當(dāng)下，醫(yī)療行業(yè)整合加速，中小型藥店承壓巨大，生存挑戰(zhàn)嚴(yán)峻。與此同時，醫(yī)藥電商乘勢而起，迎來高光時刻，傳統(tǒng)藥店線上銷售飛速增長，線上醫(yī)保支付通道在多地打通，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。智云健康科技集團(tuán)自 2014 年創(chuàng)立，精準(zhǔn)捕捉行業(yè)趨勢，投身慢病管理領(lǐng)域深耕細(xì)作。以“掌上糖醫(yī)”APP切入糖尿病管理市場，不斷升級技術(shù)、拓展業(yè)務(wù)。歷經(jīng)多年發(fā)展，智云健康蛻變成長，更是躍升為國內(nèi)頂尖的數(shù)字化慢病管理方案供應(yīng)商，成功破圈。

深化數(shù)字化“基建”，重塑供應(yīng)鏈生態(tài)

智云藥城 B2B 采購平臺是智云健康院外解決方案多元化戰(zhàn)略布局的重要部分，依托其強(qiáng)大實(shí)力，以醫(yī)院業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，靠獨(dú)家品種及問診、快藥業(yè)務(wù)，服務(wù)終端零售藥店，提供優(yōu)質(zhì)貨源與一站式服務(wù)。同時，院外解決方案板塊是智云健康重要業(yè)務(wù)布局，目前全國有 2700 多家醫(yī)院、近 23 萬家藥店、近百家制藥企業(yè)與智云藥城平臺合作。智云藥城植根于智云健康 SaaS 平臺，作為衍生關(guān)鍵部分，它與 SaaS 平臺及各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同，推動智云健康院外業(yè)務(wù)創(chuàng)新深化，為患者提供更全面、便捷、高效的服務(wù)。

智云健康副總裁賈彥在談到藥店場景時，如此形容智云藥城與智云SaaS平臺之間互相鏈接，相輔相成的關(guān)系：SaaS平臺通過數(shù)據(jù)化能力鏈接了藥店，就像基建的“高速公路”，而智云藥城提供的藥品就好比“汽車”，在院外板塊業(yè)務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色，是智云健康戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的組成部分。在SaaS平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通了藥品供應(yīng)與服務(wù)的鏈路，起到支撐業(yè)務(wù)體系規(guī)模化的作用，在藥店客戶服務(wù)領(lǐng)域所展現(xiàn)的深度與廣度，也就是說有更多的汽車在高速公路上跑，公路才更有意義。這不僅重塑了傳統(tǒng)藥店的運(yùn)營模式，還極大地提升了后者的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

一站式藥品采購服務(wù)，助力藥店經(jīng)營提質(zhì)增效

對于供應(yīng)鏈終端的零售藥店來說，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展進(jìn)程中，采購的角色日益重要，但傳統(tǒng)的采購模式存在著諸多弊端，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。而醫(yī)藥電商B2B平臺的出現(xiàn)，直接砍掉了流通環(huán)節(jié)中不必要的中間商和差價，讓藥企與藥店實(shí)現(xiàn)無縫對接，交易更直接，成本更低廉。

智云藥城 2023 年上線后，借助數(shù)字化、智能化手段優(yōu)化醫(yī)藥供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，提供源頭廠商直供的一站式藥品采購方案，打破傳統(tǒng)多級分銷模式，縮短庫存周轉(zhuǎn)時間，提升采購效率、降低成本。據(jù)賈彥介紹，其一站式服務(wù)能幫藥店節(jié)約 10% - 20% 的市場推廣成本。智云藥城依托自主研發(fā)系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析挖掘運(yùn)營數(shù)據(jù)，給出個性化備貨建議，還用智能預(yù)測算法提供前瞻性采購計劃，精準(zhǔn)把握用藥需求。

在品種方面，智云藥城不追求海量 SKU，采用需求驅(qū)動的反向供應(yīng)鏈模式，聚焦核心品種服務(wù)，圍繞藥店患者需求，逆向從需求端到供給端布局。這既豐富產(chǎn)品線，讓藥品在質(zhì)量、品種上形成優(yōu)勢，又助力藥店提升品牌、增加銷售，強(qiáng)化服務(wù)與顧客黏性。

智能化倉儲與配送，打造高效藥店供應(yīng)鏈

智云藥城為提升供應(yīng)鏈效率，構(gòu)建全國四大運(yùn)營中心，依托倉配一體化網(wǎng)絡(luò)，做到 24 小時接單、365 天發(fā)貨，300 + 城市 24 小時送達(dá)、全國 72 小時送達(dá)，借此提升物流響應(yīng)速度，還借助智能化倉儲減少庫存積壓、提高周轉(zhuǎn)率，有力支撐藥店運(yùn)營。同時，基于 SaaS 平臺與自主研發(fā)的供應(yīng)鏈管理、配送網(wǎng)絡(luò)及合規(guī)資質(zhì)，智云藥城為藥店提供科學(xué)備貨、銷售策略，保障從趨勢預(yù)判到藥品銷售的轉(zhuǎn)化。

當(dāng)下藥店急需提升管理與經(jīng)營質(zhì)量，智云藥城貼合需求，以院外 SaaS 覆蓋經(jīng)營全鏈條，從線上線下雙維度發(fā)力。它利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)判市場變化，提示藥店備貨、給出品種建議，已有案例顯示，某藥店用其配套 SaaS 服務(wù)后，線上月度銷售規(guī)模近 10 倍增長，全方位助推藥店提質(zhì)增效、增收引流。

回望來路，智云健康憑借敏銳洞察與不懈深耕，在風(fēng)云變幻的醫(yī)療健康賽道闖出一片天地。從慢病管理破局到院外業(yè)務(wù)多元拓展，智云健康步步為營、成果斐然。未來，隨著智云健康生態(tài)的持續(xù)拓展與深化，智云院外業(yè)務(wù)有望開啟更加廣闊的市場空間，為推動中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級貢獻(xiàn)力量。

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