品牌節(jié)慶如何煥新生?麥當(dāng)勞大薯日的歷久彌新
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01麥當(dāng)勞“大薯日”迎來第十年,與國風(fēng)藝術(shù)家“魚山飯寬”和餓了么小藍(lán)盒聯(lián)合推出創(chuàng)新活動。
02今年“大薯日”活動以傳統(tǒng)文化為主題,推出中式復(fù)古納涼周邊,如復(fù)古多用涼席和復(fù)古腰扇。
03同時,麥當(dāng)勞在原有“大薯”產(chǎn)品5折等傳統(tǒng)優(yōu)惠基礎(chǔ)上,增加與小藍(lán)盒活動專屬互動,提高用戶參與度。
04數(shù)據(jù)顯示,活動期間麥當(dāng)勞在平臺的訂單數(shù)增長達(dá)22%,新客轉(zhuǎn)化效果良好。
05專家認(rèn)為,跨界聯(lián)名、聯(lián)合營銷的范圍已擴大至多方協(xié)作,品牌需持續(xù)讀懂消費者需求,實現(xiàn)品效合一。
以上內(nèi)容由騰訊混元大模型生成,僅供參考

造節(jié),幾乎是每個品牌的營銷標(biāo)配。沒有人會拒絕建立一個屬于自己的節(jié)日IP,畢竟不斷強化的品牌標(biāo)簽與印記,是維系用戶心智的不二法門。
但現(xiàn)狀往往是,活動/節(jié)日太多了,用戶根本記不住。尤其是返利、促銷與跨界聯(lián)名等等雷同的形式下,消費者的心智閾值被提高了。留給品牌們的挑戰(zhàn),已經(jīng)從年輕人帶著玩梗的“下次一定”變成了視而不見的忽視。
品牌節(jié)慶IP如何持續(xù)創(chuàng)新?今年是麥當(dāng)勞“大薯日”的第十年,品牌選擇與國風(fēng)藝術(shù)家“魚山飯寬”攜手,并聯(lián)合跨界營銷IP-餓了么小藍(lán)盒一起做了一些嘗試和突破。

回歸傳統(tǒng)文化,尋找生意增量
“大薯日”作為活動IP的價值,早已在過去的十年里得到印證。傳統(tǒng)文化中二十四節(jié)氣的“大暑”,與麥當(dāng)勞經(jīng)典產(chǎn)品大份薯條簡稱“大薯”的諧音,有著意外的契合。圍繞薯條打造的優(yōu)惠和互動,又讓這一活動在2015年第一次與消費者見面時,就收獲了足夠好評。
“這個活動立項的初心,就是希望和粉絲有深度的互動,可以玩在一起?!丙湲?dāng)勞相關(guān)負(fù)責(zé)人對36氪表示,在過去的十年里,在7月大暑節(jié)氣來吃麥當(dāng)勞大薯來“以薯消暑”,更像是品牌與粉絲們一年一度的默契。
換句話說,作為品牌(麥當(dāng)勞)、產(chǎn)品(薯條)以及核心用戶(粉絲)之間的溝通入口,“大薯日”在麥當(dāng)勞核心用戶群體中已經(jīng)有較強認(rèn)知。并且經(jīng)過時間的洗禮愈發(fā)濃醇,已然成為品牌的重要資產(chǎn)。
而留給麥當(dāng)勞的挑戰(zhàn),也源于此。一方面,作為品牌走過十年的“社交媒體節(jié)日”,麥當(dāng)勞對于“大薯日”的定位也在發(fā)生改變。在用戶溝通層面之外,其需要承擔(dān)更多生意層面的職能。而核心粉絲用戶的滲透存在邊際效應(yīng)遞減,尋求更出圈、破圈的機會,也是品牌必然的自主意識。
另一方面,消費者正在變得“挑剔”,其消費習(xí)慣也在發(fā)生改變。如何找到更有新意、更符合需要的活動形態(tài),是所有品牌都在面臨的營銷難題。
與餓了么聯(lián)合推出的“消‘薯’有涼方”活動,是麥當(dāng)勞的一次嘗試。今年“大薯日”,麥當(dāng)勞再度回Call了傳統(tǒng)文化初心,溯源中式的消暑習(xí)俗,與藝術(shù)家魚山飯寬聯(lián)名推出了兩款主打中式復(fù)古的納涼周邊:復(fù)古多用涼席和復(fù)古腰扇。傳統(tǒng)之處在于,涼席與腰扇本就是古人納涼的必備之物,魚山飯寬的藝術(shù)風(fēng)格又是國風(fēng),十分契合;時興之點是,涼席上印花與腰扇的扇面,都帶著夏日期間悠哉吃“大薯”的畫面,復(fù)古之余又帶著時髦。
除了周邊之外,麥當(dāng)勞在保留原有“大薯”產(chǎn)品5折等傳統(tǒng)惠利的基礎(chǔ)上,更攜手“小藍(lán)盒”活動推出大薯日產(chǎn)品優(yōu)惠及專屬互動,為用戶提供加購、兌換與抽獎等多種形態(tài)的周邊獲取方式。
“結(jié)果十分超出預(yù)期?!痹撠?fù)責(zé)人對36氪透露,無論是餓了么平臺還是麥當(dāng)勞自有渠道,整體表現(xiàn)均高出預(yù)期。活動不僅成為麥當(dāng)勞消費者的“夏日儀式感”,更獲得了足夠的商業(yè)回報。數(shù)據(jù)顯示,“大薯日”活動期間麥當(dāng)勞在平臺的訂單數(shù)增長達(dá)22%,同時新客轉(zhuǎn)化效果良好,獲得品牌內(nèi)部認(rèn)可。

找對工具,真正實現(xiàn)“1+1>2”
從結(jié)果看,麥當(dāng)勞今年的“大薯日”活動無疑是成功的。但如果進(jìn)行歸因,成功的秘訣,會是跨界的聯(lián)合營銷嗎?
對,但并不全對。聯(lián)合營銷和跨界合作并不是什么新鮮事物,尤其是各大IP盛行的當(dāng)下,幾乎每天都有新的品牌與不同IP的合作在發(fā)生。畢竟這是早已被驗證過的成功路徑。
而能夠產(chǎn)生“品牌周邊”的聯(lián)合,又是重中之重??陀^來說,品牌周邊的確是品牌與消費者之間產(chǎn)生情感鏈接的重要載體,好玩、有創(chuàng)意又有梗的周邊產(chǎn)品,甚至是某些出圈營銷的核心動力。
只是,真正出圈有一定影響力的,鳳毛麟角。在近年來,跨界合作等營銷活動變得愈發(fā)常態(tài)化之后,品牌翻車已經(jīng)不再是新聞。而更多數(shù)情況,是石沉大海的毫無聲響。
這意味著,看似“確定”的營銷公式中,部分因子已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。引入三方合作,或許是一種新解法。
就麥當(dāng)勞內(nèi)部復(fù)盤情況來看,5折吃大薯的空前優(yōu)惠力度、新中式納涼周邊以及和小藍(lán)盒IP的合作,成為這次“大薯日”出圈的核心支撐。而這次合作的一個契機,就在于麥當(dāng)勞與外賣平臺之間的某種默契。

“我們在評估合作時,首先思考的是這些營銷機會如何能夠更好地提升消費者的用餐體驗?!丙湲?dāng)勞相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,作為大眾餐飲品牌,麥當(dāng)勞主動或者被動接觸到的合作選擇是一個龐大的數(shù)字。而篩選與評估的標(biāo)準(zhǔn),是基于餐飲體驗“1+1>2”的可能性。
外賣平臺IP的出現(xiàn),有些順理成章。畢竟外送已經(jīng)成為當(dāng)下餐飲行業(yè)的重要生意場景。一個背景是,“大薯日”并不是麥當(dāng)勞首次與餓了么進(jìn)行合作。早在2022年,“大薯日”便推出過“Fun with Friends”(夏日薯友樂系列周邊),通過與平臺的促銷機制與玩法結(jié)合,獲得了不錯效果。
而今年更吸引麥當(dāng)勞的一個差異點在于,餓了么小藍(lán)盒的IP價值。作為平臺為聯(lián)名商品和特別禮品專門打造的“實物載體”,餓了么小藍(lán)盒本身就自帶長期積累的營銷勢能。作為平臺,其本身也自帶場域基礎(chǔ)上更有數(shù)據(jù)支撐的趨勢洞察能力,也更了解年輕消費群體偏好,更有助于幫助品牌實現(xiàn)目標(biāo)人群的心智傳播和銷量轉(zhuǎn)化。
此前,餓了么小藍(lán)盒也曾與多個餐飲品牌合作,并且針對性選擇了目標(biāo)受眾群體契合度較高的聯(lián)名對象開展跨界營銷。以茶百道為例,其聯(lián)名“肥鵝健身房”是年輕女性群體中較受喜愛的游戲IP,以聯(lián)名抱枕周邊的形態(tài)推出后大受歡迎,活動為茶百道品牌帶來的新客超過150萬,占門店新客52%。
周邊+搭配專屬定制的用戶權(quán)益,對于拉動新客、流失人群召回和筆單價提升幫助顯著。一組數(shù)據(jù)或許更有說服力:本次“大薯日”活動中,餓了么側(cè)活動銷售帶動的腰扇周邊數(shù)量與麥當(dāng)勞自渠道持平,直觀證明了餓了么已然成為“大薯日”活動的核心消費者觸點之一。
用戶的點餐場景,配合有趣的玩法,以及足夠吸引力的周邊,瞬間解決了“今天吃什么”的世紀(jì)難題。也讓“大薯日”活動從粉絲受眾向外蔓延。而對于麥當(dāng)勞來說,完整的觸達(dá)、交互、轉(zhuǎn)化閉環(huán),既能追溯歸因,又能數(shù)據(jù)可視,從整個品牌視角來說極具價值。
持續(xù)讀懂消費者需要,才能收獲心智生意雙增長
“Fan Truths(粉絲時刻)”,是麥當(dāng)勞全球在幾年前就曾經(jīng)提出的營銷策略。其大意是通過消費者視角,來尋找更有傳播力的品牌故事。漢堡里一片酸黃瓜的看法,一次聯(lián)名玩具的欣喜,甚至上班路上看到麥當(dāng)勞LOGO的快樂,都是能夠打動人的傳播資產(chǎn)。
“我們認(rèn)為品牌只有身處其中才能真正了解他們的喜好,從而打造年輕人喜聞樂見的內(nèi)容。”該負(fù)責(zé)人表示,社媒平臺上有非常多的用戶自發(fā)創(chuàng)造相關(guān)內(nèi)容,麥當(dāng)勞官方日常也會積極與用戶互動。
在消費者個人意識逐漸覺醒的當(dāng)下,這一策略的確有效。而“Fan Truths”在聯(lián)合營銷下,又無限被放大成為足夠有觸達(dá)力、感染力的輿論聲量。在“大薯日”活動期間,兩家公司攜手將微博、小紅書作為主要陣地,圍繞“以薯消暑”相關(guān)活動主題,以更為年輕化的表達(dá)方式,將“大薯日”活動IP的心智、聯(lián)名周邊的使用場景以及“小藍(lán)盒”的專屬權(quán)益盡數(shù)嶄露。
以小紅書上的動作為例。筆記、視頻等風(fēng)格均錨定在新中式、文化向風(fēng)格,將“大薯日”活動迎合節(jié)氣、納涼等傳統(tǒng)文化慢慢展露,自然過渡到“以暑消薯”的心智。玩法、周邊、權(quán)益、體驗,共同形成了用戶圈層的心智。
在麥當(dāng)勞看來,品牌營銷的關(guān)鍵,是需要內(nèi)外兼修的長期工事。對內(nèi)沉淀品牌資產(chǎn),“大薯日”是一個例子,十年深耕換來目標(biāo)群體“麥當(dāng)勞的薯條更好吃”的心智,需要時間持之以恒的灌溉,也需要品牌深刻讀懂消費者的洞察。
對外則更為復(fù)雜。捕捉新趨勢、新技術(shù)、新機會這些老生常談的話題之外,更需要找到助力。這一階段中,外賣平臺能夠觸達(dá)龐大核心消費人群、擁有長期聯(lián)名活動IP,又具備多樣營銷工具和營銷洞察能力,恰恰是能夠幫助品牌邁出“品效合一”關(guān)鍵一步的核心引擎。
從這一點看,跨界聯(lián)名、聯(lián)合營銷的范圍,或許已經(jīng)擴大到了三方乃至四方的多方協(xié)作。消費者需要的是更有新意、更符合需要的產(chǎn)品與周邊;而品牌則可以通過更廣闊的用戶群體和轉(zhuǎn)化增長,來續(xù)寫自己的商業(yè)故事。
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