廈門也有無健康碼通道 為老年人就醫(yī)出行提供便利
廈門多家醫(yī)院設(shè)置“無健康碼”通道,方便老年患者。劉東華 攝
廈門晚報(bào)訊(記者 吳笛 匡惟 呂嘉捷 張海軍 通訊員 羅超 王燁)因防控疫情需要,一些公共場所都要求出示健康碼,這讓一些不會(huì)上網(wǎng)、不用智能手機(jī)的老年人陷入窘境。廈門是如何為這一群體提供便利的呢?近日,記者兵分多路進(jìn)行了調(diào)查走訪。
【醫(yī)院】
設(shè)置專門的服務(wù)通道 今后刷身份證可入院
針對(duì)因客觀原因無法領(lǐng)取出示健康碼的人群,廈門多家醫(yī)院都設(shè)置了專門服務(wù)通道(服務(wù)臺(tái))。
在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診B區(qū)負(fù)一樓,其中一個(gè)通道的地上貼著“無健康碼通道”的字樣。在通道前方的預(yù)檢分診導(dǎo)診臺(tái)前,工作人員正指導(dǎo)前來就醫(yī)的患者填寫《新冠疫情期間進(jìn)入院區(qū)個(gè)人承諾書》,承諾內(nèi)容包括未接觸發(fā)熱人員、未接觸過新冠肺炎患者等,并填寫好姓名、年齡、身份證號(hào)、電話號(hào)碼等相關(guān)個(gè)人信息,通過體溫門測(cè)溫后進(jìn)入院區(qū)。
在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院內(nèi),門診和急診出入口正在升級(jí)改造,除了正常通道外,一條特殊通道將于下周啟用,方便不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人以及行動(dòng)不便的人群來院看診。改造前,無法出示健康碼的市民需要手工登記個(gè)人信息。改造后,經(jīng)過特殊通道的市民只需要在機(jī)器上掃描身份證,個(gè)人信息將會(huì)自動(dòng)錄入電腦,再通過體溫檢測(cè),即可進(jìn)入醫(yī)院。院方提醒,無法提供健康碼的市民,在入院時(shí)請(qǐng)帶好身份證。未帶身份證的市民,仍需要手工登記個(gè)人信息。
【火車站】
“刷身份證+測(cè)溫”可出站 有志愿者駐點(diǎn)服務(wù)
廈門火車站安保人員使用終端機(jī)服務(wù)無健康碼的旅客。
記者從廈門火車站了解到,目前車站針對(duì)入廈旅客采取八閩健康碼和體溫檢測(cè)結(jié)合的方式,旅客出示八閩健康碼,并通過體溫檢測(cè),即可順利出站。
考慮到一些旅客因手機(jī)沒電等無法出示健康碼,以及部分老人不會(huì)使用智能手機(jī)申領(lǐng)健康碼,出站口的安保人員會(huì)使用終端機(jī)提供服務(wù),旅客只需在機(jī)器上刷一刷身份證,就可以顯示身份信息、健康碼等情況,全程只需要幾秒鐘,核驗(yàn)通過的就可順利出站。而志愿者也會(huì)在出站口為旅客提供服務(wù),協(xié)助不會(huì)申領(lǐng)健康碼的老人進(jìn)行身份證識(shí)別。
【機(jī)場】
設(shè)置補(bǔ)錄通道 安排專人幫助旅客生成健康碼
機(jī)場設(shè)置補(bǔ)錄通道。
在廈門高崎機(jī)場T3、T4航站樓,行李轉(zhuǎn)盤附近設(shè)立了專門的補(bǔ)錄通道。元翔廈門空港地勤分公司副總經(jīng)理侯寶林介紹,國內(nèi)到達(dá)旅客出示官方認(rèn)證的健康碼,即可通過出口。如果無法出示健康碼,工作人員會(huì)引導(dǎo)他們到補(bǔ)錄通道,指導(dǎo)他們使用手機(jī)填寫,生成閩政通健康碼。遇到手機(jī)沒電或沒有手機(jī)的旅客,工作人員會(huì)用自己的手機(jī)填寫旅客信息,生成健康碼。
侯寶林說,在疫情常態(tài)化防控初期,補(bǔ)錄通道經(jīng)常會(huì)排長隊(duì),目前需要補(bǔ)錄健康碼的乘客相對(duì)少了很多。
【老人聲音】
“女兒剛把我教會(huì),一轉(zhuǎn)身我就忘了”
王先生老家在湖北,幾年前他和老伴跟隨女兒來廈門居住。老兩口都80多歲了,近期想坐飛機(jī)回趟老家。王先生和老伴雖然用的是智能手機(jī),但是如何下載健康碼,他們都還不清楚。
王先生坦言,使用智能手機(jī)對(duì)他和老伴來說的確是個(gè)挑戰(zhàn)?!安粫?huì)就去學(xué)嘛!”女兒這句話看似簡單,實(shí)際卻困難重重?!坝袝r(shí)女兒剛教會(huì)我了,一轉(zhuǎn)身我就忘了,反復(fù)問她幾遍,她就不耐煩了。我也不好意思再問了?!?/p>
王先生說,回老家后,他準(zhǔn)備寫個(gè)顯示健康碼的流程,從手機(jī)哪里進(jìn)入,點(diǎn)哪個(gè)按鍵,都記錄下來,然后帶在身上,這樣即便忘記了也可以拿出來查看。
聽說廈門一些公共場所已經(jīng)開辟了無健康碼服務(wù)通道,王先生很欣慰。他說,希望社會(huì)能給老人更多關(guān)愛,設(shè)身處地為老人著想,“每個(gè)老人都不想給大家添麻煩,無法出示健康碼,老人也很急”。他也希望年輕人對(duì)老人多點(diǎn)耐心,子女平時(shí)多給父母一些關(guān)注,多花點(diǎn)時(shí)間陪伴老人,教他們和互聯(lián)網(wǎng)世界接軌。
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