“我們這兒去最近的鎮(zhèn)上要2個(gè)多小時(shí)，碰上大雪封山好多天都出不去。有時(shí)候甚至連風(fēng)油精、清涼油這些最基本的藥品都不好買?！睕]有在偏遠(yuǎn)山區(qū)生活過的人，僅憑想象無法理解這里看病買藥的困難。

為了解決偏遠(yuǎn)地區(qū)百姓的就醫(yī)買藥等難題，荷葉健康依托國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資源和數(shù)字化創(chuàng)新，提升基層健康服務(wù)能力，為用戶提供更公平可及的醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)。

搭建問診平臺(tái)，荷葉健康幫助實(shí)現(xiàn)好醫(yī)隨時(shí)問

對(duì)深處偏遠(yuǎn)交通不便的人來說，大多數(shù)人出現(xiàn)健康問題的第一反應(yīng)，是“熬著”。

下谷坪土家族鄉(xiāng)（以下簡(jiǎn)稱“下谷鄉(xiāng)”）地處神農(nóng)架林區(qū)西南，有著城市難以企及的“好山好水好風(fēng)光”，但是也同樣存在“看病難”：一來這里地處兩個(gè)縣域交接地帶，在實(shí)行了公路“村村通”之后，到最近的木魚鎮(zhèn)仍需要2個(gè)多小時(shí)；二來當(dāng)?shù)氐匦螢樯絽^(qū)盆地，外圍最高的山峰海拔3000多米，寒冬臘月大雪封山、封路時(shí)有發(fā)生。三來，當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療資源匱乏，1個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生院、15張床位，承擔(dān)著全鄉(xiāng)5330人的醫(yī)療衛(wèi)生需求。

因此，下谷鄉(xiāng)居民以前有點(diǎn)頭疼腦熱，大多都選擇“熬著”，或者是去離自己比較近的零售藥店買點(diǎn)藥服用，實(shí)在熬不住了才去醫(yī)院，這樣往往會(huì)錯(cuò)過疾病的最佳治療期。

“有了在手機(jī)上看病，就好多了。”下谷鄉(xiāng)的徐女士笑著說，“在手機(jī)上跟醫(yī)生說自己哪兒不舒服，醫(yī)生會(huì)根據(jù)情況看是自己去買點(diǎn)藥還是去衛(wèi)生室看，買藥的話有的自己去在鄉(xiāng)里（藥店、衛(wèi)生室）買就行，有的給送到家門口，醫(yī)生還會(huì)跟你說藥應(yīng)該怎么吃、還會(huì)提醒，不折騰人，省錢省事?！?/p>

荷葉健康負(fù)責(zé)人表示，徐女士所體驗(yàn)到的便利背后，其實(shí)是荷葉健康建立的多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在提供支撐。荷葉健康匯集國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)亓闶鬯幍?、線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)等基層終端渠道，共同為用戶提供極速問診、專家問診服務(wù)，即使地處偏遠(yuǎn)，也能實(shí)現(xiàn)“好醫(yī)隨時(shí)問，健康不拖延”。

解決購(gòu)藥難題，荷葉健康幫助實(shí)現(xiàn)好藥觸手達(dá)

對(duì)基層用戶而言，只提供醫(yī)療服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

一方面，買不到藥、買不到平價(jià)藥、買了送不到也是困擾包括下谷鄉(xiāng)在內(nèi)的偏遠(yuǎn)地區(qū)的一個(gè)難題；另一方面，留守鄉(xiāng)村的人多數(shù)為老人，一旦患上高血壓、糖尿病等病情確診后需要長(zhǎng)期服用處方藥的疾病，線上問診、健康隨訪只能幫老人穩(wěn)住疾病病癥，外出取藥依舊是一種負(fù)擔(dān)。

“有時(shí)候很多藥品都找不到渠道，另一方面我們這太偏，配送是個(gè)大問題，要配送就要加價(jià)。有時(shí)候也想不通，憑什么別的地方什么都能采購(gòu)得到，我們這里就不行?！毕鹿揉l(xiāng)俞康大藥房的喻老板說。藥品不全、配送跟不上，極大影響了鄉(xiāng)親們的日常用藥。

荷葉健康基于自身優(yōu)勢(shì)搭建供應(yīng)鏈體系，與3000多家藥廠直接建立合作，儲(chǔ)備超10萬(wàn)款常用藥品，從源頭解決基層藥品SKU儲(chǔ)備少、單一采購(gòu)價(jià)格高和新特藥品采購(gòu)難的問題，為用戶提供豐富的藥品選擇，滿足基層百姓絕大多數(shù)藥品購(gòu)買需求。

此外，荷葉健康還搭建了多場(chǎng)景藥品履約配送體系，聯(lián)合終端藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為基層用戶提供網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、B2C全國(guó)配送、核心城市次日達(dá)、偏遠(yuǎn)山區(qū)送貨上門等服務(wù)，即使深處下谷鄉(xiāng)，也能實(shí)現(xiàn)方便購(gòu)藥、安全用藥。同時(shí)，荷葉健康還積極對(duì)接醫(yī)保、商保等多種支付形式，為患者提供“在線問診-購(gòu)藥-到家-支付”的一站式全流程服務(wù)，真正做到“好藥不發(fā)愁、健康觸手及”。

荷葉健康幫助基層實(shí)現(xiàn)公平可及的醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)

2021年5月第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，仍有超過5億人常住鄉(xiāng)村。作為實(shí)現(xiàn)全民健康的“前線”、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的“網(wǎng)底”，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的高低也與實(shí)現(xiàn)全民健康、推動(dòng)全民小康息息相關(guān)。

基層百姓的健康需求，從原來的“缺醫(yī)少藥”，到現(xiàn)在的“有醫(yī)有藥”，已經(jīng)逐漸發(fā)展到追求“好醫(yī)好藥”。荷葉健康未來將持續(xù)發(fā)力基層醫(yī)療建設(shè)，助力提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，讓更多基層用戶享有更公平可及的醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)。

“好醫(yī)好藥上荷葉。荷葉健康始終以消費(fèi)者為中心，提供更價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、可及的醫(yī)療和醫(yī)藥服務(wù)?！焙扇~健康負(fù)責(zé)人表示，“我們希望能通過自己努力，更好促進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療資源的均衡配置，帶動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)于基層醫(yī)生和患者，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，保障藥品安全供應(yīng)，助力健康中國(guó)戰(zhàn)略的落地，共同實(shí)現(xiàn)全民健康?！?/p>

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