近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)“傳播速度快、信息海量、接入方便快捷”等優(yōu)點的日益凸顯，很多人都愿意從網(wǎng)絡上獲取必要的健康知識和進行網(wǎng)絡購物，網(wǎng)購保健品也逐步成為一種趨勢，各種保健品網(wǎng)上商城也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來?！獤|方大健康
然而，網(wǎng)上保健品市場良莠不齊，真假難辨，為了讓廣大消費者進一步了解各大網(wǎng)站和更好的保護自身消費權(quán)益，小編日前對當前國內(nèi)知名保健品網(wǎng)上商城逐一剖析，以期讓大家選擇適合自己的網(wǎng)購途徑。本文盤點的網(wǎng)站是頗具口碑的東方大健康，成立于2012年，是中國最大的進口營養(yǎng)保健食品電商交易平臺之一。
模式分析：垂直類專業(yè)范兒
如果你網(wǎng)購保健品只想到淘寶、京東這些電商網(wǎng)站，那你就OUT了。事實上，近兩年電子商務的發(fā)展如火如荼，除了上述一些綜合性電商以外，樂峰、聚美優(yōu)品、酒仙網(wǎng)、麥包包等垂直品牌電商正在異軍突起。在保健品領域，也同樣誕生了一批垂直型網(wǎng)上商城，如東方大健康就是其中之一。
登陸東方大健康官網(wǎng)，就能明顯感覺到其”專業(yè)范兒”。首頁導航欄簡潔明了，僅有滋補養(yǎng)生、營養(yǎng)保健、母嬰專區(qū)、藥妝個戶和維生素鈣五個模塊，卻覆蓋當前消費者關于產(chǎn)品選購、健康管理及科普知識的所有訴求；此外，所有產(chǎn)品針對不同人群和保健效果進行細分，讓用戶一進入首頁就能清晰找到自己要了解和選購的產(chǎn)品。
評價：與京東、淘寶等綜合性電商平臺相比，東方大健康在服務和產(chǎn)品方面做得比較精細和便捷，用戶體驗更佳。
優(yōu)勢分析：立足健康管理服務更上層樓
與其他保健品商城相比，東方大健康的定位不是銷售平臺，而是立足于消費者健康管理高度。站內(nèi)除了常規(guī)的客服外，還設有專業(yè)的營養(yǎng)師和健康管理師專線咨詢，可以隨時為消費者答疑解惑和給出合理的健康管理建議。而一些綜合性電商網(wǎng)站只有普通客服。
此外，東方大健康最大的亮點是其推出健康定制服務。簡單來說，就是該網(wǎng)站消費者在填寫身體基礎信息后，有專業(yè)的健康管理師會對其進行專業(yè)、全面的健康測評，然后根據(jù)健康測評結(jié)果、分析并為用戶制定涵蓋飲食、運動、心理和膳食補充劑四個方面?zhèn)€性化的健康管理方案。這對于普通消費者來說，無疑是一個非常吸引力的服務。因為現(xiàn)實中，很多消費者都知道保健養(yǎng)生很重要，但因為缺乏相關知識無法為自己制定科學的保健規(guī)劃。
評價：目前很多保健品網(wǎng)站更多停留在產(chǎn)品銷售階段，東方大健康推出的這一服務更能打動消費者的“芳心”。這也再次證明垂直電商網(wǎng)站的優(yōu)勢所在。
產(chǎn)品分析：真、正、低、
除了創(chuàng)新型的健康訂制服務外，東方大健康商城的產(chǎn)品優(yōu)勢也很突出。套用京東雙十一的一則海報口號，那就是：真、正、低——以相對低的價格買到品質(zhì)和品牌都有保障的保健品。事實上，相比綜合性電商平臺而言，對產(chǎn)品品質(zhì)的掌控和管理也是東方大健康商城這類垂直類網(wǎng)上商城的一大優(yōu)勢。
從當前品牌入駐可以看出，除了本土化知名保健品品牌之外，東方大健康商城更注重進口藥妝保健品品牌的引入。如美國的諾奧NOW FOODS、德國的喜寶Hipp、日本的RQ-FANCL芳珂、澳大利亞Bio Island、法國迪奧/蘭蔻、韓國innisfree和日本無印良品等全球知名健康美容品牌廠家均已入駐。此外,東方大健康承諾所有產(chǎn)品為品牌產(chǎn)品，并且保證質(zhì)量，假一罰十、30天無條件退換貨等。您還可以選擇“貨到付款”這一保護消費者權(quán)益的支付方式。
評價：“真、正、低”的產(chǎn)品加之個性化訂制的健康管理服務，這也許是當前規(guī)模龐大的保健大軍的理想需求。這也是久久健康商城能夠入榜的重要理由。
編者按：
大型電商平臺雖然有眾多的競爭優(yōu)勢，但是由于走大而全的路線，在某些細節(jié)方面顯然還無法照顧到用戶體驗的極致，而這也給一些垂直品牌電商“可乘之機”。由于其專注的領域特定，在商品的經(jīng)營方面則更加單一化和明確化，從而可以推出更加細化和周到的服務措施，在用戶體驗方面大有可為。而保健品重復消費率很高且市場需求在不斷擴大，這兩大優(yōu)勢直接推動保健品電商走向垂直化模式時代。我們充分相信，保健品垂直類商城將會迎來發(fā)展春天。
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