館的業(yè)務量還是比較大的，占中心的三成左右。

2.中醫(yī)館能力強。中醫(yī)館是按一級科室標準來建設，除了常規(guī)的診室設置之外，我們還設置了“人才創(chuàng)新工作室”“經(jīng)方工作室”“師承工作室”“骨傷工作室”等中醫(yī)特色診室，通過師帶徒、名老中醫(yī)返聘、送出去進修和西學中培訓，多種途徑培養(yǎng)中醫(yī)人才?，F(xiàn)在我們中醫(yī)館中醫(yī)醫(yī)生有13名，康復理療師有6名，另外還有中醫(yī)護理4名，中醫(yī)館可以說人才濟濟。

3.服務貼近群眾。我們的家庭醫(yī)生團隊圍繞社區(qū)重點人群的健康需求，制定了中醫(yī)服務基本包，比如小兒推拿、耳穴等中醫(yī)藥服務包達到了11種。同時，我們中心也提供了中藥代煎服務，免費配送到家，另外也把方便、價廉的中醫(yī)適宜技術帶到家庭病床。另外我們中醫(yī)館提供周末門診服務。這些服務舉措都受到了上班族和行動不便老年人的歡迎。今年以來，中醫(yī)館簽訂的中醫(yī)藥服務基本包的人數(shù)還是比較多的，占中心基本包人數(shù)的三成左右，這個量是相當大的，也是居民對我們中心的中醫(yī)藥服務的肯定和認可。

謝謝！

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長

胡強強

今天的發(fā)布會，我們以“推進基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措落地見效”為主題，圍繞方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務提升、簡化就醫(yī)流程、改善服務體驗等方面回答了大家關心的問題。相關舉措還在不斷深化，后續(xù)還會有更多便民惠民服務深入基層、深入群眾。

接下來，我們還將圍繞“貫徹落實黨的二十大精神”主題召開新聞發(fā)布會，歡迎各位繼續(xù)關注。

今天的發(fā)布會到此結束，謝謝大家!

網(wǎng)址: 如何讓基層衛(wèi)生健康服務更便民？國家衛(wèi)健委介紹各地落實情況 http://www.u1s5d6.cn/newsview705996.html