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重磅！2023家居消費(fèi)者口碑

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月30日 10:04

??新浪家居 “洞悉口碑消費(fèi)之下的價值驅(qū)動，用消費(fèi)口碑見證品牌力量”，自4月15日啟動問卷調(diào)查以來，為期約25天的《2023中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》與評審活動圓滿結(jié)束。通過線上網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、百余名行業(yè)專家、設(shè)計(jì)師及家居從業(yè)人員分組評選，共計(jì)32個企業(yè)入選“2023家居消費(fèi)者口碑-健康舒適家電品類上榜品牌”。

??2023中國家居消費(fèi)者口碑上榜品牌-健康舒適家電品類上榜品牌（按品牌音序排名）：

??A.0.史密斯AI-LiNK、艾默生·心海悅、阿里斯頓、安吉爾、澳克萊、博世舒適科技、大金、丹佛斯、德國伯爵、德國菲斯曼、德國威能、東芝空調(diào)、法國德地氏、芬尼、江森自控約克、開利家用中央空調(diào)、科龍中央空調(diào)、林內(nèi)、鏈風(fēng)環(huán)境、能率、日立中央空調(diào)、紐恩泰空氣能、四季沐歌、太陽雨、通用凈水、威樂、呼博士、小松鼠、怡口凈水、英國八喜BAXI、西屋熱水器、約克VRF

??本次消費(fèi)者調(diào)查問卷活動一經(jīng)開啟，就引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱烈反響，截止4月24日21:00時，「2023中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查」十日來共收到有效調(diào)查問卷89962份（非有效問卷12192份），參調(diào)品牌近396個，修正后品牌數(shù)量376個。

??據(jù)了解，本次消費(fèi)者口碑調(diào)查覆蓋家居全品類，通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋，同期入駐主流賣場線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費(fèi)者對品牌認(rèn)知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面。活動結(jié)合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，最終發(fā)布“2023家居消費(fèi)者口碑品牌榜”與《2023中國家居消費(fèi)藍(lán)皮書》，并在全國質(zhì)量月來臨之際發(fā)布《2023中國家居質(zhì)量先鋒志》，以此對優(yōu)質(zhì)消費(fèi)口碑典型案例及示范企業(yè)進(jìn)行表彰。

??評審內(nèi)容涉及16大家居品類以及數(shù)百家家居品牌，評審專家們分別在線上會議中就參調(diào)品牌的市場間知名度、品牌消費(fèi)認(rèn)知度以及銷售過程服務(wù)口碑、物流安裝交付口碑、產(chǎn)品質(zhì)量滿意度、售后服務(wù)評價等維度，在參考了《2023中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》線上打分的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步給出了中肯且專業(yè)的評分意見。

??在審慎看待此次《2023中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》線上評分的前提下，與會的各位評審在參會過程中認(rèn)真聽取、討論并交換了彼此的評選意見。其中，評審參照對象除涉及問卷維度本身外，觸點(diǎn)還下沉到了各大家居品牌的專利、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況，力求公正、透明、詳實(shí)的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌，用豐富的、具有自傳播價值的內(nèi)容，呈現(xiàn)出家居人為美好幸福生活所做出的努力。

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