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接入公安平臺+人臉識別驗證?騰訊連出防沉迷重磅舉措

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月29日 10:41

人民網(wǎng)9月29日電（楊磊） 29日，騰訊宣布自當(dāng)日起以《王者榮耀》為試點，在此前接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上，以視頻認(rèn)證的方式進(jìn)行小規(guī)模人臉識別技術(shù)測試。

本次測試將在北京和深圳兩個城市展開，系統(tǒng)會隨機(jī)挑選1000名左右的《王者榮耀》新用戶，采取“視頻認(rèn)證+公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺比對”的方式進(jìn)行雙重校驗，并針對實際測試結(jié)果進(jìn)行深入分析與評估。

此前，人臉識別技術(shù)已在騰訊“成長守護(hù)平臺”未成年人帳號解綁的閉環(huán)流程中有了初步應(yīng)用。除此以外，出于對信息安全、身份隱私、法律法規(guī)等諸多因素的考量，全球文化娛樂行業(yè)尚無大規(guī)模正式啟用該項技術(shù)的先例。

過去一年多來，“防沉迷”成為游戲行業(yè)乃至整個社會頻頻被提及的熱詞。然而，在移動游戲領(lǐng)域，主管部門實際上一直沒有對“手游”上的防沉迷系統(tǒng)作出強(qiáng)制要求，一些手游沿用了主管部門此前在PC上對客戶端網(wǎng)游的防沉迷措施，即未成年人當(dāng)天游戲累計時長超過3小時，游戲收益減半；超過5小時，游戲收益降為0。

這套防沉迷措施的策略，主要是通過限制游戲內(nèi)收益，引導(dǎo)玩家自行下線休息，但并非強(qiáng)制措施。理論上，如果玩家不在意收益，依舊可以玩下去。

換句話說，對于沉迷問題更明顯的手游，在整個行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，“防沉迷”更多依靠的是企業(yè)自覺、自發(fā)地履行社會責(zé)任。

以騰訊為例，去年2月上線“成長守護(hù)平臺”，4個月后發(fā)布“健康系統(tǒng)”，今年6月又推出“未成年主動服務(wù)工程”。

首先，“成長守護(hù)平臺”的功能，是讓家長可以查詢、提醒、設(shè)置孩子的游戲時長與消費(fèi)額度，提前為孩子的游戲行為劃好邊界。這一平臺目前不止應(yīng)用在王者榮耀上，幾乎已覆蓋騰訊運(yùn)營的所有精品游戲。

根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，上線一年多來，“成長守護(hù)平臺”已服務(wù)累計接近1000萬用戶。納入“成長守護(hù)平臺”保護(hù)的賬號，其平均游戲時長相比未受保護(hù)前一個月下降了25%，充值額度最高下降37%。

接下來，對于游戲過程中的未成年人，“健康系統(tǒng)”對游戲時長進(jìn)行強(qiáng)制性干預(yù)，包括12歲及以下未成年人每天限玩1小時（同時每日21:00-次日8:00之間禁玩），12歲以上未成年人每天限玩2小時。

據(jù)了解，在去年7月“健康系統(tǒng)”正式推出的首日，用戶游戲晚高峰的一個小時內(nèi)，共有34萬個帳號在達(dá)到游戲時限后被強(qiáng)制下線。根據(jù)“健康系統(tǒng)”最新數(shù)據(jù)，目前王者榮耀的未成年用戶單日在線時長與去年高點相比已下降55%。

第三，針對未成年人繞過監(jiān)管進(jìn)行游戲，特別是偷用父母的錢進(jìn)行不理性消費(fèi)時，騰訊未成年人主動服務(wù)工程以電話呼入的方式介入，聯(lián)系支付賬戶的戶主，以提醒并確認(rèn)消費(fèi)行為——這一服務(wù)也被騰訊稱為“少年燈塔”項目。

統(tǒng)計顯示，自今年6月推出該項服務(wù)以來，“少年燈塔”主動發(fā)出的每4次提醒中，就有1次成功幫助家長發(fā)現(xiàn)了未成年人消費(fèi)；在有效獲得提醒的用戶中，有76%的未成年人帳號消費(fèi)得到控制，62%的未成年人帳號游戲時長有所下降。

騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以上功能和服務(wù)旨在構(gòu)建從事先、事中到事后的全方位保護(hù)體系。同時，相關(guān)團(tuán)隊也深知，這項舉措遠(yuǎn)沒有達(dá)到盡善盡美的程度。

“因此，對于這一整套保護(hù)未成年人健康上網(wǎng)的體系，我們也會堅定地、長期持續(xù)地對它進(jìn)行完善?！?/p>

針對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都十分頭疼的“孩子使用小號繞過監(jiān)管”的問題，騰訊方面表示，“成長守護(hù)平臺”去年8月就正式上線了“疑似小號查詢”功能，家長可通過相關(guān)設(shè)置查驗孩子是否存在利用其它賬號進(jìn)行游戲的可能。

本月，《王者榮耀》接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺，意味著新用戶在首次進(jìn)入游戲時，會接入公安平臺進(jìn)行校驗。該項校驗?zāi)軌蚓珳?zhǔn)判斷相關(guān)帳號的實名信息是否為未成年人，進(jìn)而決定是否將此帳號納入到《王者榮耀》健康系統(tǒng)的限時干預(yù)中。

此前，公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺主要應(yīng)用于金融、信用、政務(wù)等對征信安全要求極高、身份識別嚴(yán)格的行業(yè)，在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域尚未普及。因此，對于《王者榮耀》這一舉措，有媒體和行業(yè)人士感嘆：中國游戲行業(yè)迎來“最嚴(yán)實名制”，對游戲乃至整個互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)行業(yè)來說都是一次重要嘗試。

如今，隨著《王者榮耀》啟動小規(guī)模人臉識別測試，“視頻認(rèn)證+公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺比對”的雙重校驗有望讓騰訊打造的未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)體系獲得進(jìn)一步優(yōu)化。

(責(zé)編：胡雪蓉、楊磊)

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