隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高。寶健作為保健品品牌,其一直非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,并且堅(jiān)持從多個(gè)環(huán)節(jié)入手,以提供全面保障。
寶健在建設(shè)生產(chǎn)中心時(shí),引進(jìn)了國際前沿標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝配套設(shè)施、建設(shè)現(xiàn)代化的廠房,并通過技術(shù)革新手段,全過程在線控制的運(yùn)作以及可視化管理技術(shù),努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷?!耙痪涑兄Z,終身追求”,寶健始終堅(jiān)定地相信:卓越的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的立身之本。因此,寶健對(duì)產(chǎn)品堅(jiān)守求真務(wù)實(shí),品質(zhì)為先。
在原料選擇中,寶健嚴(yán)格按國家食品衛(wèi)生、藥用輔料標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)ISO執(zhí)行,并遵循質(zhì)量檢驗(yàn)程序,從選種到采摘、從采購到出廠檢驗(yàn),層層把關(guān),從源頭上保障產(chǎn)品安全。產(chǎn)品生產(chǎn)方面,寶健從國外引進(jìn)整套全自動(dòng)生產(chǎn)線,按照良好生產(chǎn)規(guī)范(GMP)要求進(jìn)行生產(chǎn)。
在技術(shù)探索上,寶健與世界知名科研機(jī)構(gòu)合作,不斷突破,做強(qiáng)中國制造。
在服務(wù)方面,寶健建立了多種客戶服務(wù)渠道,打造完整的客戶服務(wù)體系,以滿足客戶的不同需求。包括:400熱線電話、在線客服等方式。其中在線客服咨詢渠道更為豐富,包含微信公眾號(hào)、微信小程序、手機(jī)APP、電腦網(wǎng)頁等,還引入在線智能機(jī)器人服務(wù),24小時(shí)全天候極速回復(fù)。若機(jī)器人不能解決用戶問題,則會(huì)由人工接入。而且寶健要求不同渠道的服務(wù)水平和響應(yīng)速度一致,以保證客戶服務(wù)體驗(yàn)的一致性。
28年來,寶健始終將消費(fèi)者的健康需求放在首位,致力于打造高品質(zhì)的健康產(chǎn)品,以不變的初心服務(wù)大眾,為實(shí)現(xiàn)健康中國的目標(biāo)持續(xù)賦能。相信在接下來的發(fā)展過程中,寶健能夠繼續(xù)堅(jiān)持已有戰(zhàn)略,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上研發(fā)出更多值得信賴的保健產(chǎn)品,為國人健康賦能。
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