文/惠州市一窗燈火社工服務(wù)中心 陳惠君

一、小組基本情況

（一）小組背景

青少年對外部世界的了解、對社會的認識來自于同輩群體的“言傳身教”，他缺乏判斷是非的能力。社工服務(wù)的社區(qū)中有輟學的服務(wù)對象，他們在輟學期間會缺乏感情上的支持，只能轉(zhuǎn)而尋求其他同輩群體的支持，對同輩群體的歸屬感和依賴感很強。而同時，我們認識的一批青少年，他們被貼上了叛逆、不聽話的標簽，但相處過程里，他們有著同齡人的特點，例如活潑、天真、敢怒敢言等等，他們對同輩群體的歸屬感和認同感也很強。他們反映出來的是不想失去朋友，想認識更多的朋友。同輩群體甚至對彼此的著裝、行為都產(chǎn)生了影響。因此，我們希望通過開展這個小組，通過同輩互動，建立一個互相影響互相支持的同溫層。讓輟學的少年找尋自身已有的寶藏，感受來自同齡人身上的閃光點，彼此照耀；讓被標簽的少年了解自我，發(fā)掘自身的優(yōu)點，獲得自我同一性，與其他小伙伴一同在小組內(nèi)彼此互助，以積極、樂觀的心態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)，共同描繪未來。

（二）活動基本信息

活動時間：2019年4月15、22、23、29、30日 上午10:00-11:00

活動地點：澳頭綜合文化站陽光之家陣地

活動人數(shù)：8—10人

服務(wù)對象：澳頭青少年（14—16歲）

（三）小組目標

總目標：協(xié)助青少年自我了解，認清自我優(yōu)劣勢，促進服務(wù)對象順利獲得自我同一性，增強面對困境的自信心，并改善其消極情緒，以積極、樂觀的心態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)及暢想未來。

目標：

①協(xié)助青少年能了解至少3個自己的優(yōu)勢，學會自我欣賞，發(fā)掘自己的優(yōu)勢力量。

②協(xié)助青少年了解消極歸因方式帶來的負面情緒對自己的影響，促使青少年學會調(diào)整情緒，強化正向意義。

③至少有3名青少年在組內(nèi)向大家分享自己對未來的暢想。

二、理論與方法

（一）埃里克森人生八階

埃里克森認為，處于青少年時期的個體，需要解決自我同一性對角色混亂的矛盾。若能順利獲得自我同一性，個體將能良好適應(yīng)社會生活，更容易面對困難、解決困難，反之則會陷入角色混亂，難以適應(yīng)往后生活。所以，在青少年時期，協(xié)助個體獲得自我同一性尤為重要。

社工希望針對處于青春叛逆期的中學生，開展自我認識主題的小組服務(wù)。通過該服務(wù)，協(xié)助青少年自我了解，認清自我優(yōu)劣勢，促進服務(wù)對象順利獲得自我同一性，增強面對困境的自信心，并改善其消極情緒，以積極、樂觀的心態(tài)面對未來挑戰(zhàn)。

（二）正向心理學

正向心理學（positive psychology）是Martin Seligman博士積極推動的議題。正向心理學是通過協(xié)助個體覺察日常生活、重塑自己的過去、從正向的角度展望未來。其目標為提升人們的基本能力，如樂觀、勇氣、誠實、自我了解的技巧，幫助個體找到內(nèi)在的心理能量，作為對抗挫折的緩沖劑，并協(xié)助個人在面對困境時，發(fā)現(xiàn)及利用自己的內(nèi)在資源，不再輕易陷入負面的情緒當中。正向心理學的輔導原則是：1.相信人的潛力與優(yōu)勢；2.落實尊重與希望；3.對童年經(jīng)驗的新詮釋；4.重新自我建構(gòu)。

社工希望以正向心理學的原理作為指導，讓服務(wù)對象從服務(wù)中發(fā)掘自己的優(yōu)勢力量，自我激勵并相互扶持，協(xié)助彼此安定身心，陽光成長。

三、小組內(nèi)容

第一節(jié)：社工通過破冰游戲讓組員相互認識，協(xié)助組員了解小組的性質(zhì)、內(nèi)容、目標、進行方式等，并制定小組約定，厘清個人期待與希望。

第二節(jié)：社工利用“自畫像”協(xié)助組員探索自己的優(yōu)點及增強對自身優(yōu)點的認同，增強自信心。并促進組員對自己的認識及與他人分享，進而提升自我價值。

第三節(jié)：社工借用情緒卡片、“情緒火鍋料”等讓組員體驗、感受好情緒與壞情緒的來源，及產(chǎn)生的行為，勇于接受情緒的產(chǎn)生。協(xié)助組員了解思維模式對情緒的影響。

第四節(jié)：社工派發(fā)“獨特的星星”協(xié)助組員了解別人眼中的自己，并肯定自己的獨特之處。

第五節(jié)：社工與組員共同回顧小組歷程，鼓勵組員向他人祝福，強化組員正向經(jīng)驗，展望未來。

四、小組發(fā)展記錄

小組發(fā)展情況記錄

小組名稱

認識自我，揚帆起航--青少年小組

小組編號

日期

節(jié)次

時間

內(nèi)容

組員反應(yīng)及

大致過程

社工應(yīng)對

及技巧

4月15日

一

10:00-10:10

促進組員間相互認識、向組員介紹小組的目標與性質(zhì)

①選取空白顏色的卡紙，向組員介紹自己的名字及綽號，并再次以正向的詞語評價來作自我介紹

②簽訂參與小組同意書

③社工自我介紹，并簡單了解組員對小組的了解及澄清組員對小組的疑問。

①組員在自我介紹環(huán)節(jié)顯得比較害羞，但最后都很勇敢地自我表達，但最后都很勇敢地自我表達。組員A是屬于比較內(nèi)向且膽小的，其請求組員B（其姐姐）代為介紹，社工不作強迫，更換引導的方式，最后，組員A在鼓勵的氛圍下，勇敢地向大家自我介紹；

②在簽訂參與小組同意書時，有的組員開玩笑地將同意書比作“賣身契”，大家在歡樂的氛圍下閱讀同意書上的內(nèi)容并簽名；

③組員很有意識地想了解此小組是做什么的，有什么內(nèi)容等，故在社工分享過程中，都會積極地提出疑問

①積極與組員建立關(guān)系，尊重一些組員意愿不強的狀態(tài)，用自己的身體語言去帶動組員投入到小組活動中，在介紹環(huán)節(jié)，作為帶頭人，并作自我披露。

②層層遞進設(shè)置服務(wù)環(huán)節(jié)，利于服務(wù)對象建立對小組的安全感。

③引導組員對正向詞語的理解及回顧自身存在的優(yōu)勢。

10：10-10：30

①“xx你好，謝謝xx”游戲

②“坐拋右接”團體游戲

①社工根據(jù)組員們開始坐下的位置，特意讓組員們在圍圈站立時，可自由調(diào)換位置，組員們都能積極地走動起來，在傳遞玩具的時候，大家對臨近的小伙伴說出“你好，謝謝”時，會顯得很靦腆和不好意思，臉上掛滿笑容；

②團體游戲中，有些組員不清晰游戲規(guī)則，但大家都不氣餒，堅持聯(lián)系，最后集體拋接成功后，大家歡呼起來。

社工在游戲過程中，不斷肯定組員們的表現(xiàn)，并鼓勵挑戰(zhàn)不成功的組員，與組員共同參與游戲

10：40-11：00

①與組員共同探討組員契約②組員分享小節(jié)感受、填寫小節(jié)意見反饋表

①經(jīng)過小組同意書的簽名，組員大概對小組契約有了初步的了解，在后面的商討中，大家群策群力，最終確立小組契約并為小組起了一個新隊名：筆芯隊（諧音：比心）

②在分享環(huán)節(jié)，組員們一開始覺得沒什么頭緒作分享，出現(xiàn)了短時間的冷場情況，后面社工簡單地與組員們回顧了本節(jié)小組的環(huán)節(jié)，耐心詢問組員們的感受時，有的組員分享到：正面詞語的評價多數(shù)是別人對我的評價，但我自己也有對自己正面評價的詞；給予陌生人微笑，感覺暖暖的。

在小組初期，社工與小組成員及他們之間都未建立鞏固的關(guān)系。

分享的時候社工先示范比較容易讓組員表達感受。

4月22日

二

10:00-10:10

1、回顧上節(jié)內(nèi)容；

2、狀態(tài)形容、“棒打薄情郎”游戲

3、自我與他人鏈接的感受體驗

①組員間有些是參加活動前就已經(jīng)認識，個別還很羞澀及不敢在大家面前發(fā)言，在狀態(tài)比喻環(huán)節(jié)，有些組員很直接地表述今天的狀態(tài)很低；

②組員在跟隨音樂走動時，會有打鬧的情況出現(xiàn)，但跟著社工的指令進行的組員在后面的分享里，聊到自己的真實感受：自己顧著低頭走的時候與抬頭相遇的人微笑時的感覺很不一樣，特別是跟別人握手時，會感覺很害羞但很開心。

1、因為該小組更傾向組員個人成長，第一節(jié)未重點讓組員之間建立關(guān)系，此節(jié)初步做到組員之間相互認識，比較循序漸進，下一節(jié)可以更加深入‘

2、社工的游戲指令應(yīng)更清晰明了

3、組員的打鬧要分時間，并不是組員乖即好，對于一些比較安靜的組員，在看到其好行為時應(yīng)給予及時的欣賞，鼓勵組員直接相互學習。

10:10-10:30

“自畫像”及分享

組員領(lǐng)取到“自畫像”紙后，會很認真地思索代表自己的圖像，并在回想自己身上的優(yōu)點及他人對自己的贊揚，并記錄下來；在缺點方面，有些成員非常了解自己的小毛病，也很真誠地與大家分享；有兩位組員平時很少去發(fā)掘自己的優(yōu)點與缺點，故在小組分享的時候，顯得很窘迫。

社工肯定勇敢分享的組員，并鼓勵羞于表達的組員，作為傾聽者給予在場組員積極的回應(yīng)；在“自畫像”環(huán)節(jié)，給組員充分的時間去思考及及時分享。

10:40-11:00

1、整理物資及分享本節(jié)活動的感受

2、下節(jié)預(yù)告

①讓組員將“自畫像”收好，作為自己的紀念，組員們顯得很開心，在分享時，內(nèi)向的組員表現(xiàn)比較被動。

社工可選擇通過紙筆讓組員寫出自己的感受。

4月23日

三

10：00-10：10

“情緒火鍋料”

因為社工的節(jié)奏沒有掌握地很好，中間會有點亂，游戲時間有點拖沓，后面有組員提議改變游戲規(guī)則，組員們在歡樂的游戲中，聯(lián)系得更緊密了。

社工應(yīng)該安排一個較為簡單的關(guān)系建立的環(huán)節(jié)，在進行相互認識的環(huán)節(jié)。

10:10-10:30

體驗情緒的變化并協(xié)助組員了解思維模式對情緒的影響

①組員在挑選情緒詞語時，會有疑問說那詞語表達的是什么感受，在音樂的表現(xiàn)及具體事件的分享后，更直觀地了解了不同情緒對自身的影響；

②“婆婆的菜園”故事分享中，組員們都很容易地分析出兩位婆婆的情緒心情不一樣是因為她們的思維模式不一樣，心態(tài)和想法的不一樣。一個是埋怨式的，一個是感恩、付出型的。有的組員還打趣地說，這個環(huán)節(jié)像是語文課和政治課的結(jié)合。

社工在整個體驗及分享過程中，根據(jù)組員的狀態(tài)，社工適當打斷和作簡單化的分享是必要的。

10:40-11:00

分享收獲

預(yù)告下節(jié)內(nèi)容

①社工作個簡單的總結(jié)，并再次澄清本節(jié)內(nèi)容在整個小組內(nèi)容里的意義，并借此帶出：在前面認識了正能量以及對本節(jié)的情緒認知，是否對自己有了初步的認識？在了解自己的性格特征的基礎(chǔ)上，從而可以去搜索資料，了解自己的未來職業(yè)方向。

②個別組員即使不是物資負責人也會幫忙收拾，自覺提醒他人帶東西。

根據(jù)組員狀態(tài)，交代本節(jié)結(jié)束后的家庭小作業(yè)很重要。

2017年1月7日

四

14：30-15：00

1、叉燒包

2、魔法卡片

叉燒包環(huán)節(jié)，組員第一輪會比較試探的狀態(tài)，涉及到要搭肩膀，男生女生之間會有顧及，后面都拋開顧慮，投入其中；

組員在領(lǐng)取魔法卡片后都自己找位置進行書寫，有的組員表達最近較少有開心的事件，也不知道魔法卡上寫什么。

在抽魔法卡分享時，組員都能積極踴躍地主動排序進行抽卡片分享，在猜魔法事件時，整體的氛圍很好。

（因早上個別學生需要回學校開家長會，故小組時間改為下午）吸取上一節(jié)組員關(guān)系建立不到位的經(jīng)驗，社工可以再更好地觀察組員狀態(tài)，見好就收。

社工傾聽組員的實際情況并給予鼓勵。

15:00-15:15

1、分享、總結(jié)

2、下節(jié)預(yù)告、解放、整理物資

組員分享到魔法卡片的正能量和其他組員給予的肯定語言，讓自己覺得很開心，希望以后能在細微的事情中發(fā)現(xiàn)正能量。

肯定并及時回饋組員的分享。

2017年

1月14日

五

14:30-15:05

1、“調(diào)換名字”

2、面包圈探討“獨特的星星”

在調(diào)換名字游戲中，組員們注意力高度集中，大家的相互熟悉程度比較高，在需要反應(yīng)快的位置都很好跳過旁邊的組員。

面包圈的討論，會有組員有點抵觸與其他組員單獨面對面進行分享，也請求不參與此環(huán)節(jié)，但最后在其他組員的邀請下，其還是勇敢地進入了面包圈討論環(huán)節(jié)。

社工借機說明相應(yīng)的注意事項，每個人都會有不同的方式，希望無論是自己還是組員都能夠欣賞自己的優(yōu)勢。對于組員的抗拒，社工尊重組員的意愿，并同理組員的擔憂，在其他組員邀請時，社工給予鼓勵，是否加入面包圈的決定有組員自己選擇。

15：05-15:20

1、分享對未來職業(yè)的暢想與了解

2、給未來的自己一封信

在分享過程中，組員都會很開心看到向大家介紹自己憧憬的職業(yè)身份，并邏輯清晰地剖析目前自身所缺的技能，有三位組員是有做“功課”的，他們分享的職業(yè)有心理咨詢師、法醫(yī)、法語翻譯官等；

給自己的一封信，在社工的引導下，可以是寫給未來的自己，上面可以寫上自己的興趣愛好優(yōu)點等。之后長大可以再回味。

社工多從服務(wù)對象角度出發(fā)，用心提供的服務(wù)，他們會明白。

15：20-15：30

1、總結(jié)分享

2、慶祝環(huán)節(jié)

3、填寫問卷

組員們很開心地舉杯慶祝小組的結(jié)束，并表達了認識新朋友的喜悅感。

社工肯定組員們在整個小組中所給大家?guī)淼恼芰?，期望他們能繼續(xù)向陽勇往直前。

五、小組評估方式及成效

（一）小組評估方式

本次小組主要采用觀察、滿意度調(diào)查表、統(tǒng)計法等方法對小組的目標進行評估。

1、觀察法：工作人員在小組進行期間對組員進行觀察，隨著小組內(nèi)容的深化，組員在小組的參與度也隨之加深，每一名組員都能參與到小組的每個環(huán)節(jié)中，例如共同制定小組約定、尊重組員、積極與其他組員分享。

2、滿意度調(diào)查表：在小組結(jié)束時，工作人員對9名組員進行問卷調(diào)查，組員對目標達成情況、時間安排、小組形式、場地安排、小組內(nèi)容、工作人員表現(xiàn)、組員個人投入程度進行打分，并寫下自己對小組的收獲及感想，統(tǒng)計得出平均分為4.5（滿分5分），小組總體滿意度為98%。

3、統(tǒng)計法：

（1）工作人員通過統(tǒng)計每節(jié)小組的出席人數(shù)，可以得出組員的參與度與積極性。本次小組共報名9人，每節(jié)小組的參加人數(shù)至少為7人，總的出席率為93.3%。在小組過程中，9名組員都會堅持參加4節(jié)以上甚至全勤的小組，投入程度占小組的100%，說明組員的投入程度較高，愿意并認可小組服務(wù)內(nèi)容。

（2）工作人員通過統(tǒng)計組員在小組過程中能夠說出自身至少5個以上的優(yōu)點；以及在分享環(huán)節(jié)組員的收獲與感想來評估組員對自我認識的了解。

（二）成效

1、總體目標達成情況

目標

達成情況（簡單描述）

協(xié)助青少年能了解至少3個自己的優(yōu)勢，學會自我欣賞，發(fā)掘自己的優(yōu)勢力量。

從第一節(jié)的自我的正向名片開始，到后面的“自畫像”、“獨特的星星”，每個組員至少發(fā)掘了6個自己的優(yōu)勢，目標達成。

協(xié)助青少年了解消極歸因方式帶來的負面情緒對自己的影響，促使青少年學會調(diào)整情緒，強化正向意義。

通過“情緒火鍋”、小案例探討、魔法卡片等，組員們很直觀地了解了情緒的產(chǎn)生、情緒的不同等等，并且在小案例分享中，能分享到思維模式會影響人的思考角度以及人的心態(tài)，組員們都表示對任何事情，都應(yīng)抱有樂觀的心態(tài)。

至少有3名青少年在組內(nèi)向大家分享自己對未來的暢想。

在最后一節(jié)小組中，有三名組員有認真地去思考過自己未來想要做什么，也通過網(wǎng)絡(luò)去了解這些職業(yè)所需要的技能，比如有組員想當心理咨詢師，現(xiàn)在對心理學方面的書籍非常感興趣；有的組員想做一名法語翻譯官，其現(xiàn)在都有目的去學法語的拼音。大家在小組內(nèi)都很自在地分享對未來職業(yè)選擇的方向。匯總組員們分享其在小組的收獲有：快樂；結(jié)識更多朋友；很充實；認識自我，感受到溫暖，相互激勵，相互啟發(fā)，一起進步。

2、小組成效

組員們都對自己有了更深的自我認識，非常開心能結(jié)識到新朋友。小組前期，組員之間的陌生感較高，有小團體。小組后期，大家熟絡(luò)度有改變，彼此有交流，共同參與話題討論，遇到問題時，組員們會互相鼓勵。

其中有一名組員A是輟學青少年，開始時，不敢主動與其他組員交談，很少笑，在中后期，慢慢地在大家的熱情帶動下，勇于向大家表達自己，分享自己的優(yōu)點，在游戲中與組員們一同歡笑。組員A對自己正面的認識是：愛笑。在最后一節(jié)的組員一對一面包圈分享討論中，組員A不愿加入（與社工說明原因：不敢跟其他人單獨面對面說話，覺得自己不會講，沒話講），有組員在旁熱情邀請，組員A最終敢于參與到討論圈中去，很明顯的進步。

六、社工表現(xiàn)與反思

招募的組員中有剛輟學不久的青少年，情感比較敏感，社工在小組前期會非常注意該組員的參與狀態(tài)和感受，但越關(guān)注就會產(chǎn)生緊張感的氣息，進而會令整個小組氛圍變得緊張。察覺后進行調(diào)整，放輕松，投入地與組員們一同享受當下才最重要。社工應(yīng)關(guān)注到每一位組員，及時發(fā)現(xiàn)組員好的行為，并給予欣賞與肯定。

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