做個(gè)私人健康顧問.doc
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做個(gè)私人健康顧問 一個(gè)民辦學(xué)校畢業(yè)的小伙子,本來找工作都犯愁,現(xiàn)在靠他自己的努力,不但拿到了本科文憑,還當(dāng)上了一名受人尊重的私人健康顧問。他為那些大老板們做健康計(jì)劃,為他們安排體檢、看病。這些大老板開玩笑說:“我們的健康就交給你了,我們的身體就交給你了,你是我們健康的保證?!? 從小學(xué)徒到私人健康顧問 金呂軍1978年10月出生在浙江臺(tái)州渡橋鎮(zhèn)。1997年9月,高中畢業(yè)的他沒有考上大學(xué),上了一所民辦學(xué)校――北京醫(yī)科專修學(xué)院。從一進(jìn)校起,他就知道自己從這所學(xué)校畢業(yè)是拿不到國家承認(rèn)的文憑,更沒有分配的,所以拼命學(xué)習(xí),參加自考,一共考了18門。2000年6月他畢業(yè)的時(shí)候終于拿到了國家承認(rèn)的大專學(xué)歷。 畢業(yè)后,他很想留在北京,滿以為可以去一家好醫(yī)院,他去了很多醫(yī)院,可是沒有一個(gè)公立醫(yī)院接受他。別人告訴他:“現(xiàn)在正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生和研究生都很難進(jìn)北京的大醫(yī)院,你一個(gè)從民辦學(xué)校出來的大專生怎么能去呢?” 家里給他在當(dāng)?shù)卣伊艘患叶?jí)醫(yī)院,條件不錯(cuò),讓他回去工作。可是他認(rèn)為北京有很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不想離開北京,他還是苦苦地在北京找工作。2000年10月,終于有一所民營的腫瘤醫(yī)院愿意接受他。雖然待遇不好,每月只有五六百元錢,但是他覺得也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。他在腫瘤內(nèi)科,每天都要接觸到很多病人。因?yàn)槌鮼碚У?,別人都把他當(dāng)成學(xué)徒工,什么事都叫他做。他卻很樂意,因?yàn)樗X得這樣可以學(xué)到很多東西。后來他覺得大專文化程度實(shí)在不能應(yīng)付工作了,就又續(xù)本,經(jīng)過艱苦的備戰(zhàn),考上了北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部臨床醫(yī)學(xué)本科。那段時(shí)間,他除了工作,幾乎把所有的時(shí)間都花在了學(xué)習(xí)上,他知道多學(xué)東西總有一天能派上用場。 去年年初,北京慈濟(jì)健康管理中心招私人健康顧問,他去面試,因?yàn)檫@幾年他一直在學(xué)習(xí),知識(shí)非常豐富,臨床經(jīng)驗(yàn)也很多,在眾多應(yīng)試者中脫穎而出,被安排在客戶服務(wù)部。 剛開始時(shí),他對(duì)于自己的選擇還有些猶豫,因?yàn)閷?duì)一個(gè)醫(yī)生來說,在臨床比較有成就感。但是,很快就愛上了這一行,因?yàn)榻】倒芾硎且粋€(gè)新興的產(chǎn)業(yè),很有挑戰(zhàn)性。 最初他以為健康顧問是一個(gè)很簡單的活,不就是接受客人咨詢嗎?給他們講解講解就可以了。后來他以為:“私人健康顧問?是不是私人醫(yī)生啊?!蓖ㄟ^培訓(xùn),他才明白私人健康顧問和私人醫(yī)生是兩個(gè)完全不同的概念。私人醫(yī)生只是看病,而私人健康顧問是一個(gè)健康管理的工作,或者說其實(shí)做的是一個(gè)資源整合的工作,他可以為客戶掛號(hào)(他必須和北京各大醫(yī)院保持良好關(guān)系),聯(lián)系醫(yī)生(必須熟知名醫(yī),隨時(shí)可以聯(lián)系到他們),上門陪護(hù),甚至還可以幫客戶處理醫(yī)療官司等。 不久以后經(jīng)歷的一件事讓他感到私人健康顧問不是那么簡單。 有一天,一個(gè)客戶來咨詢一個(gè)問題,他問:“我的一個(gè)親戚得了一種免疫病?!彼f了這個(gè)免疫病的名字,“他在西安治過,沒有治好,該怎么辦?”金從來沒有接觸過這種病,他在記憶中中使勁尋找,也想不起這是一種什么病。他忍不住出汗了,很不好意思地看著客戶,說:“對(duì)不起,你先留下電話,明天我再答復(fù)您,好嗎?”客戶眼神里有很深的失望,這刺疼了金??蛻糇吡撕?,他馬上向醫(yī)院的專家咨詢。接著又去北京圖書館查資料,了解這個(gè)病是一種什么樣的病,目前國內(nèi)哪些醫(yī)院能治,治好的幾率有多大。第二天,他主動(dòng)找到客戶,告訴他:“這種病目前國內(nèi)只有協(xié)和醫(yī)院能治,曾經(jīng)治好過兩例?!笨蛻艉芨吲d,他沒有想到金這么快就能給他回復(fù)。金說:“您如果愿意,我可以幫您在協(xié)和聯(lián)系醫(yī)生?!笨腿撕芨屑?,說:“好啊,你能幫我們聯(lián)系太好了?!辈痪眠@名客戶的親戚去協(xié)和醫(yī)院治療,治療效果也非常好。他非常感激金。 漸漸的,金感覺做私人健康顧問的成就感一點(diǎn)不比臨床醫(yī)生少。他的客戶都是公司大老板,他們工作繁忙,平時(shí)很少有時(shí)間關(guān)注自己的健康。他們聘請(qǐng)金做他們的私人顧問,他們會(huì)開玩笑地說:“我們就把健康的權(quán)利都交給你了,金大夫。”金要為他們制定健康計(jì)劃,有年計(jì)劃,也有月計(jì)劃。每個(gè)月通知客戶來體檢,對(duì)客戶的健康狀況進(jìn)行電腦分析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整健康計(jì)劃。 有一個(gè)客戶因?yàn)橐郧吧馓?,根本沒有時(shí)間鍛煉。最近,他發(fā)現(xiàn)自己體重超重太多導(dǎo)致行動(dòng)不便,重度脂肪 肝肥胖,于是,他聘請(qǐng)金做他的私人健康顧問。金對(duì)他進(jìn)行體重控制管理,首先他對(duì)他體重超重進(jìn)行分析,得出結(jié)論他是因?yàn)轱嬍沉?xí)慣不合理、缺乏鍛煉導(dǎo)致。于是,醫(yī)生給他開了相關(guān)的藥,金建議他減少應(yīng)酬、少喝酒,合理安排飲食,多鍛煉,為此他不但為他制定了每天的食譜,而且還發(fā)給他一個(gè)計(jì)步器,規(guī)定他每天必須走8000步。這名客戶每天把金的話當(dāng)成圣旨,一個(gè)月后他再體檢時(shí),已變成了中度脂肪肝,藥不要吃了,只對(duì)他的飲食進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)月以后他變成了輕度脂肪肝。半年后,客戶體重下降了20公斤,不但體形標(biāo)準(zhǔn),而且什么病都沒有了。 有一次,一個(gè)客戶在他們這里體檢時(shí)查出得了肺癌,他很
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