記者 方卓然

上海近期對(duì)隨申碼的轉(zhuǎn)碼賦碼進(jìn)行了優(yōu)化，具體有哪些變化？如果市民發(fā)現(xiàn)自己被賦錯(cuò)碼，如何申訴解決？

對(duì)此，上海市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉在5月10日舉行的疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)回應(yīng)說(shuō)，近期，本市對(duì)“隨申碼”賦碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化。

本次賦碼轉(zhuǎn)碼涉及多種情形，轉(zhuǎn)賦紅碼人員包括初篩陽(yáng)性、混管陽(yáng)性人員，疑似病例、確診病例和無(wú)癥狀感染者，密切接觸者，入境人員，國(guó)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)滬返滬人員等，轉(zhuǎn)賦黃碼人員包括解除集中隔離觀察后處于居家隔離觀察期間的密切接觸者，密接的密接（即次密接），國(guó)內(nèi)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)滬返滬人員，確診病例、無(wú)癥狀感染者解除隔離7天內(nèi)的人員，核酸篩查“應(yīng)檢未檢”人員等。

為了使被賦紅黃碼的市民能清晰地了解賦碼原因，上海市防控辦、市衛(wèi)健委、市大數(shù)據(jù)中心共同研究，采取“隨申辦”移動(dòng)端彈窗的方式，主動(dòng)告知賦紅黃碼原因，緩解市民賦碼疑惑，同時(shí)也告知相應(yīng)防控管理要求和舉措，并提示異議申訴渠道。

朱俊偉說(shuō)，如果市民收到彈窗，一方面建議市民能遵守相關(guān)防控管理要求做好防范舉措；如有異議，發(fā)現(xiàn)賦錯(cuò)了碼，可以按照彈窗提示，通過(guò)12345 市民熱線(xiàn)或“隨申碼”的在線(xiàn)申訴渠道進(jìn)行申訴。目前，全市建立了市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同的申訴轉(zhuǎn)碼工作流程和機(jī)制，為市民盡快完成異議處置。

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