一覺醒來

發(fā)現自己的健康碼變“ 紅、黃碼”了

怎么辦？

不要慌！一步一步來

01

線上申請轉碼

第一步

符合轉碼條件的居民，準備解除集中醫(yī)學觀察告知書（街道社區(qū)出具）和48小時內核酸檢測陰性證明。

第二步

在“鄂匯辦”APP、支付寶健康碼頁面發(fā)起在線轉碼申請，申請時需提交解除集中醫(yī)學觀察告知書和48小時內核酸檢測陰性證明。

第三步

健康碼專班對轉碼申請做初步審核，對符合條件的申請?zhí)峤恢潦幸咔榉揽刂笓]部終審，并在30分鐘內同步更新區(qū)域協(xié)查系統(tǒng)中管控狀態(tài)。審核工作人員48小時內完成轉碼審核。

02

線下申請轉碼

第一步

符合轉碼條件的居民，可以向所在街道（社區(qū)）申請轉碼。

第二步

街道（社區(qū)）核實申請后，出具解除集中醫(yī)學觀察告知書。并將申請人的解除集中醫(yī)學觀察告知書、48小時內核酸檢測陰性證明提交至疫情防控指揮部。

第三步

區(qū)疫情防控指揮部核實申請后，出具轉碼人員信息匯總表，并將申請人的解除集中醫(yī)學觀察告知書、48小時內核酸檢測陰性證明和轉碼人員信息匯總表提交至健康碼專班。

第四步

健康碼專班對轉碼申請做初步審核，對符合條件的提交至市疫情防控指揮部終審。審核工作人員48小時內完成轉碼審核。

注： 省轉碼平臺數據推送存在延遲，若導致轉碼不及時或出現異常，居民可與街道（社區(qū)）聯(lián)系或通過12345政務服務便民熱線進行申訴。

高新區(qū)各區(qū)域轉碼咨詢電話

03

支付寶轉碼操作流程

第一步

準備好解除集中醫(yī)學觀察告知書（街道社區(qū)出具）和48小時內核酸檢測陰性證明（打開支付寶健康碼，點擊核酸檢測，顯示如下界面并截圖）。

第二步

在支付寶健康碼頁面點擊“自助申請”，然后點擊“申請轉碼”，然后填寫轉碼人員信息，并上傳解除集中醫(yī)學觀察告知書和48小時內核酸檢測陰性證明。

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來源丨宜昌高新發(fā)布

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