原標(biāo)題：老人和小孩怎么申請健康碼？官方答疑來了

來源：湖北政務(wù)服務(wù)

根據(jù)新冠肺炎疫情防控需要，為確保用戶信息準(zhǔn)確有效，湖北健康碼將于3月26日24時下線代申請功能。

代申請功能正式下線后，用戶將無法再幫他人申請健康碼。此前已通過代申請功能幫他人成功申請健康碼的，仍可繼續(xù)查看、出示其所申請的他人健康碼。

值得注意的是，此前代他人申請?zhí)峤恍畔⒂姓`的，系統(tǒng)通過核驗比對，會提示用戶進行修改，收到提醒后24小時內(nèi)未進行修改的，其信息將會被屏蔽，不會再出現(xiàn)在被代申請人欄。

后續(xù)，建議所有用戶獨立申請、使用健康碼。對于老人、小孩等確實無法獨立申請健康碼的用戶，可在屬地社區(qū)（村）開具紙質(zhì)健康證明，憑紙質(zhì)健康證明出行。

1.為什么取消健康碼代他人申請功能？

按照疫情防控的需要，方便群眾分散出行，鼓勵群眾一人一碼、一機一碼；同時，為解決代他人申請功能數(shù)據(jù)準(zhǔn)確問題，決定下線代他人申請功能。該功能下線后，僅不能再幫他人申請，原有已代申請的關(guān)系人仍保留，不影響群眾使用。

2.取消代他人申請功能后，我之前綁定的親屬的健康碼怎么辦？

原有代申請的關(guān)系人在一段時期內(nèi)保留，不影響原有功能體驗。同時，我們將對前期代申請的健康碼進行身份證、姓名準(zhǔn)確性核驗，核驗有錯誤的會要求按正確身份信息修改。另外，也希望每人持有自己的健康碼，方便分散出行。

3.老人和小孩沒有自己手機號的，無法注冊鄂匯辦、支付寶、微信賬號，怎么辦？

確實無法申請健康碼的，可以到屬地社區(qū)（村）開具紙質(zhì)健康證明，憑紙質(zhì)證明也能正常出行。

4.我前期提交的代申請人身份信息并沒有錯誤，為何提醒我修改？

經(jīng)身份核驗后存在異議的，才會發(fā)送提醒。請仔細檢查姓名有無空格，身份證號里有無空格，身份證里的英文字符要大寫，使用18位二代身份證，姓名和身份證要一致。確實有錯誤的，請及時修改，避免影響出行。

5.我收到了提醒，但不清楚如何進行修改？

若收到了代申請人身份信息錯誤提醒，可在代申請人健康碼頁面的“修改健康信息”對身份信息進行修改（身份證號不允許修改）。若身份證號有錯誤的，在3月26日24:00前可通過新增代他人登記，提交正確的身份信息申領(lǐng)正確的健康碼；在3月26日24:00代申請功能下線后，需要代申請人自行注冊鄂匯辦、支付寶、微信實名賬號進行申領(lǐng)。

6.因各種原因，沒有在收到提醒后24小時內(nèi)完成修改，該怎么辦？

因收到提醒未及時修改的，會導(dǎo)致代申請人信息被屏蔽，所以請在收到提醒后及時修改?；蜃尨暾埲俗孕凶远鯀R辦、支付寶或微信賬號，通過實名認證后可自行申領(lǐng)個人健康碼。確實無法自行申請的，可到屬地社區(qū)（村）開具紙質(zhì)健康證明。

7.為什么我代他人申請的健康碼信息無法查看了？

有兩種可能性，可能性一：被代申請人自行注冊鄂匯辦、支付寶或微信實名賬號后，其健康碼僅在自己賬號展示，不再顯示于原申請人的“切換申請人”列表里面；可能性二：原申請人代他人申請時所填信息有誤，經(jīng)系統(tǒng)核驗后提醒修改且未及時修改的，其信息將被屏蔽，不再出現(xiàn)在被代填人欄。

8.外籍人士、港澳臺同胞是否需要申領(lǐng)健康碼？

按照有關(guān)部門慎重決定，以上人員可到屬地社區(qū)（村）開具紙質(zhì)健康證明，憑紙質(zhì)健康證明出行。

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