原標題：國務院出臺政策建議強化零售藥店健康促進、營養(yǎng)保健等功能

線下保健食品銷售迎來發(fā)展機遇

　　國務院近期印發(fā)的《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》中提到，要強化零售藥店健康促進、營養(yǎng)保健等功能。去年中國保健食品市場規(guī)模達到3282億元，預計到2027年，市場規(guī)模有望增長至4237億元。目前，線下門店（包括零售藥店）是保健食品重要的銷售終端，新政有望進一步刺激市場，線下零售藥店的保健食品銷售將迎來發(fā)展機遇。

藥店是保健食品銷售前沿陣地

　　在國家相關部門大力支持保健食品發(fā)展背景下，我國保健食品行業(yè)市場繼續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，市場前景相當廣闊。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，去年中國保健食品市場規(guī)模達到3282億元，近5年年均復合增長率高達10.18%。預計到2027年，市場規(guī)模有望增長至4237億元。

　　保健食品市場的增長主要得益于消費者健康意識的提升，尤其是“銀發(fā)一族”和“年輕一代”成為行業(yè)增長的主要驅動人群。同時，科技進步驅動產(chǎn)品和服務升級，也為行業(yè)增長提供了有力支持。

　　調查顯示，線下藥店是保健食品的重要銷售渠道之一。就營養(yǎng)保健而言，線下藥店專業(yè)性強，可以起到品牌背書作用——藥店渠道品牌入駐存在壁壘，只有獲得“藍帽子”認證的保健食品可以進駐藥店。

　　不僅如此，部分地區(qū)在政策上也對線下藥店銷售保健食品進行大力扶持。以重慶為例，重慶市藥監(jiān)局在發(fā)布的《重慶市藥品零售經(jīng)營質量監(jiān)督管理實施細則（征求意見稿）》中，允許藥品零售企業(yè)可以不憑處方開架銷售食藥同源（含可用保健食品的中藥）且單味獨立預包裝的中藥飲片。

　　據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，去年中國實體藥店保健食品零售規(guī)模為313億元。隨著消費需求持續(xù)擴大，監(jiān)管政策不斷完善，產(chǎn)品和經(jīng)營模式的升級，保健食品在藥店渠道銷售市場前景可期。

加快解除藥店保健食品經(jīng)營限制

　　近年來，線下零售藥店保健食品銷量有所下降，下降的主要原因之一與監(jiān)管政策收緊有關。

　　不過，包括市場監(jiān)管總局在內，國家多部門近期針對保健食品出臺了一系列支持文件，再加上多地“非藥”經(jīng)營限制的解除等利好不斷，藥店的保健食品銷售有望迎來更好的發(fā)展機遇。

　　對于藥店保健食品經(jīng)營，市場監(jiān)管總局就“非藥”商品（含保健食品）給出相應的條件。市場監(jiān)管總局《藥品經(jīng)營和使用質量監(jiān)督管理辦法》指出，有與所經(jīng)營藥品相適應的營業(yè)場所、設備、陳列、倉儲設施以及衛(wèi)生環(huán)境；同時經(jīng)營其他商品(非藥品)的，陳列、倉儲設施應當與藥品分開設置。

　　與此同時，多地醫(yī)保局刪除定點藥店關于“禁止經(jīng)營非藥”的條例，其中“非藥”重點商品為保健食品；另一方面，藥食同源類保健食品銷售條件進一步放寬。

　　有藥店工作人員表示，此前國家醫(yī)療保障局之所以限制定點藥店經(jīng)營“非藥”商品和服務（含保健食品、生活日用品），就是怕門店套刷醫(yī)保，這種現(xiàn)象在過去很長一段經(jīng)常出現(xiàn)。

　　針對這一現(xiàn)象，業(yè)內專家表示，隨著醫(yī)保監(jiān)管技術的提升，監(jiān)管部門對藥店醫(yī)保相關數(shù)據(jù)的掌控與分析能力也越來越強，相對應地，藥店“騙?！钡娘L險性也隨之降低。醫(yī)保部門也正在加快解除藥店經(jīng)營“非藥”的枷鎖，給實體藥店更多的發(fā)展空間，保健食品也隨之得到了“松綁”。

　　同時，各地各級的市場監(jiān)管部門針對“保健食品與普通食品混擺混放、保健食品冒充藥品、保健食品超范圍經(jīng)營”等經(jīng)營亂象，定期開展保健食品專項檢查工作，有效消除了保健食品安全隱患，全面整治了保健食品領域存在的突出問題，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序，嚴守保健食品安全底線。

線上線下聯(lián)動促保健食品業(yè)績增長

　　當下，相比于線下零售藥店，更多消費者尤其是年輕消費者更依賴于通過社交媒體平臺的宣傳來了解保健食品，并作出消費決策。

　　競爭加劇、電商圍剿、藥品比價、線上買藥開通醫(yī)保支付等都給藥店銷售保健食品帶來了沖擊。藥店必須在更廣闊的健康市場領域里尋找新的機會，加快保健食品銷售模式轉型。

　　相比線上銷售，實體藥店銷售保健食品具有面對面交流、豐富消費場景等特點。藥店要發(fā)揮自身優(yōu)勢，不能再單純沿襲純粹買入和賣出（類似銷售藥品）的模式，而應該加入增值健康服務，要么突出多元化，要么發(fā)力專業(yè)化，從而實現(xiàn)經(jīng)營差異化，而藥店與保健食品企業(yè)加強合作是突破困境的有效途徑。

　　在線下活動中，國內某知名保健企業(yè)近期攜手全國多個頭部連鎖藥店，分別在北京、廣州、南京、濟南、青島、太原和長春等城市的核心地帶開展“體重管理”體驗主題活動，倡導大家關注健康、關注體重，獲得了廣大消費者的關注。這給保健品行業(yè)釋放了一個積極的信號，即在服務營銷和線上營銷模式的擠壓下，實體藥店銷售的保健食品可以通過營銷創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績增長。

　　此外，線下與線上營銷聯(lián)動也至關重要，藥店要做好社交平臺的運營、推廣和營銷。因為新時期保健食品或健康消費的主力主要是以90后為代表的年輕群體，而他們大部分的信息來源及消費渠道也主要集中于線上。比如，國內頭部藥品零售連鎖企業(yè)——大參林醫(yī)藥集團股份有限公司的去年年報披露，公司新零售業(yè)務（O2O+B2C）銷售同比增長45.25%；益豐大藥房連鎖股份有限公司通過益豐健康App等的運用，為線下門店帶來持續(xù)增量訂單和客流；健之佳醫(yī)藥連鎖集團股份有限公司去年嘗試包含保健食品、養(yǎng)生中藥、生活便利品等多品類直播，以及通過跨境購業(yè)務進一步拓寬保健食品、個護、母嬰用品等商品線。

　　總體而言，保健食品能否在線下零售藥店實現(xiàn)銷售增長，根本還是要切實滿足消費者健康需求，獲得消費者認可，同時通過創(chuàng)新性營銷等方式激發(fā)保健食品消費活力，促進業(yè)績增長。

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