《港灣商業(yè)觀察》施子夫

今年6月28日向港交所主板遞表招股書謀求上市的廣東壹健康健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱，壹健康)似乎沒有迎來聆訊的好消息。

一般而言，遞表6個(gè)月內(nèi)未通過聆訊即意味著上市失效，企業(yè)需要繼續(xù)更新資料遞表。剛好到12月28日，壹健康將迎來失效。

這家前身最為外界所熟知的“綠瘦”瘦身減肥產(chǎn)品，依然面臨著眾多消費(fèi)者的投訴與“眾怒”。上市未果的壹健康將如何面對(duì)口碑的“滑落”？

十幾萬被綠瘦“掏空”，消費(fèi)者投訴眾多

11月初，據(jù)有多名消費(fèi)者向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱，綠瘦顧問以宣傳產(chǎn)品減肥功效、承諾效果為由，環(huán)環(huán)誘導(dǎo)消費(fèi)者不斷購買多個(gè)減肥階段套餐。有投訴人總花費(fèi)達(dá)18萬元，有投訴人稱55歲母親的11萬元積蓄被綠瘦顧問“掏空”。

據(jù)中國質(zhì)量新聞網(wǎng)文章顯示，投訴人魏女士表示，因?yàn)楫a(chǎn)后肥胖一度身材焦慮，在綠瘦顧問環(huán)環(huán)相扣的指導(dǎo)下，陸續(xù)購買了綠瘦整個(gè)減肥周期的套餐，共花費(fèi)18萬元。

另一位投訴人王女士向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)反映，其55歲母親兩度被綠瘦顧問誘導(dǎo)消費(fèi)，分別于2021年花費(fèi)87400元、2023年花費(fèi)25788元，購買綠瘦套餐近20次，花費(fèi)超11萬元，多年存款被“掏空”。

公開資料查詢發(fā)現(xiàn)，在2009年成立初期，壹健康還主要聚焦于“綠瘦”品牌及體重管理業(yè)務(wù)，從此之后，“綠瘦”這一瘦身減肥品牌知名度甚至比母公司壹健康要更為知名。

《港灣商業(yè)觀察》查詢黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至12月28日，關(guān)于綠瘦的搜索詞有1239條，投訴量有1148條，已完成1135條；壹健康另一個(gè)品牌壹邦健康的搜索詞有2550條，壹邦健康的投訴量有2409條，已完成2379條。

類似消費(fèi)者向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)提及到的問題更是多不勝數(shù)：誘導(dǎo)消費(fèi)，減肥無效果，減肥產(chǎn)品騙錢，虛假宣傳，夸大功效，惡意引導(dǎo)消費(fèi)等都是數(shù)千條消費(fèi)者的聲音。

一位投訴綠瘦的消費(fèi)者11月24日表示，商家通過微信聯(lián)系上我，一開始給我夸大效果，虛假承諾，承諾一個(gè)月給我瘦到100斤，用這樣違規(guī)違法的銷售方式誘騙我購買了24000元的減肥產(chǎn)品，然而我現(xiàn)在身體并沒有變化。這些產(chǎn)品我已經(jīng)在國家食品藥品監(jiān)督管理局查了，根本不是減肥產(chǎn)品，只是普通的食品，普通食品不具備減肥的功效，他們這就是在虛假宣傳，就是在騙人。后來又一次一次套路我，說有排油，分解脂肪，代謝脂肪的功效，但是這些產(chǎn)品我都看了根本就沒有這些功效，我讓他們拿檢測(cè)報(bào)告給我看，他們也不給我。還說我不繼續(xù)使用后續(xù)產(chǎn)品會(huì)對(duì)我的身體造成不好的影響，他們這又是什么性質(zhì)，恐嚇我嗎？我現(xiàn)在就是要對(duì)他們違規(guī)違法的銷售手段進(jìn)行投訴舉報(bào)，希望你們能處理，凈化市場(chǎng)。

還有一位消費(fèi)者12月12日投訴稱，綠瘦公司剛開始說買產(chǎn)品可以減肥，剛開始吃了兩個(gè)星期，沒有瘦，他們說要分解脂肪要買產(chǎn)品方案，代謝脂肪要買方案，不買代謝脂肪的方案就會(huì)沒效果，結(jié)果收到的產(chǎn)品根本就沒有這些功效就是一些普通的食品，就是騙人的幌子，一共花了36000，結(jié)果都是套路，現(xiàn)要求對(duì)方退錢。

12月26日，一位消費(fèi)者投訴壹邦健康：“我是去年3月份在網(wǎng)上看到調(diào)理男性這方面的問題，就去咨詢了一下，他說我這個(gè)可以治好的，然后讓我先交定金，買1000多的產(chǎn)品，買了后，第二天就有一個(gè)顧問加我，指導(dǎo)我使用，結(jié)果吃了沒什么用，他就又給我推薦了一個(gè)專家，說我這個(gè)需要先調(diào)理，才能治好，調(diào)理需要3步，然后叫我買了第二次產(chǎn)品8000多，這次的產(chǎn)品還沒吃完，又跟我說需要購買產(chǎn)品，我說你的產(chǎn)品都沒有效果，怎么又要購買，他就說我的身體原因，這次不調(diào)理就前功盡棄了，最后又買了3000，就這樣一共被套路消費(fèi)了12720，都一點(diǎn)效果都沒有，完全忽悠人的，希望平臺(tái)能讓他們把錢退給我?！?/p>

上市或存較大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，3年狂燒30多億營銷費(fèi)

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝告訴《港灣商業(yè)觀察》，從綠瘦等產(chǎn)品的投訴情況來看，壹健康的產(chǎn)品質(zhì)量或涉嫌虛假宣傳，夸大效果，及誘導(dǎo)消費(fèi)。減肥產(chǎn)品本身在市場(chǎng)上就備受爭(zhēng)議，是否真正有效，或是智商稅，總之在市場(chǎng)上依然魚龍混雜?！岸鳛闇?zhǔn)備去港股上市的壹健康，無疑將面臨著更為嚴(yán)苛的質(zhì)詢，產(chǎn)品療效是否具備可持續(xù)發(fā)展，用戶口碑是否正向，經(jīng)營前景是否值得投資者參考，顯然都是重大需要嚴(yán)格審慎的核心問題。至少目前看起來，公司未能通過聆訊，也多少反映出監(jiān)管層對(duì)于這類公司的擔(dān)憂。壹健康即便未來可以上市成功，但如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，或大量負(fù)面投訴，這對(duì)于企業(yè)以及投資者而言，都是極大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。”

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)層面，2020年-2022年，壹健康實(shí)現(xiàn)營收分別為20.52億元、17.96億元及24.23億元，凈利潤分別為1.88億元、-1842萬元及1.12億元，凈利率卻分別只有9.2%、-1%及4.6%。

相比較于凈利率的偏低，壹健康狂燒錢超過30億，同一時(shí)期，銷售及營銷開支分別為9.18億元、10.44億元及14億元，分別占營收的44.8%、58.2%及57.8%，合計(jì)總額達(dá)33.62億元。

宋清輝認(rèn)為，壹健康三年30多億的大肆營銷行為，其商業(yè)模式能否走得更遠(yuǎn)值得懷疑，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量口碑欠佳的情況下，這樣的營銷宣傳是否具備可持續(xù)性，或未來邊際效應(yīng)遞減后，經(jīng)營發(fā)展是否會(huì)受到較大影響，這都是投資者可以認(rèn)真思考的問題。傳統(tǒng)保健品產(chǎn)品普遍熱衷于營銷宣傳，這么多年真正存活發(fā)展的品牌少之又少，更何況存在爭(zhēng)議的減肥產(chǎn)品等。壹健康產(chǎn)品自身的商業(yè)模式，即使擁有廣闊的市場(chǎng)空間，但也需要在產(chǎn)品質(zhì)量與療效方面真正符合大多數(shù)人的需求。

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網(wǎng)址: 壹健康港股上市或失效夭折：消費(fèi)者投訴眾多，綠瘦生意的負(fù)面口碑 http://www.u1s5d6.cn/newsview216118.html