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零售促銷活動(dòng)方案

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月06日 08:38

零售促銷活動(dòng)方案（共6篇）

篇1：零售促銷活動(dòng)方案

篇一：零售藥店促銷活動(dòng)方案

藥店活動(dòng)方案

一、促銷主題：持醫(yī)保卡消費(fèi)優(yōu)惠多多。

二促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績(jī)。

三、活動(dòng)時(shí)間：2011年11月1日-----2011年11月5日

四、促銷方式：

1、憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。

2、保健品8.8折（湯臣倍健系列、惠世康系列），中藥貴細(xì)精品8.8折

3、持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿就送：

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿28元送洗潔精1瓶

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條（10小包）

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條（10卷）

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿498元送4l金龍魚(yú)調(diào)和油1瓶

4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤(rùn)通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒（大參林會(huì)員價(jià)4元/盒），25mg倍他樂(lè)克5.5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒，拜新同33.5元/盒。

/藥/店

2011-10-25 篇二：如何做好零售藥店的特價(jià)促銷活動(dòng)

如何做好零售藥店的特價(jià)促銷活動(dòng)

終端實(shí)戰(zhàn)篇

促銷活動(dòng)怎么做？可能你和別人學(xué)，你就會(huì)。

促銷活動(dòng)做什么？還是你仿效別人學(xué)，你也會(huì)。

促銷活動(dòng)誰(shuí)來(lái)做？你會(huì)說(shuō)，店員就行了，是的，你還是能做。

促銷活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)，請(qǐng)你告訴我，這個(gè)系統(tǒng)是什么？

在這個(gè)系統(tǒng)中的產(chǎn)品如何甄選？人員如何培訓(xùn)？買贈(zèng)如何搭配？你能在活動(dòng)開(kāi)始前就計(jì)算出毛利額嗎？？？

來(lái)吧，今天讓我們學(xué)習(xí)下：如何做好零售藥店的特價(jià)促銷活動(dòng)?！钐貎r(jià)促銷的使用時(shí)機(jī)

降價(jià)促銷的實(shí)施往往在以下條件會(huì)產(chǎn)生：

1、價(jià)格過(guò)高造成產(chǎn)品銷售不暢。

2、產(chǎn)品接近保質(zhì)期，庫(kù)存較大時(shí)。

3、淡旺季明顯的產(chǎn)品面臨淡季時(shí)。

4、受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷影響，銷售下降時(shí)。

5、較有實(shí)力的廠家通過(guò)降價(jià)來(lái)對(duì)市場(chǎng)施壓，以爭(zhēng)取更多的銷售份額。☆特價(jià)促銷的方法方式

1、產(chǎn)品直接調(diào)低價(jià)格。

2、間接降價(jià)。包括：買贈(zèng)、內(nèi)贈(zèng)、聯(lián)合促銷、加量不加價(jià)等?！钍裁串a(chǎn)品、什么時(shí)候適合特價(jià)促銷

1、產(chǎn)品品牌知名度高的產(chǎn)品。

2、市場(chǎng)走量大，終端購(gòu)買頻率高的產(chǎn)品。

3、淡旺季明顯的產(chǎn)品。

4、產(chǎn)品接近保質(zhì)期的產(chǎn)品。

5、市場(chǎng)走勢(shì)偏弱的產(chǎn)品。

6、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的產(chǎn)品。

7、利潤(rùn)空間大，銷售時(shí)間長(zhǎng)，但還未被市場(chǎng)完全接受，需要加大力度培養(yǎng)的產(chǎn)品。

8、節(jié)假日或商家有慶?；顒?dòng)的時(shí)候，搶占銷售先機(jī)時(shí)。

☆特價(jià)促銷的執(zhí)行和注意事項(xiàng)

1、選擇正確的促銷時(shí)間段。

2、促銷時(shí)間5至15天較為合適，要考慮消費(fèi)者正常的購(gòu)買周期，若促銷時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)影響產(chǎn)品正常價(jià)格的恢復(fù)，并被誤認(rèn)為降價(jià)銷售。

3、特價(jià)的幅度大概占原售價(jià)的5—20%個(gè)點(diǎn)以內(nèi)，力度太小無(wú)效果，太大容易造成產(chǎn)品賤賣，影響品牌價(jià)值。

4、特價(jià)促銷的廣宣品應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、直觀，讓消費(fèi)者一眼就可以看出并作比較，可以在銷售區(qū)域營(yíng)造一定的銷售氛圍，產(chǎn)品應(yīng)保持整潔。

5、產(chǎn)品陳列位置和陳列方式都對(duì)銷售起到推波助瀾的作用。

6、若針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的促銷，那一定要在對(duì)比下優(yōu)于對(duì)手產(chǎn)品，并陳列在與競(jìng)品相鄰的位置。

☆特價(jià)促銷應(yīng)注意的問(wèn)題

1、特價(jià)促銷要有一個(gè)合理的說(shuō)詞，巧立名目找一個(gè)合適的理由來(lái)荃釋為什么要降價(jià)，不能讓消費(fèi)者認(rèn)為是商品滯銷賣不出去，或質(zhì)量不好才降價(jià)銷售。例如：重大節(jié)日讓利酬賓、商家慶典活動(dòng)促銷特價(jià)(如：新店開(kāi)張、開(kāi)業(yè)周年慶等)特殊原因促銷活動(dòng)(如：超市內(nèi)部裝修、商場(chǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式等。另外，即使降價(jià),也應(yīng)盡量使用“折扣優(yōu)惠價(jià)”、“商品限購(gòu)特賣”、“限時(shí)特價(jià)讓利酬賓”等給人較好印象。

2、促銷前期應(yīng)做詳細(xì)操作方案，小心不使信息外傳，執(zhí)行前應(yīng)安排好責(zé)任人，并進(jìn)行培訓(xùn)，做好過(guò)程跟進(jìn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，方能收到預(yù)期效果。

3、特價(jià)促銷首先要取信于消費(fèi)者，信譽(yù)好的商場(chǎng)做任何促銷活動(dòng)顧客信得過(guò),信譽(yù)不好的商場(chǎng)對(duì)特價(jià)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生懷凝或抵觸，所以在不同的終端做同樣的活動(dòng)效果會(huì)大不相同。

4、在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的時(shí)候，特價(jià)促銷力度小一點(diǎn)也能收到一定的效果，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差，消費(fèi)者購(gòu)買能力下降時(shí)，特促銷價(jià)幅度太小，在10%以下時(shí),幾乎起不到什么效果。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，特價(jià)幅度要在10%到20%的范圍內(nèi)，才會(huì)產(chǎn)生明顯的促銷效果。但特價(jià)幅度超過(guò)30%以上時(shí)，必須有一個(gè)足夠的理由說(shuō)明，否則消費(fèi)者會(huì)懷疑這是假冒偽劣商品或是殘次品,反而不敢購(gòu)買，給產(chǎn)品帶來(lái)負(fù)面影響。

5、在一家商場(chǎng)同類產(chǎn)品少數(shù)幾種作較大力度的特價(jià)銷售，比很多個(gè)品種小幅度促銷效果好。知名度高、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品做特價(jià)的促銷效果好,知名度低、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品特價(jià)促銷效果差。遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，人們的收入下降影響購(gòu)買力。因此，雜牌產(chǎn)品在大力度促銷時(shí)會(huì)被選擇消費(fèi)。

位置布置特價(jià)促銷的相關(guān)物料、場(chǎng)內(nèi)廣播，甚至要求客戶在特價(jià)期間不允許同類競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行促銷等。此外，還可利用促銷活動(dòng)帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷售。☆針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷的策略

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家總是弱肉強(qiáng)食，爭(zhēng)個(gè)你死我活。有實(shí)力的商家他們往往對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是采取進(jìn)攻型策略來(lái)制訂促銷方案，就算如此，我們也應(yīng)該要迅速采取應(yīng)對(duì)策略。

應(yīng)對(duì)一：開(kāi)展有吸引力的試用派贈(zèng)或買贈(zèng)促銷、限量超低價(jià)促銷等方式來(lái)進(jìn)行回應(yīng)，但要注意對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的選擇，做到有針對(duì)性，使效果最大化。

應(yīng)對(duì)二：選擇不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特價(jià)品種的另一個(gè)品種來(lái)做特價(jià)。一般特價(jià)促銷都只選擇某一單品，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻型特價(jià)，我們可以選擇類別不同的另一產(chǎn)品進(jìn)行特應(yīng)對(duì)，巧妙地避開(kāi)了正面競(jìng)爭(zhēng)。

應(yīng)對(duì)三：固定或跟風(fēng)推出一個(gè)市場(chǎng)暢銷品種作對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做特價(jià)，就推出狙擊性品種來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特價(jià)促銷，但力度和方法都要優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

其實(shí)在實(shí)際操作中方法總會(huì)很多的的，關(guān)鍵應(yīng)在于對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深入的了解和分析，所謂知已知彼方能百戰(zhàn)不怡。由此引申，藥店在做特價(jià)促銷活動(dòng)前，需要做好市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)，其中包含了產(chǎn)品調(diào)研、政策調(diào)研、禮品調(diào)研等系列產(chǎn)品的調(diào)研活動(dòng)，以后會(huì)詳細(xì)的為大家講解。

篇三：關(guān)于零售藥店的策劃方案

關(guān)于零售藥店的策劃方案

康

樂(lè)

大

藥

房

策

劃

方

案

2006年12月

前言

這份關(guān)于藥房的策劃終于在我們潘朵拉組合全體成員的努力下勝利完成。由于經(jīng)驗(yàn)不足難免有不足之處。希望老師和同學(xué)幫我們指點(diǎn)一二，使我們能有新的進(jìn)步。在此將不勝感激。

白駒過(guò)隙，這一學(xué)期轉(zhuǎn)眼已逝。我們的進(jìn)步離不開(kāi)老師的教導(dǎo)，在這里我們感激辛勤培育我們的老師。同時(shí)也祝愿全體同學(xué)在明年能找到自己滿意的工作！

最后隆重介紹潘朵拉組合全體成員：

易雪姣蔡云廖靜謝蘭毛亞輝袁婷彭群

1.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)..................................3 2.企業(yè)的選址及周圍競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析..................3 3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)....................6 4.商品分類管理及貨位安排........................8 5.商店布局......................................11 6.價(jià)格策略及促銷方案............................14 7.服務(wù)要求及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃........................16 關(guān)于零售藥店的的策劃

1.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)

1.1店名釋義康樂(lè)大藥房 ――我們的便利藥房

健康快樂(lè)是每個(gè)人的心愿,也是我們的宗旨。.”康樂(lè)”有一種親和力,給人一種可親近可信賴的感覺(jué),易記,通俗易懂,便于宣傳。與我們的宗旨”因?yàn)榻】?所以快樂(lè)”相符合。

1.2.企業(yè)簡(jiǎn)介

康樂(lè)大藥房座落在人口比較密集的社區(qū)和大學(xué)城，是零售批發(fā)于一體的平價(jià)藥房，經(jīng)營(yíng)面積為 100余平方米，總投資 50 萬(wàn)人民幣。我們最大的特點(diǎn)是此社區(qū)店不僅經(jīng)營(yíng)各類常用藥品，同時(shí)我們還兼營(yíng)各種日常用品。我們的理念是“健康、方便、天天平價(jià)”，所以我們的經(jīng)營(yíng)范圍包括中藥、西藥、保健品、日用品、零食等商品，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)2000 余種。此種將便利商品引入藥房的舉動(dòng)是零售藥房的一種革新，此種經(jīng)營(yíng)模式使我們更好的為社區(qū)居民提供最便捷、超值的服務(wù)。

門店引入超市經(jīng)營(yíng)模式，藥品實(shí)行全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)模經(jīng)營(yíng)、管理先進(jìn)、業(yè)態(tài)新穎，是醫(yī)藥行業(yè)的一匹黑馬。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不但要有實(shí)惠的價(jià)格，更需要以服務(wù)取勝，康樂(lè)藥房不斷地更新、完善系統(tǒng)，增加醫(yī)藥品種。為了給顧客營(yíng)造一個(gè)寬敞、明亮、舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，配備了冷暖空調(diào)，場(chǎng)內(nèi)還有專門的導(dǎo)購(gòu)員，并設(shè)立了咨詢臺(tái)，有醫(yī)師、藥師為您指導(dǎo)購(gòu)藥、用藥，解篇四：零售藥店促銷活動(dòng)方案

福杰劉渠子藥店活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。

二、促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績(jī)。

三、在活動(dòng)期間免費(fèi)檢測(cè)微量元素、血壓。

三、活動(dòng)時(shí)間：2012年5月1日-----2011年5月10日

四、促銷方式：

1、活動(dòng)期間憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，并享受會(huì)員權(quán)益。

2、持會(huì)員卡顧客一律9.5折優(yōu)惠.3 持醫(yī)?？ǖ降甑怯浀念櫩突顒?dòng)期間前50名免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋兩個(gè)。

3、持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿58元送洗衣粉一包非會(huì)員消費(fèi)滿68送洗衣粉一包持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿108送抽紙一包非會(huì)員消費(fèi)滿118元送抽紙一包持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿158元送雕牌洗潔精一瓶非會(huì)員滿168送雕牌洗潔精一瓶持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿200元送水杯一個(gè)（非會(huì)員滿210送水杯一個(gè)）

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿260元送小沐浴露1瓶(名牌)非會(huì)員滿270送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿300元送衛(wèi)生紙一提（10卷）非會(huì)員滿310送衛(wèi)生紙一提（10卷持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿388元送床單一塊非會(huì)員滿398送床單一塊

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿500元送4l金龍魚(yú)調(diào)和油1桶非會(huì)員滿510送4l金龍魚(yú)調(diào)和油1桶持醫(yī)?？ㄏM(fèi)700元以上送風(fēng)扇一個(gè)

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿1000元以上送蘇泊爾大禮包一個(gè)或夏涼被一塊或不銹鋼碗一套.4、驚爆超低價(jià)一毛區(qū)：牛黃解毒片1角/袋，去痛片1角/袋，三黃片一角/袋，感冒通一角/板。

5、特價(jià)區(qū)：阿司匹靈腸溶片1元/盒，三九感冒靈顆粒7.5/盒，碧生源腸

注：以上產(chǎn)品每人限購(gòu)兩盒。潤(rùn)茶25.8元/盒，跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒，25mg倍他樂(lè)克5.5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒，拜新同33.5元/盒，6、福杰藥2012-5-1 篇五：零售藥店促銷活動(dòng)方案

藥店活動(dòng)方案

一、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。

三、活動(dòng)時(shí)間：2011年11月1日-----2011年11月5日

四、促銷方式：

1、憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。

2、保健品8.8折（湯臣倍健系列、惠世康系列），中藥貴細(xì)精品8.8折

3、持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條（10小包）

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條（10卷）

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿498元送4l金龍魚(yú)調(diào)和油1瓶

篇2：零售促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。

三、在活動(dòng)期間免費(fèi)檢測(cè)微量元素、血壓。

三、活動(dòng)時(shí)間：2012年5月1日-----2011年5月10日

四、促銷方式：

1、活動(dòng)期間憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡，并享受會(huì)員權(quán)益。

2、持會(huì)員卡顧客一律9.5折優(yōu)惠.3持醫(yī)保卡到店登記的顧客活動(dòng)期間前50名免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋兩個(gè)。

3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿58元送洗衣粉一包非會(huì)員消費(fèi)滿68送洗衣粉一包持醫(yī)保卡消費(fèi)滿108送抽紙一包非會(huì)員消費(fèi)滿118元送抽紙一包持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿158元送雕牌洗潔精一瓶非會(huì)員滿168送雕牌洗潔精一瓶持醫(yī)保卡消費(fèi)滿200元送水杯一個(gè)（非會(huì)員滿210送水杯一個(gè)）

持醫(yī)保卡消費(fèi)滿500元送4L金龍魚(yú)調(diào)和油1桶非會(huì)員滿510送4L金龍魚(yú)調(diào)和油1桶持醫(yī)?？ㄏM(fèi)700元以上送風(fēng)扇一個(gè)

5、特價(jià)區(qū)：阿司匹靈腸溶片1元/盒，三九感冒靈顆粒7.5/盒，碧生源腸

篇3：零售促銷活動(dòng)方案

今年十月, 美國(guó)東海岸州政府官員會(huì)見(jiàn)Safeway的首席執(zhí)行官Steve Burd, 向其了解零售商在醫(yī)療衛(wèi)生保健方面所作的工作。借助這些信息, 州政府將制定了得到藥物零售商聯(lián)盟支持的法律法規(guī)。

這之前, 在一次常規(guī)檢查中醫(yī)生在得知某位患者的醫(yī)療保險(xiǎn)不包含流感疫苗時(shí), 提議他可以去Safeway, 因?yàn)槟抢锾峁┟赓M(fèi)的流感疫苗注射。醫(yī)生不知道這位患者是Steve Burd的兄弟。

這兩件事表明了加利福尼亞食品連鎖企業(yè)Pleasaton是如何成功地將第四大食品零售商Safeway從單純的銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)闉槊恳晃活櫩椭贫▊€(gè)性化的有說(shuō)服力的購(gòu)買方案的企業(yè)。購(gòu)物者、商人和政府官員都可以從這些 (食品和健康) 購(gòu)買方案中得到啟發(fā)或在店員專業(yè)的指導(dǎo)下做出比較正確的選擇。

事實(shí)上, 正是Joseph Hansen把Burd推薦給美國(guó)東海岸州政府官員。Joseph Hansen在2003年美國(guó)加州七萬(wàn)超市工人罷工期間擔(dān)任聯(lián)合食品與商業(yè)工人國(guó)際工會(huì)主席, Safeway在這次大罷工中遭受極大損失。

在過(guò)去幾年中, Safeway確實(shí)施行了一系列整改方案, 其面臨的一個(gè)首要任務(wù)是讓消費(fèi)者相信, 改變并不是表面的, 而是實(shí)實(shí)在在的, 就像Burd所說(shuō), “Safeway是一家關(guān)心顧客需求的公司”。這種關(guān)懷是種寬泛的關(guān)懷, 包括了對(duì)消費(fèi)者、雇員或Safeway所能接觸到的。隨著這種策略攻勢(shì)的展開(kāi), Safeway的境遇出現(xiàn)了好轉(zhuǎn), 今年第三季度Safeway十個(gè)大區(qū)都取得相當(dāng)可觀的營(yíng)業(yè)額, 已經(jīng)是連續(xù)第十一季度獲得此類增長(zhǎng)率。

因此, Safeway當(dāng)選《Progressive Grocer》雜志年度最佳零售商。對(duì)Safeway來(lái)說(shuō), 危機(jī)總是存在?！?001到2003年是公司自1990年公開(kāi)上市以來(lái)第一次出現(xiàn)年度虧損, 銷售額在下滑, 形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻。傳統(tǒng)超市正面臨著日益緊迫的生存威脅, 零售航母正摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)攻食品雜貨業(yè)的低端市場(chǎng), 并力爭(zhēng)價(jià)格制勝, 而有些專營(yíng)店則對(duì)高端市場(chǎng)虎視眈眈, 它們的法寶是品質(zhì)和環(huán)境, ”Burd在與《Progressive Grocer》雜志記者交流時(shí)透露。

當(dāng)然, Safeway面臨的問(wèn)題不僅僅是這些。“零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白日化, ”Burd回憶道, “很多超市都不具有任何特點(diǎn), 包括我們?！薄叭绻覍⒛忝勺⊙劬Ψ湃脒@個(gè)國(guó)家任何一家超市, 你肯定無(wú)法辨認(rèn)你所在的超市”, 這種中庸的超市模式也給Safeway帶來(lái)新的機(jī)遇, “我們需要進(jìn)行一些根本性改變, 我們要提供有別于其他傳統(tǒng)超市的商品, 這樣我們才能在傳統(tǒng)零超市和專營(yíng)店間找到生存的空間?！?/p>

這是美國(guó)連鎖超市有史以來(lái)進(jìn)行的一次規(guī)模最大的改造工程。就如高僧的隱居, Safeway在經(jīng)過(guò)深刻的冥思和沉思后, 又重振了雄風(fēng)。“我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì), 一同搭上飛機(jī), ”執(zhí)行副總裁Larree Renda說(shuō)。團(tuán)隊(duì)成員包括Burd、Renda、市場(chǎng)部和執(zhí)行部代表以及公司的建筑公司和績(jī)效部的代表。“我們拜訪了全部的零售巨頭, 去看看他們?cè)谧鍪裁础? Renda說(shuō), “特別是有著好口碑的零售商, 就如紐約的E l i (一家小零售商) 、Ukrop和Wegmans, 漸漸明白什么是適合的, 什么是不適合的。然后問(wèn)自己‘什么才是Safeway的出路, 答案就這樣出來(lái)了”。

是品牌不是標(biāo)語(yǔ)

2003年某次會(huì)議上, Safeway制定了改革計(jì)劃, 對(duì)其商鋪進(jìn)行改造, 建設(shè)自己的品牌?！霸谶@些戰(zhàn)略會(huì)議上, 我們了解自己只是各種商品的收集者, 而非品牌”, Burd說(shuō), “品牌, 是一種承諾, 產(chǎn)品的質(zhì)量保證, 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的一種保證, 是一種信譽(yù), 消費(fèi)者心目中的口碑。除了品牌建設(shè), 公司也對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行重新設(shè)計(jì)”。

這次整改確定了公司戰(zhàn)略——為每一位顧客制定合適的購(gòu)買方案, 而不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買?！巴瑫r(shí)也明確了實(shí)施策略, ”Safeway市場(chǎng)總監(jiān)Michael Minasi表示, “公司銷售計(jì)劃、產(chǎn)品分類、購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品陳列以及顧客公關(guān)等方面都會(huì)根據(jù)新的政策做出相應(yīng)調(diào)整。我們希望Safeway能成為為顧客提供購(gòu)物方案的場(chǎng)所, 也希望顧客能從我們的建議中獲取靈感”。

根據(jù)這些戰(zhàn)略, Burd嘗試了一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式:著重顧客研究, 優(yōu)化品牌戰(zhàn)略和持續(xù)革新, 包括產(chǎn)品、包裝、市場(chǎng)推廣和供應(yīng)鏈等方面。而且該策略從執(zhí)行總裁到門店經(jīng)理都應(yīng)一致。

“消費(fèi)者習(xí)性和洞察力決定其購(gòu)物行為”, Minasi說(shuō), “這些信息能告訴我們什么影響消費(fèi)者購(gòu)買行為, 以及根據(jù)這些信息如何完善以顧客為中心的戰(zhàn)略。”

為了更有效地收集這些信息, Safeway采用固定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查, 使用相同的尺度看待事情, 對(duì)具體問(wèn)題也是采用相同的方法論和手法得出具有連貫性結(jié)論。Minasi并非孤軍作戰(zhàn), 其他部門的執(zhí)行主管也積極投入到這場(chǎng)改革中?！懊恐芄径加欣龝?huì), 市場(chǎng)推廣部的四個(gè)主管都會(huì)參加。我們采用資產(chǎn)組合分析法確保得出全面的結(jié)論”。

Renda是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員?！肮揪褪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)”, 她說(shuō):“我必須投入到市場(chǎng)調(diào)研中, 因?yàn)槭袌?chǎng)推廣決定零售業(yè)績(jī)。正是這個(gè)團(tuán)隊(duì), 我們才找到通向成功的路徑?！?/p>

Safeway自有品牌也是這次改革的關(guān)鍵組成部分。擁有識(shí)別度高的自有產(chǎn)品無(wú)疑是食品雜貨商拉大優(yōu)勢(shì)的最有效武器, Safeway已成功推出Rancher's Reserve (高檔牛肉系列產(chǎn)品) 和Signature Soups (湯系列產(chǎn)品) , 同時(shí)公司對(duì)旗下的O Organics和Eating Right兩個(gè)自有品牌進(jìn)行改革, 提升品牌知名度。

為此, Safeway聘請(qǐng)Gillette的高級(jí)副總裁James White, 負(fù)責(zé)Gillette公司大眾品牌組織。Minasi授權(quán)該團(tuán)隊(duì)按照大眾品牌 (CPG) 運(yùn)營(yíng)模式來(lái)進(jìn)行公司的品牌管理和產(chǎn)品發(fā)展, 其結(jié)果是O Organics和Eating Right品牌的大獲成功。

“對(duì)多數(shù)消費(fèi)者而言, 有機(jī)食品等同于健康食品, 而且會(huì)提升公司在可持續(xù)發(fā)展利用, 環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任感等方面的知名度”, Minasi說(shuō)道。

同時(shí)更新此類產(chǎn)品的外包裝, O Organics和Eating Right的外包裝截然不同?！耙恍┤珖?guó)性廠商的都使用自己統(tǒng)一的外包裝, 識(shí)別度非常低”, Minasi說(shuō)。通過(guò)這種方式, 越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇O Organics品牌。

相對(duì)低廉的價(jià)格也是成功因素之一。Minasi尊重競(jìng)爭(zhēng)者, 他承認(rèn)自然和有機(jī)食品確實(shí)含有更高的附加值。

Eating Right是Safeway針對(duì)那些對(duì)口味和健康都有要求的客戶?！笆忻嫔嫌性S多低卡路里、低鹽、低脂肪、低膽固醇健康食品, 但是口味都很平淡, ”Minasi告訴記者, “Eating Right可能在營(yíng)養(yǎng)成分上不如其他品牌, 但是有著良好的口味”。

第1000家Lifestyle連鎖店

Lifestyle連鎖店是Safeway公司的驕傲。2003年到2004年, 公司再次提高了有機(jī)食品和自然食品的質(zhì)量, 根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蠊?yīng)干貨食品, 使牛肉更嫩、葡萄更甜、面包更鮮。2003年11月第1000家Lifestyle開(kāi)業(yè), 占據(jù)市場(chǎng)60%份額。

“我們要?jiǎng)?chuàng)造一種全新的購(gòu)物體驗(yàn), 要保證顧客在跨進(jìn)店門時(shí), 就會(huì)有一種天然、豐富和新鮮的感覺(jué), ”Burd表示。事實(shí)上, 這些措施都來(lái)源于2003年的決策, Lifestyle公司總裁Rojon Hasker強(qiáng)調(diào)Lifestyle會(huì)繼續(xù)完善相關(guān)設(shè)施, “當(dāng)Lifestyle這種模式取得初步成功時(shí), 我們才能進(jìn)一步給它‘添彩’”。

雖然Lifestyle采用了不同版本的發(fā)展模式, 但是在食品區(qū)都設(shè)有三明治吧和湯手推車, 供應(yīng)多種農(nóng)產(chǎn)品和植物。除了這些, Safeway根據(jù)不同地域和人口特性定制Lifestyle, 譬如有些店中公司還增加了海鮮和生肉區(qū)。

根據(jù)不同的市場(chǎng)有些商店還會(huì)設(shè)立冰淇淋、壽司和紅酒區(qū)。加里福尼亞Livermore的分店在供應(yīng)和服務(wù)方面又上了一個(gè)臺(tái)階?！搬槍?duì)競(jìng)爭(zhēng)者, 我們?cè)黾恿诵碌墓?yīng)目錄。冰淇淋和咖啡對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是全新的服務(wù), 希望這種模式以后能得到大力推廣。特別是紅酒酒窖反映了公司十分注重本地化發(fā)展”, Hasker說(shuō)。

Hasker一直關(guān)注Lifestyle的服務(wù)內(nèi)容, 為此還建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。“他們調(diào)查消費(fèi)者的習(xí)慣, 觀察競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài), 不管是老牌零售商還是特產(chǎn)產(chǎn)品商店。他們會(huì)定期參觀推出新產(chǎn)品的零售店。”

Safeway的雇員是實(shí)施公司精神的載體。“我們的員工都要經(jīng)過(guò)集訓(xùn), 因?yàn)長(zhǎng)ifestyle這種運(yùn)營(yíng)模式需要員工更了解產(chǎn)品, 更具有銷售技巧”。雖然這會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用, 但Renda表示公司愿意花這筆開(kāi)銷?！拔覀兊姆?wù)項(xiàng)目決定了職員必須提供真實(shí)服務(wù)。當(dāng)然我們對(duì)職員的期望也會(huì)高于其他零售商”。

是購(gòu)買方案而不是產(chǎn)品

所有Safeway商店旨在為客戶提供良好的購(gòu)買方案, 不論是裝有馬鈴薯的削皮器, 或精心擺放在食品區(qū)的餐具、調(diào)味品和美食手冊(cè)。

“無(wú)論在哪里, 食品商都會(huì)安排關(guān)聯(lián)商品, ”Minasi說(shuō), “我們一直在朝著生活方式努力著。每件事都是商機(jī), 因?yàn)槲覀儚氖碌木褪巧唐返馁I賣。如果我們能把這些事都做好, 做得更全面, 企業(yè)會(huì)取得更好的效益?！?/p>

就如Safeway的“Great Grilling”企劃方案, 詳細(xì)講解如何在烤架上完成晚餐, 從小菜、主菜、附加菜甚至到甜品。為此, 公司在鮮肉區(qū)專門開(kāi)設(shè)了Great Grilling燒烤中心用來(lái)教導(dǎo)消費(fèi)者, 而且超市的指示牌也都是關(guān)于木炭和烤肉串的信息。

“許多家庭都喜愛(ài)燒烤, 當(dāng)然準(zhǔn)備的材料也比較繁瑣”, Minasi表示, “正是由于高質(zhì)量牛肉和產(chǎn)品, 很多人都選擇來(lái)Safeway購(gòu)物。我們甚至提供燒烤點(diǎn)心和菜單。這些都是為了告訴消費(fèi)者我們不單單是銷售產(chǎn)品?！?/p>

當(dāng)越來(lái)越多人關(guān)注健康時(shí), Safeway根據(jù)這種趨勢(shì)開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品, 同時(shí)采用不同方式進(jìn)行推廣?！盀榇? 我們推出了‘構(gòu)建生活每一天’平臺(tái)。一年零六個(gè)月前, O Organics和Eating Right這兩個(gè)品牌就已投入市場(chǎng), 產(chǎn)品的外包裝時(shí)時(shí)在向顧客傳達(dá)健康理念, ”Minasi說(shuō)。

同時(shí)超市貨架也騰出更多空間擺放那些營(yíng)養(yǎng)食品。不同于其他零售商常常會(huì)強(qiáng)調(diào)食品缺少哪些元素, Safeway則會(huì)用積極的語(yǔ)態(tài)闡述。

回饋價(jià)值

Safeway的最新舉措也體現(xiàn)了公司以顧客為中心的基本策略。按照Minasi的闡述, “我們收集了大量有價(jià)值的信息, 這些信息不僅對(duì)我們有價(jià)值, 而且對(duì)顧客也有很大的價(jià)值。我想以后, 顧客也會(huì)要求我們回饋這些價(jià)值?！?/p>

一小部分顧客最近正在測(cè)試名為Food Flex應(yīng)用軟件, 他們從Safeway會(huì)員卡中提取消費(fèi)者家庭情況、年齡、興趣愛(ài)好和歷史購(gòu)物信息, 然后根據(jù)U S D A標(biāo)準(zhǔn)完成報(bào)道。

“這就像一種指導(dǎo)工具, 消費(fèi)者可以根據(jù)他們的需求購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)食品。Food Flex會(huì)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)食品的要求, 譬如是低鈉含量或高纖維, 做出相應(yīng)的產(chǎn)品列表。這樣就產(chǎn)生第三方認(rèn)可”。

Food Flex現(xiàn)有用戶都希望超市減少高脂肪和高鹽分食品供應(yīng)。Minasi驚奇地發(fā)現(xiàn)這種趨勢(shì)和Safeway將要對(duì)貨架進(jìn)行改革有非常相似之處?！拔覀冇羞@樣的案例, 一位孕婦在醫(yī)生建議下, 建立了一份含有維生素B的食品清單, ”Minasi說(shuō), “我們預(yù)料人們會(huì)參考這份清單, 但事實(shí)上人們卻是使用它。”

讓顧客參與到公司品牌建設(shè)是Safeway另一大策略:一位顧客的孩子的照片就出現(xiàn)在O Organics的嬰兒品牌Toddler上;Safeway邀請(qǐng)高中學(xué)生為L(zhǎng)ucerne品牌設(shè)計(jì)母牛塑像。“這些市場(chǎng)活動(dòng)讓我們的顧客非常愉快地參與到我們推廣活動(dòng)中”, Minasi表示。

不僅在商店內(nèi), Minasi也希望通過(guò)一些店外活動(dòng)來(lái)和顧客互動(dòng)?！拔覀兿嘈乓恍?shí)驗(yàn)性市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的效果, 特別是社區(qū)活動(dòng)和體育活動(dòng), ”Minasi說(shuō)。

為癌癥患者集資是公司近年來(lái)主要活動(dòng)之一。“今年, 我們會(huì)募捐3000萬(wàn)美元作為癌癥研發(fā)經(jīng)費(fèi), ”Burd表示, “一部分錢會(huì)作為幾大主要癌癥中心的研究經(jīng)費(fèi), 還有一部分會(huì)用做乳房X線照相技術(shù)的發(fā)展”。

這些活動(dòng)都會(huì)拉近我們和顧客的距離, 顧客的忠誠(chéng)度也能得到很好的維護(hù)?！懊刻? 我們都遇見(jiàn)顧客, 所以希望這些活動(dòng)能對(duì)顧客和職員都有效。”

就像這個(gè)行業(yè)許多零售商 (同時(shí)也是投資者) , Lifestyle也在思考下一步發(fā)展規(guī)劃, 特別是上個(gè)發(fā)展規(guī)劃已基本完成。

Lifestyle首席執(zhí)行官堅(jiān)持新老計(jì)劃必須具有連續(xù)性。“Lifestyle會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng), 新計(jì)劃不單是一年銷售增長(zhǎng), 而是成為增長(zhǎng)的基石”, 他說(shuō), “我們現(xiàn)在只有四年計(jì)劃, 所以對(duì)第四年非常有信心”。

“頭兩年的銷售成績(jī)會(huì)影響到后四年600家Lifestyle門店的改造。所以總共我們有六年的時(shí)間來(lái)制定新計(jì)劃?！?/p>

篇4：零售促銷活動(dòng)方案

關(guān)鍵詞：盈利提升；精準(zhǔn)營(yíng)銷；結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)庫(kù)；處理流程

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）24-0011-02

目前，全國(guó)有500多萬(wàn)戶持證卷煙零售戶，其中，大多為無(wú)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的弱勢(shì)群體，他們從中所得到的卷煙零售毛利率為8.9%，低于毛利率在15%以上的食品、百貨、家電類等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。鄂州煙草從有效提高卷煙零售客戶的盈利水平出發(fā)，開(kāi)發(fā)并應(yīng)用了“零售戶盈利診斷提升系統(tǒng)”，客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)為零售戶進(jìn)行分析診斷。經(jīng)過(guò)一年的使用，零售戶卷煙盈利提升到12.5%。

該系統(tǒng)建設(shè)的目的：要提升客戶盈利水平，利用精準(zhǔn)營(yíng)銷理念，建立完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，按照不同市場(chǎng)類型、不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模、不同商圈細(xì)分客戶，努力在“精準(zhǔn)信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”上下功夫。通過(guò)系統(tǒng)實(shí)行卷煙合理定量，加強(qiáng)卷煙貨源宏觀調(diào)控，科學(xué)合理制定卷煙營(yíng)銷策略，提升“按客戶訂單組織貨源”工作水平。客戶經(jīng)理要做好經(jīng)營(yíng)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，充分挖掘客戶價(jià)值，科學(xué)指導(dǎo)不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域、不同地帶、不同經(jīng)營(yíng)能力的客戶科學(xué)合理訂貨，保持合理庫(kù)存，堅(jiān)守合理的卷煙零售價(jià)格，讓零售戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。與此同時(shí)，加強(qiáng)卷煙品牌宣傳培育，引導(dǎo)客戶做好品牌置換工作，提升零售戶終端建設(shè)水平。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.1 總體結(jié)構(gòu)

①技術(shù)框架層是在系統(tǒng)框架層（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用服務(wù)器）和應(yīng)用系統(tǒng)之間建立的一層技術(shù)封裝層，如圖1所示。

②應(yīng)用框架層是分析建模，從而構(gòu)造、開(kāi)發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

③數(shù)據(jù)采集平臺(tái)是快速抽取數(shù)據(jù)和其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行通訊。

滿足應(yīng)用的復(fù)雜性和全面性要求；

滿足管理模式、功能需求不斷完善和發(fā)展的要求；

滿足不同層次管理中的規(guī)范性和靈活性的要求；

滿足對(duì)系統(tǒng)易用性的要求；

滿足快速構(gòu)建或重構(gòu)企業(yè)各類業(yè)務(wù)模型并快速實(shí)施的要求；

滿足軟硬件技術(shù)的兼容和跨平臺(tái)遷移（適應(yīng)多種操作系統(tǒng)、多種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）的要求；

滿足系統(tǒng)不同安全等級(jí)和不同環(huán)境部署方式的應(yīng)用要求。

1.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

1.3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

市場(chǎng)信息采集。市場(chǎng)信息采集模塊包括經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)樣本戶篩選、樣本戶市場(chǎng)價(jià)量存信息采集、市公司關(guān)注品牌維護(hù)、盈利提升診斷書(shū)方案指標(biāo)維護(hù)等功能。

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)樣本戶篩選。市場(chǎng)經(jīng)理按月為其所屬客戶經(jīng)理選取零售客戶。零售客戶列表展示零售戶編碼、店鋪名稱、客戶名稱、地址、訂購(gòu)量環(huán)比變化以及星級(jí)變動(dòng)等基礎(chǔ)信息，按環(huán)比變化由大到小進(jìn)行排序。選取出來(lái)的客戶即作為客戶經(jīng)理當(dāng)月具有經(jīng)營(yíng)能力提升潛力的客戶。

樣本戶市場(chǎng)價(jià)量存信息采集。客戶經(jīng)理每月到市場(chǎng)實(shí)地走訪，錄入采集樣本戶的庫(kù)存量、條比重、整條市場(chǎng)價(jià)格（條）、零盒市場(chǎng)價(jià)格（盒）等信息，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查采集第一手分析數(shù)據(jù)。

市公司關(guān)注品牌維護(hù)。市公司營(yíng)銷部維護(hù)市公司關(guān)注的重點(diǎn)品牌、培育品牌目錄，為后續(xù)的查詢分析提供數(shù)據(jù)支撐。

盈利提升診斷書(shū)方案指標(biāo)維護(hù)。市公司營(yíng)銷部手工維護(hù)盈利診斷書(shū)中客戶盈利提升方案和指導(dǎo)方案評(píng)估及改進(jìn)兩部分內(nèi)容的指標(biāo)項(xiàng)，為全市客戶經(jīng)理制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

零售客戶動(dòng)銷臺(tái)賬查詢。展現(xiàn)樣本戶購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格指數(shù)、盈利情況等信息，供查詢分析用。

數(shù)據(jù)項(xiàng)計(jì)算公式：

①銷售數(shù)量=上期庫(kù)存+本期購(gòu)進(jìn)-本期庫(kù)存；

②平均市場(chǎng)價(jià)格=整條市場(chǎng)價(jià)格×條比重+零盒市場(chǎng)價(jià)格×10×（1-條比重）；

③價(jià)格指數(shù)=平均市場(chǎng)價(jià)格/零售指導(dǎo)價(jià)；

④盈利合計(jì)=銷售數(shù)量×條比重×（整條市場(chǎng)價(jià)格-批發(fā)價(jià)格）+銷售數(shù)量×（1-條比重）×（零盒市場(chǎng)價(jià)格×10-批發(fā)價(jià)格）；

⑤社會(huì)存銷比=本期庫(kù)存數(shù)量/本期銷售；

⑥盈利水平=盈利合計(jì)/（銷售數(shù)量×批發(fā)價(jià)格）。

市場(chǎng)價(jià)格、客戶盈利分規(guī)格分星級(jí)查詢。按客戶經(jīng)理分規(guī)格分星級(jí)匯總樣本戶市場(chǎng)價(jià)格及盈利情況，供查詢分析用。

市場(chǎng)價(jià)格、客戶盈利分規(guī)格分市場(chǎng)部查詢。分規(guī)格分星級(jí)匯總?cè)袠颖緫羰袌?chǎng)價(jià)格及盈利情況，供查詢分析用。

市場(chǎng)價(jià)格、客戶盈利分規(guī)格分客戶經(jīng)理查詢。按市場(chǎng)部分規(guī)格分客戶經(jīng)理匯總樣本戶市場(chǎng)價(jià)格及盈利情況，供查詢分析用。

市場(chǎng)價(jià)格、客戶盈利分營(yíng)銷區(qū)域分星級(jí)查詢。分客戶經(jīng)理分星級(jí)匯總?cè)袠颖緫羰袌?chǎng)價(jià)格及盈利情況，供查詢分析用。

卷煙社會(huì)存銷比情況月報(bào)。分卷煙類別、分星級(jí)、分業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)全市社會(huì)庫(kù)存、銷量及存銷比。

經(jīng)營(yíng)戶盈利提升診斷書(shū)。經(jīng)營(yíng)戶盈利提升診斷書(shū)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

①客戶基本信息。展現(xiàn)零售客戶姓名、業(yè)態(tài)、市場(chǎng)類型、地址、煙草證號(hào)、商圈、星級(jí)、客戶類別、所屬客戶經(jīng)理、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)信息。

②營(yíng)銷數(shù)據(jù)診斷。借助圖表化、圖形化的分析工具，通過(guò)類別份額分析、品牌走勢(shì)分析、卷煙價(jià)量存利分析等多方位的分析數(shù)據(jù)，展現(xiàn)零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)情況，尋找零售客戶經(jīng)營(yíng)水平的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

③客戶盈利提升方案。經(jīng)過(guò)對(duì)零售客戶的各項(xiàng)分析，客戶經(jīng)理有針對(duì)性地制定對(duì)其的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)內(nèi)容及服務(wù)措施。

④指導(dǎo)方案評(píng)估及改進(jìn)?？偨Y(jié)本期對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的效果，哪些方面取得了成效，分析經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，并對(duì)照自己原本的指導(dǎo)目標(biāo)，確認(rèn)哪些方面對(duì)客戶的指導(dǎo)有幫助或容易引發(fā)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生，確保下一次的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和效果。

2 技術(shù)架構(gòu)

2.1 技術(shù)架構(gòu)說(shuō)明

經(jīng)營(yíng)戶盈利提升信息系統(tǒng)采用B/S模式，自下而上分為系統(tǒng)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層，如圖3所示，具體說(shuō)明如下：

系統(tǒng)層：為經(jīng)營(yíng)戶盈利提升信息系統(tǒng)運(yùn)行提供系統(tǒng)支撐平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)戶盈利提升信息系統(tǒng)支持多種應(yīng)用中間件（Websphere、Weblogic、Tomcat等）、多種數(shù)據(jù)庫(kù)（DB2、ORACLE、SQL SERVER等）、多種操作系統(tǒng)（AIX、Windows、Linux、Unix等）。

服務(wù)層：通過(guò)對(duì)常用應(yīng)用功能的高度封裝和抽象，由企業(yè)服務(wù)總線（ESB）為應(yīng)用層和外部其他應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的通用服務(wù)組件，包括授權(quán)認(rèn)證服務(wù)、工作流服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、安全服務(wù)等。

應(yīng)用層：提供經(jīng)營(yíng)戶盈利提升信息系統(tǒng)專用的應(yīng)用邏輯單元，包括零售客戶篩選、市場(chǎng)價(jià)量存信息采集、數(shù)據(jù)分析、盈利提升診斷書(shū)生成等。

表現(xiàn)層：通過(guò)一系列富客戶端技術(shù)（Flex組件庫(kù)、JS組件庫(kù)）將應(yīng)用邏輯單元進(jìn)行重新組裝，形成員工工作平臺(tái)，為系統(tǒng)操作人員提供更好的用戶體驗(yàn)。

2.2 技術(shù)特點(diǎn)

采用集成功能，提高應(yīng)用集成的效率和質(zhì)量。平臺(tái)內(nèi)置式單點(diǎn)登錄功能，通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)的簡(jiǎn)單改造，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的整合；采用集中式和分布式部署功能，完全采用J2EE規(guī)范實(shí)現(xiàn)，并支持XML、JAAS、RBAC、Web Services/SOAP等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；具備強(qiáng)大的跨平臺(tái)性，支持幾乎所有的J2EE應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，并提供主流網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的支持。

2.3 系統(tǒng)安全保障體系

2.3.1 網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全保障體系表見(jiàn)表1。

在內(nèi)部網(wǎng)與外部公網(wǎng)之間，設(shè)置防火墻（包括分組過(guò)濾與應(yīng)用代理）實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離。

2.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)安全及備份

系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)別和應(yīng)用級(jí)別的安全性和可靠性保證。數(shù)據(jù)庫(kù)采用集群的方式，數(shù)據(jù)存放在磁盤陣列上，并定期備份。在應(yīng)用級(jí)，所有的數(shù)據(jù)訪問(wèn)均通過(guò)DBA的方式訪問(wèn)，不直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了數(shù)據(jù)訪問(wèn)的穩(wěn)定和安全。

參考文獻(xiàn)：

篇5：零售促銷方案

以下是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)常用的一些促銷方式，適合百貨、超市、家居建材市場(chǎng)等不同的商業(yè)業(yè)態(tài)，不過(guò)有的需要統(tǒng)一收銀來(lái)實(shí)現(xiàn)，有的需要商業(yè)軟件進(jìn)行支持。

1、返券：

即在活動(dòng)期間內(nèi)，購(gòu)物滿多少元返多少券，如滿500元返20元禮券等。憑券可以直接抵現(xiàn)金或者買滿多少才可以使用。此種方式需要統(tǒng)一收銀才能實(shí)現(xiàn)。1-

1、補(bǔ)貼返現(xiàn)（類似‘滿千減百’）：

在特定的時(shí)間和地域內(nèi)，買滿多少錢直接以商場(chǎng)的名義（實(shí)際是專柜承擔(dān)）減去多少錢，顧客較為信任，相當(dāng)于打折。1-

2、報(bào)名贈(zèng)禮：

提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話等方式報(bào)名，活動(dòng)期間簽到可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品，以此方式召集實(shí)體店周邊以外的客源來(lái)店消費(fèi)，非常實(shí)用有效。

2、折扣：

折扣是一種最常見(jiàn)、也最容易操作的促銷方式。即全場(chǎng)商品都進(jìn)行不同程度的折扣銷售，如全場(chǎng)3折起、5折起等。在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，全場(chǎng)商品或者部分商品打折銷售，一般是借助節(jié)假日或者店慶日的名義造勢(shì)。

3、特價(jià)：

即限定某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某些商品執(zhí)行特價(jià)銷售，超出時(shí)間自動(dòng)恢復(fù)，一般建議在客流比較少的時(shí)段做，這樣可以拉平賣場(chǎng)人氣。還可以堆頭的形式增加賣場(chǎng)氣氛。

4、限定條件優(yōu)惠：

如，限會(huì)員購(gòu)買優(yōu)惠或會(huì)員達(dá)到一定消費(fèi)積分時(shí)優(yōu)惠，還有買購(gòu)多少額度優(yōu)惠或返利。

5、限量?jī)?yōu)惠：

即在優(yōu)惠的商品出售夠一定數(shù)量時(shí)，特價(jià)終止，恢復(fù)原價(jià)銷售。

6、限客單量?jī)?yōu)惠：

即限定每客最多購(gòu)買特價(jià)商品的數(shù)量，若超過(guò)限量則超過(guò)的部分按原價(jià)銷售計(jì)算。

7、購(gòu)買超過(guò)一定量?jī)?yōu)惠：

即某個(gè)單品一次購(gòu)買超過(guò)幾個(gè)，就按設(shè)定的優(yōu)惠價(jià)計(jì)算銷售。

8、商品碰頭分組促銷：

此項(xiàng)促銷事先設(shè)定好分組的商品（必須是兩個(gè)單品），定好優(yōu)惠價(jià)格，只有消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間同時(shí)找到兩個(gè)對(duì)應(yīng)的單品時(shí)則按優(yōu)惠價(jià)銷售；此活動(dòng)一般適應(yīng)與賣場(chǎng)布局死角多的地方，將兩個(gè)分組商品放置在不同的區(qū)域，讓消費(fèi)者去尋找，以提升賣場(chǎng)動(dòng)線和消費(fèi)者購(gòu)物的樂(lè)趣。

9、捆綁（組合）銷售：

即將一些關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品放在一起，并打包給予一定的優(yōu)惠進(jìn)行銷售。

10、消費(fèi)購(gòu)買一定額度，可以購(gòu)買超低價(jià)商品: 如：購(gòu)物滿50元可以1元錢買一斤色拉油等。

11、買贈(zèng)促銷（類似‘購(gòu)物有禮’）：

即買指定的東西送贈(zèng)品，還有買夠多少錢送不同的贈(zèng)品；禮品包含實(shí)物、服務(wù)類、延緩保修等，也可以是企業(yè)的廣告禮品（如：茶杯、圍君、廣告衫、廣告?zhèn)恪⒄陉?yáng)帽等）或者現(xiàn)金券等。

12、有獎(jiǎng)銷售（類似‘購(gòu)物贏大獎(jiǎng)’）：

即購(gòu)物滿一定條件可以參加摸獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，買滿多少錢就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)，買的越多抽獎(jiǎng)幾率越大，在樂(lè)安居叫做購(gòu)物贏大獎(jiǎng)；主要是獎(jiǎng)品一定要豐富，并且有公眾吸引力，獎(jiǎng)品可以現(xiàn)金、紅包以及實(shí)物等。但非百分百能中獎(jiǎng)。分兩種形式：即買即抽；統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間點(diǎn)抽。12-

1、有獎(jiǎng)銷售（類似‘百分百中獎(jiǎng)’）：

買滿多少或滿足其他條件就可以抽獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng)，但是獎(jiǎng)品有大小之差。

13、商家聯(lián)盟促銷：

即購(gòu)物滿一定條件或消費(fèi)達(dá)到某種條件，可以提供消費(fèi)者到其他商家消費(fèi)的打折權(quán)利，比如：在超市買夠500元送餐飲或娛樂(lè)項(xiàng)目的贈(zèng)票或折扣券，或者在某餐飲或娛樂(lè)項(xiàng)目消費(fèi)單位滿多少元可以送超市的優(yōu)惠卡或折扣券。

14、購(gòu)物送服務(wù)：購(gòu)物滿一定條件可以免費(fèi)送貨、報(bào)銷車費(fèi)、代大掃除、免費(fèi)搬移大件物品、免費(fèi)維修家具或電器和通訊工具等。

活動(dòng)前在商場(chǎng)賣卡，活動(dòng)當(dāng)天憑卡可以享受大力度的優(yōu)惠（如：憑卡可以簽到抽禮品、直接抵用現(xiàn)金、享受特權(quán)折上折、指定商品大補(bǔ)貼、聯(lián)單送大獎(jiǎng)，聯(lián)的單越多，送的獎(jiǎng)品越大），還可以兌領(lǐng)等值的實(shí)物禮品。

例如：某入伙樓盤在某個(gè)時(shí)間內(nèi)，購(gòu)物按活動(dòng)規(guī)則打完折之后，還可以再打98折；或者買滿多少金額之后，享受折上折特權(quán)。案例：活動(dòng)期間，合作樓盤的業(yè)主可在指定分店享受業(yè)主特權(quán)：全場(chǎng)商品享受折后再打95折優(yōu)惠，業(yè)主特權(quán)活動(dòng)可與購(gòu)物有禮等活動(dòng)優(yōu)惠同時(shí)享受。

活動(dòng)期間，在活動(dòng)專柜單筆——

下定滿500元，結(jié)算金額滿5000元，定金增值至1000元；

下定滿1000元，結(jié)算金額滿10000元，定金增值至2000元； ?? 由專柜操作執(zhí)行定金翻倍。

18、特價(jià)堆頭：

例如：店慶特供，低價(jià)pk大擂臺(tái)：要求所提供的特價(jià)保證全市最低價(jià)。各店將挑選其中合適的商品，集中以堆頭一條街的形式擺放于商場(chǎng)大堂，長(zhǎng)時(shí)間展示和銷售。

19、提供分期付款服務(wù)：

案例：裝修“0”壓力，分期贏大禮——分期時(shí)：專柜僅承擔(dān)費(fèi)用2%，無(wú)需再額外支付刷卡手續(xù)費(fèi)?！靶庞每ǚ制诟犊睢笔俏覀兲峁┙o顧客的一種服務(wù)，而不是優(yōu)惠措施，所以在任何情況下無(wú)論顧客購(gòu)買的是正價(jià)商品、特價(jià)商品、促銷商品、團(tuán)購(gòu)價(jià)、參加了購(gòu)物有禮活動(dòng)、或者是已經(jīng)享受了會(huì)員卡打折等任何優(yōu)惠措施，都不得拒絕顧客要分期付款的要求。20 案例——大牌低價(jià)，助陣黃金周：本次活動(dòng)如有特別促銷策劃方案的品牌可與企劃部聯(lián)系，樂(lè)安居將免費(fèi)提供賣場(chǎng)場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)等推廣資源全力配合品牌商戶活動(dòng)。

活動(dòng)期間，顧客憑英雄帖①集齊10個(gè)指定品牌的印章，即可獲贈(zèng)清風(fēng)紙巾一條；②在指定品牌消費(fèi)尊享折后特權(quán)95折；③尊享指定品牌指定商品專享補(bǔ)貼，300元起步！賣場(chǎng)補(bǔ)貼基金有限！億元紅利大派送，派完即止。本活動(dòng)不與其他補(bǔ)貼活動(dòng)同時(shí)享受；④聯(lián)單送

大獎(jiǎng)：凡在活動(dòng)品牌商家下定各滿1000，且消費(fèi)金額滿4000元及以上，2個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送美的微波爐一臺(tái)；4個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送美的電飯煲一臺(tái)+九陽(yáng)豆?jié){機(jī)一臺(tái)+美的微波爐一臺(tái)；6個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾洗衣機(jī)一臺(tái)；8個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾冰箱一臺(tái)；10個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾空調(diào)一臺(tái)。篇二：零售業(yè)營(yíng)銷策劃方案大全

一: [圣誕元旦部分] 1．某超市元旦策劃活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月31日(星期日)——元月3日（星期三）（4天）

二、活動(dòng)主題 : 繽紛元旦歡樂(lè)送禮 ?活動(dòng)一：繽紛元旦 8折酬賓購(gòu)穿著及針紡類商品享全場(chǎng)8折。羽絨服、化妝品、照材、數(shù)碼產(chǎn)品、小家電全場(chǎng)9折火爆酬賓熱賣。

注：（超市、手機(jī)、名煙酒、黃白金、特價(jià)、削價(jià)商品不參加打折活動(dòng)）?活動(dòng)二：元旦燈謎會(huì)—— 猜謎獲獎(jiǎng)樂(lè)翻天

活動(dòng)期間，新世紀(jì)推出“元旦燈謎大街”，顧客無(wú)需購(gòu)物即可買免費(fèi)參加猜謎活動(dòng)，猜的越多，贏得越多。

領(lǐng)獎(jiǎng)辦法：猜中5個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)一份?？偡?wù)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(贏4.99元的可口可樂(lè)一瓶)采購(gòu)部負(fù)責(zé)組織活動(dòng)贈(zèng)品500-1000份。?活動(dòng)三：繽紛元旦慶超市大行動(dòng)

【超低價(jià) 買大米】

活動(dòng)期間，超市大米超低價(jià)熱賣，每斤1.39元。

【投色子贏雞蛋】

超市購(gòu)物單張小票滿38元，可憑電腦小票投色子一次，滿76元投色子二次，并根據(jù)自己所投的點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)，獲得與點(diǎn)數(shù)相同的雞蛋。

企劃部準(zhǔn)備大色子一個(gè)，直徑800×800（白色紅字）

超市準(zhǔn)備好雞蛋，在超市出口處參加活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)送雞蛋。

三、氣氛布置及廣告宣傳：

1.dm郵報(bào)10000張8開(kāi)2頁(yè)4版急定印刷28號(hào)發(fā)行 2.手機(jī)短信100000條。3.電視臺(tái)、氣象局廣告。

4.企劃準(zhǔn)備燈謎的內(nèi)容。布置燈謎大街（一樓服務(wù)臺(tái)東走廊、二樓）5.二樓三樓電梯入口柱子用滿100送活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)真裝飾 6.a2廣告架支撐活動(dòng)版面10個(gè)（一樓4個(gè)，二樓2個(gè)，三樓2個(gè)，四樓2個(gè)）7.一樓南門裝飾元旦氛圍,大活動(dòng)版面2塊。8.臨沂發(fā)貨采購(gòu)注水旗桿20套，制作布旗，放置樓前營(yíng)造氛圍 9.過(guò)大年背景做超市出口、入口及超市內(nèi)立體版面懸掛。超市出口1個(gè)，超市入口1個(gè)，超市內(nèi)寫(xiě)真懸掛40套，（寫(xiě)真、泡沫板、kt板制作）費(fèi)用2000元已交。2．某商場(chǎng)2008年新年促銷策劃方案

活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明： 2008年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí)，也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。

活動(dòng)內(nèi)容：

一、新年驚喜換購(gòu)價(jià) 2008=200+8=2000+8=？

購(gòu)物滿200元，加8元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品；

購(gòu)物滿2000元，加8元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品

（換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）

操作說(shuō)明：

憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)?，可用同價(jià)值商品替換。

二、噼里啪啦迎新年在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。

滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎10個(gè)。

獎(jiǎng)券設(shè)置:（獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）

一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的禮品或消費(fèi)券；

二等獎(jiǎng)：4個(gè)大象，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；

三等獎(jiǎng)：3個(gè)大象，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；

四等獎(jiǎng)：2個(gè)大象，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；

五等獎(jiǎng)：1個(gè)大象，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。

操作說(shuō)明：

可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

三、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨

當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?；顒?dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

購(gòu)物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

四、一諫值千金——我們傾聽(tīng)您的心聲

在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際，聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng)。

選擇周末兩天，李總、謝總親自坐堂，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。

操作說(shuō)明： a.地點(diǎn)可以選擇在商場(chǎng)中央大廳一、二樓電梯旁或服務(wù)臺(tái)一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)），同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視商場(chǎng)自身實(shí)力而定，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正

所謂“重賞之下，必有諫夫?！?c.選擇商場(chǎng)老總坐堂值班，是體現(xiàn)商場(chǎng)的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。

五、其他活動(dòng)

新年禮品展：

跟奧運(yùn)有關(guān)的禮品和商品，有奧運(yùn)吉祥物圖案的商品。

新年公益活動(dòng)：

在社區(qū)，捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。編織圍巾教學(xué)：

冷冷的冬天，為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請(qǐng)專業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買。3．某商場(chǎng)“新年禮到”促銷活動(dòng)策劃方案

◆ dm主題：新年?禮到

◆ dm檔期:12月29日-1月7日

◆ 主題活動(dòng)：

▼ 空油瓶換實(shí)惠 12月29日-07年1月3日期間，顧客憑空食用油瓶在購(gòu)買以下油品時(shí)可獲得特價(jià)優(yōu)惠。其中，5l食用油空桶可抵5元，4.5l（含）以下空桶可抵3元。

品名原售價(jià) 憑5l空桶憑其它空桶

金龍魚(yú)5l第二代調(diào)和油 51.5 46.5 48.5 長(zhǎng)康5l均衡調(diào)和油 48.5 43.5 45.5(限單店)愛(ài)家愛(ài)5l調(diào)和油 44.5 39.5 41.5 金浩油中王5l調(diào)和油 51.8 46.8 48.8 溫馨提示：謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)。

▼ 超集50天 12月30日-0*年2月17日期間，在gd店、hp店一次性購(gòu)物滿38元的顧客，憑單張收銀條即可獲得“新年印花”，單張收銀條每滿38元即可獲得印花1枚，多買多得。集滿一定數(shù)量的印花，即可獲得超值新年大禮——

憑 5枚可獲贈(zèng) 1l純牛奶或抽紙 10枚可獲贈(zèng) 名牌卷紙1提或2kg洗潔精 20枚可獲贈(zèng) 250ml純牛奶1件或?qū)殱?00ml洗發(fā)水產(chǎn)品 40枚可獲贈(zèng) 價(jià)值50元購(gòu)物卡

溫馨提示：您在獲得印花時(shí)，本店將回收您的收銀條；不同單號(hào)收銀條不累加；如您單張收銀條達(dá)到以上任意等同條件，可當(dāng)場(chǎng)獲得贈(zèng)品；謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)。

▼ 新年刮刮樂(lè) 美元帶回家 1月1日~1月3日期間，在gd店、hp店一次性購(gòu)滿38元的顧客，憑當(dāng)日單張收銀條即可獲得“刮刮卡”1張。當(dāng)場(chǎng)刮開(kāi)即中獎(jiǎng)！

一等獎(jiǎng) 100美元（供大店5名，和平路店2名）

二等獎(jiǎng) 200元步步高購(gòu)物卡（供大店20名，和平路店6名）

三等獎(jiǎng) 名牌電飯煲1臺(tái)（供大店60名，和平路店20名）

四等獎(jiǎng) 250ml純牛奶1件（供大店200名，和平路店60名）

五等獎(jiǎng) 1700g汰漬洗衣粉（供大店500名，和平路店150名）

六等獎(jiǎng) 1.5l果粒橙（供大店1000名，和平路店300名）

幸運(yùn)獎(jiǎng) 精美禮品1份（若干名）

溫馨提示：?jiǎn)螐垵M額收銀條僅限領(lǐng)取1張“刮刮卡”；謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)?；顒?dòng)期間，gd店、hp店分別在抽獎(jiǎng)箱中一次性投入包含所有獎(jiǎng)項(xiàng)在內(nèi)的抽獎(jiǎng)卡10000張和3500張，并將及時(shí)發(fā)布中獎(jiǎng)信息。

◆ 視覺(jué)表現(xiàn)

◆ 拱型中空吊掛

◆ 櫥窗

◆ 堆碼

4．某商城圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)策劃方案

圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣，吸引客流，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)，擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈(zèng)券等促銷活動(dòng)，元旦期間則以打折促銷為主。兩節(jié)具體方案分列如下：

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）

二、活動(dòng)主題：××圣誕禮歡樂(lè)健康送

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕“歡樂(lè)健康送”

內(nèi)容：活動(dòng)期間，在××購(gòu)買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂(lè)健康券+圣誕大禮包一份。（歡樂(lè)健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票、價(jià)值元?jiǎng)痈杏捌薄r(jià)值元臺(tái)球票。）

滿500元以上，可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂(lè)健康券+價(jià)值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。

具體操作：活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺(tái)球、沙弧球、成本

價(jià)每張元，英派斯健身券每張元，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約元,圣誕超值大禮包成本約元。圣誕禮包由各店自行購(gòu)買包裝紙，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。

2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”

地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域

內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹(shù)、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹(shù)，12月10日前布置到位。

3、限時(shí)搶購(gòu)：活動(dòng)期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類、床品5—6折限時(shí)搶購(gòu)，限時(shí)搶購(gòu)品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券、贈(zèng)禮活動(dòng)。

4、圣誕狂歡夜

時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00 地點(diǎn)：××商城地下一層中廳

演出：擬邀請(qǐng)10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目，中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問(wèn)答（國(guó)外品牌知識(shí)）。主持：。

5、圣誕禮、××情 12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人（由各商場(chǎng)指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝）在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約元。

6、圣誕寄語(yǔ)板

各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè)，“圣誕寄語(yǔ)留言板”由顧客填寫(xiě)對(duì)親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品?！笆フQ寄語(yǔ)留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各店拷圖制作。

五、廣告宣傳及費(fèi)用

12月24日 ××晚報(bào) d1版通欄元

××商報(bào)頭版通欄元

費(fèi)用共計(jì)：元。

5．200*年元旦促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間： 12月31日（周五）—元月2日（周日）共3天。

二、活動(dòng)主題：喜迎新年感受真情

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、穿著類、床品、箱包部分7折起，打折品牌廠家自愿，各店于12月17日前確定打折品牌。

2、一諫值千金——傾聽(tīng)您的心聲

在舊的一年將逝去，新的一年將來(lái)臨之際，聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，有助于對(duì)商場(chǎng)一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，也有助于新的一年更好的提升和完善自己，同時(shí)，也會(huì)讓顧客感受到商場(chǎng)的真誠(chéng)。

元月1日、2日兩天，由各店總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自做堂，傾聽(tīng)顧客建議，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)記錄，每日各店選出一名提好建議的顧客，由各店獎(jiǎng)勵(lì) 元獎(jiǎng)金，次日張榜公布?？偨?jīng)理坐堂地點(diǎn)可選擇在顧客接待室。

五、廣告宣傳：

12月31日 ××晚報(bào) d1版通欄元

××商報(bào)頭版通欄元

費(fèi)用共計(jì) 元。

6．某商城圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)策劃方案

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）

二、活動(dòng)主題：××圣誕禮歡樂(lè)健康送

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕“歡樂(lè)健康送”

內(nèi)容：活動(dòng)期間，在××購(gòu)買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂(lè)健康券+圣誕大禮包一份。（歡樂(lè)健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票、篇三：零售業(yè)促銷方案

對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢？業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦？毫無(wú)疑問(wèn)，促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問(wèn)題。

但是，促銷不是市場(chǎng)問(wèn)題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤(rùn)，也會(huì)帶給店鋪很多的無(wú)奈，就像明知面前是個(gè)泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無(wú)論你的促銷是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機(jī)會(huì)。

零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案

第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器

第一節(jié) 價(jià)格折扣

方案1 錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)

例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

例：“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)

方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品

例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹(shù)“——搖出來(lái)的實(shí)惠

例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)

方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠

例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%??”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略

例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12 超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠

例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

第四節(jié) 變相折扣

方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。方案14 多買多送——變相折扣

例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。第一章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)

第一節(jié) 按年齡促銷

方案17 小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷

例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心

例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。方案20 “歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見(jiàn)證人

方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告

第二節(jié)

方案22 英雄救美——打好男性這張牌

例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

方案23 挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招

例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。

方案24 贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求

例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買增加了店鋪銷量。

方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)

例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章

例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。

方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單

例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。

第二節(jié) 心理于情感促銷

方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)

例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)

例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶

例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。

方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)

例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。

方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你

例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。

方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放

例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第二章熱情，燃起永不言敗的銷售激情

第一節(jié) 擺設(shè)促銷

方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)

例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。

方案35 混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法

例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。

方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪

例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。

方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排

例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。

第二節(jié) 包裝促銷

方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理

例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。

方案39 心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情

例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。

方案40 齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷

例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。

第三章廣告——引起轟動(dòng)的促銷捷徑

第一節(jié) 店鋪廣告促銷

方案41 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告

例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是

例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌

例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。

方案44 對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果

例：洗車店門前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車和洗過(guò)的車來(lái)引起大家的關(guān)注。第二節(jié) 媒體廣告促銷

方案45 “夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球

例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。

方案46 巧用證人——真正的活廣告篇四：某某區(qū)域零售終端促銷活動(dòng)方案(模板)**區(qū)域零售終端促銷活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：

1.?? 2.?? 3.??

活動(dòng)時(shí)間：****年*月*日到*月*日活動(dòng)產(chǎn)品：**** 活動(dòng)對(duì)象： **** 2.零售店面銷售d-link 指定促銷產(chǎn)品，按照活動(dòng)銷售登記表格，填寫(xiě)銷售產(chǎn)品信息。內(nèi)容要求：

完整填寫(xiě)產(chǎn)品型號(hào)和產(chǎn)品序列號(hào)，供應(yīng)商金牌名稱，銷售日期等信息；于活動(dòng)結(jié)束之日提交給當(dāng)?shù)亓闶鄱綄?dǎo)，零售督導(dǎo)負(fù)責(zé)與對(duì)應(yīng)金牌代理商核對(duì)數(shù)據(jù)； 3.所有金牌代理以自愿為原則參與本次促銷活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)金牌代理商聯(lián)合零售店面作假、騙獎(jiǎng)

勵(lì)情況，立即取消該金牌所有出售活動(dòng)產(chǎn)品兌獎(jiǎng)權(quán)利，后果自負(fù)； 4.針對(duì)本次活動(dòng)中，大的批發(fā)商可能利用獎(jiǎng)勵(lì)空間，打壓價(jià)格甚至于串貨情況的發(fā)生，采取零售督

導(dǎo)、分銷人員緊盯這些大的零售商，跟蹤其下游渠道網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行監(jiān)控。5.零售督導(dǎo)監(jiān)督零售賣場(chǎng)價(jià)格體系，接受投訴，及時(shí)反饋華南廣州公司； 6.零售督導(dǎo)、分銷人員于活動(dòng)結(jié)束后三日內(nèi)，將參與活動(dòng)零售店面銷售情況、相對(duì)應(yīng)禮品名稱及數(shù)

量，核實(shí)后提交活動(dòng)總結(jié)以及匯總明細(xì)表。7.?? 活動(dòng)處罰 1)發(fā)現(xiàn)店面跨區(qū)域銷售，按照1：5比例扣除獎(jiǎng)勵(lì)； 2)發(fā)現(xiàn)低于最低零售價(jià)格銷售，按照1：3比例扣除獎(jiǎng)勵(lì)； 3)違反渠道規(guī)則的如竄貨、賣假貨等現(xiàn)象一旦被發(fā)現(xiàn)立即取消店面本次活動(dòng)的所有獎(jiǎng)勵(lì)，并據(jù)

情況嚴(yán)重程度相應(yīng)取消d-link公司舉辦的次季度所有促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。4)??

參與活動(dòng)零售終端店面預(yù)計(jì)銷售量及增長(zhǎng)率：篇五：零售店促銷活動(dòng)方案規(guī)劃

零售店促銷活動(dòng)方案規(guī)劃

一、平時(shí)在與店鋪的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題：

1、時(shí)間不夠安排，準(zhǔn)備不及時(shí)，到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排，談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間，只能草草安排一個(gè)主題完事，自然很難獲得好的效果。

2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門分工完成促銷活動(dòng)的流程，不管大小活動(dòng)，仍然是老板本人拍板決策。

3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題：媒體廣告宣傳成本過(guò)高，政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對(duì)傳單的反感，員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)。

4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張，人手不夠。

5、難有促銷新意，特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。

二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢? 我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來(lái)部署：

1、把促銷活動(dòng)分為：常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開(kāi)業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。

2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷周期，每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題。

3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有店鋪都統(tǒng)一參與，如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分店鋪，可以在宣傳單上注明僅限店鋪。

4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加，一般以3-7天為一個(gè)周期，針對(duì)對(duì)應(yīng)店鋪;

5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。

三、很多商家經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛，其實(shí)做好規(guī)劃后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這么難，我們看下表：

一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng)，加上如“店周年慶、新店開(kāi)業(yè)、營(yíng)銷事件、春季彩妝、夏季洗護(hù)節(jié)、冬季護(hù)膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。

四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理

1、節(jié)日只是一個(gè)載體，商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購(gòu)買的因素。

2、節(jié)日對(duì)于商家來(lái)說(shuō)只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)。

3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。

4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng)，特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。

5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面： 1)放假，人們有了逛街購(gòu)物的時(shí)間(如五

一、國(guó)慶節(jié))，這些節(jié)日本身并沒(méi)有什么一定要購(gòu)買什么的要求。2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié))，這些節(jié)日既放假又有購(gòu)買習(xí)慣。

3)特定的節(jié)日，部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日，或者自己根據(jù)企業(yè)的情況組織的活動(dòng)，借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛(ài)牙節(jié)、店慶等)。

五、我們要根據(jù)節(jié)日來(lái)設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容

第1類節(jié)日：(五

一、國(guó)慶節(jié))并沒(méi)有規(guī)定一定要購(gòu)買什么類別的商品，它的商機(jī)主要是來(lái)自于人們放假有了購(gòu)物的時(shí)間，而這段時(shí)間商家?guī)缀醵几愦笮突顒?dòng)，顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”，而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì)，所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題，我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購(gòu)買習(xí)慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)。第2類節(jié)日：(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類，是有節(jié)日氛圍的。

第3類節(jié)日：(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題，重點(diǎn)突出在宣傳單上，直接以煽情的廣告詞激起購(gòu)物欲望，引導(dǎo)購(gòu)買;第4、5類節(jié)日：主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類，如夏季推薦防曬，冬季推薦滋潤(rùn)、保濕護(hù)膚。

六、我們分析屈臣氏的促銷活動(dòng)案例，屈臣氏在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹，接下來(lái)就給大家分析一下：

凡是重點(diǎn)節(jié)日，屈臣氏會(huì)以單頁(yè)的形式來(lái)加強(qiáng)宣傳，而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來(lái)做主要宣傳點(diǎn)。3月8日，作為女性的一個(gè)重大節(jié)日，屈臣氏開(kāi)始做重點(diǎn)宣傳并舉辦大型促銷活動(dòng)。

五一、十一等節(jié)日，我們可以發(fā)現(xiàn)，宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍，而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。

商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段，最近2年，屈臣氏越來(lái)越直接的采取品牌折扣形式來(lái)促銷，這也是屈臣氏對(duì)日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動(dòng)，我們可以發(fā)現(xiàn)，常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢(shì)：

1、發(fā)展有效會(huì)員，利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式。

2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm。

3、有效利用廠家資源，整合好促銷活動(dòng)。

4、店鋪的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助。

5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極給顧客推薦。

6、有效的員工促銷考核方案。

篇6：最有效的零售促銷方案

促銷是指銷售促進(jìn),是指零售商(或聯(lián)合生產(chǎn)商)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),即是文章對(duì)零售促銷的定義。我們知道零售商通過(guò)各種各樣的促銷手段即誘因去誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買促銷商品,消費(fèi)者的消費(fèi)行為反映到零售商的銷售報(bào)表和生產(chǎn)商各種促銷作業(yè)報(bào)表中。在這個(gè)過(guò)程中,生產(chǎn)商更多的是配合零售商做促銷活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)作用是建立在零售商的誘因基礎(chǔ)上的。零售商和生產(chǎn)商之間的合作關(guān)系、零售商的促銷手段以及消費(fèi)者的信息反饋是值得注意的問(wèn)題。

2零售促銷的關(guān)鍵問(wèn)題分析

2.1零售商和生產(chǎn)商之間的合作關(guān)系

隨著人們對(duì)各種商品的消費(fèi)需求多樣化和差異化,零售商在產(chǎn)品面對(duì)終端顧客時(shí)起了不可替代的作用,并在與生產(chǎn)商的雙方關(guān)系中占主導(dǎo)地位。當(dāng)今零售商在抓住一切機(jī)會(huì)做促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)在一定程度上起到了積極的作用,如增加店內(nèi)人流量、增加銷售等等,但也有其消極的影響。頻繁的促銷活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)促銷的敏感度下降,甚至對(duì)所促銷商品的真實(shí)價(jià)格產(chǎn)生懷疑。零售商通過(guò)各種手段推出多樣復(fù)雜的促銷活動(dòng),但是隨著消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的日漸熟悉,部分消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)促銷活動(dòng)感到疲軟,而部分對(duì)促銷活動(dòng)熱衷的消費(fèi)者會(huì)待機(jī)購(gòu)物或囤積商品。同時(shí),零售商過(guò)于頻繁的促銷活動(dòng)會(huì)讓生產(chǎn)商吃不消。零售商要做的是使雙方利潤(rùn)最大化而不是獨(dú)占大頭,更不是讓生產(chǎn)商虧本,以生產(chǎn)商的犧牲換取自己的發(fā)展。零售商應(yīng)該站在歷史的角度,結(jié)合自身發(fā)展和生產(chǎn)商的促銷計(jì)劃有戰(zhàn)略性地進(jìn)行促銷。

2.2零售促銷方式分析

①伴隨著促銷各個(gè)方面手段的技術(shù)進(jìn)步,零售企業(yè)的促銷方式日益多樣化。但是無(wú)論怎么變化,其實(shí)質(zhì)只有兩個(gè),要不通過(guò)降低零售商品的價(jià)格來(lái)達(dá)到促銷的目的,要不就是增加零售商品的價(jià)值達(dá)到目的。②按照顧客對(duì)于某個(gè)品牌的典型購(gòu)買行為以及產(chǎn)生這些行為的原因而分類,可將顧客分為以下五類:某品牌的忠誠(chéng)使用者、競(jìng)爭(zhēng)性品牌的忠誠(chéng)者、游離者、對(duì)價(jià)格敏感的購(gòu)買者以及不使用這一品牌的人。

2.3有效運(yùn)用消費(fèi)者的反饋信息

消費(fèi)者的反饋信息包括消費(fèi)者在促銷期間的購(gòu)買情況(消費(fèi)行為)以及消費(fèi)者的購(gòu)后使用信息。這些反饋信息可以從銷售記錄、購(gòu)物單、市場(chǎng)調(diào)研等方面獲得。因此零售企業(yè)要收集各種反饋信息,并對(duì)這些信息進(jìn)行分析。同時(shí)它還有一個(gè)重要的收集客戶信息的制度,那就是會(huì)員制。好又多可以分析其會(huì)員的購(gòu)物單來(lái)預(yù)測(cè)一些重要價(jià)值的會(huì)員的消費(fèi)行為,做更有效的促銷。當(dāng)然,有效運(yùn)用還包括生產(chǎn)商對(duì)信息的有效運(yùn)用。生產(chǎn)商除了記錄自身品牌的銷售情況外,還可以嘗試通過(guò)與零售商合作來(lái)獲得客流量、最高客流量時(shí)間、最佳銷售地段以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)信息,這些都是非常重要的。

3實(shí)現(xiàn)有效零售促銷的幾點(diǎn)建議

有效的零售促銷是指促銷達(dá)到了一定的目的。促銷的有效性是可以通過(guò)一定手段和指標(biāo)衡量的。因?yàn)榇黉N對(duì)銷售的影響是迅速而且顯著的,所以它的結(jié)果是容易觀察和測(cè)量的。根據(jù)以上對(duì)零售促銷的關(guān)鍵問(wèn)題分析,提出一下實(shí)現(xiàn)有效零售促銷的幾點(diǎn)建議。

①根據(jù)品牌屬性或價(jià)格定位做促銷。有的零售商在節(jié)假日做促銷,而有的從來(lái)不做促銷,有的零售商會(huì)采用類似降價(jià)的方式促銷,有的卻從來(lái)不。這就是各個(gè)商家考慮到自己的品牌屬性或價(jià)格定位的表現(xiàn)。零售企業(yè)要考慮到本企業(yè)的品牌屬性、商品定位以及促銷的目標(biāo),有針對(duì)性有目的地策劃促銷活動(dòng)方案。②對(duì)促銷的有效控制。零售商在促銷時(shí)應(yīng)該對(duì)促銷的過(guò)程進(jìn)行有效的控制。一方面要做好充足的準(zhǔn)備;另一方面要定期對(duì)促銷的效果進(jìn)行觀察和測(cè)量,制定出更佳的促銷方案。除了對(duì)促銷人員進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)要定期對(duì)銷售數(shù)量、顧客反應(yīng)進(jìn)行觀察和測(cè)量。通過(guò)對(duì)促銷活動(dòng)前后中期的銷售量測(cè)量、顧客對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度調(diào)查,及時(shí)調(diào)整促銷方式,控制促銷進(jìn)度。

4結(jié) 語(yǔ)

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