國際商報記者 邵志媛

消費是拉動經濟增長的“三駕馬車”之一，也是觀照經濟景氣的“晴雨表”。作為線上消費的新業(yè)態(tài)，今年以來，我國電子商務持續(xù)健康發(fā)展、網(wǎng)絡零售蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)是最好的見證——前11個月全國網(wǎng)上零售額14萬億元，同比增長7.4%。其中，實物商品網(wǎng)零增長穩(wěn)定，增速6.8%；網(wǎng)絡服務消費增長較快，增速18.3%。

中央經濟工作會議提出“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”。受訪專家稱，網(wǎng)絡零售在促消費方面發(fā)揮了重要作用，未來仍有廣闊的發(fā)展前景。通過完善基礎設施建設、創(chuàng)新消費模式、提升消費體驗、加強監(jiān)管和自律以及推動數(shù)字化轉型等措施，可以進一步促進網(wǎng)絡零售的發(fā)展，為經濟增長注入新動力。

網(wǎng)絡消費“熱力四射”

安女士近期換了臺新電腦?！白罱诰€上購物時，總能看到以舊換新政策的宣傳。在仔細挑選比對了價格和款式后，我就把換電腦提上了日程，希望作為獎勵自己一年以來辛苦工作的禮物?！卑才肯驀H商報記者介紹說，原價9799元的電腦，享受政策補貼后到手價格只需7839元，優(yōu)惠力度很大。

數(shù)據(jù)顯示，前11個月，實物商品網(wǎng)零增長穩(wěn)定，增速6.8%，以舊換新、數(shù)字產品是亮點；網(wǎng)絡服務消費增長較快，增速18.3%，其中在線餐飲、在線旅游同比增長48.2%、18.2%。

網(wǎng)絡服務消費潛力仍在持續(xù)釋放。近期，全國冰雪季開啟，再掀冰雪運動熱潮，吉林撫松縣松江河鎮(zhèn)的長白山萬達國際度假區(qū)周邊百余家餐飲、超市、醫(yī)藥商家上線了外賣服務。據(jù)美團發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，雪場開板后，度假區(qū)內線上外賣交易用戶增長近50％。

隋先生在長白山萬達國際度假區(qū)商業(yè)街經營著一家便利店，其中凍梨、凍柿子、椴樹蜜和白樺樹汁等特色商品及保暖用品頗受消費者歡迎?！白越衲暄┘鹃_業(yè)以來，店鋪外賣已售出3000多單，僅凍梨單品就售出800多單?！彼逑壬f道。

此外，電商平臺上，取暖類周邊商品銷量也日漸攀升。數(shù)據(jù)顯示，進入12月，拼多多取暖器銷量持續(xù)攀升，較上月同期漲幅超140%。今年，傳統(tǒng)熱銷的暖風機依然搶手，仿真火壁爐更是異軍突起，憑借潮流設計和拼多多活動助力，熱門款式銷量持續(xù)攀升。

“在當前經濟形勢下，網(wǎng)絡零售已經成為推動消費增長的重要動能?！北本┦猩鐣茖W院副研究員王鵬在接受國際商報記者采訪時表示，網(wǎng)絡零售不僅為消費者提供了便捷、高效的購物方式，也為商家提供了更廣闊的市場空間。網(wǎng)絡零售的蓬勃發(fā)展帶動了物流、支付、營銷等相關產業(yè)的發(fā)展，形成了良好的產業(yè)生態(tài)。通過促進網(wǎng)絡零售的發(fā)展，可以進一步激發(fā)消費潛能，促進消費擴容提質，為經濟增長注入新動力。

更多潛力將持續(xù)釋放

網(wǎng)購已成為許多消費者日常生活的剛需，近期發(fā)布的“2024年網(wǎng)絡零售TOP 100”榜單顯示，2024年，中國網(wǎng)絡零售前100企業(yè)網(wǎng)絡銷售總體規(guī)模為1.91萬億元，較上年的網(wǎng)絡零售前100增長2.7％。

明年網(wǎng)絡零售走勢如何？王鵬認為，總體將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中，以舊換新、數(shù)字產品等新興消費模式將繼續(xù)成為市場亮點，隨著消費者對環(huán)保和科技的關注度不斷提高，這些領域有望迎來更多增長機會；網(wǎng)絡服務消費仍會較快增長，在線餐飲、在線旅游等生活服務類消費有望成為新的增長點；“銀發(fā)族”消費潛力將不斷釋放，針對老年消費者的產品和服務有望成為新的市場熱點；隨著全球化趨勢的推進和跨境電商政策的支持，跨境電商有望為網(wǎng)絡零售增添新的增長點。

“綠色消費和可持續(xù)消費將成為新的消費趨勢，消費者將更加關注商品的環(huán)保性能和可持續(xù)性?！敝醒衅杖A研究員邱晨陽向國際商報記者說道。

未來促進網(wǎng)絡零售應從哪些方面著重發(fā)力，王鵬認為，要加強網(wǎng)絡零售基礎設施建設，包括提升物流配送能力、優(yōu)化支付體系、加強網(wǎng)絡安全保障等；鼓勵電商平臺和商家創(chuàng)新消費模式，提供更多元化、個性化的商品和服務選擇，滿足消費者不同需求；加強網(wǎng)絡零售平臺的用戶體驗設計和服務質量提升工作，包括提升頁面加載速度、優(yōu)化商品推薦算法、完善售后服務體系等。

邱晨陽表示，應加強監(jiān)管和規(guī)范市場秩序，打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡欺詐行為，保護消費者權益；促進線上線下融合發(fā)展，推動實體零售與網(wǎng)絡零售的有機結合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享；加強國際合作和交流，推動跨境電商的發(fā)展，拓寬國際市場空間。

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