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博鰲樂城特色醫(yī)療旅游服務(wù)吸引消費(fèi)“回流”

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月25日 23:21

  南海網(wǎng) 記者蘇桂除

  12月25日,一個(gè)由20余名成員組成的境內(nèi)醫(yī)旅團(tuán),來(lái)到博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)內(nèi)的慈銘博鰲國(guó)際醫(yī)院進(jìn)行康養(yǎng)旅游,這也是該院今年以來(lái)接待最為常態(tài)化的醫(yī)旅團(tuán),客戶以血液凈化服務(wù)居多。無(wú)獨(dú)有偶,同屬在園區(qū)對(duì)面馬路的穎奕國(guó)際醫(yī)療中心,近段時(shí)間以來(lái),每天的醫(yī)院門診,包括周末體檢全部預(yù)約滿員。園區(qū)內(nèi)的多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的醫(yī)旅消費(fèi)回流熱,這得益于近年來(lái)博鰲樂城聚焦“醫(yī)”這個(gè)核心——可率先使用國(guó)內(nèi)未上市創(chuàng)新藥、突出特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)服務(wù)、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備疊加專業(yè)定制服務(wù)等,彰顯了樂城醫(yī)療旅游的吸引力,讓其成為許多人醫(yī)療旅游的新選擇。

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瑞金醫(yī)院海南醫(yī)院體檢中心的設(shè)備。樂城管理局供圖

  高端醫(yī)療旅游團(tuán)赴樂城“康養(yǎng)”

  “冬天到了很多‘候鳥’都回到了海南,我們醫(yī)院從11月底開始到12月,門診每天都是滿載的,客戶的預(yù)約都排到2025年1月15日了,客戶都是奔著高端體檢來(lái)的?!狈f奕生物科技集團(tuán)總裁凌楷鈞說(shuō),客戶之所以選擇到海南樂城進(jìn)行醫(yī)療旅游,看中的是海南得天獨(dú)厚的特色,對(duì)于樂城先行區(qū)來(lái)說(shuō),園區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)的新的一些精準(zhǔn)篩查手段,加上醫(yī)療機(jī)構(gòu)一些新的整合療法及營(yíng)養(yǎng)手段,包括國(guó)際創(chuàng)新藥械,創(chuàng)新的營(yíng)養(yǎng)醫(yī)學(xué),創(chuàng)新的康復(fù)醫(yī)學(xué)等,對(duì)目標(biāo)醫(yī)療消費(fèi)人群提升他們的生活質(zhì)量是一個(gè)美好的回饋。

  “本周我們會(huì)接待兩團(tuán)來(lái)自東南亞的高端醫(yī)療人群的醫(yī)療旅游團(tuán)?!绷杩x告訴記者,醫(yī)旅團(tuán)前來(lái)醫(yī)院做醫(yī)療服務(wù)就像是來(lái)海南度了一次假,順便深度對(duì)自己的健康進(jìn)行全面提升,醫(yī)院將醫(yī)療康養(yǎng)與旅游度假的氛圍深度融合,在為客人提供的醫(yī)旅整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,醫(yī)院的營(yíng)養(yǎng)餐廳也為外賓定制了海南特色菜,讓外賓在得到高端的醫(yī)療服務(wù)之外,還體驗(yàn)了海南獨(dú)特的美食風(fēng)情。

  來(lái)自北京的白癜風(fēng)患者小李(化名)看來(lái),患病6年的他得知樂城先行區(qū)有了治療白癜風(fēng)的新藥后,于2023年8月第一次來(lái)博鰲超級(jí)醫(yī)院皮膚醫(yī)學(xué)中心就診。近日,他第五次回來(lái)樂城先行區(qū)復(fù)診,發(fā)現(xiàn)膚色已經(jīng)恢復(fù)正常了?!霸谶@里,既能接受國(guó)內(nèi)頂尖專家的治療,用到前沿的治療方法,還能每次來(lái)都會(huì)品嘗海南美食,解鎖海南更多風(fēng)景。”

  諸如小李這樣,在樂城先行區(qū)治療的白癜風(fēng)患者還有很多,樂城先行區(qū)通過(guò)引進(jìn)蘆可替尼已經(jīng)讓超過(guò)3500名患者獲益,超1000名患者實(shí)現(xiàn)白斑完全復(fù)色。

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博鰲超級(jí)中醫(yī)院(研究型)為客人提供的中醫(yī)服務(wù)。樂城管理局供圖

  “看病、旅游”一舉兩得

  除了可率先使用國(guó)內(nèi)未上市創(chuàng)新藥外,博鰲樂城多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)的特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)服務(wù)也成功吸引境外醫(yī)療消費(fèi)“回流”。針灸、拔罐、推拿……博鰲超級(jí)中醫(yī)院(研究型)為前來(lái)體驗(yàn)的中外客人提供的特色理療項(xiàng)目,令游客們大開眼界。這是一家融合中醫(yī)醫(yī)療、康復(fù)療養(yǎng)、中醫(yī)藥國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、中醫(yī)特色醫(yī)療旅游等于一體,并且通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)審的“全國(guó)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地”,在這里更能充分體驗(yàn)園區(qū)提供的特色中醫(yī)文化與康養(yǎng)的精細(xì)化服務(wù)。

  始創(chuàng)于1925年、屬國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——魏氏傷科療法,也于2023年被引進(jìn)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院海南醫(yī)院(博鰲研究型醫(yī)院)(以下簡(jiǎn)稱瑞金海南醫(yī)院)?!斑@一療法的特點(diǎn)在于結(jié)合了推拿、針灸、火罐、內(nèi)服與外用中藥、牽引理療以及中西醫(yī)綜合治療方法?!比鸾鸷D厢t(yī)院骨傷科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該療法的引進(jìn)廣受患者歡迎,治療費(fèi)也納入了醫(yī)保報(bào)銷范圍。

  作為中國(guó)唯一的“醫(yī)療特區(qū)”,樂城先行區(qū)享有特許醫(yī)療、特許經(jīng)營(yíng)、特許研究以及特許國(guó)際交流等特殊優(yōu)惠政策,目前園區(qū)已有36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè),已引進(jìn)臨床急需進(jìn)口藥械460種。豐富且獨(dú)特的醫(yī)療資源,為醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了許多靈感。先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備疊加專業(yè)定制服務(wù),又是一項(xiàng)“引流”的利器。樂城打造七大特色專科,為人民群眾提供多樣化的醫(yī)療服務(wù)和健康保障,眼科是樂城的特色??浦弧=眨瑏?lái)自浙江的小王(化名)等4位患者率先在博鰲樂城愛爾眼科醫(yī)院使用全新一代ELITA?中國(guó)內(nèi)地首臺(tái)飛秒激光角膜手術(shù),術(shù)后視力恢復(fù)良好,其中一位患者術(shù)后視力達(dá)到2.0。截至目前,樂城已經(jīng)吸引多家眼科??漆t(yī)院入園運(yùn)營(yíng),引進(jìn)全球領(lǐng)先的藥械和全國(guó)頂尖專家團(tuán)隊(duì)完成上千例特許進(jìn)口眼科藥械應(yīng)用為白內(nèi)障、角膜病、近視眼、青光眼等眼疾患者點(diǎn)亮希望之光?!笆中g(shù)后,我和家人都在樂城進(jìn)行周邊旅游了。”小王說(shuō),樂城的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備更先進(jìn),技術(shù)服務(wù)更好,還可以過(guò)來(lái)旅游,看病、旅游一舉兩得。

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中醫(yī)康復(fù)療法。樂城管理局供圖

  好產(chǎn)品疊加好政策吸引醫(yī)療消費(fèi)“回流”

  今年以來(lái),樂城創(chuàng)新推出“星星寶貝”之旅、“預(yù)見美好”早篩之旅、“海濱療愈”煥新之旅等12款“健康島·快樂城”醫(yī)療旅游產(chǎn)品,涵蓋孤獨(dú)癥兒童康復(fù)、健康檢測(cè)、醫(yī)美、中醫(yī)康養(yǎng)、特許醫(yī)療等樂城先行區(qū)的創(chuàng)新療法,以及瓊海周邊特色風(fēng)景和美食體驗(yàn)。該產(chǎn)品一經(jīng)推出,前來(lái)樂城體驗(yàn)醫(yī)療旅游的游客也越來(lái)越多。

  “路線一經(jīng)推出,前來(lái)咨詢的消費(fèi)者不斷?!睒烦窍刃袇^(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這條旅游路線讓患者及家屬在治療期間也能品嘗海南美食、體驗(yàn)海南特色旅游資源?!敖】祶u·快樂城”醫(yī)療旅游品牌已陸續(xù)在海南??凇⒈本?、山東濟(jì)南、廣東深圳、上海等地舉行了多場(chǎng)推介會(huì),推動(dòng)樂城先行區(qū)特許政策、特許產(chǎn)品及醫(yī)療康養(yǎng)旅游優(yōu)質(zhì)資源走向全國(guó)各地。未來(lái),樂城打造多層次、多業(yè)態(tài)的醫(yī)療旅游產(chǎn)品,不斷擦亮“健康島·快樂城”品牌名片,為全國(guó)乃至全球人民提供更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障,加快建設(shè)成為世界一流的國(guó)際醫(yī)療旅游目的地。

  “2023年,我們醫(yī)院接待醫(yī)療旅游人數(shù)30.25萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)60.05%;2024年1-11月,接待醫(yī)療旅游人數(shù)35.01萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.52%?!贝茹懖棁?guó)際醫(yī)院品牌部工作人員慕韓說(shuō),近年來(lái),醫(yī)院接待醫(yī)療旅游團(tuán)體越來(lái)越多。

  值得注意的是,今年年初,海南實(shí)施了擴(kuò)大59國(guó)人員免簽入境海南事由的政策,將入境事由從旅游擴(kuò)展到商貿(mào)、訪問(wèn)、探親、醫(yī)療、會(huì)展、體育競(jìng)技等多個(gè)方面。未來(lái),將有更多國(guó)際游客來(lái)海南體驗(yàn)醫(yī)療旅游服務(wù)。

  “醫(yī)旅團(tuán)的客人看到了海南出臺(tái)的這個(gè)59國(guó)人員免簽入境政策之后非常的興奮?!绷杩x表示,明年開始,將有多個(gè)國(guó)家的客人到園區(qū)穎奕國(guó)際醫(yī)療中心體驗(yàn)醫(yī)康養(yǎng)服務(wù),該中心國(guó)際醫(yī)療部已經(jīng)做了詳細(xì)的對(duì)接服務(wù),包括提供了整體從接送機(jī)、住宿,導(dǎo)游服務(wù)、翻譯服務(wù)等,讓客人真正來(lái)到海南體驗(yàn)樂城的好的醫(yī)療服務(wù)。

  樂城先行區(qū)管理局黨委書記、局長(zhǎng)賈寧表示,下一步,樂城將繼續(xù)聚焦“醫(yī)”這個(gè)核心,加快“醫(yī)、藥、研、產(chǎn)、城”一體化建設(shè),以真實(shí)世界研究平臺(tái)、國(guó)際多中心藥械臨床試驗(yàn)平臺(tái)、醫(yī)工轉(zhuǎn)化平臺(tái)、投融資平臺(tái)“四大平臺(tái)”和國(guó)際創(chuàng)新藥械BD中心為引擎,激發(fā)政策優(yōu)勢(shì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚集優(yōu)勢(shì)、藥械企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)、人才資源優(yōu)勢(shì)的疊加效應(yīng),推動(dòng)先行區(qū)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道,為健康中國(guó)貢獻(xiàn)樂城力量。

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