免健康告知重疾險的“避坑”指南
健康告知,橫在很多人的保險之路上,攔住了多少人。
重疾險,能不能像醫(yī)保、惠民保險一樣,“免”健康告知?
當(dāng)終于等來這樣的免健康告知重疾險,為啥很多人還會有“是撿便宜還是踩大坑”這樣的疑問呢?
首先,咱們來說一下,為啥會有健康告知,又為啥會有免健康告知。簡單說,健康告知就是為了了解客戶的健康情況,篩選出符合預(yù)期假設(shè)的客戶。從保險原理來講,投保時越是健康的客戶,未來發(fā)生理賠就是概率問題,但是如果投保的時候就有問題,未來理賠很可能就是必然。
因此,保險公司為了防止逆選擇、防騙保,才會設(shè)置健康告知環(huán)節(jié)。這里要解釋一下,保險公司并不是為了降低理賠率才設(shè)置健康告知的。保險是為了理賠而生,不是說一個都不賠保險公司才高興。而是保險公司要經(jīng)過精密的測算,計算出出險概率,再以此來定價,如果有太多精算假設(shè)之外的理賠,那么就會影響產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
所以,保險公司要降低的是“意料之外”的理賠,而不是能不賠就不賠。但是,從客戶的角度來說,肯定是保險公司的約束越少越好。保險僅對標(biāo)準(zhǔn)健康體開放,就會讓大量非標(biāo)體人群經(jīng)過層層風(fēng)險篩選無法獲得保險保障。因為保險公司的問詢特別廣泛,涉及方方面面。稍微有點小毛病,投保之路可能就會被斷送。
所以,這幾年,監(jiān)管也好,保險公司也好,都在探索放寬投保條件,為有既往癥和慢性病的人群提供合理保障。一些能覆蓋非標(biāo)體人群的保險產(chǎn)品開始出現(xiàn),最具代表性的就是惠民保險。
很多醫(yī)療險產(chǎn)品也開始嘗試放開分帶病體人群投保,涉及到的既往疾病通常為三高、糖尿病、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、腎病等常見疾病。雖然操作方式,是“將既往癥除外后進(jìn)行承保,即保人不保癥”,或“將部分既往癥納入承保范圍,但設(shè)置一定的賠付條件”,但是也大大增加了客戶的獲得感。
畢竟雖然現(xiàn)在得了A病,但是難保以后會得跟A病無關(guān)的B病、C病……所以不再一刀切,還是非常人性化的。因為貓妹觀察到一個有意思的現(xiàn)象,最著急買保險的,是帶病體人群,或者是被拒保過的人群。越買不了越想買。但是,光只對幾種疾病開口子,還有很多人群無法被覆蓋到,客戶想要的更多。能不能更進(jìn)一步,不區(qū)分病種,完全免健康告知?
現(xiàn)在,重疾險跨出了這一步。有平臺聯(lián)合保險公司推出了免健康告知重疾險。對于因為各種毛病買不到重疾險的人來說,這種嘗試,值得肯定。但是,也不能看到產(chǎn)品說免健康告知,隨便買,就無腦跟風(fēng)。有些事情,還是要提前了解清楚。
首先,免健康告知不代表對健康狀況沒有要求。免健康告知,只不過是“寬進(jìn)”模式,它讓帶病體人群能保進(jìn)來。但是如果生病,能不能獲賠,也就是出口端,保險公司是有嚴(yán)格把控的, 不是所有疾病,都能獲賠?!氨颈kU不承擔(dān)初次投保前所患既往癥,及其復(fù)發(fā)、轉(zhuǎn)移、或引發(fā)的并發(fā)癥為直接或間接原因?qū)е碌谋kU事故”。
簡單說,既往癥及其引發(fā)的相關(guān)疾病,保險公司不賠。但你也不能說是保險公司“寬進(jìn)嚴(yán)出”。所有的保險,即便有健康告知,也會在有理賠審核關(guān)。畢竟,告知,是客戶自己告知的,你怎么說,保險公司怎么聽。如果客戶說謊了,保險公司也不知道。只能留到理賠的環(huán)節(jié)再審核客戶當(dāng)時是否有隱瞞。而且,既往癥不賠,這是很多保險的通用規(guī)則。
有健康告知的重疾險,也是如此操作。只不過很多人不知道。所以,大家還是要接受“能保,但是不能賠”這個邏輯。不要簡單地認(rèn)為,我只要買了保險,出了問題,保險就一定得賠。免健康告知重疾險,受益的人群是已經(jīng)得了A病,但是又得了跟A病無關(guān)的B病的人群。之前的有健康告知的重疾險,沒辦法買保,得病就沒辦法獲賠,現(xiàn)在有了免健康告知的重疾險,就可以獲賠。
但是,問題就來了,到底什么算既往癥,什么算既往癥引發(fā)的并發(fā)癥,什么算間接原因,其實,有很多問題,并不好界定。對保險公司來說,核賠的壓力也很大。對投保人來說,被拒賠了,也會有比較多的怨言。不能買,肯定就恨幾天,但是買了不給賠,估計恨一輩子。
所以,這對保險公司的核賠與解釋能力都是很大的考驗。還有一點,目前的免健康告知重疾險,都是一年期的產(chǎn)品。從產(chǎn)品的穩(wěn)定性、費率的穩(wěn)定性、保障的延續(xù)性性等方面來說,一年期的產(chǎn)品都不是好選擇。只能說,選擇一年期重疾險,一定要擺正心態(tài):只在乎曾經(jīng)擁有,不在乎天長地久。如果停售或者拒絕續(xù)保,大家也要有心理準(zhǔn)備。
說實話,貓妹對免健康告知重疾險還是捏了一把汗的。能仔細(xì)把產(chǎn)品介紹頁面翻一遍的,是少數(shù)。能正確理解既往癥不賠這個原理的,是少數(shù)中的少數(shù)。有健康告知環(huán)節(jié),大家還能多看一眼,沒有健康告知環(huán)節(jié),投保更是順滑的一塌糊涂。前期越草率,后期越麻煩。所以,如果想買,一定要仔仔細(xì)細(xì)看清楚。如果不是迫不得已,也不要去買這樣的產(chǎn)品。
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