“沒想到僅等了20多分鐘就能就診了，原本以為要等幾個小時?！?2月5日上午，家住魚峰區(qū)的周女士帶著4歲的孩子到廣婦兒柳州醫(yī)院就診，很快完成了醫(yī)生看診和各項輔助檢查，放心帶孩子去領(lǐng)藥?！昂⒆幼蛱焱砩祥_始發(fā)燒，之前在家吃了退燒藥，但效果不大，今天上午就帶他來醫(yī)院了。”周女士說，之前聽朋友說，在醫(yī)院就診要排隊幾個小時，她連午飯都帶好了，沒想到很順利。

伴隨著秋冬呼吸道感染疾病高發(fā)季的到來，面對近期的患兒激增壓力，廣婦兒柳州醫(yī)院采取了很多舉措進(jìn)行應(yīng)對，通過增加號源、增派醫(yī)師、靈活調(diào)配診室、彈性排班、擴(kuò)充門診輸液大廳，增派護(hù)士等，全力保障兒童就診需求。

醫(yī)院兒內(nèi)科門診部負(fù)責(zé)人陳香元說：“醫(yī)院第一時間啟動了高年資醫(yī)生夜門診方案，增加了急診醫(yī)生的支援，縮短患兒及家長的等候時間?！痹诩痹\醫(yī)學(xué)科區(qū)域，19點至24點時間段在原有出診醫(yī)生不變的情況下增加1-2名高年資的兒內(nèi)科醫(yī)生，調(diào)集了十幾名兒科骨干力量輪流坐診，其中包括廣州市婦女兒童醫(yī)療中心常駐醫(yī)院的兒科專家，提升看診效率的同時，也讓患兒及家長得到更專業(yè)、更規(guī)范、更精準(zhǔn)的檢查及診療服務(wù)。

兒科病區(qū)積極擴(kuò)容，做到應(yīng)收盡收。醫(yī)院統(tǒng)籌醫(yī)療資源，充實醫(yī)療力量。除了呼吸病區(qū)外，其余兒內(nèi)科病區(qū)動態(tài)加收呼吸系統(tǒng)疾病患兒，目前醫(yī)院可保證200張以上床位收治患兒。與此同時做好重癥患兒的救治，協(xié)調(diào)120及醫(yī)院急診轉(zhuǎn)運團(tuán)隊，及時轉(zhuǎn)運廣西各地市危重癥患兒，保障醫(yī)療安全。同時開展多學(xué)科會診，與廣州專家互聯(lián)互通，為患者制定個性化診療方案。

此外，醫(yī)院藥學(xué)部和相關(guān)臨床科室積極溝通，整理出成人及兒童呼吸道疾病治療基礎(chǔ)藥品目錄，根據(jù)呼吸道藥品目錄增加藥品儲備，協(xié)調(diào)藥品貨源，充分保障臨床用藥需求。

醫(yī)院同時調(diào)配了檢驗、放射等科室聯(lián)動，安保和保潔等各項后勤保障工作也同時跟進(jìn)，為臨床工作解除后顧之憂。

為了讓患者有更好的就診環(huán)境，醫(yī)院在發(fā)熱門診增加備用輸液區(qū)，增加輸液設(shè)備設(shè)施，確保各類醫(yī)療物資供應(yīng)充足，當(dāng)輸液人數(shù)增加時第一時間啟動。護(hù)理部動態(tài)調(diào)整人員數(shù)量和班次，增加了小夜班時段護(hù)理人力，延長了兒科門診輸液時間以滿足患兒輸液需求，保障護(hù)理工作有序開展。

“急診醫(yī)學(xué)科也是翻倍開放診室，特別是在晚上，更是增加人手以縮短患者等待時間。”醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科主任徐育智介紹，急診醫(yī)學(xué)科主要收治需要搶救的危重成人及患兒，分診時，醫(yī)護(hù)人員會將患者進(jìn)行四級分診，優(yōu)先搶救一級患者，希望患兒家長給予理解，按照分診引導(dǎo)，到醫(yī)院后合理就診，更能提高效率。

為了讓更多患兒得到有效救治，目前，醫(yī)院各部門已全部調(diào)動起來，上下一心、全力以赴，力爭確保就診高峰順利平穩(wěn)度過。醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有人力資源及兒童就診規(guī)律調(diào)整部分門診工作時間，在現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員人手緊張的情況下充分集中相關(guān)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到急診、發(fā)熱門診支援?？傊蛋嗉訌?qiáng)巡視、黨團(tuán)員志愿者提供就醫(yī)指引等志愿服務(wù)，盡管很辛苦，但大家還是克服困難。

作為國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心柳州醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、科研、教學(xué)于一體的三級婦女兒童醫(yī)院，承擔(dān)著廣西及周邊地區(qū)婦女兒童的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

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