身為館主的你,有沒有苦惱過:客戶到店率太低、新客戶流量太少?拓客是大部分瑜伽的難處,尤其是社區(qū)館,寫字樓館。
結(jié)合實際經(jīng)驗,為大家解析常見的幾種有效的拓客辦法。
我們可以把瑜伽館拓客,分為線上和線下兩大類。
線上的拓客渠道很多,有效的線上拓客推薦兩種:
一、微信朋友圈廣告
騰訊朋友圈廣告,在北京這邊,最低價格在8000左右。這個投放的價格,對一般瑜伽館來說,還可以接受,它比較適合什么時候投放呢?
當(dāng)有大型活動的時候投放,比如預(yù)售,店慶。但不建議作為日常的引流手段。
因為,這種朋友圈廣告,一定要在配合地推的前提下投放,它不會帶來太高的效益,只能收回成本,但它能增加店里的人氣,增加瑜伽館在區(qū)域客戶心中的信任程度,但實際帶來的客流量不會太多。
所以,適合大型活動,當(dāng)你炒熱市場之后,用來“錦上添花”,但如果瑜伽館平時流量很差,朋友圈廣告,是不能“雪中送炭”的。
二、美團和大眾點評(強力推薦,建議一定要用心去經(jīng)營。)
互聯(lián)網(wǎng)時代,大部分女性已經(jīng)養(yǎng)成了使用美團和大眾的習(xí)慣,應(yīng)該大多數(shù)館主也在使用。
所以,女性客戶,乃至整個社會大眾,對美團和大眾點評上進行消費的信任度很高,而且這種線上拓客方式,年成本也不貴。
北京地區(qū)大概8000左右(瑜伽館放在麗人頻道,健身頻道會更貴一些)。
如何 “用心經(jīng)營”?具體的操作方法:
1、 每周請別人(最好是館里關(guān)系好的會員,能買體驗券更好),在大眾點評上寫2—3條好評,評論中要有漂亮的環(huán)境圖,會員體式照之類的,館內(nèi)的優(yōu)勢全部都要展現(xiàn)出來。
2、 要寫100字以上的好評,而且要配4張圖以上,這樣才能算“優(yōu)質(zhì)好評”,切記,每周一定不可超過3條好評,不然美團后臺會認為是作弊,不僅請人寫的好評會被刪除,其他的好評也會被過濾掉,甚至還會被警告。
3、不要用同一wifi、同一個地點發(fā)評論,數(shù)據(jù)后臺會檢測。
4、 關(guān)鍵字設(shè)置,在美團或大眾點評上面,課程一定要設(shè)置好關(guān)鍵字,忌冷門生僻詞,越通俗越好。
比如:減脂瘦身體驗課、肩頸改善、瘦腿瘦腰瘦肚子等。可以找人,有區(qū)域限制,而且一周不可以超過3條。
搜索其他女性需求的關(guān)鍵詞,如美容,失眠等等。這樣,如果有搜索相關(guān)需求的人,也可以引導(dǎo)到瑜伽上來。
所以瑜伽館設(shè)置關(guān)鍵詞語非常重要。
線下有效的渠道分兩種:地推和異業(yè)聯(lián)盟。
一、異業(yè)聯(lián)盟
鎖定你瑜伽館的目標(biāo)人群比如,我的瑜伽館,我的目標(biāo)客戶大多都是25-50之間的女性。于是我把我周邊一公里都逛了一下,列了一個表格有:美容院,理發(fā)店,茶室插花,書法,各種兒童教育機構(gòu)等,列好之后,根據(jù)不同店的客戶人群畫像,去談不同的合作。
比如,美容店,和理發(fā)店,可以聯(lián)合開設(shè)公益課,分不同的主題,美容店可以開肩頸相關(guān);茶室插花、藝術(shù)書法的,可以搞讀書沙龍,藝術(shù)表演;兒童教育機構(gòu),可以開親子瑜伽,產(chǎn)后修復(fù),少兒瑜伽等。
在獲取客戶資源后,就可以朋友圈養(yǎng)客戶,然后微信邀約到店。瑜伽館主如何利用微信談單,把客戶成功約到線下?
瑜伽館如何更高效的邀約客戶辦卡?
瑜伽館引流變現(xiàn),如何微信互動收到預(yù)售款
瑜伽館如何向客戶報價?
電話陌拜,規(guī)避價格邀約到店,到店之后,統(tǒng)一走內(nèi)場流程轉(zhuǎn)化。
異業(yè)聯(lián)盟的好處,和朋友圈廣告一樣,都是可以提高瑜伽館的可信度,經(jīng)常和異業(yè)搞聯(lián)盟活動,可以讓周邊的女性都很熟悉我們,增加信任感,也就增加了轉(zhuǎn)化機率。
二、地推
地推,是瑜伽館自己的瑜伽老師,或者課程顧問下市場,如果她們學(xué)過正確的下市場和加微信的方法,地推時給你帶來的客戶一定是非常精準(zhǔn),而且高質(zhì)量的客戶。
瑜伽館的靈魂是:瑜伽館主、老師和員工。
瑜伽人都是極好的,但如果你不去地推,不能下市場,跟客戶面對面的去談,你的形象、氣質(zhì)、談吐,就不會讓客戶感覺到,所以,如果地推雇“小蜜蜂”,效果可想而知?!靶∶鄯洹钡男蜗?、氣質(zhì)、談吐和瑜伽老師天差地別。
比如,在我的館里,我是和所有瑜伽老師,一起下市場的。我們有統(tǒng)一服裝,配置,一眼就能看出是瑜伽老師那種裝備。
在日常地推的時候,我們可以這樣定任務(wù)量:資歷比較好的老師,因為她們有很多課,以及很多老會員需要維護。所以,每周安排加10個微信資源就可以了,主要目的是你館里要形成這種好的風(fēng)氣。
而新老師,要抓住她想多些會員,多上課的心理,給她更多的任務(wù)量,我的新老師,每天安排加10個微信量。由于,我們有發(fā)朋友圈營銷和客戶邀約的辦法,新老師很快就會有自己的會員粉絲,也就不用天天加10個微信了。
下市場也是有時間節(jié)點的:瑜伽館如何做好資源收集?
具體什么時間點大家要結(jié)合自己館的情況去觀察,比如,我讓老員工帶著新員工在上午十點半到十二點去下市場,這個時間點能遇見的,大多會是不上班的寶媽們,她們在超市商場閑逛、小區(qū)花園以及社區(qū)廣場遛娃,因為帶著娃不會走很快,也很容易聊,容易加微信。
你把精力播散在哪里,時光就會在哪里給你回報。
今天就到這里,謝謝大家的傾聽,你為瑜伽館業(yè)績額努力的熱忱也同樣打動了我。
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