【導(dǎo)語】：疫情期間，健康碼是您正常出行的重要憑證，小編收集了河北健康碼可能出現(xiàn)紅碼或黃碼的幾種情況和解決辦法，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

　　河北健康碼出現(xiàn)紅碼的情況及解決方法如下

　　1.提示信息:

　　①您與確診或疑似患者密切接觸(接觸日期:YYYY-MM-DD接觸類型:XXX)，此為國(guó)家大數(shù)據(jù)判定或各省在疫情直報(bào)系統(tǒng)報(bào)告的密切接觸者,應(yīng)立即采取防疫處置措施，并進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。接觸類型為“同戶”的，同一戶口本可能存在有確診或密接接觸者等重點(diǎn)人群。此信息由國(guó)家大數(shù)據(jù)判定，達(dá)到規(guī)定時(shí)間后解除。

　　②YYYY-MM-DD您與確診或疑似患者密切接觸。此為自主申報(bào)(打卡)導(dǎo)致的密接提示，應(yīng)立即確定是否確實(shí)有密切接觸的情況，如核實(shí)確實(shí)沒有，則應(yīng)重新打卡，以免影響出行。

　　2.提示信息:

　?、資YYY-MM-DD:您打卡填報(bào)的當(dāng)前所在地址為XXX，該地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高。此為打卡時(shí)填寫的居住地為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，如經(jīng)核實(shí)為錯(cuò)填，可再次打卡更正，以免影響出行。

　?、诟鶕?jù)您YYYY-MM-DD HH:MM:SS在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)健康碼的行程申報(bào)信息，您14天內(nèi)曾到達(dá)或途經(jīng)XXX，該地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)。此為在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)防疫健康信息碼中，使用了“14天行程申報(bào)”，并進(jìn)行了查詢，導(dǎo)致河北健康碼可以獲取本人行程信息，并按照途經(jīng)地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行亮碼。需注意，14天行程申報(bào)僅可通過國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)健康碼進(jìn)行，如忘記曾申報(bào)先寫過的情況，可打開國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)微信小程序，點(diǎn)擊防疫健康碼，領(lǐng)取后在健康碼下方功能模塊重新申報(bào)14天內(nèi)行程。

　　3.提示信息:YYYY-MM-DD:您從XXX乘坐XXX入境，為高風(fēng)險(xiǎn)人員。出現(xiàn)此類情況，可能存在入境未滿14天，暫未解除隔離情況，此信息由國(guó)家大數(shù)據(jù)判定，一般在隔離達(dá)到規(guī)定時(shí)間后自動(dòng)解除。

　　4.XX省將您的健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)定為高，報(bào)告時(shí)間:YYYY-MM-DD有的群眾往返多個(gè)省份，在掃外省健康碼時(shí)，會(huì)因?yàn)椴皇煜な褂枚e(cuò)填或者填寫了中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、出發(fā)地等情況，會(huì)被對(duì)應(yīng)省份判定為紅、黃碼。同時(shí)，有的省份會(huì)將此類的異常健康碼狀態(tài)報(bào)告國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)供各省健康碼識(shí)別。出現(xiàn)此類情況，應(yīng)及時(shí)在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行反饋，同時(shí)播打?qū)?yīng)省份省級(jí)12345投訴該省健康碼?；蛑苯訐艽?qū)?yīng)省份健康碼服務(wù)電話聯(lián)系解決。

　　河北健康碼出現(xiàn)黃碼(中風(fēng)險(xiǎn))的原因和解決方法如下

　　1.提示信息:

　?、?strong>YYYY-MM -DD:您的健康狀況為XXX,XXX(包括其他癥狀)。此為在健康打卡中,您勾選了除“沒有癥狀”以外的其他癥狀，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)當(dāng)前健康情況，如無問題，可到去打卡功能進(jìn)行重新填報(bào)。

　　②YYYY-MM-DD:您的體溫為37.5度，超過37.4度。此為您打卡填寫的體溫情況，如果真實(shí)存在發(fā)熱情況，應(yīng)盡快去發(fā)熱門診就診，如填錯(cuò)信息，可再次打卡更正。

　　2.提示信息:

　?、資YYY-MM-DD:您打卡填報(bào)的當(dāng)前所在地址為XXX，該地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中。此為您在打卡時(shí)居住地填報(bào)為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，請(qǐng)核實(shí)是否與實(shí)際情況符合，如核實(shí)后為錯(cuò)填，可再次打卡更正。

　?、?根據(jù)您YYYY-MM-DD HH:MM:SS在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)健康碼的行程申報(bào)信息，您14天內(nèi)曾到達(dá)或途經(jīng)XXX，該地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)。此為在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)防疫健康信息碼中，使用了“14天行程申報(bào)”，并進(jìn)行了查詢，導(dǎo)致河北健康碼可以獲取本人行程信息，并按照途經(jīng)地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行亮碼。需注意，14天行程申報(bào)僅可通過國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)健康碼進(jìn)行，如忘記曾申報(bào)填寫過的情況，可打開國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)微信小程序，點(diǎn)擊防疫健康碼，領(lǐng)取后在健康碼下方功能模塊重新申報(bào)14天內(nèi)行程。

　　3.提示信息: XX省將您的健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)定為中，報(bào)告時(shí)間: YYYY-MM-DD有的群眾往返多個(gè)省份，在掃外省健康碼時(shí)，會(huì)因?yàn)椴皇煜な褂枚e(cuò)填或者填寫了中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、出發(fā)地等情況，會(huì)被對(duì)應(yīng)省份判定為紅、黃碼。同時(shí)，有的省份會(huì)將此類的異常健康碼狀態(tài)報(bào)告國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)供各省健康碼識(shí)別。出現(xiàn)此類情況，應(yīng)及時(shí)在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行反饋，同時(shí)播打?qū)?yīng)省份省級(jí)12345投訴該省健康碼?；蛑苯訐艽?qū)?yīng)省份健康碼服務(wù)電話聯(lián)系解決。

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